XX年区民政局工作总结及XX年工作思路[范本]

XX年区民政局工作总结及XX年工作思路XX年，我局深入贯彻落实党的十七大会议精神，以“三个代表”重要思想为指导，用科学发展观统领民政工作全局，全面落实民生工程各项指标，进一步强化“以人为本、为民解困”的宗旨意识，切实履行“解决民生，落实民权，维护民利”的工作职责，狠抓落实，较好的完成了区委、区政府和上级民政部门下达的工作任务。 一、主要工作情况（一）城乡社会救助体系进一步健全一是全区城市低保工作从完善、规范各个环节，提高管理和服务水平入手，实现动态管理规范运行。在工作程序上，理顺关系，建立健全了各项工作制度，形成了低保对象申请、居委会入户调查，街办、镇政府初审并公示，民政局复查后审批，保障金按月由银行代发，保障对象凭证领取的规范化发放程序。建立了诚信承诺制度，制定了收入申报、审批程序、资金核发、定期走访、数据统计、资金管理、资料归档等一整套较为规范的工作制度。在工作重点上，以“三公开”、“五到位”为目标，全面实行透明管理，阳光作业。“三公开”即是将保障政策、保障标准、保障金额、发放程序、发放时间等向保障对象公开；将申请保障的人员名单、确定的保障对象及其家庭收入情况、补助标准等在居委会张榜公布；将最低生活保障范围、内容、程序、工作标准、承办人员，联系电话向社会公布，接受社会监督。坚持把好“五关”，保证“五到位”：即一把申请关，保证登记到位；二把收入评定关，保证审核到位；三把审批关，保证责任到位；四把政策关，保证贯彻到位；五把落实关，保证兑现到位。4月份，区民政、财政、监察、审计、人劳等部门对全区城乡低保户进行了全面核查工作。截至10月底，全区新增低保对象235户528人，取消不符合条件的低保对象194户574人。全区现有低保对象3770户9430人，共发放低保金 万元，人均补差达到166元，发放各类补贴 万元。二是全面完成农村低保扩面工作。在低保扩面工作中，我区坚持三级调查、三级评议、三级审批、三榜公布制度，采取了家庭收入与评贫议贫相结合的办法确定保障对象，切实做到了该保的一个不漏，不该保的一个不批，杜绝了一户保一人、分户保、合户保的现象。3月份，我区又对所有的农村低保对象进行了全面核查。截至10月底，全区新增农村五保对象31户104人，取消低保户5户15人.全区现有低保对象177户491人，共发放低保金 万元，人均补差达到66元，发放各类补贴 万元。三是积极做好抗灾救灾工作。在元旦春节期间，遇上了五十年一遇的雨雪冰冻灾害，给群众生活带来了极大的困难。在区领导带领下，我局与区委组织部、区工会等部门一道，对全区3000多户困难户、五保户、优抚对象、受灾户和敬老院（福利院）进行了走访慰问，发放走访慰问资金（含慰问物资）约50万元。除及时下发城乡低保对象煤贴、水价补贴、价格补贴、生活补贴等各类补贴共计 万元外，我区还针对困难户受灾等特殊情况，区财政局给全区低保户每个常补对象增加20元、非常补对象增加10元的抗寒救灾一次性生活困难补贴共计 万元。在此期间，我们深入调查，对受灾损失严重的群众给予了救助，及时下发了3万元救灾粮和 万元的救灾款，确保了灾区的社会稳定和受灾群众的基本生活。在因灾倒塌居民住房恢复重建工作中，我们在摸底基础上，上门上户做好了查灾、核灾工作，全面摸清和掌握了倒塌损毁房屋的数量，做好了登记造册，制定了因灾倒房重建实施方案,为16户困难群众家庭发放了5万元的倒损房屋维修重建补助资金，确保他们有房居住。四是城乡医疗救助稳步推进。为让所有救助对象知晓新的医疗救助政策及办理程序，我区采取了多形式、全方位的宣传措施。一是下发政策宣传单，走访困难群众。将7000余份城乡医疗救助政策一览表和医疗救助政策宣传手册上门入户送到每户城乡困难群众家中，向他们解释新的医疗救助政策，并详细的记录了困难群众的联系电话，以备回访。二是张贴知识问答，提高政策知晓度。我们印制了200份（2m1m）医疗救助知识问答，张贴在每个街道（镇）、村（居）委会政务公开栏内和居民区人口密集处；三是开展巡回宣讲，扩大政策宣传面。由社会救助业务骨干组成政策宣传小分队，深入到村（居）委会，与辖区内困难群众面对面地宣讲医疗救助政策，为困难群众答疑解惑，并采取有奖知识问答的形式，以此来调动群众学习、了解医疗救助政策的积极性，使医疗救助政策深入人心。同时，在社区内选派数名志愿者，深入到辖区的困难群众家中，向他们讲解医疗救助政策，询问医疗救助方面存在的问题和建议，并由街道（镇）将收集的情况及时反馈给区民政局，进一步完善医疗救助工作和服务措施。四是开通救助热线，服务广大居民。我区印制了4000余份社会救助联系卡发放到每个救助对象的手中，并开通了24小时救助热线，让更多的困难居民群众以最快捷的方式了解医疗救助的政策按照区民政局、区财政局关于转发南昌市关于进一步完善医疗救助制度的意见规定，着力做好医疗救助制度与新型农村合作医疗和城镇居民医疗保险衔接工作，增强了医疗救助制度的公平性，加大了救助的力度。一是资助所有的城乡低保户和农村五保户参加了城镇居民医疗保险和新型农村合作医疗保险，使困难群众医疗得到保障；二是将医疗保险定点医疗机构全部纳入医疗救助服务单位，搭建了便民利民的医疗服务网络，形成“小病到社区，大病进医院，康复回社区”的就医格局。三是针对不同救助对象和不同救助需求，实行了分类救助，即：在救助对象通过医疗保险报销后，对救助对象的自付部分再实行门诊医疗救助、住院医疗救助、大病医疗救助、医疗机构优惠救助相结合的多种救助方式。四是对所有城乡低保对象建立了健康档案，提高了医疗救助的针对性。五是实行了医疗救助公示制度，接受社会和群众监督。六是与卫生、劳动、财政等部门联动，建立了督查制度，实现了医疗救助与医疗保险“监管统一”，有效地规范了医疗救助行为。七是我区正在积极探索建立医疗救助与医疗保险“结算同步”的安全快捷支付方式，提高救助时效，方便群众医疗费用的结算。到目前为止，我区资助所有的低保对象参加城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗，资助金达112万元；对511人次实施了医疗救助，救助金额达 万元。五是五保供养按标施保。我区现有农村五保户28人，（其中集中供养23人，散居5人），集中供养率达80%。几年来，为妥善供养在院集中供养的孤老，区政府逐年加大投入，对敬老院进行了维修。目前，敬老院各项规章制度健全张贴上墙，工作人员职职责明确，加强了院容院貌、室内物品摆放、膳食等内务管理，设立了医务室、娱乐室等，为老人提供了一个良好、舒适的起居、生活、娱乐环境。在供养资金拨付、发放工作上，我们严格按照省、市相关文件的规定建立了专户，完成了五保供养专项经费的拨付与发放，确保了资金的足额到位。六是积极开展慈善募捐活动。针对抗冻救灾期间我区的受灾情况，我区组织了捐款活动，共募集到善款 万元； 汶川大地震牵动着#区人民的心，在区委、区政府的号召下，全区人民发扬“一方有难，八方支援”的精神，积极行动起来，自5月14日起，在机关、企事业单位、村（居）委会纷纷开展了支援四川地震灾区的捐赠活动。#区机关干部、企事业单位、广大居民群众和社会各界人士纷纷慷慨解囊，向灾区群众伸出了援助之手。截到7月10日，我区共募集善款 万元，物资价值 万元。为进一步弘扬“扶贫济困、乐善好施”的传统美德，9月4日，我区举办了XX年#区慈善助学金发放仪式， 61名贫困大学生（含12名低保边缘户家庭子女）和102名贫困中小学生接受了资助，总资助金额达10万元。（二）进一步落实双拥优抚政策,做好参战人员的摸底调查的生活补助元旦、春节、“八一”期间深入开展了拥军优属活动，走访慰问驻区部队，送给部队电脑、书籍和慰问品，举办了军民联欢会、八一招待会，军民共叙鱼水情。确保优抚政策落实到位，为 19名重点优抚对象每人发放了600元的医疗补助卡，为10余名重点优抚对象实施了医疗补助 万余元，发放优抚对象资金90余万，草拟了#区重点优抚对象医疗救助方案。继续做好了“十四类”参战及8023部队退役人员调查、摸底、核实和身份认定工作，全区已经认定的“十四”类参战及8023部队人员559人；为149名在乡、无业、失业“十四”类参战及失业8023部队退役人员发放了生活补助，并为符合条件的93名城镇参战人员办理了居民医疗保险、为25名在乡参战退役人员办理了新型农村合作医疗。义务兵家属优待金全部得到落实。认真做好XX年冬季退役士兵的安置工作和XX年冬季退役士兵的接收报到以及培训管理工作。（三）社区建设和社会工作得到全面加强一是出台了社区建设工作系列文件，明确各项工作任务。1-6月份先后出台了XX年#区深化街道社区管理体制改革工作重点抓好的十件事（青办发XX4号）、关于对社区干部聘用为街道社区服务中心事业编制人员的管理办法（试行）（青办发XX5号）以及#区优秀社区干部奖励和离任人员补助办法（试行）（青办字XX33号）等文件，指导今年的深化街道社区管理体制改革工作，激发社区干部干事创业积极性。二是做好XX年社区建设资料整理工作，大力宣传我区社区建设成果。我局汇编了和谐之路宣传册，制作了专题片和谐之路，展现了我区深化街道社区管理体制改革工作的发展历程。三是继续做好社区信息化工作和社区干部上升通道考试工作。经过近半年的努力，全区城区人口信息基本已全部录入社区信息管理系统，同时我局还多次举办社区干部培训，提高他们的工作能力。5月份，我区社区干部上升通道工作启动，有31名优秀社区干部报考，5月24日进行了笔试，6月14日进行了面试，6月25日进行了体检，雷世宏、余静、聂丽萍、廖毛女等7名优秀社区干部脱颖而出，获得了街道社区服务中心事业编制。7月8日，经区委、区政府批准，我局组织了街道社会事务办公室负责人赴上海参加省民政厅组织的社区建设培训班，开阔了眼界，提高了干部的知识水平。四是继续打造精品社区。今年，我们按照以点代面、每个街道培育1-2个试点的原则，加大了打造了高星级社区力度。对三店街道南苑社区、三店社区，京山街道象湖园社区、徐坊街道玉河社区、岱山街道八大山人社区这些条件较好的社区，我区抓好了分步打造工作。针对这些社区既有商业开发的楼盘，也有老城区纯居民小区，同时也有单位型社区和城乡结合部的社区等特点，结合各自实际情况，因势利导开展工作。对这些高星级社区的打造，在硬件上，我区高起点、高标准规划装修社区办公用房和服务用房，配置办公设施；在人员配备上，对所需人员从全街道甚至全区社区干部中选拔社区干部；在管理服务上，由街道相关领导挂点负责、协调、督导社区建设工作的开展。保证了这批高星级社区的高品质建设。六是稳步开展第七届村（居）委会换届选举工作。今年10月，我区的村（居）委会换届选举工作正式拉开序幕。目前，我们已经出台了关于认真做好全区第七届村（居）民委员会选举工作的实施意见（青办发XX25号）和召开了选举工作大会以及组织了选举培训班等前期工作，我们将按照工作进度表的安排继续做好下一步工作。4月份，作为社会工作人才队伍建设试点区，我们组织了相关部门和社区工作人员积极参加社会工作职业水平考试，全区共有215人报名参考。经过考试，我区有74名社区干部取得了助理社工师资格，2名社区干部取得了社工师资格，使社区干部具备一定的社会工作专业知识水平，更好的为辖区居民服务。同时，第二批江西师大的社会工作专业的实习生已经在我局的安排下，分别到象湖社区、区社会福利院、婚姻登记处开展专业实习。目前，局社工科也已经开始介入福利院和象湖社区开展社会工作。(四)社会福利工作进展顺利南昌矿冶机械厂和南昌试剂化工厂的改制工作在反复酝酿后，取得了突破。5月17、18日，两厂职工大会和职工代表会议通过了改制方案，现改制工作己大部分完成。服装八厂、京山毛纺厂改制遗留问题的处理也在积极稳妥进行。开展了福利企业年检工作，新创办了1家福利企业，新成立了两家民办福利机构。（五）依法行政，做好各项专项社会事务工作一是加强对社会组织的监督管理，坚持培育发展与监督管理并重的方针，依法登记，按时年检，不断提高社会组织的整体水平。今年依法审批注册登记23件，促进了我区社会组织的规范化建设。由于我区社会组织的规范化建设，在今年9月，我局社会组织规范化建设工作在全省社会组织经验交流会上作了大会改言。二是继续加大加强婚姻登记环境、服务、队伍三项建设，切实履行好婚姻登记管理和服务职能。在北京奥运会开幕之际，全国迎来了建国以来规模最大的婚姻登记高峰，我区150余对新人选择在XX年8月8日这天喜结良缘。面对较日常工作量数十倍的压力，我局精心部署，周密安排，制定预案，广泛宣传，调动了一切可以调动的力量，采取了提前预约登记、增派工作人员、增设登记场所、优化登记程序以及延长工作时间等一系列有效措施，圆满完成了奥运会期间特别是奥运会开幕当天的婚姻登记任务，顺利实现“平安登记”的工作目标，得到广大婚姻当事人和社会各界的一致好评。真正实现了以一流环境、一流队伍取得婚姻登记“100满意、100热情、100合法、100安全”的工作目标。9月，民政部表彰了奥运会期间婚姻登记工作突出的先进单位和先进个人，毛国荣同志受到民政部通报表彰。同时, 按照国家民政部和省民政厅规范化建设的要求，我区继续加大了婚姻登记处的建设，今年10月25日，我区婚姻登记处接受了民政部“全国婚姻登记规范化建设合格单位”的检查，受到了民政部的高度好评。截至10月30日，我区共办理结婚登记2033对，离婚登记550对，出具证明2469份。三是殡葬改革得到较好实施，“三沿六线”乱埋乱葬得到较好整治。特别是今年的清明节首次成为公民法定假日，我们在全区范围内开展了“文明祭祀、平安清明”为主题的文明祭扫工作，我区京山街道象湖园社区开展的集体追思活动、三店街道开展的家庭追思活动、洪都街道开展的“相信科学、破除迷信”文艺晚会等文明祭扫方式在江西二台都市频道、南昌晚报、南昌广播电台、南昌电视台新闻频道都进行了大力报道。 （六）老龄工作得到进一步加强在做好老龄办日常工作的同时，我们主动采取各种方式为老年人服务，抓好了施尧村老年人协会示范点的建设，并通过了市老龄委的验收。同时，在洪都街道开展了居家养老试点服务工作，取得了较好的效果。4月份，区老龄办还组织了24名老年人，参加了省老龄委举办了“迎奥运京津专列游”活动。目前我区60周岁以上老年人35406人，70周岁以上老年人13380人，“三无”老人（无劳动能力、无经济来源、无法定抚养人或赡养人）有26人，在全区开展了居家养老服务。为体现党和政府对老年人的关心，春节前区党政主要领导走访了2名百岁老人和区福利院，并送去了慰问金和慰问品；办理老年证310个；向市老龄委申报了熊坊村、楞上村为全省农村规范化建设试点村；重阳节期间，组织开展了一系列敬老活动。如9月25日，组织了部分老年人在区政府四楼科教体育局会议室参加老年健康知识讲座。10月7日上午,区委书记朱志群、副区长邹慧丰在区老龄办负责同志的陪同下来到了百岁老人叶堪芬和袁天义的家中，慰问了两位世纪老人，同时还走访了区福利院及贫困老年人，并送上了慰问金。10月9日，组织了全区城镇三无老人、农村五保户在江西仁济医院免费体检。二、XX年工作思路（一）城乡社会救助工作1、建立健全社会救助长效管理机制。建立健全社会救助长效管理机制，完善社会救助“一站式服务”平台，实行各职能部门统一办公、统一管理、统一受理社会救助事务，确保对困难群众救助“广覆盖、不遗漏、不重复”，努力促进社会救助公平公正。进一步加强社会救助队伍建设，不断提高救助能力和水平。2、继续完善城乡困难群众医疗救助体系，进一步扩大救助范围，设立城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗、城乡困难群众医疗救助管理“三办”合一的管理服务窗口，为医疗救助对象提供“一站式”结算服务，打造新亮点。3、继续做好农村五保供养工作。按有关规定按时足额核拨现有五保供养对象的供养经费，不断提高集中供养率。4、继续开展慈善救助和临时救济工作。大力组织开展经常性扶贫济困捐助活动。5、做好救灾救济工作。进一步健全备灾和救助物资储备机制，大力开展减灾进社区、进乡村活动，不断探索社区减灾新模式，提高灾民救助应急能力。（二）双拥优抚安置工作1、大力推进双拥和优抚安置工作制度化。全力抓好各项优抚安置政策的落实，广泛开展国防教育和双拥宣传，不断强化军民双拥意识，营造双拥工作良好的社会环境；积极开展社区拥军和企业拥军活动，提高双拥工作的社会化程度；加大为部队办实事解难题力度，重点解决军地双方共同关心的热点难点问题。2、认真落实军人抚恤优待条例，制定完善优抚工作配套政策，确保优抚对象抚恤定补金及时足额发放，完善重点优抚对象医疗保障制度，切实解决重点优抚对象医疗难问题。3、做好城镇退役士兵安置工作，及时足额发放一次性经济补助金，全区城镇退役士兵自谋职业率确保90%以上。（三）社区建设和社会工作1、适时出台社区干部参加基本养老保险实施办法。参照兄弟县区的做法，结合本区实际，适时出台社区干部参加基本养老保险实施办法，为社区干部解决后顾之忧。2、继续做好社区干部“上升通道”选聘工作。按照关于从优秀社区干部中选聘街道社区服务中心事业编制人员的实施方案（试行）（青办发XX67号）精神，继续做好选聘工作。3、做好社区干部的招聘工作。换届选举结束后，我区将有一些社区干部岗位出现空缺，我们将适时向社会公开招聘一些社区干部充实社区干部岗位。4、继续打造精品社区。我们将继