菲佣工作标准.doc

.菲佣公司关于菲佣在雇主家工作的相关规定和守则：1、不抽烟，不喝酒。2、不允许兼职（包括假日）。3、雇主保留（对菲佣）有薪假日的权利。4、每月假日不固定由业主来支配。5、任何理由不得夜不归宿，需严格遵守。6、不得提前要求支付薪水。7、不允许向任何朋友或财务公司借钱。8、不允许借大额钱款给他人。9、不允许泄露雇主的电话、地址给你的香港朋友、亲戚。10、不得在中国或海外交任何笔友。11、在雇主家不可以打IDD或对方付费电话。12、任何私人的IDD电话只能在假日在外拨打。13、在雇主的生活区域，需要保持个人形象低调。14、节假日必须在晚上10：00之前回到雇主家（出于礼貌，离开前请获得雇主同意）。15、在抵达中国前，必须把头发剪短。之后，如果想留长发，可接受的长度是齐肩长，且工作时必须扎起来。16、在工作和任何节假日，不允许留长手指甲，脚趾甲，也不允许涂指甲油。17、不可佩戴珠宝，工作时不可化妆。节假日只允许化淡妆。18、在工作和节假日，要有合适低调的着装。19、没有固定的作息时间，（起床通常看情况，一般推荐早上7点左右）20、不允许把朋友带回雇主家，除非提前得到允许。21、如果在申请个人银行服务或电话卡服务时，需要用到雇主的电话，地址作为参考，必须得到雇主的允许。22、护照和合同的备份件是很重要的文件，不得借予他人或作为担保人用途，雇主享有随时翻查文件的权利。23、当雇主不在家时，不得按照自己的决定或是出于任何理由处置房子，除非得到雇主批准。24、不要试图与坏人混在一起，他们会影响和危害你的工作或前途。25、你没有固定的房间，因此只允许有一个小行李箱。必须时时减少你的个人物品，移走不必要的东西。26、不得在雇主的住所收集旧书，杂志，信件，衣服，鞋子。27、雇主有权在你节日离开之前检查购物袋里的物品。28、你的休息区域必须保持干净，整洁。29、在休息区域禁止饮食（水除外）。30、不得在休息区域存放任何食物，饮料。例如，糖果，饼干，薯片等。31、如果你选择在睡觉前读写，最好控制时间在30-40分钟，不然就在自己的假日进行。32、请不要在工作时唱歌，工作时间不看杂志或故事书。33、工作时，让雇主随时能看到，找到你。不要总是呆在你自己的房间里。34、请谨记中国的文化，习惯。对雇主一家要用礼貌用语“早晨，谢谢，不好意思，请再说一遍”。不可对雇主毫无反应。35、作为一个好的家庭帮手，必须在工作时经常带着微笑。36、对于菲佣的疏忽造成的经济损失，雇主有权在其薪水里扣除作为赔偿。37、在没有得到允许的情况下，不要试图拿走或借用雇主的东西。38、所有个人的消耗品应按指示使用和收纳。39、要保持好的个人卫生，每天刷牙2次，每天冲凉。建议2-3天洗一次头。（起床后应马上洗漱）。40、要手洗你的个人用品 （例如内衣裤，袜子等，应每天冲凉后洗干净）41、不可在早上的时候冲凉，尤其是假日的时候。42、你冲凉的时间应不超过15-20分钟。（包括清洁和擦干浴室的时间）。43、如果你生病了，应马上通知你的雇主。你要照顾好自己的身体健康。44、没有午休或下午休息。45、不可打开或者翻查雇主的信件或抽屉。46、不得出于个人娱乐而打开电视，VCR,HI-FI,CD或电脑。47、好的接听记录电话的习惯，礼貌。为雇主清楚记下电话相关信息。48、不得有挑食的习惯（不得浪费食物）。49、对于剩饭剩菜，必须妥善保存，可供下次食用。50、检查并清楚家电的情况，通知雇主（不要在最后一分钟告诉雇主）。注意电器的插头，插座，保证安全。51、在用餐时间，要等待雇主的指示，尤其是有客人在的时候。52、不要用餐时间太长。（午饭或晚餐）53、要友好专业的招待雇主的客人，很好的照顾家里的客人。愿意在必要时，做额外的工作并工作到比较晚。54、要比较上一任雇主和现任雇主提供的工作条件，环境和所给的福利。55、注意任何的东西，记住它，保证其安全。它也许对你的雇主很重要。56、你必须照顾孩子们，耐心地和他们玩耍。（不是只让他们看电视）。57、你必须清楚孩子们的健康情况，如果有生病或感染症状，应及时通知雇主。58、你必须监护孩子们的家庭功课以及适当的饮食。59、在一般洗涤时，不要戴手套，例如洗碗，洗衣服等。若需接触强腐蚀性的化学试剂除外。60、危险的药物，化学品，刀，必须远离孩子。61、任何原因不得给陌生人开门，例如送礼物等。不得把雇主的家庭信息透露给陌生人和陌生电话。62、在离开房子或睡觉前，要养成检查安全的好习惯，例如，门窗锁上，煤气关闭，电器安全。63、帮助雇主在资源方面节约，例如省水电煤气，事物，材料，纸巾等。64、要在合适合理的时间彻底清洁厕所，餐具，厨房。65、确保没有硬物，餐巾扔到水槽或马桶，以免发生堵塞。66、定期擦洗鞋子（按照雇主指定的方法）。67、你早餐可能吃面包，果酱，黄油，茶或咖啡（简单且快）。如果你喝了软饮料，巧克力，牛奶，请告诉雇主。68、你必须专业的完成你的工作，如果你不确定，请咨询雇主。以下是一些建议：1）有色衣物分开洗2）羊毛，软织物，丝要手洗3）在放进洗衣机前，应去除污渍4）如果可以机洗，用洗衣机洗。5）熨烫前，分清楚衣物质地6）识别每个家庭成员的衣物 69、你必须对你每日，每周，每月的工作有个计划表，这样你就能计划明天要做什么，以及更系统的优化你的工作。70、每天回顾你一天的工作，这能帮助你提高效率和改进。71、必须记住所学的东西和雇主的指示，不要重复犯错，要会承认错误和马上改正。72、接受中国文化，享受你的工作，例如喝中国茶，吃中国食物，有兴趣烹调中国食物，有必要要记下来。73、作为一个合资格的家庭管家，你必须做到以下几点：1）诚实不撒谎2）忠心3）不自私4）尊重雇主-不争执5）努力完成雇主的要求6）为雇主着想7）接受批评-不表示不满，不耐心的态度，要听和遵从8）若有必要，要愿意牺牲你的利益9）不要骄傲和偏见10）喜爱和融入雇主的家庭11）不说闲话12）完成清洁后，以及要洗婴儿奶瓶或其他婴儿需要时要洗手13）不能在雇主的床或者沙发上坐或者休息74 附加规定：1）洗东西的时间不要在高峰时间2）保留收据3）不要把脏水倒入厨房水槽，分开水盆，刀具和案板 洗涤指导1、一般来说你在下列情况下，你需要用肥皂洗干净手。例如各种洗涤工作，从外面回来，上完厕所后，再打算进行与孩子相关的工作前。2、洗涤频率：地板：一天一次冰箱+门：两周一次桌椅表面：每天窗户：每月一次厨房炉灶和墙壁：每晚煮饭后抽油烟机和风扇：每月一到两次马桶：每天清洁浴室：每天冲凉完毕清洁擦鞋：黑鞋一周两次，其他的鞋两天一次洗衣机：每月用水冲洗一次换床上用品：每十天一次收拾铺床：每天早上或中午，雇主起床后清洁橱柜：每半年一次烫衣服：每次