员工管理_如何招募甄选优秀人才

如何招募甄选优秀人才 测人才 以某公司人才能力框架为例 前台通用素质 前台通用素质 准备面试 面试 评估面试者 熟悉 重温面试技巧了解职位的背景 要求和挑战明确几个关于职位的关键能力提前准备合适的问题来检验面试者的能力明确面试中各自的角色 主导 跟从 红脸 白脸 公司情况介绍 职位介绍 薪酬 提前浏览简历 面试流程 评估面试者 让面试者放松关注于获得足够的证据以证明关键能力是否达到要求注意时间记下具体的回答 而不是你的判断保持对候选人的尊重和友好反例 穷游网面试事件 面试 准备面试 面试流程 面试 面试结束后立刻开始评估讨论用你记下的证据分类来看各个关键能力是否达到要求先各自做评估注意你可能会有的偏见在评估表上记录你的总结 强项 需改进的地方 讨论各自的结论 取得一致如有分歧 应充分讨论证据 或决定增加一轮面试 评估面试者 准备面试 面试流程 简历筛选 这几份简历你觉得哪份比较好 简历筛选 篇幅 简历长度限制一般在两页以内 且所述内容与应聘的工作相关 字体和大小 简历采用的字体易于阅读没有过多使用黑体字和下划线字体不太小或太大 错误 是否有错别字 粗心马虎的地方 简历筛选 联系信息 姓名联系信息居住地点很大可能影响候选人是否会最终接受这份工作 教育培训 教育情况 包括专业 学历 是否符合最低的要求相关资格培训 专业技术方面的任职资格是否具备 工作经验 曾经服务过的行业同一公司的服务时间长短工作经验与职责在工作中取得的成就 简历筛选 是否有条理书写内容是否层次分明脉络清晰是否有大量重复 表达方式 用口语 还是书面语语言是否有该行业的特点 总之 一份让人看起来赏心悦目 一目了然的简历通常预示候选人的基本素质不会太差 逻辑性 简历分析的三维眼镜模型 面试官的七步成试 1 渐入佳境 定义 询问一些应聘者熟悉 简单的问题让面试人和应聘人切入面试话题 获取基本信息 目的 建立良好的面试气氛 令应聘者放松 面试人猎取应聘者的初步信息 2 探寻过去 定义 通过对应聘者实际工作事例的询问和挖掘 了解其行为特征 能力水平及业绩状况 目的 通过过去的行为表现 判断其是否具备相应的工作经验与工作能力 以及分析相关问题和处理问题的综合能力 3 细节追问 细节追问 要将开放式问题与细节追问相结合 才能步步深入地挖掘出所需的全面信息你刚才谈到 你在处理这件事情当中 行为逻辑关系 人的行为由于受到其价值观及其个性的支配 所以一般具有逻辑性 不会有太大的变异 根据这一点 可以判断分析一个人的真实性与行事风格 定义 通过提出一些有难度 甚至两难或多难的问题让应聘者来回答和分析目的 判断应聘者逻辑思维能力 分析问题的能力 以及能否透过现象看到事物的本质注意 此类问题不是游戏类的 脑筋急转弯 在问题背后一定要有面试人隐含着的考察要素举例 土建工程师 工程进度和质量如何平衡 4 应变玄机 定义 了解应聘者为何要变换工作 以及在工作中看重什么的问候目的 了解其求职的真实动因 判断是否有说服力价值观 在动机测试中也可以看到应聘者的价值观是否与公司文化相符合 举例 如何招聘应届大学生 5 意欲何为 定义 询问一些让应聘者感到有心理压力或不好回答的问题目的 测评应聘者的心理素质 也可以用于测谎注意 压迫式问题要慎用 不要引起争吵 举例 临时替老板掌管公司的副手 6 压力评价 7 友好结束 1再次清查是否有遗漏的问题或资料2再次鼓励应聘者发问或发表自己的意见3对于可能的适合人选 对其适时地介绍公司 以加深其印象4告诉应聘者后续安排衷心地向应聘者表达对其参加本次面谈的谢意提示 不得向应聘者作出录用与否及岗位 薪酬等承诺与应聘者握手可以感受他们的心态 如果应聘者轻松自在 他们的手暖而干 紧张的应聘者手凉而有汗 提出一个开放式的问题 询问应聘者过去经历中的一种情形的处理 V字提问法 按照STAR的结构逐步深入地挖掘细节 获取信息 通过多个行为式问题进一步了解其经验的丰富性 对应聘者回答过程中反映出的一些潜在问题进行求证 常用心理测评技术 PDP MBTI 九型人格 无领导讨论 角色扮演 案例分析霍兰德测试 注意 问卷结果不能绝对化需要交叉评价注意评估的适用条件评估人员的专业性严格保密 评价甄选技术 投射技术 房树人测试罗夏墨迹TAT 面相 微表情与说谎 笔迹分析常见测评技术PDP MBTI 九型人格 无领导讨论 角色扮演 专业笔试 公文筐测试 投射技术 房树人测试TAT罗夏墨迹测试 在罗夏墨渍测验中 刺激只不过是一幅对称的墨渍图 它可以被知觉为各种各样的物体 对随机图形的解释 theinterpretationofaccidentalForms 我认为 一个人把墨渍看成是什么东西常常在很大程度上揭示他或她真实的内心世界 主题统觉测验 主题统觉测验 thematieapperceptiontest TAT 是C D Morgan和H A Murray设计研究幻想的一种方法 1935 后来出版 主题统觉测验 一书 1943 该测验几经修改 与其他同性质的测验一起成为心理测验的一个新门类 投射测验 系现在通用的人格测验 图画心理学的基本理论 基于犯罪心理的分析技术 非语言行为分析 额头眉毛眼口鼻手脚站姿 观察候选人的情绪变化 找出原因 而不是直接下结论 照片分析 人的面孔是一张能够解读的地图面孔左半部更接近人的真实内心 笔迹分析技术 1 书面整洁情况2 字体大小情况3 字体结构情况4 笔压轻重情况5 书写速度情况6 字行平直情况7 字体的长度8 通篇布局情况 指纹分析 皮纹是一种人类学性状 具有遗传性 稳定性和特异性的特点 人类皮纹从胚胎第13周开始发育 至胚胎第19周形成 之后随着人体发育成熟 皮纹花纹会不断扩大 但其纹型始终不变 皮纹的发育过程一般受多基因遗传因素和环境因素的双重影响 人类智商也属多基因遗传 智商与皮纹的形成基础具有共性 故而应用皮纹评定一个人的智力水平具有一定的实际意义 国内外遗传学研究报道认为人类的皮纹与智力发展有一定相关性 面试官的窘境 常会犯的问题 偏见 外表武断的结论 和我一样 效果相同的个人喜好选择性倾听先入为主 耐心 细心 专心 聽 用耳朵听 用心聆听 用眼睛