百丽新员工培训.doc

* * 阿迪达斯 品牌概念 Impossible is nothing （没有不可能） 主要产品运动鞋、运动服装、运动装备 主要风格科学、运动、舒适、休闲、时尚 主体消费群钟爱体育、喜爱时尚的顾客 品 牌 介 绍 1906年?美津浓创始人水野利八和弟弟利三在大阪创业, 设立美津浓历史上第一家店铺. ?RUNBIRD LINE 构造源自于 “行星的轨道.” RUN：“健康”和“运动” BIRD：“自由的灵魂” 锐步的第一双跑步鞋诞生1895年 锐步品牌正式诞生于 1958年的英国 品牌的意义是非洲奔跑的羚羊 跑鞋是其主打产品 Fila(意大利)? ? 中文译做：?斐乐?Fila斐乐品牌于1926年由FILA兄弟在意大利创立。 始创于1908年的CONVERSE(匡威)缔造了全球的帆布鞋王国，无论是销量上还是款色上都堪称世界第一。 在中国市场，现在上市的有ALL STAR CHUCK TAYLOR (全明星经典帆布鞋)、JACK PURCELL(开口笑)、 PRO STAR（星箭）、 ONE STAR（木村系列）、 STAR 70（双杠夹星）五大系列， 50多种款色，让不甘沉闷的青年人，高调地玩转色彩，神采飞扬地出门去。 1948年阿道夫?达斯勒以其自身姓名的组合Adi与das将达斯勒兄弟公司更名为adidas，两兄弟从次分道扬镳，哥哥鲁多夫?达斯勒另成立了PUMA公司，与adidas的方向相同，都以体育用品生产为主，两人从此成为竞争对手。 考勤 打卡 无卡人员登记表 外出人员登记表 管理人员店铺考勤表 调休/请假 员工调休单员工请假单 其他假期管理 产假、护理假、婚假、丧假、法定假日 公司人事制度 一、社会保险基本知识 1、社会保险定义： 社会保险是指收取保险费，形成社会保险基金，用来对其中因年老、疾病、生育、伤残、死亡和失业而导致丧失劳动能力或失去工作机会的成员提供基本生活保障的一种社会保障制度。简单理解，社会保险就是为了预防特殊情况，提前做的一种储蓄和准备。 2、社会保险特点： 以企业投保为主力，职工个人负担的费用很少，一些项目（工伤、生育）甚至不用职工个人负担，但享受待遇的权利始终得到保障。 获得的受益与投保金额和投保年限成正比，即投保年限越多，投保金额越高，最终获取的回报(退休工资)就越高。无社会保险的人，得不到保障。 社会保险着眼于长期的、基本的生活保障，保障水平不受物价波动或通货膨胀的影响，且随着社会经济的发展逐步提高。 社会保险账户全国统一，社保账户一旦建立，可终生使用，不受工作变动和城市变动的影响。 3、社会保险项目： 社会保险通常包括五项内容：养老、医疗、失业、工伤、生育； 五种保险分别针对员工的五种特殊情况，确保员工在年老退休后、生病、失业、因公负伤、产假期间等特殊情形下的收入。 目前，各地要求不同，硬性规定的项目会有所不同。 4、社会保险资金组成： 社会保险资金主要由两部分组成，个人投缴部分和公司投缴部分，其中公司投缴部分为员工保险的资金主要来源； 个人投缴部分，是国家规定，员工个人根据各项保险的投缴比例，个人承担的保险金额。通常在职人员采用在工资中代扣，由任职公司代为投缴保险的方式。 公司投缴部分，由员工所属公司，按照规定比例为员工投缴，投缴比例基本为员工个人投保比例的3倍，具体比例各城市规定稍有差异。 5、社会保险缴费： 社会保险采用月度缴费的模式，由公司按照员工的保险基数和投缴比例，核算投保金额，每月至社保办理保险投缴。 6、为什么要投社会保险： 投缴社会保险对员工有利。员工个人投缴较少比例情况下（通常为11），由公司负责投缴超过30的比例，也就是说，职工享受的保险待遇，前期的投入主要是由企业完成的。 社会保险是对员工的一种保障。在投缴保险的情况下，员工退休后，可以享受退休金；生病情况下，可以享受医疗报销；失业情况下，可以享受失业金（投保满一年后）；发生工伤情况下，享受工伤理赔；女职工产假期间，仍可获得产期工资收入。未投缴保险人员，则一旦出现问题，没有任何保障。 以养老保险为例，员工一旦退休，就可自养老保险中获得退休金，保障在不工作的情况下，仍能获得较好的生活。如果没有养老保险，那自身的养老将没有任何保障。工作期间投缴的保险年限越长，投保金额越高，退休金就越高。 社会保险是国家为了保障公民的权益，强制要求在职人员必须投缴的一种保险模式。也就是说，只要员工在职工作，就必须依法投缴社会保险，这是每个公民的义务。 社会保险风险性很小，由国家统筹管理，以国家财政为最终后盾，相对于商业保险来说，投缴社会保险基本为零风险。 二、社会保险于商业保险的区别 1、商业保险简介： 商业保险关系是由当事人自愿缔结的合同关系，投保人根据合同约定，向保险公司支付保险费，保险公司根据合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任。 也就是说，商业保险是按照合同约定来执行的，是由保险公司来经营的，这是商业保险和社会保险的本质区别。 2、我国企业保险投缴现状： 在我国，国家强制规定企业必须投缴社会保险。但目前，一部分企业从节约成本角度考虑，仅为员工投缴部分险种。或在不为员工投缴社会保险的前提下，采用为员工投缴商业保险的做法，实际上是违反国家相关规定的，也是对员工自身权益不负责的表现。 因为员工缺乏对保险知识的了解，部分企业为节约费用，在对员工宣称已经投保的情况下，选择单一项目的商业保险。如仅选择投保当年的疾病保险，员工仅在当年度出现疾病情况下，才能获得保险理赔，失业保险、生育保险等其他方面的保险无从保证，而且这类保险无延续性帐户的功能。 3、商业保险和社会保险的区别： 商业保险通常是短期的，阶段性的，是对员工某一个方面的阶段性保护；投保企业可根据自身需要，随时变更投保险种或停止投保。 商业保险是一种经营行为，保险业经营者以追求利润为目的，独立核算、自主经营、自负盈亏，具有一定的风险性。如果保险公司破产或出现亏损，被投保人的权益可能受到损失。 商业保险的保障范围由投保人（企业）与保险公司协商确定，不同的保险项下，不同的险种，被保险人所受的保障范围和水平是不同的。 商业保险的公司投入成本相对较低，社会保险是持续投入性质，公司花费成本较高。商业保险的金额根据投保险种及期限等，通常在几百元/年/人，且可以随时停止续保。社会保险的每年投入至少为数千元/人，企业成本支出比商业保险高出数倍甚至数十倍。这也是很多企业选择商业保险的原因。 商业保险多为阶段性的，过理赔期后，保险责任自动取消，保险费不会转入员工的个人账户。对员工来说，保险期过后的权益没有保障。虽然也有储蓄性质的商业保险，但从公司角度，一般不会选择此类保险。 三、鲁豫百丽社会保险情况 1、投缴险种： 我公司为员工投缴的保险险种为 。（由各地区根据实际情况填写） 2、投缴比例： 个人部分：员工个人需承担养老保险8，医疗保险2，失业保险1，共承担11的比例； 公司部分：公司承担比例各地区、各城市规定不尽相同，本地区公司投缴比例为 市 ， 市 。（由地区根据情况填写） 3、投缴基数： 根据社保部门规定，我市员工的社保缴费基数为 。（由地区根据情况填写） 作为一家负责任的上市公司，为保护员工的权益，解决员工的后顾之忧，我公司严格按照国家规定，为员工办理社会保险： 4、投缴金额： 为便于计算，以某员工月收入2200元，月投保基数2000元，个人投保11，公司投保30为例： 社会保险： 个人投保金额200011%220元/月，该项金额由公司自员工当月工资中代为扣除，并代为投缴至当地社保部门。 公司投保金额200030660元/月7920元/年。每个月公司给员工承担的该部分金额，直接由公司人事人员和个人投保部分一起，投缴至当地的社保部门。 商业保险： 个人投保金额0，个人不投缴。 公司投保金额约20元/人/月，与社会保险需承担的660元对比，公司的投入要多30多倍。 考虑到公司将近5000名员工的人数，每年公司在社保方面的投入金额是极为巨大的，达到上千万元。假如投缴商业保险，每年投入一百多万就可以。 但从工资条反映看，不考虑出勤等其他因素，社会保险和商业保险从员工角度直接感受的结果是这样的： 社会保险下：当月工资2000220（个人承担，公司代扣部分）1780元（实际上公司的支出为20006602660元/月）。 商业保险下：当月工资20000(商业保险，个人不缴费)2000元。 对比不为员工投缴社会保险的公司，我们公司每月给员工多支出了很大一部分的保险费用，虽然这笔费用每月在工资中不体现，但这些金额是由公司实际为员工支出的，而这些支出的最终受益人，仍是员工自己。 投缴商业保险的员工会觉得，我发的工资比较高，因为没有扣保险。实际上，从上面的计算可以看出，员工实际上是损失了公司为员工投缴的660元； 部分公司就是利用以上核算的错觉，通过投缴商业保险，让大家误认为，我既有保险，工资还比较高，实际上这种商业保险根本就不保险！ 5、百丽公司为什么要投社会保险： 尽管投缴社会保险成本更高，但投缴社会保险，既是国家的规定，也是对员工负责，作为上市公司，我们必须选择社会保险。 我们公司的员工，年龄普遍都在20岁左右，大家还没有真正意识到社会保险的好处。而且，因为保险的特殊性，不能直接将保险账户中的费用转化为现金使用，而是作为一种长期投资存在，所以尽管公司投入了很大的费用，人力资源部还要专门设保险人员来负责核算和办理保险。 尽管如此，为了确保大家在特殊情况需要时或退休后有充足保障，有社会保险的保护，我们还是要投缴保险，充分保证大家的权益。 6、社会保险的查询： 员工可根据个人的身份证号码和社保卡编号，在当地的社保部门网站上，查询个人的投保信息，包括投保基数、投保金额等。 办公室基本礼仪 妆容礼仪 仪表礼仪 服饰礼仪 仪态礼仪 办公室沟通礼仪 （接待礼仪、Face to Face、 电话等） 其他 妆容礼仪 职员必须仪表端庄、整洁 1. 头发2. 指甲? 3. 胡子?4. 口腔5. 女性职员化妆 服饰礼仪 工作场所服装应清洁、方便，不追求过于夸张的修饰