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保险承保个人工作总结保险承保个人工作总结转眼20*年已经过去了一半,来到公司已经有2年的时光了,经过这2年在公司的学习,感觉自己同刚进公司时变化很大。下面是我对上半年的总结。一、对思想觉悟的认识 自从来到*后,一直强调着思想觉悟方面的重要性。思想觉悟的高低体现了员工对公司的认同和对工作的态度,同时也是责任心的体现,我认为自己的思想觉悟提升后对自身的素质提升也有极大的关系。我应该不断的阅读有关思想方面的书籍,不断的提升自己的思想觉悟水平,更好的改变对待工作的态度。二、对自己工作技能的认识 自从来到*以来,我一直从事业管部承保工作。经过这两年的学习,使我知道了要做好这项工作必须要细致、认真,使我以“合规、合法”为中心在工作的同时,还牢记了各项核保政策。而且承保工作是接触客户的第一线,不断提升自己的服务质量是非常重要的,所以在日常我会注意自己的言谈举止,尽力为客户留下好的印象。同时我在上半年开始在电脑系统等方面开始认真学习,尽自己的努力来更好的为公司信息技术方面服务。三 、自身存在的不足 在这半年的工作中,存在着许多的不足之处,由于自己的性格比较内向,所以在很多场合都没有放开,不善于表达自己的观点。对于学习缺乏耐心,不能持之以恒,对工作相比以前有些松懈。对于发现的问题不能积极的去应对。 四、下一年的工作计划1.在思想觉悟方面应该加强自己对思想方面不足的认识,通过各种途径来提升自己的思想建设,不能在思想上产生松懈等不良的状况,以思想觉悟的提升来作为工作的支撑力,更好的完成工作,为公司的发展做出自己的努力。2.在学习和工作技能方面,面对公司在承保面业务量的迅速增长,承保过程中遇到的问题也与日俱增,我应该努力学习核保专业知识,调整自身知识结构、提升自我意识与政策执行把握能力。认真钻研,仔细调研,努力做到不放走一个优质客户,不放进一笔不良业务,推动公司合规经营,降低风险努力做到规范化、专业化、标准化。同时也要加快学习承保以外的专业知识,在信息技术方面要加快学习,加强实践操作的能力,更好的服务公司的发展。同时也要多学习财务和理赔等方面的专业知识和词语,为今后承保方面的工作和为客户服务打下基础。同时也要加强自己的服务意识,尽自己最大的努力来使客户满意,也要耐心的为县区团队以及公司业务人员服务,确保公司业务的发展壮大。同时在下半年公估证考试和其他考试中尽自己努力去学习,争取成功的把公估证考出来。3.针对自己的不足要努力的改正,多通过和别人沟通交流来使自己可以更放的开,同时也要努力实现自己制定的下半年学习计划,使自己的工作能力进一步提升,同时不能对工作产生懈怠的情绪。在20*年的上半年,虽然在思想觉悟的提升和工作技能的方面相对以前有了一些提高,但是还存在着许多的不足,我会努力的改变这些不足的地方,同时以下半年我会按照自己的计划严格要求自己,在不断完善和细化自己工作的同时,抢抓机遇,创新进取,讲究方法,为公司的发展贡献自己的力量。同
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