来必说话术.docx

第一期终端店员话术一、 来必说3句话1、我们的茶来至800米高山茶园；2、我们的茶有与众不同的“七度香”；3、我们的茶是总理喝的；二、 十大问题参考回答我们公司的铁观音是国务院特别 指定专用茶；李克强副总理、王岐山副总理、刘延东国务委员、张德江书记、都对我们的茶有非常高度的评价！副泡拿出照片：您看这就是国务院颁发的证书1、 你说你的茶是总理喝的，是忽悠我们的吧！怎么证明？这个最主要还是我们魏氏茶叶的品质和品牌啦！我们公司从2007年开始就给国务院特供铁观音了。在这5年里，魏氏观音获得国务院上下领导的一致好评；今年3月国务院行政司的张英华副司长带领检查团，到我们公司生态茶庄园调研，对茶山封闭管理模式，800米高山产茶品质给予高度评价；2、你们是怎么成为国务院指定用茶的？3、你们的店怎么那么少？看到到处都是日春、八马、华祥苑的？企业的发展战略不一样，品牌的定位也就不一样的；我们中闽魏氏定位是像您一样的高端群体；LV福建只有2家店，香格里拉才1家，爱马仕到目前都还没有；我们中闽魏氏的品牌定位是汽车中的奔驰，红酒中的拉菲，现在福建50多家店，我们公司主要运营的是高端的门店，所以在数量上会少一些也是非常正常的！这个是肯定不可能的！中南海的食品是直供国家领导人的，要求非常严格，您觉得这个是花钱就可以做到的事情嘛？专供中南海的企业是经过非常严格筛选的，每一批茶叶都必需经过四次检测合格后方能进入中南海；4、这个证书该不会是花钱买的吧？5、800米高山茶有什么特别的嘛？我看很多茶都是1000米以上高山茶啊！这您就有所不知了，铁观音适合的生长海拔是600-1000米，最好的海拔就是800米了！ 不是越高越好的哦；海拔太高温度过低，茶树会生长不好；阳光不够充足，叶片光合作用弱，会影响茶叶的品质；大家都知道，好茶香高持久，七度香是茶叶冲泡七遍还有余香；它是评定茶叶香气的一种标准；就好像是酒店的星级一样，最好的酒店是7星级的，比如迪拜啦那些超豪华的酒店，最好的茶是有十度香的！没有经过800米高山，传统工艺生产出来的茶叶只有一般的四度到五度香我们的茶叶一般七泡过后还是很香，不信您可以试一下。6、七度香是什么意思？7、你们今年是不是生意不好，看到你们都关店了！感谢您这么关注我们，今年经济形势不好，什么生意都不好做；去年公司重新规划了品牌发展战略，未来中闽魏氏力争打造成汽车中的奔驰，红酒中的拉菲；原有部分门店在环境、地段、规模与品牌定位不符的会分批关停； 但同时也会陆续设立符合我们品牌定位的门店，比如晋江机场店、东海会所店等！吉利的汽车肯定比宝马、奔驰便宜很多；宝马、奔驰为什么那么贵，因为价值不同；我们中闽魏氏的茶叶为什么这么贵，也是一样的道理；我们的茶叶品质好、送人有面子，我们的客户都是上流社会的精英，代表了尊贵的身份；而且我们中闽魏氏的茶是总理在喝的；只有我们中闽魏氏的茶，才配得上您这样的身份！8、你们的茶叶怎么这么贵？我们的茶叶有五大特点！1、我们的茶来至800米高山生态茶庄园；2、茶园采用全封闭管理；3、从不用化肥、除草剂，施用农家肥；4、人工除草，人工采摘，100%安全无农残；5、我们的茶最低都能达到7度香所以生产出来的茶叶品质特别的好，兰花香明显，口感醇厚甘爽，香气馥郁持久；9、你们的茶的特点是什么？10、你们的茶叶都茶山采摘的，为什么价格差距那么大？是这样的，