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市委群工局党支部公开承诺工作情况汇报为确保我局创先争优活动取得实效，根据市委创先争优活动领导小组的安排部署，XX年局党支部立足群众信访工作实际，紧紧围绕公开承诺，努力争创先进基层党组织。现将XX年公开承诺工作总结及XX年公开承诺工作开展情况汇报如下：一、XX年公开承诺工作创新工作理念。以思想再解放、工作再深入、措施再具体的工作理念，高度重视信访工作以人为本，符合科学发展观要求。要甘于奉献，在执政为民上解放思想，把做信访工作的过程变成宣传、解释和落实党的路线、方针、政策的过程，变成巩固党的执政基础、维护群众合法权益的过程。密切联系群众。群众信访工作直接牵涉群众切身利益，既要坚持以人为本，又要严格依法办事，切实解决信访群众合理合法诉求，疏导、释惑一时难以解决的老难信访，依法打击无理缠诉缠访，维护群众合法权益。加大帮扶力度。结合“挂、包、帮”活动要求，对帮扶村南丰镇槐树村进一步帮扶，并确立了4户帮扶对象。一是积极筹集资金0.8万元，为村上购置会议桌等，较好地改善了党员群众的学习活动条件；二是关心群众，访贫问苦。走访慰问困难党员和困难户4人次，送去价值达1000余元的慰问品；三是着力帮助李小平扩大水稻种植规模、钟维金壮大家禽养殖规模、魏元明扩大蔬菜种植规模和引进蔬菜加工项目。加大化解矛盾纠纷力度。从最基层、最直接与群众接触的村委会作为信访工作的前哨，充分利用村规民约，引导群众以理性合法的方式表达利益诉求，创新矛盾纠纷的调处机制，及时调解处理苗头性纠纷和隐患，努力维护社会和谐稳定。进一步利用社会矛盾纠纷“大调解”协调中心，发挥其职能，加强与其它乡镇、部门的协调配合，推动跨系统、跨行业、跨地区和疑难信访问题的解决，逐步妥善化解历史遗留信访问题，防止新的信访积案形成。加强效能建设，切实转变工作作风。严格执行党和国家廉政建设有关规定，严禁吃、拿、卡、要，坚持秉公执法，做到公平、公开、公正、合法。二、XX年公开承诺工作开展情况进一步畅通信访渠道，切实维护信访人合法权益，规范信访工作人员行为，我局党支部要以“行业争先进，岗位争先锋，党员争优秀”为目标，紧密围绕“提升群众工作能力，有效破解信访难题”，把开展创先争优活动与加强机关作风建设、促进全局工作结合起来。XX年公开承诺工作开展情况如下：力克民生难题。要围绕城镇项目拆迁和建设、民事经济纠纷、特殊利益诉求等反映突出工作，主动深入一线，摸清社情民意，想方设法帮助解决实际困难，想方设法引导和做好群众的思想教育工作，确保社会总体和谐稳定。确保社会和谐。随着利益分配的不断调整以及城市化建设的不断推进，基层社会各种新情况、新问题、新矛盾不断涌现，稍有不慎就可能引发大规模的群体上访和突发事件，给社会稳定带来较大隐患。作为信访战线上的党员干部，要牢固树立“抓信访就是抓发展、抓民生、抓和谐、抓执政能力”的理念，切实做好重大信访事项的调处工作，做到问题解决到位、人员稳控责任
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