品牌研究问卷各部分资料.docx

目录1.1品牌知名度21.2品牌认知度41.3品牌美誉度51.4品牌偏好度62.0品牌满意度73.0品牌转移94.0品牌溢价能力105.0品牌影响力116.0品牌形象147.0品牌忠诚度161.1品牌知名度Q1. 如果提到某类产品，你会想到哪些品牌呢？（无提示第一提及、无提示提及）Q2. 提到某类产品，你知道XX品牌么？（提示后提及）Q2. 你是通过哪些渠道听说这个品牌的呢？ 品牌无提示第一提及无提示提及提示后提及品牌1111品牌2222品牌3333品牌4444A1. 【不提示】请问您都听过或见过哪些适合您穿着的服装品牌呢？还有呢？还有呢？（第一提及和其他提及分别记录在牌子表中，第一提及为单选、其它提及为复选） A2. 【不提示】请问您都听过或见过哪些适合您穿着的服装牌子的广告呢？我所说的广告是指电视、电台、报纸、杂志、汽车、路牌、灯箱广告、店内宣传单张和邮寄宣传品等。还有吗？还有吗？（复选）1.2品牌认知度Q1. 下列哪个描述是针对XX品牌的XX（产品）的？ a.描述1b.描述2c.描述3d.描述4e.不清楚Q2. 你是通过哪个渠道了解XX品牌的XX的？（认知的渠道）a. 渠道1b. 渠道2c. 渠道3d. 渠道4e. Q3. 你了解XX品牌的XX多久了？（认知的时间）a. 时间1b. 时间2c. 时间3d. 时间4e. 1.3品牌美誉度Q. 请问您喜欢/信任XX品牌吗？非常信任5比较信任4一般3不太信任2一点也不信任1Q. 下面的XX产品的品牌中，请按照您对其的喜欢程度进行排序？品牌排序品牌1品牌2品牌3品牌4品牌5Q. 下面的XX产品的品牌中，请按照您对其的喜欢程度，对其在各方面的表现进行排序？品牌方面1方面2方面3方面4方面5品牌1品牌2品牌3品牌4品牌5Q. 您对XX这个品牌印象如何？非常满意比较满意一般不太满意非常不满意产品质量54321广告宣传54321服务质量54321社会责任理念543211.4品牌偏好度Q1. 购买XX类产品时，请问您会选择XX品牌吗？肯定会5比较会4一般3不太会2肯定不会1Q2. 购买XX类产品时，请您按照购买的意愿对以下品牌进行排序？品牌排序品牌1品牌2品牌3品牌4品牌52.0品牌满意度产品满意度：Q11.你如何评价XX品牌产品呢？非常好5比较好4一般3比较差2非常差1Q12.你为什么认为XX品牌产品 （Q11中的选项）呢？ 描述非常满意非常不满意你对雅戈尔的服饰制作质量是否满意度10987654321雅戈尔的服装款式是否吸引你10987654321您对雅戈尔服饰的面料是否满意10987654321您对雅戈尔服饰的价格是否满意10987654321您对雅戈尔服饰的色彩是否满意10987654321您对雅戈尔的附加服务是否满意（如促销、附加礼品等）10987654321服务满意度：Q21.你如何评价XX品牌产品的服务呢？非常好5比较好4一般3比较差2非常差1Q22.你为什么认为XX品牌产品的服务 （Q21中的选项）呢？ 描述非常满意非常不满意您认为雅戈尔的店面位置十分合理的10987654321您对雅戈尔店面的环境十分满意10987654321您对雅戈尔服务人员的素质非常满意10987654321您对雅戈尔服务人员的人数非常满意10987654321您对雅戈尔服务人员的衣着十分满意10987654321您认为雅戈尔的售后服务非常好10987654321您认为在雅戈尔购买服装十分便利109876543213.0品牌转移Q1.请问您曾经使用过哪些品牌的XX产品呢？品牌11品牌22品牌33品牌44品牌55？Q2.请问您过去一年中使用过哪些品牌的XX产品呢？品牌11品牌22品牌33品牌44品牌55？Q3.请问您过去三个月中使用过哪些品牌的XX产品呢？品牌11品牌22品牌33品牌44品牌55？分析过去一年（过去三个月）中使用的品牌品牌1品牌2品牌3品牌4品牌5曾经（过去一年）使用的品牌品牌1品牌2品牌3品牌4品牌54.0品牌溢价能力Q1. 你认为，产品A（测量品牌）比产品B（竞争品牌）贵，便宜还是一样？Q2. 你认为，产品A（测量品牌）比产品B（竞争品牌）价格差在多少能够被接受？Q2价格差产品A（测量产品）500500-10001000-20002000-40004000-5000产品B（竞争产品）500500-10001000-20002000-40004000-50005.0品牌影响力InvolvementQ1. 请根据XX品牌对你的影响程度给下列描述打分，从1到10分，1分表示该描述完全不符合，10分表示该描述完全符合。XX品牌是我生活中的重要组成部分10987654321不再服务将对我的生活带来不便10987654321乐意将其作为生活的一部分10987654321能满足我的需求10987654321使用该品牌容易加入一个群体10987654321PreferenceQ1. 请根据XX品牌对你的影响程度给下列描述打分，从1到10分，1分表示该描述完全不符合，10分表示该描述完全符合。xx品牌对我来说具有特殊的意义10987654321XX品牌对我来说不可替代10987654321XX品牌与其他品牌类似10987654321XX品牌对我来说可有可无1098765432110987654321ExperienceQ1. 请根据XX品牌对你的影响程度给下列描述打分，从1到10分，1分表示该描述完全不符合，10分表示该描述完全符合。xx品牌能够展示个性10987654321xx品牌带来美好回忆10987654321xx品牌使人感觉舒服10987654321xx品牌从未让人失望10987654321xx品牌是不错的选择10987654321描述非常同意非常不同意XX能在我的视觉以及其他感觉上留下很深的印象10987654321我发现XX这个品牌很有趣10987654321XX这个品牌不能引起我的注意10987654321XX能够引发我的感情和情绪10987654321对于XX，我没有强烈的情感10987654321XX是一个富有情感的品牌10987654321当我使用XX时，我会投入行动和行为10987654321XX这个品牌可以带来亲身体验10987654321XX不是一个以行动导向的品牌10987654321当我使用XX时，我会投入许多思考10987654321XX这个品牌不能促使我思考10987654321XX这个品牌能够激发我的好奇心和解决问题的能力10987654321H、C、F（history、culture、future）Q1. 请根据XX品牌对你的影响程度给下列描述打分，从1到10分，1分表示该描述完全不符合，10分表示该描述完全符合。xx品牌历史悠久10987654321xx品牌文化底蕴深厚10987654321xx品牌品位不凡10987654321xx品牌发展前途良好1098765432110987654321使用该品牌的产品是一件愉快的事情该品牌能够引起我的兴趣和美好的情绪使用该品牌的产品会让我感到享受和投入我决定该品牌不仅仅是一个标识，而是有感情的我在感情上对该品牌没有什么感觉我觉得自己与那些同样喜欢该品牌的人具有相似的生活态度和观念我觉得自己与那些同样喜欢该品牌的人会有更多的话题我会更倾向于与那些同样喜欢该品牌的人交往和接触我觉得该品牌可以帮助提升我在别人心目中的形象我觉得自己的形象和品位与该品牌所传达的形象和定位相符合我希望自己的形象和品位与该品牌所传达的形象和定位相符合我觉得自己在别人心目中的形象和品位与该品牌所传达的形象和定位相符合我希望自己在别人心目中的形象和品位与该品牌所传达的形象和定位相符合我是该品牌的忠实粉丝我很依恋/依赖这个品牌该品牌对我来说具有重要意义我很认同这个品牌我会花时间和精力去更多的了解该品牌我经常关注和搜寻该品牌产品的最新消息我经常对比不同品牌智能手机的特性我经常关注该品牌产品的广告我经常和朋友讨论该品牌该品牌是有价值的选择该品牌是明智、正确的该品牌的产品是有用的、实用的购买该品牌是值得的该品牌让我很感兴趣该品牌很吸引我我喜欢这个品牌我对该品牌是满意的购买该品牌是令人愉快的、开心的我身边的很多品牌都购买过该品牌的产品我身边的很多朋友都认为我购买该品牌的产品是明智的我身边的很多朋友都赞成我购买该品牌的产品我身边的很多朋友都认为我应该购买该品牌的产品6.0品牌形象企业品牌：Q1. 以下是有关xx企业品牌的描述是否符合，请从1到10分进行打分，1分表示该描述完全不符合，10分表示该描述完全符合。企业有实力10987654321关系顾客10987654321管理规范109876543211098765432110987654321描述非常认可非常不认可您认为雅戈尔公司在服装行业是市场领先的10987654321您对雅戈尔公司非常了解10987654321您认为雅戈尔公司的产品质量情况非常稳定10987654321您认为雅戈尔公司的产品非常具有创新性10987654321您认为雅戈尔公司生产的产品十分可靠10987654321产品品牌：Q1. 以下是有关xx产品品牌的描述是否符合，请从1到10分进行打分，1分表示该描述完全不符合，10分表示该描述完全符合。产品容易获得10987654321产品技术先进10987654321产品外形美观109876543211098765432110987654321品牌个性：Q1. 以下是有关xx品牌个性的描述是否符合，请从1到10分进行打分，1分表示该描述完全不符合，10分表示该描述完全符合。创新10987654321真诚10987654321有活力109876543211098765432110987654321Q. 请问康师傅给你的感觉是？务实、健康、愉快、诚实、大胆、活跃、幻想、时尚、可靠、智慧、成功、属于上流阶层、有魅力、热衷户外会动、坚韧分割线Q.我将读出一些用来形容X