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文档简介

摩高服饰有限公司员工店铺实习跟进表时间： 天 （11 月22 日11 月22 日）实习人: 小老师： 自评以及复评栏里填写实习情况（复评由小老师填写）:A：掌握的很好 B：基本掌握 C：掌握的情况较差 D：未掌握时间内容自评复评第 天：流程熟悉氛围融入，学会内线回应，工作伙伴熟悉了解店铺基本工作程序 仪容仪表要求：发型、着装、化妆、站姿等掌握服务8步骤，熟悉基础服务用语标准服务之：迎宾、微笑服务、送宾学习补货、货品清点、卫生维护和晨会第 天：产品知识学会服饰折叠，符合基本陈列要求会标准测量裤长以及填写改裤单熟悉基本的产品知识:商品码和服饰尺码以及产品价格掌握产品基本知识:面料、保养方法、工艺等第 天：服务标准熟练的使用服务用语，遵循服务标准熟练开展销售工作了解店铺货品推广（畅销、形象、滞销）能独立操作补货以及货品清点，了解货品销售情况，掌握货品调换程序学习FAB销售法第 天：简单的销售技巧能熟练的运用FAB销售法进行货品推介销售速度提升能与顾客进行良好的沟通第 天：陈列物料宣传品的正确使用方法陈列道具的识别和使用, 卖场陈列的具体数量标准陈列细节维护(吊牌不外露、衣裤架挂钩统一方向等)第 天：出样陈列模特的标准使用方法（着装）货品的特性掌握陈列的配搭出样第 天：销售结合所学，作好货品推荐、附加推销、卖场维护实习评估：需改进方面：是否留用小老师建议：签字：领班建议： 签字：店长建议： 签字：导购个人考核内容评核（在相应的成绩下打）优良中下仪容仪表遵守纪律团队精神销售表现灵巧度导购服务考核内容表现（在相应成绩下打）持续性（在相应成绩下打）优良中下优良中下1.微笑问候2.鉴别顾客需求3.介绍产品及搭配推荐4.邀请试穿5.试衣服务6.附加推销7.引导收银8.送宾导购技能考核内容考核（在相应成绩下打）优良中下1、裤类尺寸测量2、填写改裤单3、商品码以及货品尺寸掌握情况4、补货技能
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