人力资源知识_企业内部培训师的培训课程

TTT企业培训师培训 TTT的含义 TrainingtheTrainertoTrain 中文称之为 内部培训师的培训课程 即培训公司内部管理者并使之成为培训师的培训课程 课程提纲 第一部分 培训师职业角色 第二部分 课程设计和编写 第三部分 呈现方法和技巧 第四部分 培训师职业风范 第五部分 实战讲解与演练 第一部分 培训师职业角色 让你做一堂课程最大的困难是什么 你认为培训师要具备那些素质 思考 培训师的两个职责 专家培训的引导者鱼 渔 培训师的三种角色 培训活动的设计者 培训过程的导演者 培训内容的演绎者 培训师 遍 导 演 培训师的核心能力 表达力挑战力洞察力领悟力 变通力感召力创造力学习力 领悟链接演绎触动 第二部分 培训课程和编写 诊断 培训 处方 复查 诊断模式 效果评估 培训实施 课程设计 计划制订 需求分析 系统模式 10 培训工作流程 培训效果评估的模式及要点 课程编写五大要件 课程简介 课程大纲 课程时间表 讲师手册 PPT演示文稿 课程开发的程序 找需求 定目标搭结构 打地基列大纲 建框架备素材 做填充用方法 搞装修背小抄 防未然 素材的搜集 整理与运用 搜集 整理 运用 游戏 故事 案例 生活体验 世间万物 同一素材多主题升华 同一主题多素材演绎 哪个素材最切合现场学员的认知 状态 如何切入 可以用来印证何种观点和原理 用心 素材有那些切面 主题有哪些情形 感悟 PPT制作的要素和要求 背景 布局 内容 句式 字体 字号 图片 动画 色彩 音效 切换 放映 文字凝练 简洁明快 有效对比 第三部分 呈现技巧与方法 资料 学员教材 随堂资料 说明性资料 讨论资料 测试文件 评估表格 笔记与手稿等工具 讲师教材 白板和白板刷 投影仪和投影屏幕 录音摄像设备 麦克风和电池 图表海报 座位牌 绘图纸及其其他需要特殊准备的材料场地 以正方形或长宽比例为4 3的长方形为宜 能源设备 恒温设备 充足的自然光线 无噪音 无电话 有多相插座的电源 桌椅完好 座位安排等 准备表明态度 态度呈现专业 专业赢得信赖 培训前的准备 小组式 马蹄形 方形会议 场地布置要领 怯场 测试 心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发软 两腿发软 心神不安 不敢正视 辞不达意 盼望结束 大脑空白 1分钟演讲 大家好 我叫XXX 我抽到的题目是 开始你的演讲 正确应对紧张心理 焦点转移自我确认追求紧张千锤百炼 有效开场的关键 打破僵局建立关系营造氛围确认需求 开场方法 自我介绍法 故事演绎法 问题引入法 游戏互动法 直接切题法 常用的互动方法 问题研讨法角色扮演法个案分析法活动体验法头脑风暴法 调动学员的兴趣 图片故事测验数据问答视频 图片 测试 数据 太太乐42 家乐12 2 豪吉9 7 其他20 视频 调节视频感悟视频案例视频教学视频 调节小秘方 请大家来读一下 给学员发言的机会 回顾学过的知识 给良好表现的人一个鼓励 团队建设织造对抗 自问自答 三分钟一调动 十五分钟一调节 余韵 展望 总结 呼应 要求 希望 五种屏弃的结尾无力淡出将结不结文不对题突然停止骤然变调 31 有效结尾及注意事项 培训师职业风范 第四部分 职业形象的基本要求 男装 深色西服 长袖衬衫同色系小花领带黑色或棕色的皮鞋 女装 西装套裙或套装服饰相配的皮鞋 身形和风范的练习方法 静态风范 动态风范 正 定 挺 拔 开合有度 舒展大方 六种常用标准手势 交流 区分 拒绝 指明 制止 激情 35 语言的六大要素 我没有说他偷了我的钱 你真是个好心人 音量语速音调词语重心停顿 讲师风范 眼神的运用技法 罩 课堂禁忌 用手指或教鞭指点学员注意克服手爱动的习惯 口头语或脸部小动作 突然走进学员