自出理论 2.doc

蒙一：判断题1. 物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。12. 储位区段方式编码的把仓库存储区域分割为几个区段，在对每个区段进行编码。13. 仓储是物流网络的物流线段。24. 生产物资包括食品、医药物品、纺织用品。25. 生产仓库可以分为原料仓库和成品仓库。16. 货品进行堆码时，不同性质的货品可以混存混放。27. 使用先进的拣货设备，可以降低拣货错误率。18. 存储货品的位置发生改变时，不需要及时更新记录，但是数量发生改变时，就必须及时更新记录。29. 正确的堆码是运输作业中一项重要的技术工作。110. U型动线仓库的进货区和出货区设置在仓库的同一侧。111. 一般物流箱都采用塑料材质，有盖物流箱和无盖物流箱。112. 客户是零售商，则出库会以整箱和单品（拆零）出货为主。113. 物流服务品质的高低与投入的物流设备，人力资源和配套的信息系统等紧密联系。114. 到货时间的长短不影响配货的频率。215. 动线“不迂回”的目的是为了防止无效搬运。116. 选用仓储设备时首先要对仓库做需要预测，对货品、设备、人员等相关因素进行估算，再进行关联性分析，最后才能得出设备选型和摆放方案。117. 在日常管理中，可以用预收货差异数或预收货差异率来对预收作业进行评价。118. 叉车的作业对象可以是集装箱，也可以是托盘货品。119. 对精度要求很高的金属材料和仪器仪表的验收采取计件法。220. 叉车启动前无需检查。221. 拆零补货是从保管区将货品搬到整箱拣货区。222. 采用人工请点复核一般只针对零散或拆零出货的情况。223. 播种式拣货与摘取式拣货的区别在于播种式拣货是汇总一定时期内各类货品数量，以订单为单位进行分拣。224. 补货作业是补货员对出库区货品进行整理。125. 货品放置入物流箱时，必须严格遵守“上重下轻”的原则，严禁将货品倒置。126. 接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接受订单的过程。127. 播种式拣货的特点是以订单为单位，每张订单只拣货一次，操作方法简单。228. 复核作业属于重复作业，浪费物流成本，可以不必进行。229. 良好的复核作业能降低因为失误所造成的物流成本提高。130. 复核员复核完货品，需在单据上签名确认。131. 从拣选作业开始，整个出货过程都需要保证物流箱条码完好无损。132. 复核时，若货物外包装有破损但条码完好，亦可出货。233. 复核员发现数量或质量存在差异时，通知信息和拣货员处理诧异，否则不允许出货。134. 出货员领取出货凭证后须与配送员提供的装车单仔细核对。135. 出货时，补货员按照出货凭证装车后可立即配送。236. 出货员装货上车时，要在不同客户的货品之间做区别标本。137. 点货上车时，清点玩完货品后需要粘贴标签或外箱标本，有助于配送员确认送货门店，但不利于对货品的辨认。238. 为了有效地利用空间，装车时常需要将货品进行堆叠。139. 装车积载时，包装不同的货品应该分开装载。140. 装车积载时，具有尖角和其他突出的货品应和其他货品分开装载或者用木板隔开，以免损伤其他货品。141. 车辆装载时，货品与货品只之间，货品与车辆之间应留有空隙并适当衬垫，防止货损。142. 对多客户、多品种、小批量货品的配送，目的是提高车辆的装载率。143. 点货上车要保证出库货品的名称、规格和编号与装车单一致。144. 货品装车时，在堆叠时需要将考虑货品的性质。145. 车辆装载卷状货品时，需垂直摆放，不能横放或倒放。146. 补货作业是补货员根据不活计划对拣货区货品进行数量补充过程。147. 接单作业时客户向配送中心提出配送服务需求的开端，做好接单作业和库存分配才能使订单处理过程顺利、及时、准确的进行。148. 采用无线射频(RF)系统复核一般用于零散或拆零出货的情况。149. 采用无线射频（RF)系统复核时，若RF终端设备显示的货品信息与对应物流箱中货品信息存在差异，需开具差异单。150. 货品在动管储区的流动频率不高，所以被称为动管储区。251. 按原材料分类货品能凑个本质上反映货品的物理性能和特点，有利于清除分类和确定存储条件。152. 货品可以按照产地、形状、尺寸、颜色等分类。153. 平房仓库建筑结构简单，有效高度一般不超过5-6米。154. 危险品仓库属于特殊仓库。155. 有效的仓库可以使企业总物流成本降低。156. 货品质量和性能的重要决定因素是货品的原材料。157. 周转率高的货品应该尽量放在货架高层。258. 动管储区是进行拣货作业的区域。159. 通常货品在保管储区停留的时间最长。160. 储位管理是指利用储位来管理货品的储存状态，能明确现实货品在仓库中的储存位置。161. 包装是指根据客户的需要，在流通过程中，对货品实施简单加工作业活动的总称。162. 流通加工的物流是唯一利润来源。263. 包装可以分为内包装和外包装。164. 内包装本身对货品没有保护作用。265. 外包装的目的主要是为流通环节贮、运、调、销带来方便。166. 动线优化遵循的基本原则是“不迂回、不交叉”。167. I型动线常用与无库存的中转仓库。168. 库存量的大小决定库容量的大小。169. 配送的所有货品装车后，配送员须在出货凭证（或出货单）上签字确认。170. 调度的好坏，直接体现在配送的成本上。171. 直送式配送是由一个供应点对多个客户共同配送。272. 装车时调度员需检查车辆计划装载量是否超出车辆的额定载量及体积。173. 车辆调度应考虑线路总行驶里程，防止驾驶人员过于疲劳。174. 配送车辆要在交通管制允许通行的时间中进行配送。175. 物流箱交货对点时，开箱核对订单明细，包括货品名称、规格、数量等，并检查货品质量。176. 收退作业是指经过一系列清点、核对、检查等程序，配送员将客户退货品和相关单据带回配送中心的过程。177. 收退作业是逆向物流的一部分。178. 门店销售退货验收，非本公司配送的货品不可退。279. 门店销售退货验收，退货收货员所接受退单与单据不一致时，应在退货单上注明。180. 收退作业的质量不影响客户服务满意度，但关系着物流企业本身的物流和效益的高低。281. 在收退作业中，包括残旧、破损、变形、变质的商品可以退回物流中心重新进行包装盒流通加工。282. 收退是配送作用的中枢神经，起着计划、调控和监督的作用。283. 核单是对整个配送作用的确认。184. 调度人员确定配送车型及车辆数量后，便可以开始确定车辆来源。185. 返品处理作用流程包括验收、整理、良品入库和不良品退仓四个字过程。186. 补货是为了避免帐、物不符的情况，对库存货品进行定期、不定期盘点货清查。287. 表单盘点属于传统盘点方式。188. 动态盘点发指每天货每周按顺序一部分一部分地进行盘点，到了月末货期末每项货品至少完成一次。289. 缺料盘点法是指当某一货品的存量低于一定数量时防止断货而对其进行的盘点。190. 盘点时如果发现发错货，公司应予以相关责任人适当处罚，并同时安排人员查找收货单位尽快追回货品。191. 由于人为盘点操作不规范导致的盘点差异，可通过再次复盘解决。192. 仓库过程中，员工有责任汇报不安全的情况。193. 为了员工安全，对暴露于已知风险环境中的情况，要进行长期持续的监控。194. 根据货物安全管理的要求，货品储存期间，要保持良好，垛位标识清晰。195. 根据库房安全规章制度，仓库不准住人。196. 仓库中可以设员工宿舍。297. 采用表单盘点法，初盘时负责盘点人员不必再盘点单上签字。298. 仓库统计员核对财务信息与盘点信息是否一致，若不一致，可自行调整差异。299. 袋装货品存储时，可根据货品实际需要，采用托盘及塑料包装布进行防护，防止货物受潮变质。1100. 仓储管理系统（WMS）的使用可以实现对作业的知道和规范，增加仓储管理效率，提高管理透明度，有效降低仓储作业成本。12、 单选题1. 物流包括两项最基本功能是BA. 仓储和信息 B.仓储和运输 C.运输和流通加工 D.生产和运输2. 下列货品是单一原材料制成的是CA. 汽车 B.电视机 C.木筷子 D.洗衣机3. 企业为保管本公司的货品（原料、半成品、成品）而建设的仓库被称为AA. 自有仓库 B.公共仓库 C.保税仓库 D.储备仓库4. 仓库中最大的区域是BA.预备仓库 B.保管仓库 C.动管仓库 D.设备存放仓库5. 为生产企业储存原料、燃料及货品的仓库被称为AA.生产仓库 B.储备仓库 C.中转分货型仓库 D. 加工型仓库6. 进行拣货作业的区域是CA.预备仓库 B.保管仓库 C.动管仓库 D.设备存放区7. 将货品整齐、规范地摆放成货垛的作业被称为A.搬运 B.储存 C.拣取 D.堆码D8. 进货区和出货区设置在仓库相对的两侧的动线是DA. T型动线 B.L型动线 C.U型动线 D.I型动线9. 单面托盘按形状可分为九脚托盘和CA.单向托盘 B.双面托盘 C. 川字型托盘 D.塑料托盘 10. 仓库人员与供应商送货员双方可对单证信息的作业被称为AA.预收货作业 B.接单作业 C.补货作业 D.收退作业11. 卸货作业时，要将进货货品从车辆上搬运到的区域有是CA.储存区 B.保管区 C. 验收区 D.收退作业12. 我国现行国家标准的托盘优先推荐使用的是DA.1200mm800mm B.1100mm800mm C.1100mm1100mm D.1200mm1000mm 13. 以下不属于卸货作业指标的是BA.卸货效率 B.装车效率 C.验收作业 D. 收退作业14. 客户向配送中心提出配送需求，配送中心接受订单并承诺提供配送服务的过程被称为CA.入库作业 B.盘点作业 C.接单作业 D. 出货作业15. 补货员根据补货计划对拣货区货品进行数量补充的过程被称为AA.补货作业 B.验收作业 C.拣货作业 D.退货作业16. 补货作业流程为AA.客户订单-信息员检查库存-打印补货标签（补货单）-进行补货B.信息员检查存货-打印补货标签（补货单）-客户订单-进行补货C.客户订单-信息员检查库存-进行补货-打印补货标签（补货单） D.打印补货标签（补货单）-进行补货-客户订货-信息员检查库存17. 以下对补货作业的描述错误的是DA.补货作业是补货员根据补货计划，对拣货区货品进行数量补充的过程B.补货前须对货品的外包装、名称、数量和条码等信息进行核对C.补货作业的好坏决定了后续作业效率的高低 D.补货上架作业时，一种货品可对应对多个拣货位18. 采用人工进行拣选，由机械设备进行货品输送的拣选方式AA.机械拣选 B.自动拣选 C.半机械拣选 D.人工拣选19.利用射频通信技术对采集到的数据进行无线传输的通讯设备CA.CAPS B.DPS C. RF D.DAS20. 以下对人工摘取式拣货特点的描述不合理的是DA.操作方法简单 B.拣货员责任明确，易于评估C.以订单为单位，每张订单只拣货一次 D.拣货完成后需要进行货品分类作业21. 采用人工复核，一般指针对AA.整件出货 B.多品种零散出货 C.贵重商品零散出货 D.大批零散出货22. 采用人工复核作业流程，顺序为AA.领取复核单据-核对拣货单-清品-拣货异常处理B.清点货品-领取复核单据-拣货异常处理-核对拣货单-C.领取复核单据-拣货异常处理-核对拣货单-清点货品 D.核对拣货单-清点货品-领取复核单据-拣货异常处理23. 复核作业完成后，要将汇总货品搬运至CA.复核区 B. 存储区 C.指定待出货区 D.拣货区24. 在货品上贴客户标签，并依据客户所有货品进行汇总，然后将汇总货品搬运至指定待出货区，以便于出货员点货装车的过程为AA.合流作业 B.复核作业 C.盘点作业 D.入库作业25. 点货上车的依据是AA.出货凭证 B.点货上车 C.复核单 D.拣货单26. 采用RF系统复核的作业流程，顺序为DA.领取复核单-RF清点拣货-核对拣货单-签名确认B.领取复核单-RF清点拣货-签名确认-核对拣货单-C.领取复核单-签名确认-核对拣货单-RF清点拣货 D.领取复核单-核对拣货单-RF清点拣货-签名确认27.入库上架作业流程顺序为CA.入库前检查-搬运入储位-商品核对-储位确认B.入库前检查-储位确认-商品核对-搬运如储位C.入库前检查-商品核对-搬运入储位-储位确认 D.入库前检查-商品核对-储位确认-搬运入储位28.采用人力或简单设备将拣出的货品搬运到指定的地点的拣货方式被称为BA.机械拣货 B.人工拣货 C.系统拣货 D.自动拣货 29. 合流作业的流程顺序为AA.贴标签-搬运至指定待出货区-合流 B.合流-贴标签-搬运至指定待出货区C.贴标签-合流-搬运至指定待出货区 D.合流-搬运至指定待出货区-贴标签30. 货品配送上车前，按照客户订单进行清点、核对数量的过程被称为DA. 盘点作业 B.合流作业 C.上车作业 D.点货作业 31. 点货上车时，点货作业流程顺序为BA. 领取出货凭证-核对装箱单-签名确认-清点货品B.领取出货凭证-核对装箱单-清点货品-签名确认C.核对装车单-清点货品-签名确认-领取出货凭证D.清点货品-签名确认-领取出货凭证-核对装箱单32.点货上车时，上车作业流程顺序为CA.制定装车方案-指导装货上车-确定配送顺序-装车货品标示B.确定配送顺序-制定装车方案-装车货品标示-指导装货上车C.确定配送顺序-制定装车方案-指导装货上车-装车货品标示D.装车货品标示-确定配送顺序-制定装车方案-指导装货上车33.调度员安排配送车辆数是根据BA.拣货顺序 B.货品总量 C.门店大小 D.装卸难易34.调度员的工作评价指标中“平均每车配送吨公里数”的计算公式是AA.平均每车次配送吨公里数=配送总距离配送总距离配送总车次B.平均每车次配送吨公里数=配送总成本配送总距离配送总量C.平均每车次配送吨公里数=配送总距离配送总车次楚配送总量D.平均每车次配送吨公里数=配送总成本配送总车数35.配送车辆将货品送达客户后，客户相关人员根据订单核对货品、清点数量、检查包装和质量，经检查核对无误，在送货单上签名确认的过程被称为AA.签收作业 B.卸货作业 C.预收货作业 D.验收作业36.经过一系列清点、核对、检查等程序，配送员将客户退货品和相关单据带回配送中心的过程被称为AA.收退作业 B.上架作业 C.合流作业 D.补货作业 37.是配送作业的中枢神经，在配送过程中起着计划、调度和监督的作用的是CA.核单 B.门店接货 C.调度 D.收退38.对出车回单进行处理，将实际客户收货信息输入系统，也是汇总配送差异情况的过程被称为BA.卸货作业 B.核单作业 C.签单作业 D.接单作业39.客户收货、验收确认的过程是指CA. 收退作业 B.门店盘点 C.签收 D.补货40.对整个配送作业过程的确认的是AA.核单作业 B.收货作业 C.收退作业 D.调度作业 41.车辆调度流程顺序为BA.区发货量汇总-配送车辆安排-日配送数量统计-安排配送区域B.日配送数量统计-安排配送区域-区发货量汇总-配送车辆安排C.安排配送区域-区发货量汇总-日配送数量统计-配送车辆安排D.日配送数量统计-区发货辆汇总-配送车辆安排-安排配送区域42.门店收退作业流程顺序为CA.签收货品-检查货品-清点货品-返品上车B.清点货品-签收货品-检查货品-返品上车C.检查货品-清点货品-签收货品-返品上车D.检查货品-清点货品-返品上车-签收货品43.门店卸货作业流程顺序为DA.车辆停靠-递交送货单-入店堆叠-搬运下车B.车辆停靠-搬运下车-入店堆叠-递交送货单C.车辆停靠-搬运下车-递交送货单-入店堆叠D.车辆停靠-递交送货单-搬运下车-入店堆叠44.核单作业流程顺序为BA.回单确认-审核回单-差异处理-接收回单B接收回单-审核回单-差异处理-回单确认C.审核回单-差异处理-回单确认-接收回单D.接收回单-差异处理-审核回单-回单确认45.核对异动的货品（即发生过收、发作业的货品）的余额是否与系统相符的盘点方法是CA.循环盘点法 B.缺料盘点法 C.动态盘点法 D.重点盘点法46.返品处理作业流程顺序为DA.返品验收-返品整理-返品归位-返品分类B.返品分类-返品归位-返品验收-返品整理C.返品验收-返品归位-返品整理-返品分类D.返品验收-返品整理-返品分类-返品归位47.对在库货品进行全面的盘点清查，多用于清仓的盘点方法是BA.重点盘点法 B.全面盘点法 C.循环盘点法 D.动态盘点法48.无线射频（RF）盘点作业流程顺序为AA.盘点准备-RF扫描-数量输入-差异处理B.盘点准备-数量输入-差异处理-RF扫描C.盘点准备-差异处理-RF扫描-数量输入D.RF盘点-数量输入盘点准备-差异处理49.盘点结果处理完毕后需由（ ）来签字确认CA.仓管员 B.保管员 C.仓库主管 D.仓库统计员54.由一个供应点对各客户共同送货的配送方式是BA.直线式 B.分送式 C.迂回式 D.发散式55.常用的堆码方式中，操作最麻烦，人工操作速度最慢的是BA.重叠式 B. 正反交错式 C.旋转交错式 D.纵横交错式56.以收缩膜为材料，集封口和收缩功能于一体的包装设备CA.干胶贴标机 B.熔焊式封口机 C. 收缩膜包装机 D.压盖式封口机57.货品从分拣作业开始到分拣作业完成，都是依靠自动分拣系统来实现的拣选方法。CA.机械拣选 B.半机械拣选 C.自动拣选 D.人工拣选58.货物的进货区和出货区的设置在仓库相临的两侧的动线是BA.S型动线 B.L型动线 C.U型动线 D.I型动线59.采用RF系统复核一般用于CA.整件出货 B.单一品种出货 C.零散（拆零）出货 D.整托盘出货60.当某一货品的存量低于一定数量时，防止断货而对其进行的盘点方法是BA.循环盘点法 B.缺料盘点法 C.动态盘点法 D.重点盘点法三.多选题1.物流的基本功能有ABCD A、运输 B、储存 C、装卸、搬运 D、包装2.仓库按用途分类可以分为ACD A、自有仓库 B、平房仓库 C、公共仓库 D、保税仓库3.仓库按选址分类可以分为ACD A、枢纽站仓库 B、生产仓库 C、港口仓库 D、内陆仓库4.常见的储位编码方式包括ABCD A、区段方式 B、品项群别方式 C、地址式方式 D、坐标式方式5.配送车辆的选用需要考虑的因素包括BCD A、组织气氛 B、货物性质 C、客户属性 D、成本效益6.流通加工的重要性主要体现在BD A、提高仓库工作效率 B、使运输更加便利 C、降低商品成本 D、是物流的重要利润来源 7.以下属于包装设备的是ABCDA、收缩膜包装机 B、灌装机 C、封口机 D、贴标签机8.进行仓库布置需要考虑的因素有ABCDA、客户（E）、品项（I） B、数量（Q）、渠道（R）C、服务（S）、交货时间（T） D、成本（C）9.以下关于叉车特点描述正确的是ABCDA、有利于提高仓库空间利用率 B、功能齐全，可以“一机多用”C、有利于提高装卸作业效率 D、机械化程度高，机动性高，灵活性强10.托盘按材质可以分为ABCA、金属托盘 B、塑料托盘 C、木托盘 D、双面托盘11.人力搬运设备包括ABCDA、笼车 B、手推车 C、液压托盘车 D、乌龟车（四轮平板车）12.社会车辆的使用成本主要包括ABA、维修费 B、管理费 C、外租费 D、邮资费13.预检员岗位技能要求包括ABCDA.熟悉办公软件（如word/excel等）的 操作 B.熟悉公司信息系统预检模块操作 C.熟悉公司收货流程 D.熟悉使用打印机等设备14.叉车的作业对象包括ACA.集装箱 B.登高车 C.托盘货品 D.升降台车15.选择叉车要考虑的因素包括ACDA.作业空间 B.组织气氛 C.货品本身参数 D.叉车技术参数 16. 托盘的缺点包括ABCDA.对货品的保护性能不如集装箱 B.不宜露天存放 C.自身容易损坏 D.托盘本身的回运需要消耗资源17.收货员（兼验货职能）岗位技能要求包括ABCDA.熟悉收货流程 B.熟练托盘堆码技术 C.熟练使用RF终端收货操作技术 D.熟悉货品的属性和特点18.卸货作业的评价指标包括BCDA.装车效率 B.卸货效率 C.卸货误差率 D.单位卸货成本19.驶入驶出式货架的功能特点包括ACDA.高密度配置 B.适合严格要求先进先出的货品 C.适用于大批量、少品种货品 D.库容利用率高达90%以上20.入库存储作业时需要遵守的原则包括ABCDA.面向通道 B.分层对放 C.先进先出 D.周转率对应21.拣选作业可分为ACDA.人工拣选 B.风力拣选 C.自动拣选 D.机械拣选 22.以下属于符合作业是复核员使用的工具的是ABCA.无线射频（RF）终端 B.卷尺 C. 磅秤 D.导航仪23.点货上车作业过程的评价指标主要包括BCA.进货准时率 B.点货上车差错率 C.货物损坏率 D.送达准时率24.门店卸货主要步骤包括ABCDA.车辆停靠 B.交单 C.搬运下车 D.入