淘宝助理的使用.ppt

淘宝助理的使用 辅导部 王洪开 目录 淘宝助理常用使用教程 2 淘宝助理常见问题处理 3 微软雅黑18号居中 4 淘宝助理产品概述 1 一 产品概述 1 淘宝助理是什么 淘宝助理是一款提供给淘宝卖家使用的免费 功能强大的客户端工具软件 它可以使您不登录淘宝网就能直接编辑宝贝信息 快捷批量上传宝贝 利用其数据包功能 可以使加盟 分销 代理商分享宝贝数据 几分钟上货或更新数百上千件 其强大的批处理功能将省去大量卖家上传和修改商品等信息的时间 大大提高开店效率 从而使卖家有更多的时间关注经营和其他工作 2 淘宝助理能为我做些什么 淘宝助理是一个功能强大的客户端工具软件 它可以帮助您编辑宝贝信息 快捷批量上传宝贝 批量发货 评价 打印快递单等 并提供方便的管理界面 3 淘宝助理有哪些好的特点 1 离线管理 轻松编辑商品信息 2 快速创建新宝贝 还可以通过模板 让您数秒钟就建立新的宝贝 3 批量编辑宝贝信息 对宝贝描述 类目 属性全新改版 为您节省宝贵的时间 4 通过下载 轻松修改已经发布的宝贝 修改后批量上传 无需人工操作 5 批量发货 减少您的手工操作 针对某些快递单还能自动填写运单号 6 批量好评 减少您的手工操作 方便您通过好评进行营销 7 图片搬家 提供简单的操作 帮您将宝贝描述中的图片自动迁移到淘宝图片空间 支持本地图片 上传宝贝时自动将本地图片上传图片空间 让您的本地图片在宝贝描述中尽情展现 支持视频 flash 炫出你的宝贝 让您的宝贝动起来 8 交易管理批量编辑 批量编辑物流公司和运单号 减少您的手工操作 9 导入导出CSV格式 让您更自由的编辑库存宝贝 出售中宝贝 线上仓库中宝贝的商品信息 10 数据库修复 最大化的修复您受损数据库 4 使用淘宝助理有什么要求 淘宝卖家通过淘宝助理及其它第三方工具发布商品数量做以下限制 0星级卖家发布商品每天总量不超过100件 1 3星级卖家发布商品每天总量不超过500件 书籍和音像类目不做限制 目前 淘宝助理大部分功能都是免费供全网会员使用 5 最新版的淘宝助理在哪 目前的最新版淘宝助理版本为5系列版本官方网站 二 淘宝助理常用使用教程 一 下载和安装淘宝助理1 点击 下载淘宝助理 按钮 点击保存 将执行文件下载到本地机器上 然后双击安装文件 并点击运行 这里需要提醒一下的是 淘宝助理请尽量从淘宝网上下载 因为在其他网站下载 不排除带有病毒或者木马的风险 当前版本下载 3 接下来选择安装目录 您可以点击 浏览 修改安装目录 默认的路径是 C ProgramFiles 淘宝网 淘宝助理 点击 安装 4 开始进入程序安装过程 请耐心等待几秒钟 5 程序安装完毕 点击 完成 整个安装过程结束 6 最后会在您的桌面上生成这样的图标 是不是很像一顶神奇的魔法帽 1 在桌面双击淘宝助理的图标 系统将显示淘宝助理的登录界面 如果您是首次使用淘宝助理 系统将会有以下的提示 您没有在本地登录过 接下来需要连接到服务器进行身份验证才能登录 您希望继续吗 选择 是 二 怎样登陆淘宝助理 2 输入淘宝会员名和密码点击 确定 密码验证成功后 系统将显示淘宝助理的主界面 1 在空白处单击鼠标右键 点击从CSV文件导入 增加为新宝贝 2 选择相应数据包 后缀名为CSV 3 进度条到100 就表示导入完成 你就可以在宝贝列表中看到数据了 三 淘宝助理中数据的导入与导出 图1 4 导入后的结果 5 修改编辑宝贝 我们可以单独修改其中一个 或进行批量修改 1 单独修改一个 可以改动的区域会显示亮白色带 为必填项 2 批量编辑 在宝贝区域右键 全选 再 勾选 或者点击左上方全部勾选 6 上传宝贝宝贝全部编辑完毕就要上传了 首先在宝贝区域右键 全选 再 勾选 点击 上传 注意 导入助理的宝贝显示黑色 编辑后显示蓝色 上传失败的宝贝显示红色 2 在保存页面选择要保存的目录输入文件名称点击保存3 保存成功后会生成一个 csv文件和一个同名的目录 比如文件名为123 CSV 那么会在相同的目录也会有一个叫123的目录 7 导出数据1 同样的在宝贝区域右键 全选 再 勾选 或者点击左上方全部勾选点击导出到CSV文件 A 点击 新建宝贝 后 会出现 空白模板 点一下 就弹出了编辑新宝贝的页面 B 这时候 页面右侧的内容无法直接填写 因为需要首先选择 类目 D 如果要添加的另一件宝贝和刚才的宝贝有一些重复的信息 或者属于同类型宝贝 可以选择新建宝贝模板 在模板基础上进行局部改动就可以了 C 一项一项填写 填写完本页内容后 再点击 编辑宝贝描述 按钮 继续编辑 编辑完点击 保存 上面的列表中出现了刚才新建的宝贝 E 或者第二种方法 直接把原来的宝贝复制粘贴就能得到第二个一模一样的模板 在此基础上修改宝贝信息就可以了 1 宝贝状态待完善 是怎么回事 有一些宝贝必填项没有填写完整 请逐项仔细检查 关键属性和非关键属性中的必填项是带 的 某些属性前面带有 一定要点击 展开查看 往往是里面有 2 主价格必须介于SKU价格之间请检查一下销售属性价格是否合理 宝贝主价格 应该在销售属性价格之间 例如宝贝红色卖30元 绿色50元 那么宝贝主价格要在30 50之间 可以为30或者50 三 淘宝助理常见问题处理 3 提示 引用图片存在盗链 图片盗链原因 因为淘宝规则不允许一张图片同时出现在两家店铺里 在用淘宝助理上传产品的时候 助理会自动检测你的图片链接是否来源于淘宝网 解决办法 所有在售宝贝利用淘宝助理的图片搬家功能转移至淘宝图片空间内 4 在助理上误删了宝贝到回收站了怎么办 首先在助理中删除宝贝之后 在店铺上是不会消失的 如果想要恢复宝贝的话 在回收站中将误删的宝贝复制到出售中的模板即可 5 重复铺货答 这说明您上传了完全相同的宝贝才导致问题的发生的 不是批量编辑导致错误 而是因为淘宝网对重复铺货会有处罚的 因此助理检测到有完全相同的宝贝上传后会禁止发布的6 上传过程中出现解析数据包错误答 是因为淘宝助理长时间运作 导致数据丢失 运作程序失灵的原因 处理方法有两种 1 关闭淘宝助理 再