行政服务满意度调查表.doc

行政服务满意度调查表 页数：1/1 题目数：29 1.您认为公司的 大厅、停车场、过道、楼梯、 整洁（清洁）吗？*A整洁 B比较整洁 C一般 D比较脏乱 E非常脏乱 请选择您认为公司的 大厅、停车场、过道、楼梯、 整洁（清洁）吗？2.您认为公司的 门窗、墙面整洁（清洁）吗*A整洁 B比较整洁 C一般 D比较脏乱 E非常脏乱 请选择您认为公司的 门窗、墙面整洁（清洁）吗3.您认为公司的 洗手间 、洗手台整洁（清洁）吗？*A整洁 B比较整洁 C一般 D比较脏乱 E非常脏乱 请选择您认为公司的 洗手间 、洗手台整洁（清洁）吗？4.您认为公司的 会议室 整洁（清洁）吗？*A整洁 B比较整洁 C一般 D比较脏乱 E非常脏乱 请选择您认为公司的 会议室 整洁（清洁）吗？5.您认为您所在的 办公区域 整洁（清洁）吗？*A整洁 B比较整洁 C一般 D比较脏乱 E非常脏乱 请选择您认为您所在的 办公区域 整洁（清洁）吗？6.你对公司绿化布置是否还有建议？*请填写你对公司绿化布置是否还有建议？7.你对公司公共区域的卫生有哪方面需要改进？*请填写你对公司公共区域的卫生有哪方面需要改进？8.以上您如有不满意，主要表现在（请在下方处填写，例如洗手间异味、等）：*请填写以上您如有不满意，主要表现在（请在下方处填写，例如洗手间异味、等）：9.您认为前台文员的 服务礼仪 规范吗？*A规范 B比较规范 C一般 D比较差劲 E非常差劲 请选择您认为前台文员的 服务礼仪 规范吗？10.您对前台 访客接待、电话转接 的服务满意吗？*A满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 请选择您对前台 访客接待、电话转接 的服务满意吗？11.您对前台 报刊、信件收发 的服务满意吗？*A满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 请选择您对前台 报刊、信件收发 的服务满意吗？12.您对前台在执行规章制度时的服务态度满意吗？*A满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 请选择您对前台在执行规章制度时的服务态度满意吗？13.您对公司 办公用品采购、领用 工作的满意度如何*A满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 请选择您对公司 办公用品采购、领用 工作的满意度如何14.您对公司 考勤管理 工作的满意度如何？*A满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 请选择您对公司 考勤管理 工作的满意度如何？15.以上您如有不满意，主要表现在（请在下方处填写，例如微笑服务、礼貌用语等）：*请填写以上您如有不满意，主要表现在（请在下方处填写，例如微笑服务、礼貌用语等）：16.您对 车辆调度、使用 感觉满意吗？*A满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 请选择您对 车辆调度、使用 感觉满意吗？17.您对 车辆安全状况及安全行车 感觉满意吗？*A满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 请选择您对 车辆安全状况及安全行车 感觉满意吗？18.您对 车辆内部卫生状况 感觉满意吗？*A满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 请选择您对 车辆内部卫生状况 感觉满意吗？19.您对 车辆驾驶员的服务态度 感觉满意吗？*A满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 请选择您对 车辆驾驶员的服务态度 感觉满意吗？20.您对办公区院内停车场的车辆停放整齐度 感觉满意吗？*A满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 请选择您对办公区院内停车场的车辆停放整齐度 感觉满意吗？21.以上您如有不满意，主要表现在（请在下方处填写，例如驾驶员路况不熟悉、驾驶员违章行驶等）：*请填写以上您如有不满意，主要表现在（请在下方处填写，例如驾驶员路况不熟悉、驾驶员违章行驶等）：22.您对公司安保人员的职业规范行为 感觉满意吗？*A满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 请选择您对公司安保人员的职业规范行为 感觉满意吗？23.您对公司安保人员服务的态度 感觉满意吗？*A满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 请选择您对公司安保人员服务的态度 感觉满意吗？24.您对公司保安人员的日常礼貌用语、举止感觉满意吗？*A满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 请选择您对公司保安人员的日常礼貌用语、举止感觉满意吗？25.您对公司保安人员的日常检查、门禁管理工作感觉满意吗？*A满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 请选择您对公司保安人员的日常检查、门禁管理工作感觉满意吗？26.以上您如有不满意，主要表现在（请在下方处填写，例如保安室的整洁卫生、保安规范用语等）：*请填写以上您如有不满意，主要表现在（请在下方处填写，例如保安室的整洁卫生、保安规范用语等）：27.如果有以上调查项目未列明事项