企业经营管理八大病症.doc

企业经营管理八大病症 齐炳堂撰写一、脑缺氧症（一）症状1、战略方向和战略目标模糊不清2、战略方向和战略目标选择错误（二）得病的原因1、无战略意识2、无战略判断能力3、无战略规划能力4、无战略管理能力（三）已经和将会产生的严重后果1、经营理念滞后2、经营视野狭窄3、经营班子无力4、经营能力不足5、经营业绩较差（四）诊治方法1、树立战略意识，改变经营理念2、掌握战略规划能力，制定明确的企业发展战略3、带领、团结全体员工实施所制定的企业战略。二、高度近视症（一）症状1、瞎子过河找不着方向，走一步，看一步，摸着石头过河。2、看不清外界环境的变化，即使看到外界的变化，但看不远、看不准。3、不能根据外部环境的改变而调整自己的战略目标和经营模式。（二）得病原因1、目光短浅，视野狭窄2、缺乏观察外界变化的主动意识和强烈愿望3、缺乏观察、判断外界变化的综合能力和科学方法4、缺乏根据外界变化调整自己战略方针的胆识、能力和方法（三）已经和将会产生的严重后果1、落在了本市国有企业改制的末端，体制老化、机制僵化2、经营模式老化、管理手段粗放3、营销模式老化，不能适应现代营销的需求4、产品形象老化、陈旧，产品结构单一，产品价格偏高，不能适应市场需求5、经营业绩严重下滑，员工信心指数急剧下降（四）诊治方法1、擦亮眼睛、看清目标、找准方向2、高瞻远瞩、放眼世界，站在全球经济的高度看待区域涂料市场3、注意观察和把握市场变化4、根据市场的变化状况，调整本企业的战略和策略三、四肢无力症（一）症状1、企业的决策无法真正贯彻落实2、执行层执行能力较弱，有些销售人员综合素质较差，不思进取，甚至想“混到退休算了”3、企业的战略支持系统未建立，存在结构性的残缺，且“四肢”（支持和执行系统）协调不力，配合不当。（二）得病原因1、神经枢纽的指挥能力较弱2、“四肢”不健全、不健康，所以“四肢无力”3、未能对“四肢”进行认真“维修”4、未能对“四肢”进行严格训练（三）已经和将会产生的严重后果1、企业的新产品研发及上市比原计划推迟实现35年2、企业销售提成办法酝酿了三年，才得以正式执行3、由于企业“四肢”无力，企业改制后的发展后劲可能不足4、后继乏人，缺乏人力资源的支持（四）诊治方法1、提高经营者的决策能力，决策一旦形成，就要不折不扣的坚决执行2、通过“充电”和“换血”的方式快速打造管理团队3、建立企业的战略支持系统，将支持要素进行优化配置，科学链接4、 恐高症（一）症状1、不敢对国有企业进行脱胎换骨、大刀阔斧的改革，害怕企业出现“震荡”，害怕保不住经营者的“位子”。 2、一味示稳：怕出乱子，怕“摔下来摔死或摔伤”，于是出现“等、靠、要”，向政府要搬迁费，让政府给优惠政策，靠政府关心、支持。3、不敢大胆改变产品结构，调整产品价格，更换产品包装，怕市场混乱，怕经销商退货，怕投入产出不成正比。4、不敢调整管理团队，怕新员工不忠诚，怕老员工阻挠，怕领导班子不稳定。（二）得病的原因1、企业长期处于封闭、落后、地势低洼处，没有机会参加“登高”、“攀岩“等野外潜能拓展训练，所以，一遇“高处”就“头晕眼花”、“心惊胆颤”。2、没有“以巅峰状态获得巅峰成就”的决心、信念和动力，所以，就不敢主动去“登高”、“攀岩”、“触电”。3、没有掌握“登高”、“攀岩”的方法和技能，所以，即使想去“攀岩”也攀不了。（三）已经和将会产生的严重后果1、企业迟迟未能改制，未能进行体制和机制改革。2、企业迟迟未能搬迁，影响企业的扩张和发展。3、产品结构、价格、包装未能及时调整和改换。4、管理团队缺乏活力、缺乏创新能力、缺乏凝聚力。5、营销观念陈旧、营销模式老化、营销业绩下滑。（四）诊治方法1、投入资金，请“企业教练”，帮助经营者进行“登高”、“攀岩”野外拓展训练，根除恐高症。2、树立“要想获得巅峰成就必须拥有巅峰状态”的意识和信念。3、在训练师的帮助下，熟练掌握“登高”、“攀岩”的方法和技巧，并坚持训练，使攀岩技能日益提高。五、肝病收益能力脆弱症（一）症状被贮存在肝脏的脂肪（资源、积蓄）由于运动不足（企业改革、变化、调整、激励、检查、落实不到位）而无法变换成能量（压力、动力、活力），就一直这样积淤下去，导致肝机能降低，这就是“脂肪肝”。这些肝脏的疾病都是因为营养素的贮存、消化、代谢、解毒作用不顺利而引起的。这种促进营养贮存与分配的肝脏功能，在企业经营上，相当于把经营所获得的收益积蓄，然后分配到各部门，以确保收益，增加收益，再度积蓄的“收益循环活动”。肝脏的疾病对企业来说，会使收益结构失常，根据这个意义，在此将企业的肝脏病称之为“收益结构脆弱症”。解剖市油漆厂的“肝脏”不难看出它在发挥其应有的“贮存”、“分配”、“促进”三大功能上显得比较脆弱。具体表现为：1、企业的资源和积蓄未能得到优化配置，未能使其价值最大化。2、未将所获得的收益积蓄起来，快速而有效地分配到各部门、各环节，使收益快速流动，再度积蓄，形成良性循环。（二）得病的原因1、未能充分认识到企业“肝脏”所拥有的对资源、积蓄进行“贮存”、“分配”、“促进”的三大功能。2、未能对企业的“肝脏”进行认真的保健，未能给其充足的营养，使其发挥应有的功能。（三）已经和将会产生的严重后果1、企业的“肝脂肪”不能变换成“能量”，导致“肝功能”降低，不能发挥其正常的功能。2、企业“造血”功能不强，“血液”不能快速而良性的循环和流动。（四）诊治方法增强企业的“肝功能”，使企业的“肝脏”充分发挥“贮存”、“分配”、“促进”的功能，将企业获得的收益积蓄起来，快速而有效地分配到各部门、各环节，使收益快速流动，再度积蓄，形成良性循环。六、肺病业务改善窒息症（一）症状“人”、“财”、“物”三大经营要素失去平衡，企业的经营行为不畅，不能按照预想的目标实施。“人”对于“财”、“物”以及“时间”或“信息”等多种要素未能充分调动，企业的业务已经窒息难行了。具体表现为：1、员工对企业的信心指数降低，企业凝聚力减弱，企业缺乏活力和创新能力。2、企业人力资源匮乏，优秀人才流失，技术研发、市场开拓能力严重不足。“人”调动和支配“财”、“物”的能力不强，即不能使现有企业资源得到最佳配置。3、企业营销力减弱，企业想改变目前这种不景气的销售状况，但又觉得无可奈何。管理者明明知道产品形象陈旧、老化、结构单一、价格偏高，但又束手无策，不知从何切入。4、如果市油漆厂在3年之内还不能顺利搬迁或进行了搬迁或改制，但仅凭目前的这种经营管理能力，仍无力彻底改变目前这种每况愈下、日渐萧条的状态，那么该厂将面临倒闭或破产。这决不是危言耸听。在此，我们必须向市油漆厂全体员工重重地敲响警钟。（二）得病的原因1、在“人”、“财”、“物”三大经营要素中，没有突出“人”这个第一要素，没有通过人的有效管理使“财”、“物”流动起来，价值最大化。2、人对于“时间”或“信息”把握不准，往往出现信息不灵、判断失误、决策迟缓、坐失良机。（三）已经和将会产生的严重后果1、业务改善窒息，企业无力改变目前这种销售持续滑坡，市场份额逐渐减少的局面。2、企业无力改变员工萎靡不振、士气低落、不思进取的精神状态。（四）诊治方法1、增强企业的“肺”功能，使企业“人”、“财”、“物”三大经营要素保持平衡、运营通畅。2、在“人”、“财”、“物”三大要素中，突出“人”的作用，使“财”和“物”在“人”的手中优化配置、科学运转、效率倍增。3、突破经营瓶颈，排除运营障碍，找准问题症结，消灭病菌，切除痼疾，尽快使企业“康复”、“强壮”，迎接严峻的挑战。七、肠胃病收益机能低落症（一）症状1、消化不良：生产能力过剩，生产效率低下，商品力、销售力、资金力、组织力、管理力和人力较弱。2、吸收功能不强：学习能力较弱，既未能形成个体的学习能力，更未能形成团队的学习能力；创新能力不足，吸纳人才的能力不足，致使企业发展缓慢，缺乏再造功能。（二）得病的原因1、不注重营养的摄取，不明白哪些东西是有营养的，并且使营养平衡。2、不注重消化功能的保健和增强，不明白“肠胃”的消化原理，不懂得如何保健和增强“肠胃”的消化功能。（三）已经和将会产生的严重后果1、企业运营成本过高，产品价格居高不下，使该厂的产品价格在市场上不具有竞争力。2、人力资源开发与管理能力较弱，企业缺乏“智慧型”的管理人才、技术人才和营销人才。3、资金周转率较低，流动资金不足。4、企业组织力和管理力较弱，企业缺乏改革创新能力和抗风险能力。（四）诊治方法增强企业“肠胃”的消化与吸收功能，使企业能充分吸收“营养”，使企业成为战斗力很强的学习型组织，不断增强消化功能，强化企业的产品力、销售力、资金力、管理力和人力。八、营养不良症人力资源匮乏（一）症状1、员工臃肿症：生产人员严重过剩，管理人员不够精干。2、员工低能症：大多数员工综合素质较差，适应市场竞争能力较低。3、员工士气低落症：大多数员工对企业未来缺乏信心，对残酷的市场竞争感到无奈。4、缺乏激励症：因为未实行严格的目标绩效管理，未实行优胜劣汰，对管理人员和非销售人员缺乏有效激励，管理人员的积极性不高。5、员工不安全症：因为取消销售人员的基本薪酬和“三金”，致使部分业绩较差（非主观因素）的销售人员无经济保障，对企业和自己的生存缺乏安全感。6、人才匮乏症：因为企业近几年效益持续下滑，员工薪酬偏低，企业文化建设薄弱，企业形象力减弱，企业缺乏对员工的培训，致使企业极度缺乏高级人才，企业后继乏人。（二）得病的原因1、不注重战略规划，企业缺乏战略目标。2、不重视人力资源的开发与管理，人才匮乏。3、未能对员工进行系统培训，并构建学习型组织。4、不注重企业文化建设，企业缺乏凝聚力。5、不注重品牌塑造，企业缺乏形象力。（三）已经和将会产生和严重后果1、部分优秀人才流失（如原总工程师等人离职）2、企业缺乏技术创新、管理创新、营销创新、制度创新的能力。3、营销力减弱，市场份额减少销售业绩下滑。4、员工士气低落，企业信心指数降低。5、企业竞争力下降，抗风险能力减弱。（四）诊治方法1、大力加强人力资源开发与管理。2、把企业办成培养人才的基地，使企业成为充满活力的学习型组织。3、企业全体员工，特别是企业经营者一定要树立强烈的危机意识、风险意识、忧患意识、竞争意识、成本意识、整体最优意识，鼓舞和鞭策全体员工振作精神、鼓足勇气、同心协力、共度难关。结束语：尽管市油漆厂存在上述许多问题，而且有些问题已相当严重。但是，只要企业经营管理者能够排除智障、广纳谏言、正视问题、