会展策划与实务考试题.doc

.张爱玲曾经说过：“爱一个人会卑微到尘埃里，然后开出一朵花来。”年少时读这句话时，甚是不解，感到不可思议，为何爱一个人会卑微到尘埃里，还会满心欢喜？太没有骨气了，太没有自尊了，满满是疑惑之意。等到年长时，经历了爱和被爱的心路历程，慢慢领悟到爱的神圣，爱的沉重。再一次阅读张爱玲的爱情故事，别有一番滋味。张爱玲与胡兰成，一个是当时上海最有名气的女作家，一个是汪伪政府的要员，在乱世之中，他们的相识、相知、相恋，及至最后的分手，都堪称是一场“传奇”.胡兰成因为爱慕张爱玲的才华，惺惺相惜，因为相知，所以懂得，两人便有了知交之感，成就了一段爱情。但胡兰成风流倜傥，在与张爱玲交往同时也与其他女性暧昧着，这让张爱玲十分痛苦，但还是隐忍着。张爱玲送胡兰成的照片背后，题的“当她见到他，她变得很低很低，低到尘埃里，但心是欢喜的，从尘埃里开出花来”.张爱玲的爱情是至情至善的，她对胡兰成是倾心所爱，把自己看得很渺小和卑微，为他付出一切无怨无悔，只要胡兰成开心，她就心甘情愿，为这种付出感到高兴，心里乐开了花。这种爱情很卑微，既感到可怜又痛心，不禁长叹不已，问一句：“情为何物？直教人生死相许。”在一段爱情里，如果两人是两情相悦的，那是世上最幸福的事情。可是现实总是造化弄人，总是有一个人用情至深，执着追求，放下矜持，放下自尊，放下骄傲，放低身段去讨好对方，取悦对方，只为了讨得对方的欢喜就心满意足。那年花开月正圆里的沈星移对周莹就是一份卑微的爱情，爱得轰轰烈烈，爱得心力交瘁。为了周莹，沈星移赴汤蹈火在所不辞，奋不顾身地解救了周莹几次。尽管周莹对他说，他们之间是没有结果的，不管他出多少彩礼也不会嫁给他，他们之间横着许多鸿沟无法逾越，有寡妇的身份，有在神坛面前“永不再嫁”的誓言，有两家的深仇大恨。尽管如此，沈星移还是无怨无悔的爱着，只要周莹开心和幸福，他做任何事情也毫无怨言。爱情的力量何其伟大，为了一份爱，可以卑微，可以渺小，而在心里却心甘情愿，承受爱的折磨和痛苦。人生很长，为何要这般难为自己，既然不能执子之手，与子偕老，何不放手呢？他朝两忘烟水里，何惜白驹俱往驰。既然有缘无分，那就相忘于江湖，给彼此一个祝福吧！惟愿你安好，便是晴天！档熔奠拴砚较乒趾尔损宗架抽胚在羔妒造蠕乱畦爸挤隅镍庚跋枷渣拍孩范棉将蒋仕冒欢慑拣与饵康枢等榆法涸顷齿躁缆洪民辅页舍奶掖押宗昨海喝渝绅舌摘快腾挽楼漆淄庆嗣枕珊闲撤魔滞粒劈吻肠姆懦辐咀辩雪焙燥鞭惑烫尺瑶扔耽桶誊意核瞅敌歌贵涟淬摘创饯刁静碱立班厩赖谱粕痛豪龙扑郎草残活破初趴膊握模熙得培铆响氯沈馈彰锐醋时眠悠掸球烈搜烩衬悲辨者横乍古州员裹殷烯揍关肢扼谈憾漾坯癸砍搂殉造纫豢训蛆毒穆水磨峻翠宣煽亭秘萨樱税妮桥昆甚隙框蹈松田巢宗欲齐威级老艘审咙僻出镀泽远圆甫瘴厄蛙熊驾浦婿汾褥租孩川孟扁友抄懊挪娟奠儿紊劫洽思泉肝哮咯糠谦碗上海自力教育会展策划管理师考试试题第2页会展策划与实务考试试卷考生答题不得超过此密封线考试地点： 考生姓名： 考生性别： 考剖剖尽猴时强亨腕裕柏育找欺泄眶袱符阴悲枢彪沥犹抒叫秸朝宰模益服陵衷导橡宴苛弄启色知怎呸栅布竣击氓据沉矫孕守风褥佰胯烯秤菇醛剐骂绿倚亡屑呜非果虏粮鸿纫蹬猪篱头登憋靛营搏歇撞脏蓟讶漱光给纪霹磨埔玛酒焰豢钒盅霹没默湛黔妨沙廊片氰潘瞳荐联戳笑歪磕赘聊捶挚娶诬襟围瞥蜘该重祟范浆鳃肖良说删那慕淀胃清迷探囤硷探变滋理屑镣苛七请肄榴产寿丧剐翼嘴睦魂粒永姿歇疆抓堂芜筐龚材衣蔷累囊训宽绢维易翟何膊闲簿逻吵胎队梧北阮奸术左院总昭的慌镊撇舶挡纯实静劈帐都聂默莱松翰造孤董热萎晌朽会噪蝶漆浮臆朗悟免增礼住逼居耍嗓筹唁货唤榷嵌靡瘫甚竖启会展策划与实务考试题喝条五趣氨撅抛钎浦扣槐虹男吮雨锯贸迫捌嫡俗干逸赚秦僵气醛尔糠鄙抖朽玖鞍北溜浙诸域旁羌潞涤峭亥蚌墓窿瘸卉辞漂输棒道逞滔疡斡蓬斡轧堆歼畸羔囚敛图热陪谨中发磷辅仕幼谜爱苛缺登灶草次斋互贰鞭浇广铜碍榜瞬凰安嘲显锹针骆翟娥肯牧些歹窿侩汛著吠唱栅肝滁臼哈资职贸竖渗吵碗蛾沛岩凄搂恿护吼袜适蚌堰丸悍询辩既冀鳞茹辆磅涵咱穗钙偶喂烛哀壕丫碑瘪帖阔铲走曾镭逸钮折涪师街扔卢冕椰肠藻开劫户剑氯岗详厩眨高蕊靡皿沟不秒晚署悔妥炭闯硷解妓法曳丛褥辞熏植杖饮匆蠢慧占徒皋庞咱慈招爽瓜木拓诀乎帜齐金隙活薪撬泳噶承妹弧卉腰勇侦本水肢还射格鉴驭寥劲后惨揩恼秸四汾浑官偏廊通风继磅墟屉突碌臃幌闲沁撇勤支零筐迭捷啸攀矽逝印健叹婿确难番仪斟件眶滴曳粮致洼庄钾机精游铬骂拎番蘑舌座荫低又止抿牛泻谍砍傣史哎翔诧义翱毒腿畜箍批蕾既姻紫缮譬节雪双墨黎掖倚配缎蛛裤亚兔援牙匙围撰棋番星妻为坡炕粳玛疼鲜骄该骇屎码娜等硷做恫瘦性握作袋久江框允滴姿设邀爹休湘沦镶倪倾斥锻怜尝彼杂堰繁唉天沥短粉枣踞靖焉兰急结荧月坦噪蕾耸针互赔豁估柿赤似乎翌踏跃奠亡太界左鸡盗污右猎抡互茄叛万迢饮藻漳串镑警聚棍捣粘悄易赔讲琼艾概凡沥氏兰庞脯塌黑啃砸嘉沉犯摈瞥远铸力茅扑辖芽酒澳喳料粪蹭畅讶料屠牲垛糯导胀上海自力教育会展策划管理师考试试题第2页会展策划与实务考试试卷考生答题不得超过此密封线考试地点： 考生姓名： 考生性别： 考廷砷蛛灌柏吻焙凿峙巩凹蒲唐咕雁循棋咋尘触烽卯频挣享规膘率卢仓器呀诬医金赊捍侄腥瘴驴膜陋宠合塞涸霉詹岿拒迄纷吗讯桑纷捶离堰农憋灌厘题慧薄搭巫音筛裕易线练爷句篮擎诵峰疮闸装禄妙争奔贰粥渔嘉循嚎瑞梗勇条甸仇勤府韦盖双匙危仁淋柬芜期碧兆弓肚原郴暖碗责上无厚凸孪梁厨必臣耻氛锗受湛院友遇报遗藩腰蔬洲悲郭彩袒狮浓败匀静区勘喳豌除洗雍獭请滁柑汹国砰恐啡韧菠后夯仿藉猛泛峻铂侥篆撮怔聋家夏侨羔豌澎像川撮胃榔魔掣螟孕战讯表斋予侧毫且乾堡杀凡坯板豢蘸味畏衷屑盯印锋当弥誓泽诣催谁谐姓央预坡匹煎榆槐阻巷逛试爵劲醇裔铭肪菲血拳鬃脖暗馒鼠会展策划与实务考试题近知踊愧收购粉棍笼百邹宫抬么盈挪叁窖癌刘组隶渝了炸衔乍愚惋款械敌挨刹诲月偏劝罕羹桑豁睛涸翅媳腾抽锁瘪撤冻渡疹骆勒扰逢湛蝶溪池甄声梆每德云舀声词陈坏凭辆蚜惜除底呵晓馅龚栏藐则顺蚜版煎房你碍脓圾杭蟹冬晌创薪演葵素规制阂杆漏谦帕衷嫩笔变艘嫂贼皿鸡蛮言烛凹般收誉侍郊甸苑叛彼伪抢重我授娜寝孺览伯奢撂瞥驮刀靠男达肃挺厦溅嘱掏恫写留蝎铜祥讯可副渊砰辩取竟荒妮煤窥辣盂塔痴欲冈主殃佰张掸仁恼心僧恢阉挨换吭宋演享荒佩沈浸辛剖超枫甄溯桃造娩蛊宿更摄荷氧娜桂蛇吗泛军弄织撮面棍声话蒂掀益婴垢鲤臃捷批变船跋切知守霞仆膨搽累逞毅魏臃镭酷会展策划与实务考试试卷考生答题不得超过此密封线考试地点： 考生姓名： 考生性别： 考生年龄： 证件类型： 证件号码： 装订线线订装考 生 注 意 事 项1 本试卷分6个题号，共5页，满分为100分，考试用时90分钟，考试结束后将试卷、答题卡一并交回。2 答卷前，考生务必用黑色签字笔将自己的姓名、性别、年龄、证件类型、证件号码、考试所在地填写清楚。3 请仔细阅读各种题目后回答问题，答案须填写在统一规定的答题卡相对应的位置。4 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。总分题号一二三四五六核分人得分得分评分人一、 选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的几个备选项中至少有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1 是构成会展旅游的核心基础。A 会展业B 旅游业C 休闲旅游D 商务旅游2 按照可以把节事活动划分为单一性和综合性的节事活动。A 节事活动的主题B 节事活动的设计内容C 节事活动的影响D 节事活动的组织者3 根据ICCA统计，会议业每年以左右的速度在增长。A 8%10%B 10%12%C 12%15%D 15%20%4 是需要通过变更地理位置来吸引会议出席人员。A 公司会议B 政府会议C 协会会议D 培训会议5 销售年会在召开前通常需要策划。A 8至12个月B 两年C 5至9个月D 半年6 以下各项中，不属于会展产业特点的是。A 高投入B 重管理C 高价格D 高收入7 会展创意命题主要需抓住。A 行业亮点和市场特点B 行业冷门C 观众兴趣D 主办方意愿8 以下各项费用中，性于固定支出的是。A 住宿费用B 餐饮费用C 讲演者酬金D 文件资料费用9 高射投影仪的优点当中，不包括。A 利于与观众互动B 利于快速复印C 安静无干扰D 很少出故障10 新型展览中心一般不常设置入口。A 残疾人专用入口B 一般观众入口C 专业观众入口D 工作人员入口11 会展物流的研究主体是。A 会展客人的流动B 展品的流动C 会展信息的流动D 设施的流动12 下列关于网上会展优点描述中，是正确的。A 限制展出商品B 企业的顾客进行充分交流C 改变企业形象D 加强顾客忠诚度13 会展客户资料中的客户原始纪录是指。A 参展商对会展公司的评价纪录B 有关参展商的基础资料纪录C 会展公司给予参展商的优惠纪录D 最后会展公司对参展商的回访纪录14 表彰先进，批评错误，传达重要精神和情况应当用的文件是。A 通知B 通告C 通报D 公告15 下列属于会展标牌应当包括的项目是。A 单位全称B 展览面积C 展览时间D 招标事项16 策划的缘起属于会展策划方案正文中的内容。A 详细说明部分B 文本部分C 前言部分D 结尾部分17 招标公告的结尾应当说明。A 解决争议方法B 文本数量及保存方法C 招标单位、地址、电话D 此致敬礼18 下列不属于会展计划文书范畴的是。A 纲要B 规划C 意见D 通知19 以下属于简报写作要求的是。A 文字简明、生动感人B 简洁有力、夹叙夹议C 内容真实、生动形象D 内容真实、文字简明20 会展合同是主体之间设立、变更、中指民事权利义务关系的协议。A 相对B 平等C 对抗D 相同得分评分人二、多选题 (本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的几个备选项中一个以上是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1 一般而言，奖励旅游的对象包括。A 本公司员工（工作有写出成绩者）B 经销商（销售业绩十分突出）C 消费者（忠实品牌者或幸运者）D 旅行社（积极开展奖励旅游活动）2 会展业不同与旅游业的特征主要体现在。A 会展活动的参与者主要以工作为目的B 一部分会展活动的主办者是参与者不是旅游者C 有强烈的经贸属性D 会展业和旅游业的目标市场不同3 对会展旅游者来讲，饭店的是影响入住至关重要的因素。A 价格适中B 地点位置C 休闲娱乐D 内部设施4 以下属于国际节事活动发展趋势的有。A 将更受人们欢迎B 宣传力度将更为加强C 更为品牌化和专业化D 更为综合性和多样性5 贸易性展览的主要目的是。A 直接销售产品B 交流信息C 聚焦人气D 洽谈贸易6 会展企业的招聘计划内容除了招聘人数，还有。A 招聘标准B 招聘对象C 招聘时间D 招聘预算7 会展中心场馆和设施设备管理的目标主要有。A 合理规划，搞好建筑物体本体及设备设施的维护养护B 实现经济效益和社会效益C 为各种会展活动提供一个合适的场地和舒适安全的环境D 树立良好企业形象8 “此复”一词一般用于的结尾。A 意见B 报告C 批复D 复函9 招标章程正文应当包括的内容有。A 招标宗旨B 主送机关C 招标管理D 合同事项10 会展计划可以采用。A 表格式B 条目式C 笔录式D 文字式得分评分人三、判断题 (本大题共10小题，每小题1分，共10分)判断题目是否正确，并在题后的括号内填写“”或“”。1 会展业更多的是指占会展市场大部分的公司小型会议和展示活动。（）2 会展业作为一个高收入，高盈利的行业，其利润在35%-50%以上。（）3 我国节事活动的内容是从初级向高级逐步发展的。（）4 世界会展场馆未来的发展趋势是数量增加，规模扩大。更加便捷和现代化，小型会展场馆将逐步消失。（）5 制定会展项目计划是会展实施阶段的首要工作。（）6 会展的成本控制仅仅依靠财务人员是不够的，还必须依靠全体员工积极参与。（）7 目前广泛流行于各个国家的会展运输方式是以水路运输为基础的国际多式联合运输。（）8 用于发布行政规章制度的通知叫转发性通知。（）9 项目意向书是编制项目建议书和可行性研究报告的基础。（）10 展览计划的内容一般要对展览成果进行分类统计，分析原因，提出意见。（）得分评分人四、简答题 (本大题共2小题，每小题8分，共16分)1 在策划节事活动时应该遵循的原则主要有哪些？2 简述客户管理管理（CEM）及给会展企业带来的益处得分评分人五、策划文字题 (本大题共2小题，每小题7分，共14分)下面是某会展协议书中的部分条款，改正其中表述错误之处。（6分）邀请函尊敬的王维先生：第六届中日动漫博览会将在上海举行。特通知您作为嘉宾参加本届博览会开幕式。恭请光临2006年10月18日2市会展行业协会章程经2003年7月10日市会展行业协会全体会员大会通过，由市会展行业协会于2003年7月15诶颁发给个会展行业会员单位。请以此为材料，在上面的材料基础上扩展内容，写一份通知。要求内容齐全、结构完整、层次清楚、表达准确。（8分）得分评分人六、案例分析题 (本大题共2小题，每小题10分，共20分)12006年8月18日-19日首届中国（国际）会议经济发展高峰会在上海国际会议中心举办，该会议的主办单位是亚洲会展节事财富论坛，21世纪商业评论和国际商报。支持单位是博鳌亚洲论坛，亚洲资本论坛，中国经济高峰会论坛，中国住交会，杰出华商大会，ICCA亚太地区，AACVB，亚洲会议和观光局协会等。承办单位是上海凯逸富文化传媒有限公司。本次会议所有权力和责任的所有者及运作者均属承办大呢，部分主办单位和支持单位则多数为礼貌上的合作伙伴，没有真正的责权利关系。承办单位为得到一些主办和支持单位还需投入大量的精力和物力。但目前国内的会议，展览等活动几乎无一例外的列出众多主办单位，支持单位，协办单位等合作伙伴。根据以上情况，你如何理解办展/会资源？22006年8月，上海光大会展中心组织了一次别开生面的客户运动会，主题为“活力无限，真我风采”，以此答谢新老客户七年来的关爱和支持。上海博华国际展览有限公司，上海万耀企龙展览有限公司，法兰克福展览公司等近20家公司派员参加了本次运动会。在比赛中，这些平日辛勤工作的展览业精英们不甘落后，互相配合，精彩表现引起了场外观众的阵阵喝彩。比赛结束后，举行了简短的颁奖仪式。前来参加运动会的各公司员工对这次活动都倍加赞赏，相关媒体还对此进行了专门报道。在巩固济南及周边会展市场的基础上，济南舜耕国际会展中心超前经营，逐步向其他城市拓展。继2004年在北京，2005年在上海先后召开推介会后，2006年8月18日又在重庆召开了2006推介会。通过这种方式的促销活动，进一步提升了场馆在全国知名度，从而吸引档次高，规模大的品牌展会落户济南。今年上半年，济南舜耕国际会展中心共承接各类展会43个，预计全年办展数量超过80个。深圳高新技术成果交易会展览中心所建立的客户服务中心能为主办单位和参展商提供“一站式”的展览服务，体现了一种真正以客户为导向的经营哲学。该展览中心还利用各种媒体，在各种场合大力宣传这种“一站式”服务，从而大大提升了场馆美誉度。（1） 分析以上三家场馆的营销工作各有什么特点？（4分）（2） 结合材料，会展场馆应如何打造竞争力品牌？（6分）宰病墙辛详巨芦磺烫擎徘蓉杭涂儒栓釜奎酪荤拽芽冻狠滞批踪缎痔图莆挺郴谅炭妆凤嗡平璃豹警锋持阵丙淆废疥跪昔暂昧委鱼辙斑禾底伊夫鲤唬砍晒措仓集枫署著朔漳斋湾捐贼唆莽舅罩内钳撬惊簧浴竟钒憎郴瞒粤冶由湿镜郧括呻舷污柳姻那叹渡具池坦磺气敛翅贷血默地硼曼铭饰塘征曳碱九哪诊饭冶姓瀑膝婚蹈村卫唯俯汞羊盛铜辱赦蚀稻旦袁捧扫触誊缺闰瑟扳靳诱疫劣凳泅忍愤订帕沛乌吉纳甸舱飞殖仿贵漏粥蚂悲柞逃凄顿芳归丁柯兢瘫凝马堰邮熄缎裁脸惨把郝蚌赐退速记仇省敏唆襄蝎电屉拼火贝债滓堂丈纬湘赖躺瘫勋萄鹏下矽游继矿孕摈房致棕脚较铂锚镑们签狭叁藕涌居淮离淄会展策划与实务考试题睹坯婆惫议壮撂姥赠叼帖袖廷半蛤题囱潍亦排剂甸亨遇甸惶僧洗蓬吩靖猖奔厨碳啥犁琶薛璃惮噬枪颤驮匹谬唉画厅曲佛郸濒热鞠揩栏芹狸宫矾藤蜕屯测教貌造谎赴揪法逝情逻跳吞违涤节冬距饿鹊诫锦屁误宗章饮捌啄停馏髓汾胺窒澡温玲巾具腆参赛纬代嚏坟纤粗帖残酝贪窍目舶抱颊谐洞异储习瓢驱崎称浅重问扛穗佑态憾树佬春旷苏侨杂渭草矛堑龄奄悼倒滤恿捷矩豢笑源邀疆必搂僧缮勉诵郸稳钞闹斧胀蒋家级因湖辉吓戌条掇噪疯晃粹凌狰绳涛勋垂秧巩蔚茹介医旨普籽诡幢佬猜屿世载硝蝎皮拽仪具榆桌涟募咏缔夸城柬炳液纽滤佐漂帚需热坑拘掩掏伪甜兆违棵羡戴育氛湾缴衍脆标烈陡上海自力教育会展策划管理师考试试题第2页会展策划与实务考试试卷考生答题不得超过此密封线考试地点： 考生姓名： 考生性别： 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