行政部行政事务员岗前培训试题.docx

行政部行政事务员岗前培训试题姓名：一、判断(正确的请在括号内打,错误的打)1.办公室的业务协调是指协调本系统、本单位与外系统、外单位之间的关系，创造良好的周边环境。（）2.凡属会议通过的公文，应以通过和批准日期为准。（）3.接待工作是一种无形的公关工作。（）4.情况通报用于在一定范围内批评不良的人和事，归纳教训，引以为戒。（）5.安排签字仪式时，面向签字桌，左方为客人，右方为主人。（）6.企业管理的目的是为了获取最佳经济效益。（）7.会后的工作就是做好会务总结工作。（）8.向上级领导机关请示和批准事项，用“请示”。（）9.向上级汇报工作，反映情况，提出建议，陈述意见，答复查询等用“报告”。（）10.答复所属各单位的具体请示事项，用“批复”。（）11.同级单位之间以及与无隶属关系的单位商洽工作和联系业务，询问和答复有关事项，用“函”。（）12.记载和传达会议议定事项、主要精神，要求各单位共同遵守、执行的，用“会议纪要”。（）13.发文机关文头应当使用全称；联合行文，主办单位可排列在后。（）14.公文用纸：采用国际标准A4纸型（210mm297mm），左侧装订。（）15.接待礼仪基本要素是“诚心”。（）16.迎客、待客、送客是接待工作的基本环节。（）17.接待工作要遵循礼貌、负责、方便、有效的原则。（）18.对来预约的来访者，也应热情友好接待。（）19.请柬的发送时间越早越好。（）20.会议邀请函、请柬不是会议通知的书面形式。（）21.文件编号通常印在文件首页的左上角处。（）22.办公室事务管理的工作要素之一是它的主动性。（）23.秘书工作的性质就是领导的参谋和助手。（）24.根据协调的对象层次及内容，可以分为业务协调和人际关系协调两大类。（）25.对来访人反映的重要问题应根据立案标准立案查处。（）26.值班室要做好值班记录，指的是记好值班电话记录。（）27.办公室日常事务管理工作包括生活管理、财务管理及环境管理三方面的内容。（）二、选择(请将正确答案的代号填入括号内)28.会议的召开时间应在（）确定之后。A.会议名称B.会议议题C.会议规模D.会议的参加者29.现代公共关系理论的精髓是。A.传播沟通B.管理职能C.咨询功能D.协调作用30.宴会请柬上一般注上R.S.V.P字样，其意思是。A.备忘B.欢迎惠顾C.务必出席D.请答复31.管理是一种有意识、有组织的()。A、个人活动B、协调活动C、授权活动D、执行活动32.优良的职业道德是当今秘书人员职业活动的（）。A、依据B、要求C、标准D、指南33.接待工作准备有环境准备、物质准备、（）。A、安全准备B、室内准备C、心理准备D、车辆准备34.接待室除准备好座位、茶水，还应有（）A、盆花B、纸和笔C、一面镜子D、一部电话35.会客室要清洁、明亮、整齐、（）。A、绿化B、得体C、清新D、美观36.待人接物应该热情开朗、温存有礼、（）、举止大方而灵活。A、温文尔雅B、微笑面孔C、和蔼可亲D、真情实意37.风度是一个人性格、（）、文化水平、道德修养的外化。A、仪容B、仪态C、服饰D、气质38.会议通知按形式分有口头通知和（）。A、电话通知B、书面通知C、电报通知D、报纸通知39.中型会议一般指参加会议人数大约在（）。A、百人至千人以下B