县政务服务体系建设情况总结[范本]

县政务服务体系建设情况总结自开展政务服务体系建设工作以来，按照市里的总体工作部署，我县积极推进政务服务体系建设工作，场馆建设目前主体已经封闭，预计今年6月末完成内外部装修。“三集中，三到位”改革工作扎实推进，并取得阶段性实效。现将我县政务服务体系建设工作总结如下：一、政务服务体系进展情况场地建设情况：县政务服务中心场所建设。甘南县政务服务中心主体为四层，建筑面积5500平方米，工程的建筑结构形式为框架结构，建筑结构安全等级为二级。工程自9月9日开工建设， 11月15日主体封闭。预计6月底完成内外部装修，正式投入使用。乡公共服务中心场所建设。全县10个乡的公共服务中心均建有独立服务大厅，面积在100平方米到450平方米不等，平均使用面积200平方米。各乡已经确定入驻大厅人员，按照进驻部门不同进行功能区划分，配备了桌椅、卷柜、电脑、服务电话、电子显示屏及群众等候、休息用设备等硬件设施。村便民服务站建设。在全县10个乡镇的95个行政村加挂便民服务站牌匾。设有30平方米-50平方米不等的办公室。在距离村便民服务站较远的屯，设立188个屯代办点。目前村便民服务站已全部建设完成，正全面开展代办业务。“三集中、三到位”改革情况：县政务服务中心“三集中、三到位”改革情况。根据甘南县推进县、乡和村政务服务体系建设工作方案，我县确定有审批权限的部门共40个，目前确定进驻政务服务中心的部门40个，部门进驻率为100%。经过法制办清权确权，确定进驻事项441项，其中许可事项323项，审批事项77项，配套服务事项41项，行政审批事项进驻率100%。按照市推进办的有关要求，现已经对进驻事项绘制完流程图、操作规程表、公示表，涉及到收费的事项绘制了收费信息调研表。入驻中心各单位已经确定了本单位入驻大厅的人员并与首席代表签订了授权委托书。“首席代表”对即时办理事项、部分承诺办理事项具有窗口现场许可审批权。各进驻单位均已成立行政审批办公室，在本单位试运行。12月各单位行政审批办公室共受理524件事项，办结504件事项，办结率为97%。为确保县、乡、村三级政务服务体系高效、规范、顺畅运行，县政务中心管理办公室制订了各项规章制度、投诉处理、办件通报和考核评比等办法，形成与政务中心管理工作相适应的长效运行机制。乡公共服务中心“三集中、三到位”改革情况。按照县、乡、村同步推进的要求，确定进驻乡公共服务中心13个单位，审批服务事项89项，根据市推进组的要求，现已经对进驻事项绘制完流程图、操作规程表、公示表，涉及到收费的事项绘制了收费信息调研表。各乡已经确定入驻大厅人员，配备了办公用品，并签署了授权委托书，制定了对村便民服务站的考核办法。村便民服务站“三集中、三到位”改革情况。全县10个乡镇的95个行政村共聘用专职代办员95名，188个屯代办点共聘用专兼职代办员188名，为村民提供代办服务。确定进驻村便民服务站的审批服务事项76项，其中代办事项44项，事项代办率达到58%。二、下步重点工作1、在保证场地建设如期完工的前提下，同步推进相关软硬件配套设施的建设。预计在今年3月中旬继续开工建设，在完成外部装修的同时，利用一个月时间完成室内给水系统，应急照明系统及地面辐射采暖系统的建设，在铺设地面前与黑龙江金澳电子工程技术有限公司沟通协调，完成网络布线及预留出强弱电的点位；在铺设地面中，根据大厅的布局及窗口数量完成卡台的订制；内部装修完工后完成卡台的组装，并联系黑龙江金澳电子工程技术有限公司完成电脑、电子屏、视频监察硬件等的安装及调试，联系山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司完成系统的录入，预计在6月底正式投入使用。2、完善“三集中、三到位”改革。根据市推进组的要求，立足于原有工作流程进行重新调整和优化，着力规范权力运行，减少审批程序，固化审批环节，压缩审批时限，强化审批监督。3、建设电子监察系统。通过推进行政审批方式“三集中、三到位”改革，在对审批事项流程再造优化的基础上，进行“网络固化”，纳入电子监察系统，实现上与市政务服务中心对接，下与乡便民服务中心的连接。乡镇便民服务中心要同步推进审批服务系统和视频监控系统建设，建立与县政务服务中心相连接的审批服务和视频监察网络系统。4、建设公共资源交易中心。按照关于推进县区、乡和村政务服务体系建设的意见要求，在政务服务中心二楼预留的空间处设置开标室、竞标室、评标室、等候室，将我县涉及到的建设工程招投标、政府采购、产权交易、土地招拍挂等交易活动一并纳入，中心的组建和运行将于XX年年底完成。5、建设中介机构管理服务中心。为加强对中介机构的监督管理，规范中介机构及执业人员的执业行为，促进中介机构规范、有序、健康发展，按照市政府的要求，我县要全面清理和规范中介机构。通过此次的清理，一是成立县中介机构管理服务中心，将涉及投资项目审批的中介机构择优引入到中介机