民意调查的问卷设计.ppt

民意調查的問卷設計 蔡佳泓政大選舉研究中心副研究員 課程大綱 問卷題目類型問卷設計 問卷題目的類型 1 問卷題目類型 一般態度2 問卷題目類型 評價3 問卷題目類型 行為4 問卷題目類型 回憶5 問卷題目類型 假設情境6 問卷題目類型 開放式問題 一般態度 一般態度問題指的是詢問受訪者對於某些事的看法 以了解他們的既存態度 觀念及認知 一般態度 同不同意 對於下列的幾個觀點 請問您同意不同意 高中時 學校不會關心像我這樣的學生所反映的意見 高中時 學校所做的決策不會在乎學生的感受 高中時 學校的管理非常複雜 不是一般學生可以瞭解的 取材自選研中心大學生社會化研究 一般態度 同不同意 您同不同意 女人瘦才漂亮 的說法 1 非常同意 2 同意 3 不同意 4 非常不同意 5 不一定您同不同意 男人要有肌肉才帥 的說法 1 非常同意 2 同意 3 不同意 4 非常不同意 5 不一定 取材自中研院社會變遷調查性別組 一般態度 正反俱陳 在我們社會上 有人認為台灣應該加強與大陸的經貿關係 也有人認為台灣應該減少與大陸的經貿關係 請問您認為應該加強還是減少與大陸的經貿關係呢 取材自政策與行為 對這次立法委員選舉 有些人覺得對國家發展影響很大 有些人覺得對國家發展沒有影響 請問您覺得有沒有影響 取材自選研中心民調 一般態度 加上說明 在縣市政府預算有限的情形下 有些預算增加 有些預算就會減少 如果您可以影響地方政府社會福利 地方建設方面的預算 請問您會如何調整 是增加 減少 還是維持不變 取材自政策與行為 一般態度問題要避免的問題 雙重涵義 請問您同不同意給母親及兒童更多社會福利救助 雙重否定 請問您同意或不同意 不管遇到什麼人我沒有不保持友善 引導性 明年北京奧運 因為中國要求聖火來台經過的路線不可以出現國旗 國歌 國徽 政府對於這樣的限制堅持不願意妥協 以致奧運聖火已經確定不能來台了 對於這樣的結果您會不會感到失望 雙重否定 評價 評價的題目可以看出受訪者對人或事的偏好 比方說 滿意或不滿意某個公眾人物 滿意或不滿意服務態度 從A到E給某個設施打一個分數等等 評價 我們想請您針對各政黨在以下各項問題的能力進行評價 如果 代表完全沒有能力 代表非常有能力 請問 針對帶領國家走向更美好的未來的能力 請問 到 如右下圖所示 您會給國民黨多少 那民進黨呢 行為 行為問題包括受訪者平常做些什麼 個人的身份 以及有些什麼習慣 行為 您的父親是您的 1 生父 2 繼父 3 養父 4 其他平時有關政治或政府方面的資訊 您最主要是從什麼地方得到的 您家裡每個月的總收入是多少 行為 真實性 行為有可能代表某種規範 在這次選舉中 有些人因為一些理由沒有去投票 請問您有沒有去投票 可用AB卷偵測出敏感的行為 回憶 請問在過去三年內 您或您的家人有沒有去過大陸投資 就業 自從去年二月以來 您在周末時上街購物的時間平均一次幾小時 回憶通常會出錯 所以不能用回憶題目做為真實的行為 假設 假設性的問題代表某種刺激 跟現實生活有點相關卻又尚未發生 期待受訪者能夠對未來表示意見 假設情境 就你個人的判斷 如果在2006年我們政府制訂新憲法的話 會不會引起兩岸之間的戰爭 如果兩岸在生活水準上越來越接近 你贊不贊成統一 取材自TEDS 如果台灣宣布獨立而引起大陸攻打台灣 您認為美國會不會支援 取材自國家安全 開放式問題 不限制受訪者的思維 回答的內容可能五花八門 卻也可能真實地反映受訪者的心理 開放式問題 請問您覺得本次選舉中最重要的議題是什麼 請問當說到中國時 你想到的是什麼 問卷設計的重點 選項 選項是否通順 請問您的父親或母親對於公共事務的問題 如社區問題 社會福利 選舉 公共政策 等 有沒有興趣 01 毫無興趣 02 不太有興趣 03 有點興趣 04 非常有興趣 問卷設計的重點 選項 中間選項 像我這樣的人 對政府的作為沒有任何影響力1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對 4 不同意 5 非常不同意 7 不知道 8 無法選擇 取材自中研院社會變遷調查公民權組 問卷設計的重點 順序 順序不同可能造成不同的回答 稱為順序效果 ordereffects 有時必須隨機題目或選項順序 或用A B卷 問卷設計的重點 順序 問卷設計的重點 前測 實際訪問所可能遇到的問題大概要花多少時間受訪者的興趣與注意程度只需要一小群受訪者 25 75 調查資料來源 TEDShttp www teds