创业指南_创业者与企业形成

第3章创业者与企业形成 尚泉泉 本章目录 第一节创业意识与创业动机 第二节创业者素质 第三节企业家精神 第四节新企业起源 第五节创业者角色与技能 英国的克兰福德管理学院教授科林 巴露 ColinBarrow 与罗伯特 布朗 RobertBrown 在研究小企业创业时 印证了一些小企业创业者的内心表白 它会给你一种完全控制自己命运的感觉 这十分令人兴奋 不必再被办公室的条条框框所束缚 这使我感到自由 这是一种精神食粮 这是十分快乐的事情 但是 一旦意识到你要为整个企业的成败负全面责任 你就会感到孤独 重回到雇员的日子是多么轻松呀 至少我不必为每周筹集雇员薪资而犯愁 我发现这种责任是持久的负担 它让我每天夜里冒冷汗 尽管利弊相伴 创业者又多有抱怨 但是仍然有很多人前赴后继 不怕几次三番从头做起 因为 创业是在为自己做事 第一节创业动机与创业意识 创业动机的定义和模型 创业动机的表现 创业意识的定义和特点 ThemeGalleryisaDesignDigitalContent ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc 1 2 1 3 1 1创业动机的定义和模型 认为创业动机是个体的一种意愿 一种自发性 还认为相应的创业动机即是个性上的特质 包括成就需要 自我效能感 控制源 创业目标等 指出创业动机是创业行为背后的驱动力 这种驱动力促进具有创业能力和创业条件的个体进行创业 这也是区分创业者和潜在创业者的重要区别 企业家创业动机被看作是企业家通过经营企业的所有权来寻求的目标 企业家的目标决定了企业家的行为模式 并且间接地决定了企业成功与否 创业动机的定义 Shane 2003 Olson和Bosserman 2001 Robichaud 2001 综合以上学者的观点 我们将创业动机可以得到进一步的理解 创业动机是创业行为背后的驱动力 是个体的动机因素 激励创业者去寻找机会 把握机会 实现创业成功 创业动机是个体创业前所表现出来的目标或愿景 强调创业动机不是一个抽象的观念 而是内化为创业者个体的目标 激励创业者的行为 同时这种观点整合了需要理论 因此 本文将创业动机定义为企业家由于个体内在或外在的需要而在创业时所表现出来的目标或愿景 它在创业的过程中驱动着创业者的行为 并影响创业行为和创业绩效 创业动机的模型 A代表创业者纯粹的实现经济性动机而进行的创业B代表创业者在经过一个时期以后 创业动机逐渐偏向追求社会性价值目标的实现C代表创业者对于经济性的追求和实现社会性价值目标追求是同等重要的D代表创业者在创业经过一个时期以后 创业动机逐渐偏向于主要追求实现社会性价值目标E代表创业者出于纯粹的对社会性价值目标的追求 实际上创业者在整个创业过程中 创业动机往往是不停变化的 而且这种创业动机的变化对于该企业家创业的具体进程和行为的影响也是明显的 立足于社会性动机尤其是自我价值实现的创业者如果能够立志高远 那么他们往往能够克服各种成败得失的影响而长期艰苦奋斗 最后实现很远大的理想 这种创业者往往不会过多地陷入各种短期的经济利益的陷阱之中 对于金钱等物质方面的得失都能够比较超脱地进行处理 对于这类创业者而言 创业更像是一种宗教而非一种谋利的工具 对于出于追求经济目的而进行创业的创业者而言 他们往往在创业进行到一定的阶段之后 就开始十分在意对利益和股权权力的拥有和行使上 很容易陷入各种经济利益游戏之中 往往会为了争夺经济利益和股权控制而影响创业活动 他们的优点在于需求明确 从而便于识别需求并加以满足 但是这类创业者对于经济利益的追求如果过于旺盛 将极难满足他们 最后会由于他们的私欲膨胀而导致创业活动的中止或是创业团队的解散 所以必须在适当的时间对追求经济利益的创业者的需求加以满足 1 2创业动机的表现 做自己想做的事情 发挥自己的才能 为了家庭与个人经济状况改变 也可以称之为生存需求 获得自己的经济利益 M1 M2 M4 M3 英国中小企业创业动机研究 800名盈利的小企业中 98 的回答者将 按自己方式做事 87 的人将 做长远规划的自由 列为重要或非常重要 仅有15 的人认为 给后代留下什么 非常重要的 从图中可以看出 货币收益也是重要的推动力 但是在创业者心目中并非最重要的 如果仅仅认定创业的创业是为了金钱的话 很显然是幼稚的 缺少对创业家的了解 机会型创业者把握商机的主要动力 在过去的6年 2002 2007 中 中国的创业活动已经实现转型 从生存型为主完成了向机会型为主的转变 到2007年 我国的机会型创业比重从2002年的40 提高到60 4 而生存型比重降低了39 6 GEM2005年调查显示 在完全机会型创业的创业者中 为增加个人收入是大多数所有者的目的 有6 1 的纯机会型创业者是以维持个人收入作为把握商机的动力 为寻求自身独立为把握商机动力的比例仅占1 3左右 1 3创业意识的定义与特点 对许多人来说 迈向创业的第一步就是观念上的转变 一个成功的创业者决不能因循守旧 墨守成规 而应该以广阔的眼界来观察国内外的变化 以巧应善变的精神去创业 观念更新 万两黄金 创业意识的定义 意识是人的精神活动的重要内容 是感觉 思维等各种心理过程的总和 是社会的人对客观存在的主观映象 创业意识是指在创业实践活动中对创业者起动力作用的个性意识倾向 包括创业的需要 动机 兴趣 理想 信念与世界观等要素 它集中体现了创业素质的社会性质 支配着创业者的态度与行为是创业者成功的心理活动能动性的集中体现是创业者内在的强烈需要和创业行为的强大驱动力 是创业素质的重要组成部分创业意识的形成 不是一时的冲动或凭空想象出来的 它源白于人的一种强烈的内在需要 即创业需要 创业意识 创业理想 创业信念 创业世界观 有了创业理想就意味着创业意识已基本形成 是创业者从事创业活动的精神支柱 在创业活动中经过磨练才建立 是创业意识的最高层次 随着创业活动的发展与成功 而使创业者思想与心理境界不断升华而形成 Reality 创业世界观 创业信念 创业理想 创业意识的特点 创业意识的特点 超前性 创业的核心是创新 创新是创业的灵魂 创新是创业成功的保证 因此 超前的创业意识必须以创新为基础 自主性 指创业意识源于创业者的头脑 源于创业者谋求生存与发展的意识 能动性 是创业者对客观世界的认识与改造的思考结果 是创业者创业活动的基础并指导创业活动的全过程 因而创业意识具有主观能动性作用 客观性 指创业意识不是 空穴来风 它是创业者自身和周围客观现实在头脑中的反映 第二节创业者素质 创业者的定义与类型 创业者素质 成功创业者的特质 ThemeGalleryisaDesignDigitalContent ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc 2 2 2 3 2 1创业者定义和类型 企业家 和 创业者 都源于法文 entreprendre 现在的英文表述都为 entrepreneur 其有两个基本含义 一是指企业家 即我们日常理解的在一个已经成型的企业中负责经营和决策的领导人 更准确的说应该是那些具有创业特征如创新 承担风险 超前行动 积极参与竞争等的领导人 二是指创办人 即我们平时所说的即将创办新企业或者刚刚创办新企业的领导人 日本人把这些人称为 起业家 也很形象 目前理论界倾向于认为 创业者是发现和利用机会 负责创造新价值 一项创新或一个新组织 过程的个体 因而创业的内涵被界定为个体创造新价值的过程 通过对国内许多优秀创业者的研究 发现他们身上具有独特的个性特征 1 创业者能够敏锐地捕捉市场机会 并采取行动从中获利 2 创业者是组织 整合资源 管理企业 做出决策 承担企业风险的人 3 在团队中 创业者是领袖人物 他的人格魅力感染着团队中的每一个人 4 创业者在经营过程中 有正确预测市场发展趋势的能力 能带领企业发现新机会 5 创业者大都有超凡的毅力 重承诺 守信用 这些都是创业成功的必要而非充分条件 综合以上的观点 本文可将创业者定义为 具有敢于冒险的创业精神 能发掘机会 整合资源 提供市场新价值的事业催生者与创造者 这一定义 主要强调以下几个方面 首先 创业者必须是市场机会的发现者其次 通过开创企业或在现有组织中 组织人 财 物等要素 开发市场机会 企图获得机会带来的收益最后 创业者必须要为自己对机会价值判断的失误而承担风险正如老子所讲 道 可道 非常道 名 可名 非常名 美国的创业者分类 管理型 创业者 他们在现有企业内 以创业者的方式管理企业 他们通常是企业的首席执行官或高级管理者 需要具备创新精神 领导企业并推动企业向前 尤其是在企业面临变化的时候 管理型创业者现在经常被称作 小企业主 小企业主 是自己拥有企业并自己经营的创业者 康替龙 Cantillon 型 创业者 他们将人 财 物结合起来创立全新的企业 他们不只是建立新企业 他们的创新成果是整个行业赖以存在的基础 亨利 福特和他的汽车生产流水线 托马斯 爱迪生和他的家用电器产品 比尔 盖茨和他的软件操作系统 美国学者弗雷德里克 韦伯斯特 中国的创业者分类 2 2创业者素质 创业者素质的定义 素质是指人在先天生理基础上发展起来的后天社会本质 即人在先天生理的基础上受后天环境 教育等的影响 通过个体自身的认识和社会实践养成的比较稳定的身心发展的基本品性 素质都不是一成不变的 它随着时间 环境和个人学习 实践路程的不同而不同 具有变动性 增进性和延续性 创业者素质是指创业者在创业过程中所表现出来的自身独特的品质和能力 它是随着创业活动的深入而不断提高和逐步完善的 创业者的素质在一定程度上决定了创业企业的成败 它具体表现为创业者的基本素质和能力素质 创业者的基本素质 敢于冒创业风险 不惧怕创业失败 对自己高度自信 能勤俭 吃苦耐劳 有强烈的成功欲望 身体素质 心理素质 思想素质是指创业者应该具有强烈的社会责任感 知识素质是指创业者应该具有较为丰富的基础知识 创业者的经验素质是指创业者在创业过程中实践锻炼和经验的积累 创业者的基本素质主要分为两大类 身体素质和心理素质 其中心理素质还包括思想素质 知识素质 专业技能和创业经验 是指创业者应该具有健康的体魄和充沛的精力 能够适应新创企业外部协调和内部管理的繁重工作 身体是革命的本钱 因为创业是高风险的 需要高的模糊容忍度 良好的身体素质能让创业者承受的住巨大的压力 否则心有余而力不足 创业者的能力素质 4 创新是创业的核心 5 创业者必须善于建立本行业的广泛社会网络 获取高回报的创业信息 1 是一种有目的 有计划 有步骤的创业感知活动 2 不谋全局者 不足谋一域 不谋万世者 不足谋一时 3 创业战略管理能力一般包括战略能力 计划能力 营销能力 理财能力 项目管理能力 时间管理能力和人际关系协调能力等 创业者的能力素质是指创业者解决创业及创业企业成长过程中遇到的各种复杂问题的本领 是创业者基本素质的外在表现 2 3成功创业者的特质 Timmons的可取的核心的创业品质非创业品质外部控制可取品质 大男子 完美主义者不受伤害智力激励能力无所不知创造力和价值冲动革新精神抵触 依赖精力 健康与情绪稳定反独裁主义 核心的品质责任感与决策力领导力执着于商机对风险 模糊度与不确定性的容忍度创造 自我依赖与适应能力超越别人的动机 中国成功创业者的品质 结合我国的国情和文化背景 成功的创业者应具备怎样的品质 可谓是 仁者见仁 智者见智 中国内地富豪榜的开创者胡润所提出的 十大财富品质 报告中提出 作为成功的创业者 100位中国内地最大的富豪们共同具有的品质有十项 其中 诚信列于十大财富品质排行榜之首 其次分别是把握机遇 创新 务实 终身学习 勤奋 领导才能 执着 直觉和冒险 尽管每个富豪获取财富的经历不同 对十大财富品质排行序列也有不同看法 但对这十项品质的认可却是基本相同的 第三节企业家精神 企业家精神的定义与要素内容 企业家精神对企业发展的影响 企业家精神缺乏的表现及根源 当代企业家精神的塑造 3 1 3 2 3 3 3 4 3 1企业家精神的定义与要素内容 企业家精神是企业家这个特殊群体在长期的生产经营管理活动中形成的 以企业家自身特有的个人素质为基础 以创新精神为核心 包括敬业精神 合作精神等主要内容在内的一种综合的精神品质 企业家精神还具有自身的一些特点 这些特点是与企业家这个特殊群体所具有的特性分不开的 企业家群体不同于其他群体的显著特点是 企业家有其独特的个人素质 价值取向以及思维模式 而这些并非是人人具备的另外 企业家的这种精神品质与其企业管理活动又是互动的 企业家精神的形成很大程度上受经营管理活动的影响 反过来又无时不刻的影响着企业的管理 企业家精神的构成要素 企业家精神的特征 第三 民族性与世界性并存 其个体性主要是每个企业家个体所经历的各不相同 成长环境各不相同 其共同性的主要是由他们共同的职业特点和职业生涯所造成的 其继承性主要受已形成的企业家精神和文化的影响 而发展性则在于企业的发展和环境的不断变化 在不同的国家 不同的民族 企业家精神必然有所差异 但科技的不断进步 国家间联系的不断加强 经济交往的频繁 是的企业家精神越来越具有世界性 第一 个体性与共同性并存 第二 继承性与发展性并存 3 2企业家精神是社会稀缺资源 1 企业家精神是创造财富的源泉2 企业家精神是促进经济增长的源泉之一3 企业家精神是为人类和社会谋求福利的源泉之一今天 资源环境因素越来越成为经济增长的必要要素 在很大程度上成为经济发展的制约因素和短板因素 而在当前 新的一轮科技革命的浪潮中 企业家精神更是具有极大需求的资源 因此 企业家精神是整个社会的稀缺 3 3企业家精神的培育 主要从制度文化角度去探讨企业家精神培育 主要包括以下四个方面 建立企业家精神的主体孵化机制完善企业家精神的社会保障机制健全企业家资源配置机制健全企业家培训机制 企业家精神的培育不仅要有自身的学习修养提高 更要有制度建设 学习修养是软件 制度建设是硬件 不能光靠内在的修养 还要靠制度的调节 一方面 要 博 企业家应该广泛涉猎各种知识 铸就广博的 源头活水 另一方面 要 专 良好的专业修养是企业家事业成功的保证 首先 对于政治 经济 文化宏观环境的敏感 其次 技术环境的敏感 再次 对于同行竞争者 政府等一系列企业的利益相关者要给予特别的关注 第一 培养顽强的 忍耐力 塑造百折不挠的韧性 第二 培养高度的 承受力 要学会自我心理调节 第三 要学会 独处 注意反省自身 1 建立企业家精神的主体孵化机制 保持思想上的先进性 不断完善知识结构 培养过硬的心理素质 2 完善企业家精神的社会保障机制 其次 加强企业服务体系建设 突出重点 鼓励创业 扶持创业企业健康成长 首先 相关的政治 经济 法律等保护政策的制定 有助于保护企业的相关利益 鼓励企业家积极创业 前者重点在于简化创业手续 降低交易成本 制定鼓励性的政策 加强基础设施建设 营造出激发人们创业的氛围 后者则更多地侧重于满足企业资源外取和扩张的需要 如融资 信息服务 管理咨询等 3 健全企业家资源配置机制 ContentMgt 4 健全企业家培训机制 培训的作用不可低估 不仅可以明确目标 统一思想 提高整体的认识水平 增强凝聚力和向心力 也可以通过专业学习提高员工的专业水平 专业素质和专业修养 培训是开发大家资源 实现资源共享是人力资源开发 培养高级管理骨干 提高人的素质技能和改变人的思维是企业实施战略目标的首要步骤是培育企业文化 增强企业凝聚力的途径 第四节新企业的起源 企业的起源 ThemeGalleryisaDesignDigitalContent ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc 新企业的形成 ThemeGalleryisaDesignDigitalContent ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc 4 1 4 2 4 1企业的起源 自人类社会以来 由于协作的效率优势 在人与人之间就经常会建立起各种交易性的合作组织 而在众多的合作性组织中 企业理当属于其中的一种 但究竟什么样的合作性组织才能称作为企业呢 关于企业的定义 国内外至今还没有一个统一的表述 但企业却具有如下的特征 企业所具有的特征 首先 企业作为一种合作性组织 它是由不同要素的所有者构成的一个集体 张五常 并且 不同要素之间要具有互补性 即满足要素之间边际替代效应递减的规则 换句话说 相同要素的所有者就不能构成一个企业 譬如 在人类社会初期 人们为了围捕一只老虎而合作的组织就不能称作企业 因为 他们的投入的要素资源是基本相同的 人力和刀叉 第二 企业这种合作性组织具有生产或经营的连续性 与之相反 间断性或偶然性的合作性组织就不能称作为企业 在现实中 如果企业在某一天突然停止了运转 在理论上意味着这个企业处于破产状态 企业消失 第三 由于企业具有生产或经营的连续性 企业参与者在企业合约期内就具有 捆绑性 特征 譬如 一个工人不能上午在工厂做工 下午又回家种地 同样 由于资产的专用性 投资人也不能随心所欲地抽回自己的投入 第四 企业是一个完全纵向专业化的合作性组织 在企业中 每个人再也不能独立生产一个完整的最终产品 只能生产中间产品 第五 从形式上看 虽然企业是在不断生产满足社会需要的产品 但这不是目的 而更重要的是通过 满足社会需要的产品 而换取货币 企业的起源 人类社会经历了漫长的自给自足的自然经济 其中的原因就在于专业化分工的收益不能补偿交易费用 过高的交易费用是由于交易效率低下 而低下的交易效率又归于市场范围狭小以及交易技术 交易方式和交易规则不健全和不完善的极大阻碍作用 企业是社会分工发展到一定阶段的产物 只有社会分工还不足以导致企业的出现 分工只是使企业的产生有了可能性 劳动力成为商品和货币转化为资本才使企业的产生有了必然性 社会分工和专业化经济是由于分工收益超过交易费用而从自给自足的自然经济中产生的 企业的出现是社会分工发展以及劳动力成为商品和货币转化为资本的结果 亚当 斯密 卡尔 马克思等经济学巨匠认为 企业作为一种经济组织 是在社会劳动分工和交换中产生的 4 2新企业的形成 认为新企业是指那些创办不超过42个月 3 5年 的企业 在研究新企业的起源与演进时 把新企业界定为在最近8年中创办的公司 把创建后运营不足5年的企业定义为新企业 运营期超过5年的企业定义为新企业成长 新企业的界定 全球创业观察 GEM AmarV Bhide 2007中国城市创业观察 创业者与新企业的形成 一 企业是创业者的目标和行为结果 二 企业是创业者实施和协调创业活动的系统 三 企业是创业者整合知识的载体 创业者的创业活动是企业形成和早期成长的根源 第五节创业者角色与技能 创业者角色 创业者技能 创业者角色的转换 ThemeGalleryisaDesignDigitalContent ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc 5 2 5 3 5 1创业者角色 一 社会责任角度1 学者型的创业者2 政治家型的创业者3 专家型的创业者4 慈善家型的创业者 5 1创业者角色 二 企业文化建设角度创业者在企业文化建设中具有核心与关键的作用 创业者在新创企业的文化建设上 一般来说 扮演八种角色 1 创造者2 倡导者3 组织者4 指导者5 示范者6 激励者7 培育者8 诊断咨询者 5 1创业者角色 三 企业管理角度1 工匠型的创业者2 英雄型的创业者3 干预型的创业者4 策略型的创业者 5 2创业者的技能 一 基本技能创业者需要具有传统管理技能这样一个坚实的基础 1 行政管理2 法律和税收3 市场营销4 生产运作5 财务管理6 技术管理 5 2创业者的技能 二 建立创业文化的技能良好的创业文化是保证创业成功的基本因素 它决定了新创企业未来的人际交往 冲突管理 危机决策 战略战术决策制定时的潜规则 1 人际沟通和团队工作的技能2 领导技能3 帮助 督导和矛盾管理技能4 团队工作和人员管理技能 5 2创业者的技能 三 人际技能在某种意义上 能够与他人融洽相处是非常有价值的技能 这种技能对创业者来说十分重要 特别在新企业创立初期 1 社交技能2 建立信任与管理冲突的技能 5 2创业者的技能 四 特殊技能1 适应性调整的能力 1 果断 2 开明 3 控制内心冲突的能力 4 发现意外事件真正原因的能力2 获取资源的能力 1 应变能力 2 自制力 3 洞察力 4 销售技巧四种技能 5 3创业者角色的转换 企业随发展进程而对企业家提出不同要求 也即企业生命周期的不同阶段需要有不同的企业家角色相适应 当企业发展转向新的阶段时 企业家应及时调整和转换角色 如自身不能适应新的角色 应当让位于其他有此才能的人 企业家角色与企业生命周期之间存在密切关系 安德鲁沃德将企业家划分为创建者 加速者 维持者 转变者 终结者等五种角色 以应对企业的创建 增长 成熟 转折 下降等五个发展时期 创业家何时开始考虑转换自己的角色为宜 一般来说 在新创企业的业务略有起色时 创业家就应该考虑起用专业人员来分担自己的业务 只有这样 新创企业才能早日踏上快速发展之路 事实上 在新企业尚未创立时 创业家就应将这个问题纳入自己创业计划 创业者能力与企业成长的关系 创业者能流利与企业成长的关系曲线图 如右图 实线表示企业成长曲线 虚线表示创业者学习曲线 X轴表示企业寿命 可能无限延长 Y轴表示创业者能力指数 最大值为1 Z轴表示企业成长指数 最大值为1 由这个图我们可以得知 始创期企业创业者能力水平大于零 因为任何创业者的能力在创业之初都有存量 在创始期企业成长曲线斜率较小 意味着企业发展较艰难 创业者能力曲线斜率较大 表示创业者的能力成长较快 在成长期企业成长曲线斜率增大 表示企业成长经历艰难以后迎来较快的增长 创业者能力曲线斜率较之始创期已经略有下降 表示创业者能力的成长速度减慢 在成熟期企业成长曲线的斜率变小 创业者能力曲线斜率变大 最后高于企业成长曲线 这表明企业经历成长期的快速成长之后增长速度减缓 而创业者的能力增长速度又逐渐加快 在持续发展期 创业者能力曲线依然上升 最后超过1 表示创业者的能力已经超过原有的产业局限 达到了一个新的高度 企业成长曲线趋于平缓 一直低于创业者能力曲线 总结二者之间的关系 1 企业成长和创业者能力紧密相关 创业者能力水平决定了企业成长的高度 创业者能力的增长速度决定了企业成长的速度 2 创业者的能力和企业成长往往是不同步的 创业者的学习能力必须高于企业成长的水平企业才可能平稳成长 3 创业者的能力变化和企业成长是一个动态的过程 这个过程是一个自适应过程 它们之间也能维持一个短暂的平衡 但这种平衡的结果是以牺牲企业效率和发展为代价 有一个度 超过限度 企业将面临生存危机 4 企业要持续发展 创业者和企业家必须不断学习和提高 终身学习应成为企业家的基本素质和基本要求 补充案例 管理企业成长阿诺德 约瑟夫和乔治 希尔的多样化化学公司 DiversifiedChemicals 详细内容见书 本章思考题 创业动机的类型有哪些 创业意识的特点是什么 中国创业者类型有哪些 创业者素质有几大类 各个类型有分别有哪些具体的素质 创业者素质是创者成功所必有的吗 谈谈您对成功创业者素质的认知 什么是企业家精神 企业家精神的要素有哪些 中国企业家精神缺乏的表现和根源 对企业家精神的塑造谈谈您的意见 新