投资担保公司人事劳资管理制度.doc

投资担保公司人事劳资管理制度 人事劳资管理制度第一章总则第一条为了使本公司人力资源管理更加完善，在易于执行的情况下，加强人力资源管理工作的规范性，特制定本制度。 第二条公司的用人原则是德才兼备，以德为先。 第三条公司的用人之道时因事择人，因材施用，保证动态平衡。 第四条公司人力资源管理基本准则是公平、公正、公开，有效激励和约束每一个员工。 （1）公平，是指坚持在制度面前人人平等的原则，为每位员工提供平等竞争的机会。 （2）公正，是指对每位员工的工作业绩作出客观公正的评价并给以合理的回报，同时赋予员工申诉的权利和机会。 （3）公开，是指强调各项制度的公开性，提高执行的透明度。 第五条公司除董事、监事外，自总经理以下各级人员，均称为公司员工。 第六条公司各级员工，均应遵守本制度的各项规定及公司制定的其他规章制度。 第七条本制度包括 1、招聘管理制度 2、员工录用管理规定 3、劳动合同管理规定 4、员工档案管理规定 5、员工异动管理规定 6、员工培训制度 7、奖惩制度 8、附则第二章招聘管理第一条公司将招聘划分为计划内招聘、计划外招聘、公司战略性招聘及特殊渠道引进人才。 1、计划内招聘须经用人部门的上级领导批准，综合管理部依据人员编制计划实施控制。 2、计划外招聘由总经理审批。 3、公司战略性招聘实行专项报批，由综合管理部经理提出申请，呈报总经理审批。 第二条计划内招聘流程 1、用人部门填写“员工招聘计划书”及“职务说明书”，并提供笔试考卷（针对需要笔试的招聘），报综合管理部审批通过后，开始招聘。 2、综合管理部决定招聘方式，并发布招聘信息。 3、综合管理部依据求职者提供的资料进行筛选，确定面试人员名单，填写面试跟踪表。 4、综合管理部主持并进行初试（因岗位需要还应进行笔试）用人部门经理或公司领导进行复试。 5、综合管理部跟踪面试结果并组织填写面试评价表，综合管理部有一票否决权。 6、综合管理部向终审合格的人才发录用通知。 7、员工背景调查。 8、员工报到入职。 第三条计划外招聘程序及战略性人才招聘流程首先经总经理批准，然后履行与计划内招聘相同的程序。 第四条特殊渠道引进人才招聘的流程特殊渠道引进人才，限于高级管理人才或具有特殊才能的人才，程序为 1、各类渠道直接向总经理推荐人才，或者由综合管理部委托猎头公司搜索人才。 2、综合管理部组成招聘小组，由总经理亲自主持初试。 3、素质测试。 4、招聘小组综合评定，必要时招聘请人力资源专家参与评定。 5、录用。 6、综合管理部为人才办理入职手续。 第五条招聘信息发布 1、信息发布时，需正面正确介绍公司目前经营状况、营销模式； 2、在网络招聘平台发布信息时，必须保证公司招聘信息每日更新，排名始终处于网站首页面； 3、发布需求岗位信息时，必须综合概述其岗位工作内容和核心能力指标； 4、所有信息发布必须使用专业术语； 5、必须保证每周两次在网络招聘平台搜索适合需求岗位的简历； 6、筛选简历时必须从从业经历、工作内容、原岗位服务时间的顺序进行筛选； 7、对筛选出的简历须查明其曾工作过的公司的行业、规模、经营状况，并做表格统计。 第六条招聘职责 1、综合管理部的职责 （1）设计申请表格，根据需求的部门经理提出的招聘要求，结合职位要求，制定一份申请表； （2）组织面试，包括相关部门间的协调、人员安排、确定面试地点等； （3）初试，根据招募岗位的任职条件甄选，初步识别人员是否符合岗位任职要求并向用人部门经理推荐安排复试； （4）跟踪参加复试人员的面试结果； （5）关键性岗位做职业背景调查； （6）参与雇佣决定，但综合管理部没有资格说“决定聘用谁”，只能说“建议聘用谁”； （7）给部门经理提供适当的培训和咨询，使其尽快掌握必要的面试知识，并达到事前沟通的目的，做到在关键问题和行为上的统一。 2、部门经理职责 （1）确定这个职位所需具备的素质、能力等条件，依据本部门的实际情况，制定出人类需求表，列出该职位所需的硬件条件和软件条件； （2）对应聘者进行面试、评估，通过提问、交谈等方式，确定应聘者第一第二第三第四第五 （3） （4）一条新员 1、居民身 2、近期一 3、个人档 4、近一个 5、通知携二条未按三条提供劳动四条当个证明 1、姓名或 2、户籍 3、婚姻状 4、职称、 5、培训结五条新员体流1.观察期员数只向观的真实水必要岗位题及标准做出雇佣更高层经第工在通知时身份证和学一寸免冠照档案或简历个月三级甲携带的其他按约定时间报供虚假证件、合同，且不个人资料有以的原件并留或身份证号状况从业资格结业或进修工需通过“流程如下员工如申请观察期员工发水平；位应做笔试，准答案；佣决定，如果经理来做。 第三章员时间内到行学历证书、学片3张；等医院的体他材料。 报到而又无证书或不不给予任何以下更改或留下复印件号码；格；修毕业。 “观察期”和请离职，需提发放午餐补部门经理果部门经理员工录用行政人事部报学位证书原体检合格证无事先说明者真实简历者何经济补偿。 或补充时，请件，以确保您和“试用期提前一天向补助和交通补理负责提供考理不能做此决用管理规报到，报到原件及复印件证明；者，将视为者，一经核实请在一个月内您能获得相期”两个阶段向公司提出离补助，不发考核专业技决定，就由规定到时应携带下件；为自动弃权。 实，公司可内到综合管相关的各项权段的考察后离职申请。 发放基本工资技能和知识的由上一级经理下列资料。 可随时与其解管理部出示相权益后方可入职公司按考勤资；（餐补的试理或解除相关，具勤天15元/天，交通补助10元/天）2.试用期期间员工如申请离职，需提前三天向公司提出离职申请。 公司按考勤天数向员工发放基本工资、午餐补助和交通补助；（考勤天数从入职之日开始计算）3.新员工的试用期期限原则上为三个月，转正后将享受公司计划内的所有薪酬福利，并纳入社会统筹；4.新员工表现优异者，经总经理和部门经理一致认可后，可提前转正；第六条新员工通过观察期按照规定由综合管理部为其办理员工档案，同时为员工陆续办理下列事项 1、记录指纹考勤； 2、发放胸牌； 3、发放工作服（工作服由公司统一定制，费用由公司垫付，公司承担50%，个人承担50%，工作满一年的公司予以退还50%，如不满一年提前解除合同的，离职时需扣减服装款，工服归个人所有）； 4、入职介绍； 5、其他入职引导程序。 第七条综合管理部应严格按照员工入职流程运行表办理相关入职安置手续并填写。 第八条试用人员如因品行不良、工作欠佳或无故旷工，可随时停止试用，予以辞退。 第九条综合管理部经通知，为新员工配置办公用品等。 第四章劳动合同管理规定劳动合同是员工与公司确定劳动关系，明确双方权利和义务的协议，凡在公司上班的员工都必须与公司签订劳动合同。 第一条劳动合同期限规定 1、对试用员工，签订试用工劳动合同，原则上试用期三个月，最长不超过六个月，有突出贡献或表现出色的员工，经经理会研究决定可随时转正。 2、试用期员工通过公司的相关程序转为正式员工，正式员工与公司签订劳动合同，签订年限由总经理决定。 3、综合管理部在员工转正30天内与其签订劳动合同。 第二条签订劳动合同的员工必须承诺严格保守公司商业机密并签订公司商业保密协议。 第三条员工首次签订劳动合同时，应书面声明无原单位或已于原单位依法解除劳动合同关系证明方可入职。 第四条合同到期 1、在员工劳动合同到期满前30日，由综合管理部通知到员工本人及员工所在部门经理，部门领导根据员工合同期内工作表现确定是否继续聘用，并将结果及时通知综合管理部。 综合管理部根据双方继续工作意愿，通知员工续签劳动合同。 员工接到通知3日内到综合管理部签订劳动合同，逾期不签且未作说明者视为合同自然终止。 2、员工劳动合同期满而原工作部门不同意续签，员工又不能联系到新的工作部门的，劳动合同自然终止。 3、合同期满员工不愿续签劳动合同的，劳动合同自然终止。 4、劳动合同约定的终止条件出现，在员工完成工作交接手续签字确认后，劳动合同自然终止。 第五条合同的解除 1、正式员工要求解除劳动合同应提前30天提出书面申请，经部门领导签字确认，由综合管理部经理同意并上报总经理，经总经理批准签字确认后方可到综合管理部办理离职手续。 2、正式员工提出解除劳动合同，在未得到签字确认和未办完解除劳动合同手续前应坚持本岗位工作，不得在外应聘、兼职和就业，如发现上述情况，按公司行政制度处理并追究其对公司所造成的直接经济损失和无形资产经济损失。 第五章员工档案管理规定第一条员工档案包括 1、员工求职资料； 2、应聘人员面试评价表、录用登记表、试用期薪资定级表、离职证明； 3、身份证、学历证、学位证、外语登记证、职称等级证书等各种资料及户籍证明复印件和能联系到本人的固定家庭电话号码； 4、员工档案照片 5、员工转正申请表、员工履历表、声明、劳动合同； 6、员工异动申请表、异动交接手续； 7、其他反映员工信息的材料。 第二条综合管理部负责在员工入职一周内收集员工应提交的资料。 第三条所有员工（在职、兼职、离职）档案一律由综合管理部统一进行编号并存档，综合管理部负责档案管理人员应对所负责的人员档案起到保密义务，严禁随意将员工信息外泄。 第四条各部门应主动将平时形成的应归档材料（书面资料及电子档材料）送交综合管理部保管。 第五条综合管理部对收集的归档材料按规定进行、装订，并按员工顺序号进行存放保管，为确保档案的准确，每半年对内部档案进行检查、核对，同时不定期查看，做到防蛀、防潮。 每年年底清理当年离职员工档案，并将离职员工档案封袋保存（员工档案保存期限3年、中层员工档案保存期限5年、高层员工档案永久性保存）。 第六条查阅、借阅员工档案的人员必须是高层的管理人员，且只能查、借其下属的档案。 查阅、借阅员工档案的人员必须填写“档案查阅（借阅）登记本”。 档案借出时间不超过5个工作日。 查阅、借阅档案者有保密义务和保管责任。 第六章员工异动管理规定第一条适用范围 1、员工异动包括兼职、转正、调薪、提升、内部调动（含外派）、降/免职、辞职、辞退、资遣。 2、出现员工异动，原工作部门应监督其及时办理异动手续。 若离职人员带走公司商业机密，按照公司保密制度的相关条款进行处理。 3、员工异动的主管部门是综合管理部，其他部门无权对员工异动做出批准决定。 凡未经综合管理部认可的私自异动均为无效异动，当事人将受到相应处罚。 第二条异动的定义及相关流程规定 1、转正员工试用期满并由相关部门评定为合格。 （1）员工转正有两种方式，一为员工自己提出，二为部门经理提出（综合管理部提前一周提醒）。 （2）员工转正无论上述哪种方式均需经过岗位技能考核，由部门经理出具考核内容，综合管理部监督执行，试用期员工职位情况跟踪表作为考核内容之一。 （3）转正员工需提交转正申请书、部门经理出具试用期员工职位情况跟踪表员工异动表，上述表格均需相关部门经理签字及总经理签字有效。 （4）综合管理部对欲转正员工在入职时提供的相关证件的真实性进行核对。 （5）综合管理经理应在员工转正时做转正面谈并作书面记录。 2、内部调动是指员工在公司内部的部门变动，调动方式包括两种 （1）新工作部门因工作需要，经与拟调动员工原部门领导协商同意的员工调动，公司综合管理部经理批准，在办理完员工异动交接手续后方可到新工作部门上岗； （2）员工认为新工作岗位不适合，经与新工作部门联系，并得到原工作部门领导同意的员工调动。 （3）调动程序在员工调出、调入部门协商调动事宜-调动员工到行政人事部领取员工异动表-调动员工的新、原工作部门领导和上一级领导同意-办理员工异动交接手续并写交接清单-报行政人事部批准-调动员工到新部门工作。 3、提升提升需填写员工异动表并经相关部门经理及总经理签字有效。 4、调薪调薪需填写员工异动表并经相关部门经理及总经理签字有效。 5、降、免职员工业绩不佳（经绩效考核）或出现严重工作失误达到降免职条件，由部门经理及综合管理经理、总经办主任共同确认，综合管理部履行相关手续填写员工异动表。 6、辞职因本人原因离开公司而与公司终止劳动合同关系，办理离职的程序为 （1）正式员工提前30天（试用期员工提前3天）并提交书面辞职申请，本人签字。 （2）所在部门领导和上一级领导同意签字，综合管理部批准。 （3）办理员工离职手续，填写离职交接表。 （4）通知财务部结算工资。 （5）员工离职生效，由综合管理部出具“解除劳动关系决定书”，员工由综合管理部在一周内办理离职员工用工解除及保险中止手续，并通知离职员工在指定时间前来领取，综合管理部提供离职证明，填写领取清单。 （6）员工辞职必须办理离职手续，对未提出辞职申请或未办理正常辞职手续即离开公司的员工视为自动离职，并按公司行政制度处理并追究其对公司所造成的直接经济损失和无形资产经济损失。 （7）对自动离职者，公司将作除名处理。 （8）员工自动离职后，其原工作部门负责人应在2日内向行政人事部递交员工异动说明，异动说明应经综合管理部经理签字，并填写员工离岗时间； （9）员工自动离职后综合管理部门负责人应在2日内到财务、行政等职能部门查清该员工是是否有财务问题，如有问题应及时上报，由综合管理部进行处理。 7、员工存在下列情形之一，将被公司解除劳动合同关系 （1）不能胜任应聘工作。 （2）被依法追究刑事责任。 （3）严重违反公司有关规章制度。 （4）劳动合同期满，用人部门不同意续签合同。 （5）自动离职并未按公司规定办理相关离职手续。 8、出现下列情形之一，公司对员工实行资遣 （1）公司歇业或转让。 （2）公司严重亏损或业务紧缩。 （3）因不可抗力暂停营业一个月以上。 （4）业务性质发生重大变化而原有员工不再适用。 （5）其他特殊原因。 （6）资遣顺序为首先是在职期间有违纪行为并受到处罚者，其次是工作绩效差者，再次是工龄相对较短者，最后是职务低于他人者。 （7）员工在收到资遣通知后，应于一周内办理离职手续，逾期视作辞退处理且不发放资遣费。 （8）若公司再次招聘时，被资遣人员可以优先录用，并且可以连续计算以前工龄，但再遇资遣，只可按新工作年限发放资遣费。 第七章员工培训制度第一条培训目的为了使员工尽快融入本公司，清晰地了解公司的发展，激励员工的工作热情，有效地使员工个人目标与公司目标相一致，本公司为所有员工提供各项培训。 所有培训由综合管理部组织实施，其他部门予以配合。 第二条培训范围适用于公司所有员工的培训管理。 第三条培训理念在培训中，我们将坚持以下几项原则 1、以实战培训为主，以观念培训为辅。 2、侧重实物性与可操作性，注重培训对象实际业务运作能力的提高。 第四条培训要求 1、综合管理部负责员工培训效果评估、考核并建立员工培训档案。 2、所有培训时间由培训主管安排。 3、不参加培训者，如无特殊情况均以事假论处。 第五条培训类型 1、入职培训培训的主要目的是使新员工了解公司的规章制度、公司文化、公司组织机构，帮助新员工尽快融入本公司公司将安排三天岗前培训，具体如下 （1）岗前培训工作由综合管理部与用人部门联合进行； （2）培训内容为公司概况、公司文化、经营理念、战略前景、人事、行政、财务制度、公司组织架构、业务范围、工作职责、工作标准、工作绩效； （3）综合管理部对新员工培训内容为公司概况、公司架构、公司文化、人事、行政规章制度等； （4）财务部对新员工培训内容为财务制度（财务经理负责）； （5）用人部门对新员工培训内容为业务范围、工作职责、工作标准、工作绩效； 2、在职培训在职培训包括内训和外训。 （1）内训A专业技能培训提升员工的专业技能，包括销售技能培训、业务知识、行业知识和现状、金融或财务知识、工作流程。 每半年各部门针对培训进行汇总分析并上报总经理。 B公司文化培训增加员工对公司的认同感，增强公司的凝聚力。 C公司新推的规章制度的培训规章制度的培训由制定部门进行培训，综合管理部将在一个月内对其培训效果进行考核，要求全员合格D转岗培训 （2）外训根据工作需要，公司派遣部分人员培训，受培训人必须与公司签定培训协议书，并忠实的履行协议，员工的培训成绩和培训评估考核资料均做为员工晋升的参考依据。 第六条培训方法 1、培训方法以课堂教学为主，根据需要辅助以录像等视听工具以提高受训者的积极性 2、在对销售人员的培训中建议提供案例分析和角色扮演，为受训者提供有关的背景信息，要求他们模拟，大家共同分析评价其行为，并提出其他可能的处理方式。 3、拓展训练，通过各种生动的团队活动，加深