钢材储运公司员工手册.doc

一、员工手册(一) XX简介(二) 总经理寄语(三) 员工守则(四) 工资制度(五) 病事假制度(六) 员工考核制度(七) 赔偿制度(八) 招聘录用及离职规定(九) 福利制度（一）XX简介上海XX储运有限公司位于XX，占地面积XX平方米，紧邻上海郊环线A30高速公路，毗邻杨行铁路货运专用线X公里，离宝山钢铁总厂X公里、上港十四路码头X公里，交通十分便捷。公司占地面积XX平方米，其中室内库房XX平方米，配有X吨、X吨、X吨行车数十台。室外堆场XX平方米，配有XX吨龙门行车X台。另有办公楼XX平方米。公司目前主要经营厂房出租与钢材储运，并且是宝钢钢贸、宝钢商贸、宝钢宝山、宝钢金属、二十冶、宝冶等大型国有企业的长期战略合作伙伴。公司经营理念为：满足客户的需求，服务客户的需要，在为他人和社会创造财富的过程中，实现企业的可持续发展。（二）总经理寄语亲爱的员工： 您好： 首先欢迎您加入我们XX储运有限公司，XX公司从无到有，靠的是广大员工艰苦创业、奋发开拓的精神，靠的就是团队合作精神。 XX储运公司将为您提供一个舞台，让您可以尽情的发挥您的聪明才智，。只要您具有一定的管理才能、市场营销专业技术，XX储运公司都能将给予您一个广阔的发展空间，使您能够展示才华；哪怕您一无所长，但只要您具备良好的职业道德、责任心，XX储运仍将有您的一席之地。 XX储运是大家的XX储运。尽管大家分工不同，但都是XX储运的主人，XX的发展离不开您的努力。希望大家发扬主人翁的精神，为XX的发展献计献策，做到与XX共同成长。XX的管理强调的是团队协作精神，您的工作是整个团队工作的组成部分，您工作的优劣将影响到整个团队的工作效率，也直接影响到您的利益，两者是相辅相成的。 在XX公司，机遇与挑战并存，一个崭新的舞台已经为您展现！ 我殷切的希望您能够与XX储运一起不断的进步，并最终迈向辉煌！ 谢谢大家！ （三）员工守则1、 全体职工必须牢记“服务第一”、“客户第一”、“文明装卸”的服务准则，在不影响公司利益、不违反相关规定的前提下，尽量满足客户的要求；2、 客户送货提货车辆来库时，作业组全体人员必须在5分钟内开始工作。行车工必须到操作室待命，挂钩工必须到行车底下待命，现场收发货员必须及时与提货车辆人员沟通装卸货物；3、 如果遇到送货提货车辆较多或出库货物翻桩等候的时间较长时，必须耐心跟提货司机做好解释工作；4、 货物入库出库繁忙时，根据先入库卸货、后出库装货的原则进行装卸。同时，对于出库装货的车辆一律根据先到先装车的顺序装车发货；5、 装卸货物时，诚心诚意为客户着想，让客户满意。对于因种种原因给客户造成的麻烦，应尽量做好解释工作，争取能够得到客户的理解与宽容；6、 要热爱公司，热爱生活、勤奋工作、创造效益、关系自己，关系他人；7、 偷窃公司财物或伙同他人偷窃公司财物的，一经发现立即开除，并移交司法机关追究相关刑事责任；8、 与提货人串通，故意多发货物的，一经发现即被开除并移交司法机关处理；9、 故意向客户收取小费的，一经发现即被开除；10、 故意漏收少收费用的，一经发现即被开除；11、 辱骂殴打本公司员工，或和送提货人打架的，一经发现，自行承担打架费用，承担法律责任及相关经济损失；12、 故意刁难公司员工，或者发现问题知而不报，自行承担所造成的损失；（四）工资制度13、 在不违反劳动法所规定的最低工资支付标准，以及平时加班、双休日加班、节假日加班工资支付标准的前提下，我们仓库为了调动职工的主观积极性，同时为了提高职工的经济收入，特别制定了以下工资制度：14、 公司20.75天上班的基本工资为1120元，双休日、节假日及平时加班根据劳动法规定发放加班工资；15、 公司在不少于上述基本工资及应付的加班工资的基础上，实行保底工资加吨位工资；16、 热板库、外库、钢管库操作人员自2008年11月份开始，保底工资1000元；17、 热板库、外库操作人员保底工资1000元，按员工每月完成基本入库量5000吨出库量5000吨超额入库的每吨提成0.12元，出库每吨提成0.15元。吨位提成工资作为延长上班时间及加班工资支付和按排班值班的值班工资，吨位工资不足支付加班工资的，另外补足，超出的部分则按量支付吨位工资。（夜班费补贴每班5元，值班补贴每人10元）18、 业务部人员保底工资每月1000元，室内库完成基本出入库指标的，每吨提取工资0.20元。外库完成基本吨位量，基本吨位500吨，每吨提取吨位工资为1.00元。其中直接人提取0.60元，其他人员提取0.10元。（每月饭贴300元，手机费200元，计1500元）；（五）请假制度一、 事假1、员工请假1至2天，由所在部门主管视工作情况而同意或不同意进行审批；2、未经主管审批同意的，以旷工处理，旷工每日扣50元，连续旷工超过7天，视其自动离职；3、对于不可预料的事假，员工必须在当天上班前，电话告知主管经同意，同时在事后来上班的当天补填请假单报人事部门备案，否则做旷工处理；二、 病假1、病假证明必须由正规医院开据的病假建议书；2、如公司发现病假证明不合格将视为旷工处理；3、员工因急病,不能及时提前请假的应及时内打电话通知本部门,并于上班后补填请假单。 否则做旷工处理；三、 年假公司将给予员工年假以使他们在工作之余获得充分的休息时间，公司鼓励大家充分的利用自己的年假进行休息。享受带薪年假的条件如下：1、 所有公司员工在服务期满一年后均可享受5个工作日的年假，服务年限每增加一年，年假可在原基础上增加1天年假；2、 在服务的第一年，员工可享受的年假应根据该年的雇用时间按比例计算：工作日3655 3、员工雇用终止时，未休年假应根据当月的基本工资1120元结算支付。四、 迟到、早退每月累计迟到、早退不到半小时，按半小时计算；扣5元；超过半小时不足1小时，按一小时计算；扣10元；超过2小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。扣50元； 五、 加班员工在规定的正常工作时间以外的工作时间，若部门主管指定要加班，事后需填写加班申请表，由部门主管审批提交至人事部，审核批准后，并规定在当月调休，不能调休则作为加班工资支付。六、工伤假 1、工伤假期按医院出具的证明为准。 2、工伤假期间按国家规定发放工资。（六）员工考核制度1、上、下班时都必须出示出门证，如遇特殊情况，须由各自部门主管或人事主管签名确认才可。每位员工一月内连续发现三次以上不出示出门证者，罚款10元。2、上班时，必须各就各位，不得聚集闲聊或做与工作无关的事情，否则扣罚￥10元，严重者开除处理；下班前，各小组搞好场地清洁后该返回工作岗位，不得提前下班，不准大声喧哗，否则扣罚￥10元，严重者开除处理。3、在工作期间，不得无故私自离开厂区。确有事者，须请示主管批准，打卡后才可出去，否则视为旷工，扣罚￥50元，严重者开除处理。4、加班时，不得无故缺席，确有特殊原因，须提前申请由主管签名批准交人事部确认方可，否则视为旷工，扣罚￥50元。个别人员加班，经该部门主管签名确认方可。5、每月累计迟到、早退不到半小时，按半小时计算；扣5元；超过半小时不足1小时，按一小时计算；扣10元；超过2小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。扣50元；如连续三个月都有迟到超过1小时者，作开除处理。6、提前下班或有事请假者，须提前书面申请，由主管签名批准交人事部确认方可，否则视为旷工扣罚￥50元。7、若请假超过5天者，须由公司领导批准方可，否则即时终止劳动关系。8、缺勤时间，不计算工资。9、员工辞职须以书面申请由主管签名批准离开时间，并由人事部确认才可，否则其工资不予发放。10、各班、组长、主管辞职须由公司领导批准，确认其离开时间和处理好其交接工作，否则工资不予发放。11、现场作业人员上班未穿工作鞋、工作服的，每月扣款50元。12、现场作业人员在装卸货物时，未佩戴安全帽者，每月扣款100元。13、违反安全操作规定，当班作业人员造成机械设备损失的，按公司差错赔偿规定赔偿。14、当班作业组违反收发货规定，造成货物缺少或其它损失的，按公司差错赔偿规定赔偿。15、电脑记账室当月漏收少收费用，或因为换单换错造成经济损失的，按公司差错赔偿规定赔偿。16、收取客户钱财礼物，除按公司规定“以一罚十”，严重者做开除处理。17、钢管库、热板库人员离开库区不锁门、不关灯，或外库人员离开库区不关灯的，发现一次，当班班组每人扣款10元。18、在公司内拨弄是非、恶言恶语，与公司员工或客户吵架打架的，做停薪留职一周处理。19、现场作业人员，需及时装卸货物，若因个人原因未及时装卸货物，引起客户投诉的，扣除当班全部吨位工资。20、对维护本公司利益，在对外来本公司闹事或给本公司带来经济损失的事件，积极抵制，维护公司财产的，予以一次性奖励。21、对为公司提供并实施重大技术革新，经评定，确具有实用价值，能节约资金或提高效率的，予以一次性奖励。22、对积极完成生产任务，提高工作效率，做出显著成绩的，予以一次性奖励。23、由于个人服务原因，引发外来公司的表扬，并增加了其公司对本公司的业务产量。予以一次性奖励。24、对本公司各方面工作提出合理化有价值的意见建议，经审核评定，确能给企业生产经营、管理带来实际效益的，予以一次性奖励。（七）差错赔偿制度1、 电脑记账室出库货物换单员漏收少收、遗失钱款的，直接责任人承担100%；2、 电脑记账室出库货物换单员由于换单换错造成的直接经济损失，当事人承担30%，电脑记账室主管承担5%，总经理承担15%，公司其余员工全体共同承担10%；3、 各作业区域收发货物少收漏收、质量验收不合格、多收多发、错发，或损坏货物造成的直接经济损失，当班作业组承担50%、其中收发货员承担30%、挂钩工行车工各承担10%，现场主管、安全质量主管各承担5%，总经理承担15%，公司其余员工全体共同承担10%；4、 各作业区域由于违规操作行车设备造成损失的，当班作业组承担50%，其中行车工承担30%，挂钩工收发工各承担10%，设备主管承担5%，总经理承担15%，公司其余员工全体共同承担10%；5、 各作业区域由于未能按时检查吊具上的钢丝绳，因钢丝绳损坏未能及时调换，导致钢丝绳断裂砸坏车辆货物等造成的损失，当班作业组承担50%，挂钩工承担30%，行车工收发工各承担10%，设备主管承担5%，总经理承担15%，公司其余员工全体共同承担10%；6、 因工作马虎或责任心不强，虽未直接造成经济损失的，但因为给公司在客户中造成一定的不良影响，视情节严重处罚责任人1001000元；7、 收取客户现金或礼物一经发现“以一罚十”，即收100元罚1000元；8、 各作业库区内丢失货物在盘查时被发现的，所造成的直接经济损失，作业库区人员承担50%平均分摊，总经理承担15%，公司其他员工共同承担10%；各作业库区内发生偷盗货物第二天被发现的，所造成的直接经济损失，作业库区的当班值班人员和当班值班门卫共同承担50%，总经理承担15%，公司其他员工共同承担10%；（八）招聘与录用离职规定1、行政人事主管与用人部门主管一起主持应聘候选人的面试。应聘人员填写应聘登记表，面试主要是对其进行基本情况、个人背景、业务能力及专业知识方面的测试；2、技术岗位关键岗位、主管助理以上人员的录用，由总经理决定；3、所需人员一经确定，由行政人事主管发出通知，被录用人员必须在规定期限内报到；4、被录用员工必须提供以下资料：1）身份证及其复印件；2）学历/职称证书及复印件；3）健康证明；4）其他需要的文件；5、被录用员工必须认真解读公司制度并签收；6、行政人事主管必须及时为新进员工办理完相关考勤与合同签订等手续；7、试用期考核：1）新进员工试用期一般为1-3个月；2）用人部门必须对被录用人员在试用期内的工作表现和业务能力进行考核，在试用期即将结束时，组织考核评价；3）用人部门以书面形式明确提出是否予以转正，或延长试用期，或辞退的意见，报人事行政主管审核，助理以上干部必须报总经理批准；（九）福利制度1、上班满十二月，按规定享受年假5天，年内不休息的将按规定支付工资；2、每位员工每月奖励积分10分，年终公司根据公司盈利状况，不同岗位奖励积分换取不同奖金；3、年中被评为先进的员工，奖励奖金为1200元；4、每年中秋节公司发放月饼2盒；5、每年春节公司就餐，并且评比先进员工，对于先进员工发放奖金2名4名，奖励奖金800元1200元。同时支付一定得现金作为摸奖奖励活动；6、对工作满12个月的员工，公司组织每年体检一次，体检费用公司承担50%，个人承担50%；7、对于家庭特别困难的职工，公司年终给予一定得经济补助；（十）工作服管理制度一、员工着装要求 1、所有员工必须按照公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。 2、春秋装发放时间统一为每年的3月5日，每两年发放一次，数量为两套。夏装发放时间统一为每年的6月5日，每两年发放一次，数量为两套。冬装发放时间统一为每年的11月5日，每叁年发放一次，数量为一件。3、所有公司员工工作时间必须着公司统一发放的工作服。 4、装卸货物时必须佩戴公司统一发放的安全帽。 4、工作时间穿着公司统一发放的工作鞋，在工作场所不得赤脚、不得穿拖鞋、拖鞋式凉鞋等。 5、工作服应经常换洗，不得出现掉扣、错扣、脱线现象。 6、其他劳防用品，每人每月领帆布手套3双，行车工