项目二 常见软件故障的诊断与排除.doc

安顺职业技术学院“职业行动导向”教学教案2011-2012 学年 第二学期 计算机组装与维护 课程授课教师陶 金班级2011中职平面审阅授课日期学习领域维护技术学习单元项目二 常见软件故障的诊断与排除课时2课时教学目标知识目标掌握公司需求、公司人工作分配、各岗位所需技术能力目标专业能力注册表修复系统故障方法能力社会能力不断学习新知识的能力、吃苦耐劳的精神职业素养（情感目标）教学重点注册表故障及排除教学难点掌握注册表故障及排除学习环境1、课堂2、让学生在现实实体公司考查3、课堂教学后记(教学反思)（教案首页）时间分配教学内容（任务）及过程设计内容：利用注册表修复系统故障重点：掌握注册表及的排除一、注册表概念： 它是一数据库，包含了应用程序和计算机系统的配置、系统和应用程序的初始化信息、应用程序和文档文件的关联关系、硬件设备说明、状态和属性以及各种状态信息和数据。二、组成 它由两部分组成，注册表数据库和注册表编辑器。 注册表数据库包含SYSTEM.DAT、USER.DAT、SYSTEM.1ST SYSTEM.DAT和USER.DAT存在于windows目录下，SYSTEM.1ST存在于C:盘根目录下。 注册表的运行：开始-运行-regedit。三、注册表结构 1、注册表采用“关键字”和“键值”来描述登录项及其数据。所有的关键字都是以“HKEY”作为前缀开头。 关键字分为两类：一类由系统定义，叫做“预定义关键字”；另一类由应用程序定义，根据应用软件的不同登录项也就不同。 2、系统预定义了六个主关键字。 (1)HKEY_CLASSES_ROOT 它的子键分为两种：一种是已经注册的各类文件的扩展名，另一种是各种文件类型的有关信息。操作系统和应用文件的文件类型都被包括在这里了。 (2)HKEY_CURRENT_USER 它的下面包括7个子关键字 A、AppEvents 登记已注册的各种应用事件 B、Control Panel 与控制面板有关的设置 C、InstallLocationsMRU 包含Windows安装路径有关信息 D、Keyboard layout 键盘设置有关信息 E、Network 有关网络的信息 F、RemoteAccess 安装IE4.0时建立的子关键字 G、Software 有关软件的信息 (3)HKEY_LOCAL_MACHINE 它的下面包括8个子关键字 A、Config 有关显示字体、分辩率、显示点距、色彩深度及打印机型号信息 B、Driver 显示驱动程序和打印机驱动程序信息 C、Enum 系统当前配置的所有硬件设备的信息 D、Hardware 浮点处理器、串口等信息 E、Network 网络有关信息 F、Security 安全设置信息 G、Software 包含系统软件、当前安装的应用软件及用户的有关信息 H、System 系统的全部软件和硬件信息 (4)HKEY_USERS 包含不同用户的设置信息，如桌面、背景等。 (5)HKEY_CURRENT_CONFIG 计算机当前配置情况，它是指向HKEY_LOCAL_MACHINEConfig结构中的某个分支的指针 (6)HKEY_DYN_DATA 包含系统运行中的动态数据，即以发生的事件的有关信息，数据是动态的，总是最新的信息四、备份和恢复 1、DOS下操作 (1)c:cd windows 回车 (2)c:windowsattrib system .dat -r -s -h 回车c:windowsattrib user.dat -r -s h 回车 (3)备份：c:windowscopy system.dat d:baksystem0.dat回车c:windowscopy user.dat d:bakuser0.dat 回车恢复：c:windowscopy d:baksystem0.dat system.dat 回车c:windowscopy d:bakuser0.dat user.dat回车 (4)c:windowsattrib system.dat +r +s +h回车c:windowsattrib user.dat +r +s +h回车2、WINDOWS下操作 方法一：开始-运行-REGEDIT-注册表-导出（备份）；引入（恢复）-指定文件名(*.reg) 方法二：无法进入WINDOWS时执行以下操作可恢复注册表： (1) c:cd windows 回车 (2) c:windowssmartdrv 回车 (3) c:regedit /c *.reg 回车 *.reg为备份的注册表文件名五、使用技巧 1、去掉新建菜单中的多余项 查找关键字“ShellNew”将不需要的文件类型删除 2、加快开始菜单显示速度 HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop 新建字符串值“MenuShowDelay,值从1-2000，1最短。 3、修改开始菜单栏目 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersion PoliciesExplorer(1)隐藏开始菜单中的收藏夹 新建DWORD值“NoFavoritesMenu;值为0表示显示，值为1表示隐藏。 (2)隐藏关闭系统 新建DWORD值“NoClose”；值为0表示显示，值为1表示隐藏。 (3)隐藏文档 新建DWORD值“NoRecentDocsMenu”；值为0表示显示，值为1表示隐藏。 (4)隐藏运行 新建DWORD值“NoRun”；值为0表示显示，值为1表示隐藏。 (5)隐藏注销 新建DWORD值“NoLogOff”；值为0表示显示，值为1表示隐藏。 (6)隐藏查找新建DWORD值“NoFind”；值为0表示显示，值为1表示隐藏。(7)禁止使用任务栏 新建DWORD值“NoSetTaskBar”；值为0表示显示，值为1表示隐藏。4、去掉快捷图标上的小箭头 将HKEY_CLASSES_ROOT中lnkfile和piffile下的Isshortcut子关键字删除即可5、删除垃圾文件HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Windows CurrentVersion Uninstall，查找程序名删除即可.6、隐藏整个桌面HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersion PoliciesExplorer新建DWORD值“NoDesktop”；值为0表示显示，值为1表示隐藏。7、锁定桌面HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersion PoliciesExplorer新建DWORD值“NoSaveSettings”；值为0表示显示，值为1表示隐藏。六、注册表相关故障排除1、计算机打开对话框，汉字为乱码或无法辨认 （1）开始运行REGEDIT （2）在我的电脑文件夹下找到HKEYLOCALMACHINE文件夹，单击SystemCurrentControlSetControlFontassoc文件夹 （3）打开后应找到两个主键ASSDCIATEDCHARSET和ASSOCIATEDDEFAULTFONTS ASSDCATEDCHARSET右窗口内容： 默认未设置键值 ANSI（00）YES GB2313（86）YES OEM（FF） YES SXMBOL（02）ON DEFAULTFONTS右窗口内容： 默认未设置键值 ASSDCSYSTIMFONTSIMSUNTTF FONTPOCEKAGED宋体 FONTPOCEKAGEM宋体 FONTPOCEKAGER宋体 FONTPOCEKAGES宋体 （4）如系统中无此两个文件夹，在FONTASSC文件夹下单击编辑新建主键命令建立一个新建1字框，再根据给文件命名的方法在框中输入键名，如果两文件完整，内容残缺，可在其下单击编辑新建字符串命令建立一个新值1字框然后输入键名，双击可在编辑字符串对话框中输入对应的键值 （5）确认关闭注册表，重启系统 2、在备份注册表时出现了错误 原因有：一是因为WINDOWS 使用了更多的磁盘空间；二是因为当选择了备份“系统状态”后，备份程序想同时备份包括注册表在内的所有受保护的操作系统文件。 排除：运行WINDOWS的磁盘清理程序，可方便的释放磁盘空间。同时也可采用减少WEB浏览器的CACHE区的容量和缩小回收站空间的方法进行清理。 3、导入的REG文件（注册表文件）不能正常工作 原因是此时导入的REG文件可能是你自己编写的（否则很少出现这种错误），常见的原因还有： （1）、首行信息错误：编写的文件的首行信息不是RegEdit 4(windo