创文明工商--展红盾风采[1].doc

创文明工商 展红盾风采聊城市工商局文明单位创建工作纪实今年以来，聊城市工商局在市委、市政府和省局党组的正确领导下，在市文明委的具体指导下，以开展“学习型工商建设年”和“质量效能年”活动为动力，以争创“全国文明单位”为目标，继续把文明单位创建作为重点工作来抓，强化组织领导，狠抓教育培训，搭建活动平台，加强基础建设，结合系统实际深入开展了一系列精神文明创建活动，丰富了干部职工精神文化生活，提高了干部队伍综合素质，有力地推进了工商职能到位，实现了精神文明和各项工作的双丰收。市局连续四年保持了“省级文明单位”荣誉称号，连续四年被评为全市行风建设“十佳单位”，连续三年被评为全省工商系统综合工作先进单位。加强组织领导 层层落实责任努力为文明单位创建提供组织保障市局对文明单位创建工作高度重视，成立了以局长任组长、分管领导任副组长、相关科室负责人为成员的文明单位创建工作领导小组，明确了日常办公机构。局党组多次召开会议对文明单位创建工作进行研究部署，合理确定文明单位创建目标、任务和责任，并按照科室职责进行了细化分解，制定了文明单位创建工作实施方案，下发到各单位贯彻执行。同时将文明创建纳入各单位年度工作目标，与业务工作同部署、同检查、同考核，对取得文明单位的给予加分奖励，大大激发了基层单位争创文明单位的积极性和主动性。截至目前，全市工商系统有6个县级局荣获省级文明单位（机关）称号。采取有效措施 搭建创建平台全市工商系统精神文明建设活动精彩纷呈在文明单位创建工作中，市局组织人员认真学习文明单位（机关）考核办法（试行）等有关规定，与工商工作紧密结合，明确创建重点，丰富创建内容，搭建创建平台，积极开展富有工商特色的精神文明建设活动，取得了明显成效。（字幕：加强教育培训 提高队伍素质）一是加强思想道德教育。深入开展了“讲文明树新风”、“四德工程”等主题教育活动，组织干部职工通过浏览报纸、上互联网等方式，认真学习科学发展观等政治理论，学习党的路线、方针和政策，学习社会主义核心价值观、荣辱观以及公民道德建设实施纲要等知识，努力提高思想道德修养，做文明工商人。二是加强业务知识教育。深入开展了岗位大练兵活动，制定了实施方案，健全了保障机制，做到了人人参与，分14个岗位开展了从市局、县局到工商所整个条线的集中培训，邀请省局领导、高校教授或业务专家授课，截至目前共组织注册登记、市场监管和法制等条线式培训15次，参训人员达2200余人次，规格高、要求严、内容新，整个条线的工作人员都受到了全面系统的培训，大大提高了其业务素质；狠抓比武竞赛环节，先后组织开展了条线专业岗位比武、成建制工商所比武和综合知识竞赛三项比武活动，有效地激发了同志们的学习热情，营造了浓厚的学习氛围。另外，市局还通过以会代训、网络教学、以案说法和模拟操作等方式，加大学习培训力度，有效地提高了干部队伍的业务素质和工作能力。三是加强党风廉政教育。充分发挥工商廉政文化的潜移默化作用，组织干部职工通过参观廉政图片展、上廉政课、看廉政片和读廉政书等方式，加强廉政教育，努力筑牢拒腐防变的思想防线。（字幕：健全规章制度 规范工作行为）根据工作变化和需要，重新修订完善了机关规章制度汇编，下发到每位同志认真学习，切实做到用制度管权、按制度办事、靠制度管人；加强民主管理，认真落实民主集中制，决策之前积极征求干部职工意见和建议，重大问题和重要事项实行集体决策制度，切实做到了民主决策、科学决策；努力提升质量效能，制定了389条涵盖市县两级机关所有科室的工作质量标准和268条涵盖各项业务内容的工商所工作质量标准及考核办法，并将各项标准任务分解落实到每个岗位和个人，做到了目标明确、任务到岗、责任到人。同时加大了制度执行力度，深入开展纪律作风整顿、不规范行为集中清理等活动，积极探索开展了“焦点访谈”式的明查暗访和行政问责制，狠抓日常工作防范，严查违纪违法行为，为顺利开展文明创建活动提供了有力保障。（字幕：开展各种活动 丰富员工生活）注重挖掘个人智力优势，开设了“每周一题大讲堂”，班子成员、科室负责人和业务骨干根据自身工作实际选取课题，轮流上台讲课，讲课内容涉及政治思想、业务知识、廉政教育和心态调整等，目前已举办15期，受到了同志们的好评；紧紧围绕纪念建党90周年主题，组织部分党员代表参观息烽集中营和遵义会议旧址，开展了“缅怀党恩、重温誓词”活动，组织机关党员观看了电影建党伟业，邀请聊大教授为干部职工讲解胡锦涛同志纪念建党90周年讲话，使同志们加深了对党的认识，党性观念和宗旨意识明显增强；积极开展“为党旗增辉，为红盾添彩”和“建设学习型工商”主题演讲比赛活动，并推荐优秀选手参加省局组织的比赛，分别获得了第一名和第四名的好成绩；积极组织干部职工参加全省工商系统纪念建党90周年网上知识竞赛，共有1287人、计5911人次参与了网上答题，参赛人数和人次均在全省系统名列前茅，被省局授予优秀组织奖，7名同志荣获一等奖；积极开展文体活动，通过举办春节联欢晚会、篮球比赛等活动，使同志们之间加深了友谊，促进了和谐机关建设；组织部分老干部去冠县观看梨花，赴威海刘公岛学习参观，丰富了他们的晚年生活。另外，还依托服务窗口，延伸创建领域，深入开展了“青年文明号”、“文明窗口”创建活动，普遍推行文明用语，认真落实首问负责制、限时办结制和服务承诺制等各项服务制度，规范了工作行为，提高了服务水平，树立了良好形象。（字幕：进行走访慰问 送去关怀温暖）积极开展走访慰问活动，在春节、中秋节等重要节日来临前夕，局领导班子成员分组开展走访慰问活动，深入到军分区、受灾商户和困难职工家庭中，详细询问其生活情况，解决其生活困难，并为其送去面粉、食用油等慰问品和慰问金，受到了他们的广泛好评。（字幕：狠抓平安建设 确保系统安全）积极开展平安系统创建工作，加强了组织领导，制定了实施方案和考核细则，将平安系统创建任务按照科室职责进行了责任分解，做到了任务明确、责任到人；同时积极开展安全法律知识宣传教育，认真落实值班、安全保卫等有关社会治安综合治理制度，加强人防、技防、物防建设，努力维护人财物安全，取得了明显成效。一年来，系统内未发生过交通、治安、盗窃以及其他违法案件。（字幕：加强基础建设 提供物质保障）基础设施建设是开展精神文明建设的必要条件，市局多方筹措资金，改造了党员活动室、书报阅览室、老干部活动室等活动场所；加强内部环境治理，严格执行卫生管理制度，认真落实门前区域“三包”责任制，完善了绿化设施，美化了办公院落，为干部职工营造了整洁美观的工作环境。同时集中财力改善基层办公条件，对工商所办公装备进行了更新，为其配齐了执法车辆、笔记本电脑和投影仪等设备，对6个县级局和31个工商所进行了新建、置换或改造，使基层办公环境得到了全面改善。发挥职能优势 做好结合文章以精神文明建设成果促进全市经济发展（字幕：把服务经济发展融入到文明创建中，打造服务型工商）积极出台服务地方经济发展的文件，制定了全力服务招商引资百日会战活动的“20条”意见，从放宽政策、简化程序、营造环境等方面大力支持市场主体发展，共发展内资企业220家、私营企业3256家、个体工商户13586户；与工商银行开通了“工商E线通”，充分利用动产抵押、股权质押等职能，帮助企业融资30多亿元；积极引导市场主体注册商标，争创驰名、著名商标，引导帮助企业申报驰名商标5件、著名商标38件，“于集油菜”地理标志证明商标被国家商标局正式受理；加强企业诚信建设，引导企业参加各级“守合同、重信用”企业争创活动，新发展省级“守合同、重信用”企业9家、市级“守合同、重信用”企业27家；扎实开展企业社会责任建设工作，目前有5家企业成为全省首批履行社会责任达标企业，有6家企业成为全省第二批企业社会责任试点企业；认真做好消费维权工作，充分发挥12315申诉举报中心的作用，成功处理消费者申诉1317件、举报509件，使消费者合法权益得到了及时有效维护。另外，还深入扎实地开展了服务农村改革发展和企业主辅分离等工作，为全市经济发展做出了贡献。（字幕：把维护经济秩序融入到文明创建中，打造监管型工商）加大食品市场监管力度，在认真落实食品监管“四项制度”的基础上，深入开展了创建“食品安全放心社区（乡镇）”活动，狠抓食品经营“一票通”制度落实，适时开展食品安全专项整治，维护了食品市场消费安全；加大农资市场监管力度，督促农资经营者认真落实“一证通”等自律制度，依法开展了农资商品质量监测，严厉查处坑农害农行为，维护了农资市场经营秩序。