微笑服务倡议书范文.doc

微笑服务倡议书范文 引言：对服务行业来说，至关重要的是微笑服务。微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，而应是真诚地为顾客服务。接下来给各位读者分享三篇微笑服务倡议书范本，欢迎大家参考借鉴。 全院护士姐妹们： 您们好!在这鲜花盛开的季节我们迎来了自己的节日。今年护士节的主题是“护士：变革的力量，重要的健康资源”。健康呵护、从心开始，礼仪服务从我做起。一个微笑、一声亲切的问候，可以拉近医患之间距离，让病人感受到护理人员真诚的服务，从而有利于治疗护理工作的开展;一次搀扶、一声鼓励，可以增加病人对你的信任感;一次欢送、一句祝福，可以让病人对你心存感激。今年是我院的服务年，是优质护理服务深化推进年，面对新的挑战与机遇我们要做到： 一、以“优质护理、微笑服务”为基础，用心做好每一项护理工作，用和蔼可亲的笑容，温暖贴心的话语、规范娴熟的技能去赢得患者的信任和支持，帮助患者减轻痛苦和更好更快地康复。 二、要牢记“基础护理是根基，护理安全是关键;专科护理是价值，优质护理是内涵”的理念。以积极的心态努力工作，树立“病人为中心”的服务理念，为病人提供优质的护理服务，让病人及家属放心满意。 三、让护理服务更加注重主动性、细节性，具有温馨感，构建和谐的护患关系。形成“微笑服务、文明用语”从我做起、从现在做起、从每项工作做起、从每个细节做起的深厚氛围，营造一个微笑、礼貌、亲切的服务氛围，增强服务意识，使每一位来院的患者享受到微笑、真诚的服务。 四、以阳光笑脸、积极心态、文明语言、规范化礼仪服务、扎实的理论基础和高水平的技术操作为目标，激励和推动全院护士综合素质的自我完善和提高，力求塑造一支富有强烈的责任心和事业心，充满朝气的护理队伍。 姐妹们，让我们行动起来，以“我参与、我奉献、我快乐“为口号，从我做起，从现在做起，用热情的微笑，温馨的语言践行优质的护理服务。为我院的优质护理工作努力奋斗，创造我院美好的未来，成就自己更加美好的人生! XX县医院护理部 20XX-5-12 医院全体员工： 全面提升医疗服务质量水平是XX医院20XX年三大重点工程之一，为真正做到以“病人为中心”，充分体现高尚的职业道德修养和敬业精神，全面提升医疗护理服务质量，创新XX服务品牌。为此，医院倡导在全院范围内开展“2米微笑”品牌微笑服务活动。让我们参与者和服务者，积极行动起来，从每一个微笑开始，用微笑表达情感，用微笑传递爱心，用微笑传播文明，用微笑构筑和谐。把品牌微笑服务活动渗透到工作和服务的每一个环节，向病人、家属、同事及朋友传递微笑，促进医患和谐、社会和谐。为践行高水平服务，从我做起，从现在做起;为实现XX医院“三大重点工程“贡献青春、智慧和力量。医院倡议如下： 1、各科室主任及经营主任认真贯彻20XX年品牌微笑服务实施方案。做好此次活动的宣传和动员，做到人人皆知，人人皆行动。 2、各科根据自己科室的具体情况，制定切实可行的服务承诺措施。 3、通过开展品牌微笑服务活动，提高我院全体员工的综合素质，激发全体员工奋发向上的工作热情，强化为患者服务的意识。 4、树立微笑服务意识，每天问问自己“今天我微笑了吗?”，把灿烂、真诚、热情的微笑送给每一位客户。使“微笑服务”，文明用语使用率达到100%。 5、以“我参与、我奉献、我快乐”为口号，从我做起，从本职做起，从现在做起，用热情的微笑践行高水平服务。 XX妇产医院 20XX年1月1日 亲爱的朋友： 你知道世间最动人的表情是什么吗?是微笑，我们最喜欢看到的也是笑容可鞠的脸庞。处于陌生的环境，一个微笑就能融化所有的不安。人际关系有了芥蒂，看到一张微笑的脸庞，不愉快就烟消云散了。生活中碰到艰难，一个鼓励的微笑，困难窘迫仿佛有了回转的空间。沮丧的时候，一个理解的微笑，沉到谷底的心也就得到了温暖的慰藉。 一个淡淡的微笑，会给人一种清风掠过的明爽;一个会心的微笑，会让人心中开出一朵美丽而温暖的花朵;一个人经常友好地对别人微笑，会铸就不平凡的人生! 为此，让我们携手同行、共同努力。从我做起，每天多一些微笑，养成微笑的习惯，以自己的微笑，表达真心关怀，传递人间真情，提高自身的文明素养。自觉争当微笑的使者，播撒微笑的种子，倡导团结平等、互帮互助的良好风气，形成友爱温馨、亲切和善的人际关系，创造和谐融洽、文明健康的校