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家族企业成长学习心得家族企业作为世界上最具普遍意义的企业组织形态，在世界经济中有着举足轻重的地位。在世界各国，无论是发达国家还是发展中国家，家族企业都在顽强的生长和发展着。美国学者克林盖尔西克认为“即使最保守的估计也认为家庭所有或经营的企业在全世界企业中占65%到80%之间。全世界500强企业中有40%由家庭所有或经营”。据统计，家族企业创造的价值目前占据美国GDP的50%，并为美国提供了50%的就业机会。而据美国家族公司研究所的调查，家族控制企业对美国新增岗位的贡献率达78%。同时在这些家族企业中，不再是控股严密的私人公司和夫妻店，也存在很大比例的上市公司。据幸福杂志统计，在全球500家大型企业中，有175家家族企业。而在美国公开上市的最大型企业中，有42%的企业仍为家族所控制，近几年来虽然美国上市公司股份呈分散化趋势，但总体上来说，家族仍然控制着企业较大的股份。据香港学者郎咸平教授对世界各国公司治理的研究，目前在欧洲各国中，前15大家族控制上市公司的比例均在20%以上。比利时和法国甚至达到36.63%和33.80%，家庭企业在所在国的作用非常明显。在东南亚各国和地区中，最大的15个家族控制的上市公司的股票市值占总市值以及国内生产总值绝大部分。据2002年新财富第8期的资料，除了中国大陆、日本外，中国香港、印度尼西亚、韩国、马来西亚、菲律宾、新加坡、中国台湾、泰国等国前15大家族控制的上市公司占据总市值和GDP的比例分别为34.4%、61.7%、38.4%、28.3%、55.1%、29.9%、 20.1%、53.3%和84.2%、21.5%、12.9%、76.2%、46.7%、48.3%、17.0%、39.3%，可以看出在这些国家经济中家族控制非常明显。在我国，20世纪70年代末到80年代初，才掀起了家庭经营的第一次浪潮。随着对私营经济在国民经济中地位的认同，占据私营经济绝大比例的家族企业得到了长足发展。根据中国统计年鉴的资料，1989年我国的私营企业共有9.05万户，到2001年私营企业增长到 202.85万户，增加了21.4倍，注册资金从84亿元增加到18212.2亿元，增加了215.8倍（未扣除价格因素）。在私营企业对国民经济的贡献方面，私营经济对GDP的贡献率由1989年的0.57%上升到2001年的12.7%，20世纪90年代以来平均每年提高近1个多百分点。在就业贡献上，私营经济所占的比例越来越高。1989年，全社会每100个新增就业者中有0.07人流向私营企业，到2001年时，已增至有33人流向私营企业。可以看出，无论是欧美的发达国家还是东亚地区的发展中国家，家族企业都在国民经济中发挥着重要作用。特别是在我们这个经济发展还不平衡，就业压力很大的国家，发展以家族企业为主导的私营经济，对于解决就业压力，提高国民福利水平，都具有极其重要的现实意义。因此，从这个角度出发，对家族企业进行研究是一个非常有意义的话题。由此可见，家族企业在一国国民经济中占有举足轻重的地位，家族企业的成长关系着国民经济的运行，本学期很高兴选修了李老师上的家族企业成长这门课程，通过课程的学习，我知道了什么是家族企业，家族企业具备哪些特征，家族企业的各个成长阶段以及家族企业一些内在的局限性。老师这种理论学习与视频教学相结合的方式，使我不仅掌握了一般的理论知识，也开阔了我的视野，了解了我国一些比较知名的家族企业。在学习过程中，我也做过一次关于娃哈哈集团的案例分析活动，那次的活动，我受益匪浅。以下我将以福耀玻璃工业集团股份有限公司为例，结合课堂教学的理论部分，进行一个案例分析。家族企业成长案例分析以福耀集团为例一、 公司简介：福耀集团是国内最具规模、技术水平最高、出口量最大的汽车玻璃生产供应商，产品“FY”商标是中国汽车玻璃行业迄今为止唯一的“中国驰名商标”，自2004年起连续两届被授予“中国名牌产品”称号；福耀产品被中国质量协会评选为“全国用户满意产品”，福耀集团董事会是“十佳董事会”，福耀玻璃股票为上证50指数样本股、新财经“漂亮50”、“中证亚商中国最具发展潜力上市公司50强”，等等。福耀集团多年来一直是最具成长性的50家蓝筹A股上市公司，同时还是“中国最佳企业公民”、“2007CCTV年度最佳雇主”。二、 福耀集团成长历程及现状：1、成长历程：福耀玻璃工业集团股份有限公司（含其前身），1987年在中国福州注册成立，是一家专业生产汽车安全玻璃和工业技术玻璃的中外合资企业。1993年，福耀集团股票在上海证券交易所挂牌，成为中国同行业首家上市公司，股票简称：福耀玻璃，股票代码：600660。福耀集团现有员工一万多人，已在福清、长春、上海、重庆、北京、广州、湖北等地建立了汽车玻璃生产基地，还分别在福建福清、吉林双辽、内蒙通辽、海南海口等地建立了现代化的浮法玻璃生产基地，在国内形成了一整套贯穿东南西北合纵联横的产销网络体系。福耀集团拥有工厂13个；浮法玻璃生产基地4个（浮法玻璃生产线9条）；工程玻璃公司1个；汽配公司1个；海外公司1个；玻璃工程研究院1个；机械制造公司1个；海南矿沙1个。总生产规模达到2500万（台）套。福耀集团总资产由1987年注册时的627万增长至90多亿元人民币，还设立了中国香港、美国子公司，并在日本、韩国、澳大利亚、俄罗斯、德国及西欧、东欧等国家设立了商务机构，成为名副其实的大型跨国工业集团。2、公司现状：（1）市场情况：高品质的产品、领先的研发中心、完善的产品线加上巨大产能，决定了福耀产品强劲的市场开拓力，印着“福耀”商标的汽车玻璃在主导国内汽车玻璃配套、配件市场的同时，还成功挺进国际汽车玻璃配套、配件市场，在竞争激烈的国际市场占据了一席之地。2006年，福耀集团研究院被国家发改委、科技部、财政部、海关总署、国家税务总局等联合认定为“国家认定企业技术中心”。在国内的整车配套市场，福耀为各著名汽车品牌提供配套，市场份额占据了全国的半壁江山。在国际汽车玻璃配套市场，福耀已经取得了世界八大汽车厂商的认证，福耀已经成为Audi，Bentley，VW，GM，Ford，TOYOTA，HONDA，NISSAN，PSA，VOLVO，HYUNDAI，Daimler Chrysler等的合格供应商，并批量供货。（2）品牌情况：随着我国改革开放地进一步深入，人民生活水平不断提高，汽车步入寻常百姓家。国内第一、世界第四的福耀集团必将借着这股东风，乘势而上，在“我们正在为汽车玻璃专业供应商树立典范！”这一目标指导下，本着“质量第一、效率第一、信誉第一、客户第一、服务第一”的经营宗旨，使福耀成为具有汽车玻璃系列产品、相关材料、设备的研究、设计、开发制造能力的特大型企业，同时将福耀玻璃研究所建设成为具有国际影响力的科研机构，并通过上下游相关产业链的开发建设，将福耀打造成一个代表中国玻璃工业的国际品牌。福耀集团1在未来发展也将有着很大的跨越式发展。3、企业传承：福耀集团董事局主席曹德旺的大儿子、现任集团总裁曹晖。曹晖原先并不想接这个班，因为“这不是人干的活”。他高中毕业后，在福耀集团的车间干过体力活，后来自费到美国留学、创办公司、结婚生子，在那里一呆就是11年。“在美国，有房有车有钱，爱怎么过就怎么过。”曹晖很怀念当年那种“不在其位，不谋其政”的舒坦日子。“当时不想回国，主要是有很多顾虑。我父亲的光环太大了，我能不能做得好，能不能不让大家失望，我心里没底。”曹晖顺手拿起桌上的玻璃镇纸，把它抬到和茶杯一样的高度，颇为感慨地说：“与父亲相比，我就像这玻璃镇纸，两脚悬空的感觉不好受啊！”曹晖曾经多次和父亲讨价还价，“如果我接不好，还不如让外人来接”。然而，外聘8任的总裁均以“水土不服”告终之后，曹德旺决意要儿子回国做接班的准备。“我感受到了自己肩上的责任重大，抱着感恩的心回到集团担当总裁一职。感谢父亲给了我30多年的好日子，我认识到延续他的事业、不让他留下遗憾，是对他最好的回报。”担任总裁两年半之后，为人低调的曹晖破例接受了中国青年报记者的专访。问及他和父亲在工作上的分工，曹晖打比方说，就像一枚古钱币，父亲管外围的“圆”，负责对外关系、企业战略、投资方向，我管内圈的“方”，负责企业内部的运营。“做企业要讲究方圆之道，我是在父亲设计好的方框里做细腻的圆活”。曹晖的挑战还来自于外部环境的变化。他说，父亲白手起家，能把事业做强做大，一方面得益于中国政府的改革开放政策和社会各界的支持，另一方面，则因为世界的高手在“打瞌睡”过去，世界先进国家的企业并没有把弱小的中国企业放在眼里，那时的中国企业与国外的企业竞争，就像是“龟兔赛跑”。而现在，福耀集团已经是世界级的汽车玻璃制造商，世界的竞争对手都睁大眼睛盯着，想方设法打压你。说到这里，曹晖笑了：“这时候，我们这只龟要想跑赢清醒着的兔，除了要继续延续父亲那个时代的优良传统，还必须付出更加艰辛的努力，让自己跑得快些更快些。”曹晖现在更能理解父亲让他接班的初衷。“外来的职业经理人来当总裁，可能是冲着高薪来的，尽到责任，却未必会当做自己的事业来经营。只有自己的东西，才会辛勤去耕耘。”同父亲一样，曹晖也认为，世界上很多经营得很成功的企业都是家族企业，他愿意为福耀成为百年老店尽一份力。三、 福耀集团发展面临的风险及问题：1、行业政策风险。2010年12月财政部和国家税务总局联合发布通知,对 1.6 升及以下排量乘用车车辆购置税的优惠政策于 2010 年 12 月 31 日到期后停止执行、恢复按 10%的税率征收；财政部自2009年3月 1 日起开始实施汽车下乡的财政补贴政策于 2010 年 12 月 31 日执行到期；2010 年12 月 23 日北京市出台了北京市小客车数量调控暂行规定及实施细则，提出对小客车实施数量限购和配额管理制度；上海、广州等地也出台汽车牌照上牌收费制度，增加汽车使用成本，上述政策的陆续出台将给汽车行业带来一定压力，如果国家关于汽车行业发展的政策导向及具体政策措施发生变化，将使公司的经营环境发生相应改变，存在一定的政策风险。为此公司将加大营销力度，国内市场并重，注重 OEM 开拓同时强化售后维修市场，减低行业政策的不利影响。2、市场竞争风险。公司主要竞争对手为国际上大型汽车玻璃制造商，主要为日本的旭硝子、板硝子，英国的皮尔金顿和法国的圣戈班等。公司目前已经为国际八大汽车厂商提供 OEM 配套业务，充分参与到国际、国内的市场竞争中，但国际上具有上百年历史的大型汽车玻璃制造商的经验、技术、研发能力和质量控制能力等，将对公司的国际竞争力产生一定的压力。未来随着国际经济的波动及国内汽车行业增速放缓，市场竞争将更加剧。为此公司不断加大研发投入、提升自主创新能力，建立了与国际接轨的质量管理体系、不断提升产品品质，在全球主要设立设计中心、加强与汽车厂商同步设计，细化各业务模块营销、强化与客户战略协作关系，进一步满足国内外的市场需求。3、成本波动风险。公司汽车玻璃成本构成主要为浮法玻璃原料、PVB 原料、人工、电力及制造费用，而浮法玻璃成本主要为纯碱原料、天然气及重油等燃料、人工、电力及制造费用。受国际大宗商品价格波动、国际原油及燃气市场供求关系变化、纯碱行业的产能变动及玻璃和氧化铝工业景气度对纯碱需求的变动、我国天然气定价将与原油联动改革机制的启动、煤电联动定价改革机制的启动、世界各国轮番的货币量化宽松造成的通涨压力、人工成本的不断上涨，因此公司存在着成本波动的风险。为此公司利用集团化大批量采购优势、加强主要材料供应商长期战略协作关系、签定定期合同、抓住窗口期采购、加大寻源集合竞标、材料替代开发等措施稳定采购成本，优化材料规格、提高材料利用率，提升自动化、优化人员配置、提升效率、节能降耗、严格控制过程成本，整合物流、优化包装方案、加大装车装柜运量、减低包装及物流费用，加大研发创新及成果转换应用、提升生产力，提高管理水平，产生综合效益。4、汇率波动风险。我国人民币汇率形成机制改革按照主动性、渐进性、可控性原则，实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节，有管理的浮动汇率制度，虽然国际贸易的不平衡的根本原因在于各自国家的经济结构问题，但人民币汇率仍然承受着来自发达国家和发展中国家的不同程度的升值压力。自 2005 年汇改以来人民币已升值了近 30%，目前呈现双边震荡态势。伴随世界经济复苏的不稳定性和不确定性、中东局势的动荡、部分热点地区的紧张升级，以及各国的货币宽松举措，将带来汇率波动，公司外销业务已占三分之一以上，且规模逐年增大，若汇率出现较大幅度的波动，将给公司业绩带来影响。公司将通过优化出口结算币种以及运用汇率衍生金融工具等各种积极防范措施对可能出现的汇率波动进行管理，将风险控制在可控范围内。5、货款回笼风险。美国经济危机和欧债危机对实体经济的后续影响仍在，经济的不确定性将增高企业的运行成本，需求的疲弱将影响企业的订单，危机使实体经济的流动性受到影响，企业的运营风险在加大；同时由于国内的宏观调控、经济结构调整和转型的压力，我国汽车工业增速放缓，企业间的竞争将加剧，且我国汽车行业的个体企业规模尚小，将不可避免出现整合；因此公司的货款回笼将出现一定的风险。为此公司加强客户的信用调查、对不同的客户设定不同的信用控制方案，加强对客户动态跟踪、适时监控货款回笼信用控制方案，加强对客户动态跟踪、适时监控货款回笼，对货款投保信用保险、降低货款回笼风险。6、全球经济复苏乏力、发达国家的就业压力、及行业工会势力促成国际贸易保护主义的抬头，将给公司国际发展带来挑战。自2008年美国次贷危机以来，世界经济持续低迷，美国目前虽在缓慢复苏，欧洲经济仍处于探底阶段，全球经济复苏乏力，发达国家就业压力太大。7、国内汽车工业增速放缓，同行竞争将更加剧烈，保持并发展国内高份额的市场占有，具有一定的挑战。受国际金融危机影响，虽然