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文档简介
.公司业务部岗位职责经理职责 1.市场细分与定位 成立信息搜集小组,建立与财政、人行、银监局、工商局、中小企业局、发改委大项目办、政府办、招商办、税务局、当地媒体常规沟通机制,了解客户资金管理情况,确定目标市场与客户。 2.项目管理 客户分类,确定项目开发计划(人员安排)和落实措施,细分项目开发近期客户公关、中期客户沟通、长期客户关系培养分时推进计划。牵头客户维护计划的制定与安排,大客户(日均余额500万元)建立分层维护机制。3.县行指导每月现场或电话了解县支行业务推进情况,了解县支行行长牵头营销情况,客户开发进度与面临的问题,及时督导并与分管行长沟通。 4.客户经理业务管理 查看客户经理工作日志,了解客户经理维护走访、用户情况,完善客户经理业绩考核,组织召开客户经理周例会。 5.培训工作 牵头制定季培训计划、月培训安排,培训组织与考核。6.部门管理 月计划、周安排与总结,提高部门工作计划性和效率。产品经理职责 1.信息搜集 经营信息搜集。每日按时编报日报,分析账户变动情况,电话了解变动原因,编制账户变动快报供行领导参考,其一,发现好的做法,编发通报并积累分析案例。其二,了解下降原因,及时掌握县支行经营管理上存在的问题。市场客户信息搜集。作为信息搜集小组成员,协助经理完成市场细分和客户发现工作。2.经营分析根据每日搜集信息,编报活动通报和月度经营分析。编报各类统计报表。 3.客户分类管理 督导客户经理完善客户资料,分类管理。 4.项目管理 协助经理具体拟定项目轮动开发规划;每月编报1期项目开发指引并及时培训;具体负责编写重大项目开发方案。 5.产品设计 根据客户经理了解的客户需求,设计产品服务方案,包括产品功能优化、升级、整合或业务流程的完善。 6.培训工作协助经理培训组织,制作案例分析课件,包括好的经验、差的原因与改进措施;制作项目指引和产品服务方案课件,参与培训组织工作。资产客户经理 1.负责组织实施市场营销计划及具体推广实施方案,做好票 据贴现、同业业务、供应链金融及公司授信等相关产品营销工作; 2.接受对公客户融资申请,协同产品经理对申请人负债能力和融资保证条件进行调查,测定融资风险度,撰写前期调查报告,并按规定程序上报审查,融资项目经审批同意后,按规定办理手续,确保所有文件完整有效;3.负责融资项目的管理工作,关注借款人债务偿还能力的变化及保证条款的变化情况,针对危及我行债权安全的风险因素和风险隐患,及时采取措施防范和化解风险,并向有关部门和领导汇报;4.作为各种贷款回收的“第一责任人”,负责及时收回到期贷款本息。 负债客户经理1.负责与负债类客户间沟通,发展新客户,维护老客户,与客户建立良好业务关系;2.负责结算类产品市场分析、市场研究、目标客户分析、重点项目信息的收集与上报等工作;3.调查客户需求,帮助客户了解和选择我行业务品种,为其提供我行业务范围内的全方位金融服务;4.建立分管结算类业务档案,收集客户及同业相关
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