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xx宾馆工程部岗位标准服务程序(SOP)部门:工程部空调组工作名称:检修工作序号:EK1工作:厨房冷库工作所需器具:万用表 三通联表(压力) 氟利昂钢瓶 五金工具 电流表What to do去做什么How to do怎么去做Why to do为什么1.检修电源开关2.制冷系统查漏3.对漏液处检修4.再开启系统5.检查系统压力6.系统加液1.用万用表中压栏检查电源是否为220V或380V;2.开启电源,使制冷系统运行对系统铜管与压缩机 干燥过滤器接口用肥皂水试添,发现有管口冒肥皂泡,说明系统渗漏,导致故障,此时应及时关闭电源检修;3.用扳手均衡用力拧紧渗漏管口螺母;4.再开启系统,运行正常后用肥皂水测漏确认无误;5.在压缩机检修接口按高低压力联接三通压力联表,观测压力情况,如压力过低需加制冷剂;6.将相应氟利昂制冷剂钢瓶接通三通压力联表中间端,排尽管内空气待用,用钳型表(电流栏)钳在压缩机电话线缓缓打开钢瓶阀及三联表伐,密切监视系统压力及压缩机电流值,加液至正常制冷即可.1.排除电压所造成的故障;2.开机使系统内压增加以便查找漏点;起草:批准:职务：签名:日期:1/2页 Training:Form002xx宾馆工程部岗位标准服务程序(SOP)部门:工程部空调组工作名称:客房空调检修工作序号:EK-2工作:客房空调风机温控开关故障工作所需器具:五金工具 电笔 万用表 测温仪What to do去做什么How to do怎么去做Why to do为什么1.确认客房有无客人2.检查电流3.检查温控开关4.检修后调试5.打开电源开关6.通知服务员1.由楼层服务员陪同打开客房门(无客人);2.打开电源栏检查空气开关是否在ON位置上,并用测电笔检测电源确实到位;3.关闭电源,用罗批打开温控开关外壳,用万用表电阻档检查通断情况,并检查温感触点有无锈蚀情况,如有触点故障,请除锈点使之通断良好;4.组装好温控器,调整齿轮与标志转盘的同步,将标志转盘调整至相应的温度用万用表电阴挡测量检测通断情况;5.将风机开关至ON位置,用测温表在风口测温是否正常;6.服务员根据室温要求调 节,以期达到正常使用1.根据规定客房维修应由服务员陪同;2.排除因电流引起的故障;3.排除因温控触点锈蚀等情况造成空调制冷/热不好;起草:批准:职务签名:日期:2/2页 Training:Form002xx宾馆工程部岗位标准服务程序(SOP)部门:工程部电力中心工作名称:高配值班工作序号:Ed-1工作:高配值班运行 操作工作所需器具:绝缘靴,绝缘手套,验电笔等What to do去做什么How to do怎么去做Why to do为什么由双路电源供电改为五洲一线单路供电运行方式;1.按下3ME开关柜中的红色按钮,黄色指示灯灭,绿色指示灯亮即说明已分断;2.断开控制屏中的2VB开关,指示灯由红变绿,确认断开取下钥匙,把钥匙插入二线进线柜钥匙孔,打开钥匙并将手柄转到断开位置,抽出二线进线柜,拔出钥匙将其插入二线隔离柜钥匙孔,打开钥匙并将手柄转至断开位置,抽出二线隔离柜;3.拔出二线隔离柜的钥匙并用其打开母分柜的锁,并用母分柜钥匙打开锁头,推入母分柜到固定位置,并锁位锁头,在控制屏转动母分柜转换开关至合闸位置,此时指示灯应由绿变红;4.按下3ME开关柜中的绿色按钮,绿色指示灯灭,黄色指示灯亮,即说明开关已合上,运行正常.起草:批准:职务签名:日期:1/3页 Training:Form002xx宾馆工程部岗位标准服务程序(SOP)部门:工程部电力中心工作名称:高配值班工作序号:Ed-2工作:高配值班运行 操作工作所需器具:绝缘靴,绝缘手套,验电笔等What to do去做什么How to do怎么去做Why to do为什么.由双路供电改为五洲二线单路供电运行方式;1.按下1ME开关柜中的红色按钮,黄色指示灯灭,绿色指示灯亮即说明已分断;2.按下2ME开关柜中的红色按钮,黄色指示灯灭,绿色指示灯亮即说明已分断;3.断开控制屏中的1VB开关,指示灯由红变绿,确认断开,取下钥匙,把钥匙插入一线进线柜钥匙孔,打开钥匙,并将手柄转至断开位置,抽出一线进线柜,拔出钥匙将其插入一线隔离柜钥匙孔,打开钥匙并将手柄转至断开位置,抽出一线隔离柜;4.拔出一线隔离柜的钥匙并用其打开母分柜的锁,并用母分柜钥匙打开锁头,推入母分柜到固定位置,并锁位锁头在控制屏转动母分柜6VB转换开关至合闸位置,此指示灯应由绿变红说明已正常工作.5.按下1ME开关柜中的绿色按钮,绿色指示灯灭,黄色指示灯亮即说明开关已合上运行正常.6.按下2ME开关柜中的绿色按钮,绿色指示灯灭,黄色指示灯亮即说明开关已合上,运行正常.起草:批准:职务:签名:日期:2/3页 Training:Form002xx宾馆工程部岗位标准服务程序(SOP)部门:工程部电力中心工作名称:高配值班工作序号:Ed-3工作:高配值班运行 操作工作所需器具:绝缘靴,绝缘手套,验电笔等What to do去做什么How to do怎么去做Why to do为什么.由宾馆一线单路供电改为双线供电运行方式;1.按下3ME开关柜中的红色按钮,黄色指示灯灭,绿色指示灯亮即说明已分断;2.断开控制屏中的6VB母分柜开关在断开位置,指示灯由红变绿,确认断开,取下钥匙把钥匙插入母分开关柜,打开钥匙,并把手柄转至断开位置,抽出母分柜拔出柜内钥匙;3.用母分柜内钥匙打开二线隔离柜锁头,推进隔离柜,将手柄转至合上位置,用锁锁住锁头后拔出钥匙,将二线进线柜推进,将手柄转至合上位置,用锁锁住锁头,拔出钥匙并将其插入控制屏中的2VB开关内,并将开关转至合闸位置,此时指示灯由绿变红.4.按下3ME开关柜中的绿色按钮,绿色指示灯灭,黄色指示灯亮说明开关合上运行正常.起草:批准:职务:签名:日期:Training:Form0023/3页xx宾馆工程部岗位标准服务程序(SOP)部门: 工程部电子组工作名称:工作序号:Ez-1工作: 客房维修床控(中左右调光灯都不亮或恒亮)工作所需器具:三用表 尖嘴钳 大中小起子 镊子 场强仪 电笔What to do去做什么How to do怎么去做Why to do为什么1.用起子2.用万用表测量3.用电笔4.用万用表和起子等工具可控硅打开床控板后盖;将万用表正负极接于HV3测量电压220V;用电笔测量灯座有电压电笔亮;打开床控板,取出印刷线路板,焊下可控硅,换上新控硅.使床控板正常工作,客人根据自己的感觉可以调节光亮;起草:批准:职务签名:日期:1/2页 Training:Form002xx宾馆工程部岗位标准服务程序(SOP)部门:工程部电子组工作名称:电子组工作序号:Ez-2工作:检修卫星电视接收系统工作所需器具:三用表 尖嘴钳 大中小起子 镊子 场强仪 电笔What to do去做什么How to do怎么去做Why to do为什么1.用眼看2.打开保险丝座,用万用表测量3.用万用表和场强仪测量电压以及电视信号1).馈源内有否水气和水珠;擦干水气和水珠;2).查看馈线密封效果;用绝缘防水胶布包扎密封圈;1)查保险丝通断,电源线有无短路断线,电源电压;1)查高频头供电电压及电流;2)查连接电缆及接头的短路和接角不良;3)查机器内部元件的开路和短路,测量各管脚电压正反向电阻等.起草:批准:职务:签名:日期:Training:Form0022/2页xx宾馆工程部岗位标准服务程序(SOP)部门:工程部值班室工作名称:值班工程师室工作序号:Eg-1工作:值班(调度)工作所需器具:电筒、电笔、原珠笔等What to do去做什么How to do怎么去做Why to do为什么1. 检查各小组2.检查主要设备3.各部门之间的沟通4.日常维修工作流程5.安装工作1)了解当日工作,分配工作任务;2)检查环境卫生,员工仪表和劳动纪律;1)检查锅炉、高低配、冷冻机组、泵房、厨房设备等；一看二听三嗅四测量；1)以宾馆利益为宗旨,其它部门的事就是本部门的事;1)接单领单当天未完成工作记录在进行中待料处理当天完成工作记录另星材料的购买;1)处理好外单位进宾馆工作;2)指导员工工作,严把质量、安全关.1).各组工作胸中有数,合理安排工作任务;2)提高员工素质,遵守宾馆规章;1)及时发现故障及时排除;2)使设备保持良好的运行状态;1)一切为宾馆利益出发,一切为客人着想,提高工作效率;1)科学管理;2)完善宾馆设施.起草:批准:职务:签名:日期:Training:Form0021/1页xx宾馆工程部岗位标准服务程序(SOP)部门:工程部锅炉房工作名称:锅炉房工作序号:EL-1工作:冲洗水位表工作所需器具:What to do去做什么How to do怎么去做Why to do为什么1.冲洗水位表2.排除杂质3.最后冲洗1)顺时针90度开放水考克,顺时针90度关水考克,冲洗汽考克;2)再逆时针90度开水考克;1)顺时针90度关汽考克,冲洗水考克;2)逆时针90度开汽考克;3)以上操作重复两次;1)逆时针90度关放水考克;2)冲洗完毕,水位表中的水位应有轻微波动.1).防止蒸汽管阻塞;1)把沉淀在水管中的杂质排掉;1)保证水位表水汽管通畅;1)冲洗水位表是防止锅炉假水位;2)避免锅炉缺水,满水事故的发生;3)操作时必须戴手套,以防炀伤.起草:批准:职务:签名:日期:Training:Form0021/5页xx宾馆工程部岗位标准服务程序(SOP)部门:工程部锅炉房工作名称:锅炉房工作序号:EL-2工作:定期排污工作所需器具:What to do去做什么How to do怎么去做Why to do为什么1.定期排污1)逆时针开1级排污阀,再逆时针开2级排污阀,排污到锅炉自动进水止;2)顺时针关2级排污阀;3)顺时针关1级排污阀;4)逆时针开2级排污阀;5)顺时针关2级排污阀.1).防止蒸汽管阻塞;保护1级排污阀免受冲击,延长1级排污阀的寿命;便于维修和调换2级排污阀,改善锅炉水质,提高蒸汽品质.起草:批准:职务签名:日期:Training:Form0022/5页xx宾馆工程部岗位标准服务程序(SOP)部门:工程部锅炉房工作名称:锅炉房工作序号:EL-3工作:冲洗水位控制器浮球工作所需器具:What to do去做什么How to do怎么去做Why to do为什么1.冲洗进水浮球2.冲洗低水位报警浮球1)阀门手柄顺时针方向关到第一刻度线,这时低水位警报报警,水泵自动进水;2)冲洗水管大约10秒钟;3)顺时针方向关到底,冲洗蒸汽管约10秒钟;4)逆时针方向开到底,操作完成,水泵自动停,警铃消音.1)阀门手柄顺时针方向关到第一刻度线,这时低水位警报报警,水泵自动进水;2)冲洗水管大约10秒钟;3)顺时针方向关到底,冲洗蒸汽管约10秒钟;4)逆时针方向开到底,操作完成,水泵自动停,警铃消音.冲洗时锁定灯亮,低水位灯亮,锅炉报警,复位后才可启动运行. 保证锅炉自动进水的灵敏和正确,低水位报警的灵敏和正确,防止锅炉缺水事故的发生,确保安全运行.戴手套操作.起草:批准:职务:签名:日期:Training:Form0023/5页xx宾馆工程部岗位标准服务程序(SOP)部门:工程部锅炉房工作名称:锅炉房工作序号:EL-4工作:燃烧器保养工作所需器具:螺丝、扳手、油枪、抹布等What to do去做什么How to do怎么去做Why to do为什么1.光感头清尘2.清洁转杯3.检查皮带张力4.加润滑油1)把燃烧器开关关到OFF位置;2)等锅炉停止运行后,用手拔出光感器,用干净的布擦去光感头上的灰尘,使光感头反应灵敏;3)装好光感器.1)逆时针旋开燃烧器锁紧螺丝;2)打开燃烧器,露出转杯,用回丝擦去结在转杯内外的油灰和结焦;3)擦去灶气点火头上的油灰,关好燃烧器;4)顺时针拧紧燃烧器的锁紧螺丝.1)逆时针旋开转杯传动皮带防护罩的盖板螺丝;2)打开防护罩盖板,用两手指压住传动皮带向内压;3)检查皮带张力,向内压进5mm表示松紧适度.1)盖好盖板,顺时针拧紧螺丝;2)行程开关的凸轮用油枪加润滑油;3)把燃烧器开关开到ON位置,锅炉自动启动;4)检查锅炉运行的程序是否正常(正常时不报警,灶气自动点火运行.) 延长锅炉使用寿命,节约能源,保证锅炉安全经济运行.起草:批准:职务:签名:日期:Training:Form0024/5页xx宾馆工程部岗位标准服务程序(SOP)部门:工程部锅炉房工作名称:锅炉房工作序号:EL-5工作:拆洗滤网工作所需器具:螺丝、扳手、抹布、刷子等What to do去做什么How to do怎么去做Why