信访局2016年工作计划范本

信访局2016年工作计划 2016年，区信访局将在区委、区政府领导下，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“保增长、促民生、保稳定”中心工作，创新思路，加强协调推进、着力抓好畅通渠道、源头预防、事要解决、完善机制、落实责任等重点工作，切实解决群众合理诉求，维护群众合法权益，疏导群众情绪，为实现全区经济社会又好又快发展创造和谐稳定的社会环境。 （一）夯实基础，搭建工作平台 一方面推进全国信访信息系统和省网上信访系统的建设应用，加强网上信访和接访中心的力量。着力发挥各乡镇“信访维稳中心”和“便民服务中心”作用，联合处置调处矛盾纠纷，真正做到“关口前移，重心下移”。依靠社会力量，发挥“邻里互助组”、“村民理事会”、“民情观测站”等民间信访维稳组织，构建大员上阵、社会参与、宏观协调、重心下移的信访工作格局，构筑起基层信访维稳的第一道防线。另一方面通过各种形势加强对信访法律、法规的宣传，引导群众合理依法表达利益诉求。三是加强对日常工作的监督，切实做好初信初访，落实首问、首办责任制，抓好受理和办理工作，提高办结效率，力求把问题解决在初信初访环节，防止形成重信重访。 （二）开展“四访”，畅通信访渠道。 继续在全区深入开展领导干部“四访促和谐”活动和“书记大接访”活动，区处理信访突出问题及群体性事件领导小组办公室迅速梳理一批信访积案和重点信访问题，报区委、区政府专题研究，落实区领导包案，由区委办公室直接交办，跟踪督办。要求各地各部门进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，确保群众诉求及时就地反映和得到解决；有针对性地解决一批重信重访问题、疑难信访问题和信访积案；努力做到息诉罢访、案结事了，推动信访形势继续向好的方向发展。 （三）深化排查，化解矛盾纠纷 乡镇和区直部门要实行每月一排查，村（居）委会要每周一排查，确保不留盲点、不漏问题；对排查出的问题和不稳定因素，明确责任人、明确专班、明确时限、妥善解决到位；抓好矛盾纠纷化解工作，超前思考，及早入手，抓早抓小抓苗头，把大量问题化解在基层和萌芽状态。对重大工程项目建设和重大政策的制定进行稳定风险评估，防止因决策不当引发的矛盾，主动帮扶困难群众，从源头上预防和减少社会矛盾纠纷的发生。 （四）注重化解，促进“案结事了” 正确对待群众信访活动，认真、全面、深入地分析、研究群众反映的信访问题，有政策的用足政策，有工作错误的坚决纠正，有疑难的耐心化解，有困难的具体帮扶，属无理诉求的，千方百计疏通思想，采取联合调处化解促其息诉罢访，完善信访事项终结制度，最大限度减少群众越级上访。 （五）加强稳控，实行严防死守 全力做好敏感时期信访工作。落实重点信访对象“五包一”稳控责任，对重点群体、重点人员、上访人员中的精神病人员、曾进京上访人员以及其他社会治安重点稳控对象，加强信息报送，并按照“一名班子成员、一名机关干部、一名公安干警、一名村居委会干部包一名对象”的要求，逐人落实稳控措施，不留死角。 （六）强化处置，规范信访秩序 公安政法部门主动承担起维护信访秩序的责任，落实非正常上访的处置工作。全面掌握动态，把工作做在平时；依法处理缠访闹访、扰乱公共秩序的行为，做到“坚持原则、态度鲜明、反应迅速、行事果断、处置坚决”，真正起到规范、教育、引导的作用。 （七）明确责任，推动责任落实 切实落实目标管理责任，组织实施乡镇信访工作目标任务，推动乡镇和各部门建立起权责明晰、程序完备、监督有力、查究到位的信访工作责任