开放知道后台使用手册v23.doc

百度在线网络技术（北京）有限公司开放知道平台管理后台使用手册V2.3百度在线网络技术（北京）有限公司(版权所有,翻版必究)目录1简介32功能简表33功能详述33.1频道设置33.2用户及权限管理33.3内容管理33.3.1拒绝词设置33.3.2反拒绝词设置53.3.3检索拒绝词设置63.3.4分类设置73.3.4批量操作93.4首页发布113.4.1首页公告区123.4.2首页分类设置133.4.3精彩推荐发布143.4.4用户之星发布123.4.5页面标题管理123.5站点发布163.5.1Banner位投放163.5.2头尾管理173.5.3管理员管理183.5.4修改背景193.6专家管理213.6.1头衔管理213.6.2头衔授予233.6.3用户头衔管理24261 简介开放知道是百度知道基于多年运营问答平台的经验，设计并开发的问答平台系统，现免费向合作伙伴提供共建问答频道的网络服务。合作站点的问答频道建立以后，可指定管理员通过后台进行页面设置，以及实现对内容和用户的管理。开放知道平台还在不断改进，后台的功能也会不断丰富和发展。本版使用手册是针对开放知道一期后台撰写，随着版本升级，手册也会进行修改，使用时请参阅与平台版本相符的手册，以免发生错误。2 功能简表开放知道后台功能目前包括四个部分。l 频道设置对频道各页面的通用设置，包括：头尾文件修改、页面样式修改l 用户及权限管理频道管理员对用户的管理工具，包括：手动解除封禁、手动修改积分、管理员管理l 内容管理频道管理员对频道内容的管理工具，包括：分类设置、拒绝词设置、反拒绝词设置、检索拒绝词设置l 首页发布发布频道首页各栏目的功能，包括：首页分类设置、精彩推荐发布、公告区发布、用户之星发布、用户榜单发布（此项功能将于上线一周后就位，因为榜单以周为单位，最早需要运行一周才会生成榜单）3 功能详述3.1 频道设置3.2 用户及权限管理3.3 内容管理3.3.1 拒绝词设置拒绝词指的是不允许用户在前台提问或回答文本中包含的词语，分为色情、政治、广告、低俗、试题、违法、其他几个类别，一旦用户在前台提交的文本中含有此类词语，提交将会失败。l 新增拒绝词在页面左下方的输入框中输入拒绝词，一次输入多个时用换行隔开，右下方的时限指的是该批拒绝词的失效时间，如果希望长期有效可以选择“永久”，比如：点击保存后，拒绝词设置成功，将在几分钟后前台生效。l 删除拒绝词在拒绝词列表中，选中要删除的一个或者多个拒绝词前方的复选框，然后点击左上角的“批量删除”按钮即可批量删除拒绝词。删除的拒绝词将在几分钟后前台生效。l 搜索拒绝词搜索拒绝词，请在上方即使搜索后面的输入框中输入关键字，系统将自动筛选出包含关键字的拒绝词，如果希望按类别搜索，请点击即时搜索，下拉框中列出了目前的拒绝词类别，可以选择一个类别，再按照关键字进行检索。3.3.2 反拒绝词设置反拒绝词是针对某些拒绝词对用户提交文本误伤太大，造成多次无法提交损害用户体验而设置的，比如“TM”可能是拒绝词，但“ATM”就可以设为反拒绝词。含有“ATM”的文本中虽然含有“TM”拒绝词，依然可以成功提交。但当拒绝词和反拒绝词列表中含有同一个词时，该词作为拒绝词生效。l 新增反拒绝词在页面左下方的输入框中输入反拒绝词，一次输入多个时用换行隔开，右下方的时限指的是该批反拒绝词的失效时间，如果希望长期有效可以选择“永久”，比如：点击保存后，反拒绝词设置成功，将在几分钟后前台生效。l 删除反拒绝词在反拒绝词列表中，选中要删除的一个或者多个反拒绝词前方的复选框，然后点击左上角的“批量删除”按钮即可批量删除反拒绝词。删除的反拒绝词将在几分钟后前台生效。l 搜索反拒绝词搜索反拒绝词，请在上方即使搜索后面的输入框中输入关键字，系统将自动筛选出包含关键字的反拒绝词，点击即时搜索下拉框中可以选择针对反拒绝词、备注文本、创建时间和失效时间进行搜索。3.3.3 检索拒绝词设置检索拒绝词是拒绝用户检索的词语，当用户在检索输入框中输入含有检索拒绝词的文本时，。但当拒绝词和反拒绝词列表中含有同一个词时，该词作为拒绝词生效。l 新增检索拒绝词在页面左下方的输入框中输入检索拒绝词，一次输入多个时用换行隔开，右下方的时限指的是该批检索拒绝词的失效时间，如果希望长期有效可以选择“永久”，比如：点击保存后，检索拒绝词设置成功，将在几分钟后前台生效。l 删除检索拒绝词在检索拒绝词列表中，选中要删除的一个或者多个检索拒绝词前方的复选框，然后点击左上角的“批量删除”按钮即可批量删除检索拒绝词。删除的检索拒绝词将在几分钟后前台生效。l 搜索检索拒绝词搜索检索拒绝词，请在上方即时搜索后面的输入框中输入关键字，系统将自动筛选出包含关键字的检索拒绝词，如需按照分类搜索，请点击即时搜索，下拉框中列出了目前的拒绝词类别，可以选择一个类别，再按照关键字进行检索。3.3.4 分类设置分类设置提供新增分类、修改分类、删除分类等功能。l 新增分类系统默认有一个根分类，不可删除或修改，以根分类为父分类的是一级分类。新增一级分类时，选择根目录点击“新增分类”按钮，或在根目录上右键单击，选择“新增分类”输入新分类名后点击确定，分类添加成功。新增二级分类时，选择父级目录点击“新增分类”按钮，或在父级目录上右键单击，选择“新增分类”输入新分类名后点击确定，分类添加成功。新增N(N=2)级分类，选择其父分类点击任务栏“新增分类”按钮，只需再其父分类上右键单击，选择新增分类即可。修改分类名选择需要修改的分类，点击任务栏的“修改此分类”按钮，或者在需要修改的分类上右键单击，选择“修改分类名”，在弹窗中输出新分类名，点击确定即可。l 调整同一父分类下各子分类的顺序找到需要移动的分类按下鼠标左键拖拽到合适的位置即可。删除分类：选择需要删除的分类，点击任务栏的“删除此分类”按钮，或者在需要删除的分类上右键单击，选择“删除此分类”。点击确定，出现如下提示，即表示删除成功。目前系统只支持三级分类，如超过将报错提示“目前只支持三级分类”，如下图：修改完分类后，点击“点此发布生效”按钮即可生效，如下图：如果需将分类展现到首页请点击是，如想继续操作本页面请点击否，跳回本页面可以继续操作。3.3.5 批量操作通过用户注册ID搜索该用户全部的问题或回答，以便于批量查看或删除。输入用户名，在用户名输入框下方选择需要搜索的类别，提问或回答，选择输入框右侧的账号类型，点击搜索即可。搜索结果如下图：勾选问题提问列表中的复选框，可以同时选中多条数据进行操作，再点击复选框可以取消选择。选中后点击批量删除，出现对话框（如下图），表示删除成功。搜索出的列表页点击用户名旁边的管理按钮，可以对用户进行封禁管理。选择下拉框中的数字，表述锁定此ID的时间，单位为天。选定锁定原因后，点击执行锁定按钮，如弹出操作成功对话框则表示操作成功。3.4 首页发布3.4.1 首页公告区在这个页面可以发布位于首页右侧的公告标题：展示在首页的公告文字，请不要超过10个汉字URL ：展示在首页的公告链接字体颜色：选择公告链接文字的颜色标题样式：可以选择首页公告标题的样式填写完整后点击右下角的保存按钮，保存刚才填写的公告信息，如想直接发布到首页，请点击发布按钮。底部公告历史显示的是已发布的公告，点击左侧的复选框可以批量删除。双击某条记录可以进行编辑，如下图：编辑信息后，点击右下角的保存修改按钮即可保存修改信息，点击取消返回按钮放弃保存，点击右上角的x按钮直接关闭编辑公告页面。新增或修改的公告将在几分钟后前台生效3.4.2 首页分类设置设置显示在首页左列的分类。管理员只需选中分类名前的多选框，该分类就会出现在首页。当选中某子分类时，该分类的父分类也将被默认选中。点击发布到首页后，前台会在几分钟内生效。3.4.3 精彩推荐发布设置显示在首页精彩推荐栏目中的内容。l 新增精彩推荐需要填写：图片url：一张160*120的图片的url链接url：用户点击图片链接到的目标网页的url问题标题：展示在精彩推荐中的问题标题问题url：对应问题的url分类名：问题所在分类的名字分类url：对应分类页的url每次更新请务必填满五条问题。点击保存，目前输入的内容将保留在输入框中。点击发布，输入的内容将在数分钟后更新到前台首页，同时输入框被清空。l 删除精彩推荐无论是前台精彩推荐还是精彩推荐的历史记录均可删除。删除时，在列表中选中多选框，然后点击“批量删除”按钮。一旦前台记录被删除，将从前一日的记录中调取一条补足显示。l 修改精彩推荐无论是前台精彩推荐还是精彩推荐的历史记录均可修改。修改时，双击该条记录就会弹出编辑框。修改完成后，点击保存修改，修改将保存，并在数分钟后显示在前台。3.4.4用户之星发布设置显示在首页右侧用户之星栏目中的内容。l 新增用户之星需要填写：用户名：正确填写用户在系统中的id专精领域分类名称：用户专精领域的名称，如：魔兽世界等专精领域分类url：用户专精领域分类的链接地址推荐问题标题：该用户提供高质量回答的问题标题 推荐问题url：对应问题的url每次更新请务必填满三条问题。点击保存，目前输入的内容将保留在输入框中。点击发布，输入的内容将在数分钟后更新到前台首页，同时输入框被清空l 删除网友之星无论是前台网友之星还是精彩推荐的网友之星均可删除。删除时，在列表中选中多选框，然后点击“批量删除”按钮。一旦前台记录被删除，将调出前一次发布的网友之星补足显示。（如果系统里有历史记录）l 修改网友之星无论是前台网友之星还是网友之星的历史记录均可修改。修改时，双击该条记录就会弹出编辑框。修改完成后，点击保存修改，修改将保存，并在数分钟后显示在前台。3.4.5页面标题管理通过此页面可以修改开放知道页面的标题(title)显示的内容，标题分两种，首页标题和其他页面标题，顾名思义首页标题是开放知道合作页面首页的title,其他页面的标题在其他页面标题文本框里设置。注：首页标题和其他页面标题为必填项，首页标题长度限制为30汉字，其他页面标题限制为15汉字，如超过或有项未填写会提示报错对话框。确认填写信息无误后，点击发布即可成功发布，生效时间根据缓存而定，缓存时间在5分钟以内。3.5 站点发布3.5.1 Banner位投放通过这个页面可以添加修改四个广告位的广告图片链接及链接文字。图片URL文本框需要填写图片本身的网络位置，比如：/img/a.jpg，本后台暂不提供上传图片功能。链接文本框需要填写点击Banner图片打开的网页的地址。ALT替换文字文本框的内容是在鼠标停留在Banner图片上面时显示的文字内容。Banner1的位置在首页左边栏分类下部，图片尺寸要求为：202*70（像素）Banner2的位置在首页右边栏用户榜单下部，图片尺寸要求为：183*70（像素）Banner3的位置在已解决问题页右侧下部，图片尺寸要求为：190*80（像素）Banner4的位置在已解决问题页右侧下部，图片尺寸要求为：190*80（像素）点击右下角保存按钮，出现以下对话框，表示输入信息保存成功。点击右下角发布按钮，出现以下对话框，表示输入信息已成功发布到页面。3.5.2 头尾管理此页面用于发布开放知道页面的头部和尾部的HTML代码，用户通过输入HTML代码可以自定义开放知道全站的头部和尾部样式，如下图：头部：尾部：头部HTML文本域用来输入开放知道全站头部网页代码。注意事项：1、高度不能超过150px，高度不可变，否则显示不全。2、头部不需要加登录、注册入口。3、引用的图片和css放置在网站本地。4、头尾配置方式请尽量采用 iframe js，尽量不要输入body head meta等可能对页面外观造成重大影响的html标签:尾部HTML文本域用来说如开放知道全站尾部的网页代码。输入完成后，点击预览按钮可以在新开页面上预览页面效果，点击发布按钮发布到网站前台，点击恢复上次发布版本按钮可以回滚到上次设置的代码。3.5.3 管理员管理在此页面可以新增网站管理员，在用户名后面的文本框中输入用户名（此处为必填项），此用户名必须是现在账户类型所选择的账户系统注册过的账号才合法，点击发布即可新增管理员账号。如出现发布成功提示框表明添加管理员账号成功。在管理员列表区域，可以批量删除已设置的管理员账号。选中复选框，点击批量删除，即可成功删除所选账号。3.5.4 修改背景在此页面中可以设置页面的背景颜色或者背景图片，如果想设置背景颜色，请在背景颜色后面的文本框中填入想要设置颜色的RGB色号，比如白色为#FFFFFF，黑色为#000000等等，并确保“是否使用背景图”前面的选择框没有被选中。如需设置页面背景使用图片展现，请勾选“是否使用背景图”前面的选择框，并在背景图片后面的文本框中填写图片地址，并在下面的下拉框中选择平铺和对齐方式。平铺：由若干张选定的图拼接而成，直到把网站背景排满不平铺：图片不重复，只展示一次左对齐：背景图靠左侧对齐居中：背景图居中显示右对齐：背景图靠右侧对齐设置完成后点击右下角的“发布”按钮即可发布到首页。在页面下方可以设置页面搜索条的配色方案，橙色系为默认，点击需要设置的色系前面的选择框，再点击发布即可发布到页面。搜索条是全站头部和页面之间的搜索框，如下图。3.6 专家管理专家头衔是用来授予在某些领域有特殊贡献的用户的一种奖励方式，同时也是对用户能力的一种肯定。专家头衔分为三级，其中三级最高，一级最低。3.6.1 头衔管理在此页面合作网站可以新增或编辑专家头衔，页面上方用于新增专家头衔，注意专家名称不能重复，且不能超过四个汉字。填写专家名称，点击提交如有如下对话框则表示新增专家头衔成功。如果字数超过4个汉字或为空会出现如下提示一，如果您输入的头衔名称已存在将会出现提示二 提示一 提示二 添加专家头衔成功后，此头衔将出现在下方的专家头衔列表中：专家头衔：用户专家头衔名称已授予数量：此专家头衔已经授予用户的数量创建时间：此专家头衔的创建时间选中某个专家头衔的行，右键选择操作菜单，双击编辑专家名称。（选中该行点击列表上方的操作栏中的按钮也可实现该功能）右键选择后将会出现如下界面，点击编辑即可编辑此专家头衔的名称，点击删除也可删除此专家头衔。点击编辑会出现如下窗口，在该窗口可以编辑专家头衔的专家名称，确定后点击提交。如出现如下提示框则表