某公司战略项目的初步建议(PPT 127页).ppt

CONSUMER INDUSTRIALMARKETS 毕马威管理咨询公司对太原钢铁 集团 有限公司战略项目的初步建议8 19 2002 项目背景与项目目标 对太原钢铁项目的理解项目工作方法与方法论项目团队与工作计划为什么选择毕马威管理咨询 目录 项目背景与项目目标 对太原钢铁项目的理解 项目工作方法与方法论项目团队与工作计划为什么选择毕马威管理咨询 目录 低 低 高 市场增长 各项业务的排序和策略定位 组织化的建设 信息化的建议 高市场和增长的策略在哪里竞争 如何竞争 1评估现有各不锈钢产品线的现状 不锈钢冷轧板 不锈钢热轧板 不锈钢长材 不锈钢无缝管 1评估现有各不锈钢产品线的现状 不锈钢冷轧板 不锈钢热轧板 不锈钢长材 不锈钢无缝管 2预测各产品线市场潜力 2预测各产品线市场潜力 3评估竞争激烈程度 3评估竞争激烈程度 4确定各产品线的吸引力 4确定各产品线的吸引力 6评估太原钢铁各不锈钢产品的能力 8相关程度 8相关程度 9选择优先发展的产品 核核心心业业 务务内内容容 与公司能力的适合程度 情况分析 前期市场调查 各产品线的吸引力 10 明确的 自建 联盟策略 10 明确的 自建 联盟策略 利用自身的能力发展 地域性的扩张 与 强者 建立联盟 7评估太原钢铁其他业务的能力 分析框架 工具 主要的活动 主要的成果 Store Returns Performance reducedsupplychaincost chainimpact mosttradingpartners Valueactivities optimizeaddedservicesperformedbyresourceallocationacrossmostcapablepartner supplychainproactivelycommunicate resolveperformanceissues profitability Create揺nterprise view Sharedmeasuresacrossofsuccess supplychain cost automaticreplenishmentwithstorecontroloflocalvs instocktradeoff marketorstrategiccategoriesreducedstorelabor servicesupthesupplychain measurevendorperformance chaincosts IssuesBasicDevelopingWorldClassValueofClosingGapDC TraditionalOPor Someconsiderationof Buyandflowdecisionsmade Increasedvendor Replenishmenttimesupplyeconomicbuysandlogisticswithknowledgeofsupplynegotiationleverage Storemanagesorder Centrallycontrolledthrough Automaticreplenishment Bettercontrolofinventory Replenishmentquantitiesandfrequency UseofbasicEDI Experimentingwith AdvancedEDIusedwith Reducenonvalueadded VendorFlowP O sandinvoicesadvancedEDI ECR Programspushingvalueadded Limitedknowledge ofsupplychain Returnauthorizationsmade Proactiveproductlifecycle Increasesellthrough Authorizationimpactwithknowledgeofsupplymanagementemployedtoreducesupplychaincostreducereturns netproduct Measures Internallyfocusedmeasures Customerfocusedmeasures 差距性分析GapAnalysis CustomerRequirementsGapAnalysis SellingFloorGapAnalysis StoreBackroomGapAnalysis DistributionCenterGapAnalysis MerchantsGapAnalysis Vendors 能力建立 借用 的能力 联 盟 购买 的能力 方案 易于整合 利用自有能力 价值创造较慢 战略性的优势 较为灵活 速度快 低风险 易于抽身 难以控制 能力的建立 安全 可靠 通过整合新思想引发创新 难以整合 时间 实施前 实施 成长 差异化 能力建立计划 能力需求 内部评估 能力差距 确定能力差距 了解内部评估和运营模式的需求 能力差距 战略和实施的计划 业务流程 组织 技术 财务 能力建立计划 评估成本 风险并权衡各种能力建立方案 并购 自创 外借 的优劣 确定最优的能力建立计划和时间表 合作伙伴 对可能的合作伙伴的能力进行了解和评估 对太原钢铁存在的差距进行分析 能力建立的计划和时间表 合作伙伴利用价值分析 示意 客观上 明确了每个 员工在流程中的职责 从主观上 敦促 确保 每个员工有效地执行 总部职能中心 集中管理模式 销售公司 股份公司 生产厂 基础架构和支持流程 来源 中外 运公司 介绍 企业管理系统 人力资源管理系统 财务系统 数据库 主机 安全 开发工具 网络 操作平台 内部接口 业务系统 基础架构应用系统 知识管理 存档及恢复系统 销售运作 供应链服务 货物跟踪查询 仓库管理 物品管理 货物处理 信息管理 决策支持 帐单管理 结算系统 财务 Intranet 呼叫中心 直接客户 Email Tel Fax XML Internet 分支机 Tel Fax 构销售 Internet 内部管理系统 仓库管理 业务伙伴 XML Email 财务管理 人员调度 订单管理运力管理及实际装载 调度 进销存系统客户信息 管理 定价系统 客户投诉管理 示意 项目背景与项目目标对太原钢铁项目的理解 项目工作方法与方法论 项目团队与工作计划为什么选择毕马威管理咨询 目录 卖方力量 买方力量 新进入者威胁 替代威胁 Copyright2002Version2 0 机密文件 仅供太原钢铁 集团 有限公司使用 Page42 项目成果示例 目标产品A 目标产品B 目标产品C 目标产品D 目标产品E 目标产品F 目标产品G 目标产品H ABC 各应用领域所占比例 毕马威咨询公司还将分析太原钢铁各目标产品和潜在需求规模 财务方面 销售收入 利润 融资 财务能力 股东 股东的动机 领导 CEO 高层管理团队 董事会 国际化 国际存在 覆盖面 国际计划 营销和品牌 营销战略 品牌战略 品牌认识 营销费用 公共关系 联盟 目前的联盟 联盟战略 市场网络 产品 产品战略 产品供应 定价 产品开发 产品定位 生产 产能 装备 工艺 质量 销售 销售团队 商业客户数量 产品销量 可能的话 Copyright2002Version2 0 机密文件 仅供太原钢铁 集团 有限公司使用 Page49 项目成果示例 通过与竞争者的分析比较 描绘出太原钢铁与主要竞争者的能力比较 需改进 平均 领先 规模 稳定的直接客户群 客户服务质量 信息系统 太原钢铁 3 2 1 太原钢铁 3 2 1 太原钢铁 3 2 1 太原钢铁 3 2 1 Copyright2002Version2 0 机密文件 仅供太原钢铁 集团 有限公司使用 Page51 商业模式需要从价值链的角度来分析 产生收入 分析框架 价值链角度 增加 提供价值 Copyright2002Version2 0 机密文件 仅供太原钢铁 集团 有限公司使用 Page63 据此选择最佳的业务方案 项目成果示例 Copyright2002Version2 0 机密文件 仅供太原钢铁 集团 有限公司使用 Page66 6 如何 HOW 业务设置 策略联盟 自制 收购 联盟 网络 业务流程和主要流程的行业最佳业务实践 技术信息战略方针 组织定义 宏观结构 人员规模 主要能力 项目成果示例 最终确定公司使命 业务组合及成长目标 制定经营计划 企业策略规划 项目投资管理 设计产品和服务 市场数据收集 开发新产品和新服务 改善已有的产品和服务 产生需求 市场营销 客户管理 产生销售订单 管理供应 寻找供应商 供应商管理 采购 平衡供求关系 产品规划 物流规划 产能规划 满足需求 订单处理 仓储规划 运输规划 订单查询 客户关系管理 管理人力资源 人力资源规划 招聘 培训 人员绩效管理 薪资规划 晋升管理 管理设施设备 采购固定资产 管理固定资产 保险 理赔 管理维护 制定维修保养计划 管理生产设备的维修 管理公司财务资源 预算规划 资金管理 管理客户帐单 处理财务会计 成本管理 财务报表编制 进行内部审计 税务管理 管理协会和法律需求 向协会提供报表 向政府部门提供报表 向合资 合作方提供报表 维护政府和社会关系 设计公共关系方案 管理与股东的关系 管理与政府机构的关系 发展社会关系 管理法律和道德问题 进行集团公司管理 管理企业文化和信念 设计管理流程 设计组织机构和组织单元间的关系 组织绩效管理 管理信息技术 信息技术策略规划 信息技术服务提供 信息技术资产管理 系统开发项目 进行质量管理 制定质量管理策略 建立质量管理体系 质量管理体系运行 质量管理体系评估和改进 管理流程设计重点 3 1人力规划 人力资源规划是一个持续的动态过程 应随组织发展作适当调整 公司人力需求计划必须根据公司经营计划和营运目标以及人力市场供需状况 通过人力供需计划匹配等技术措施 包括竞争对手的用人策略的改变而随时更新 加强人力预算管控及成本统计的办法 加强员工成本效益的意识3 2招募 3 3培训 计划内的招聘与培训由人力资源部按既定日程自主展开 省却不必要的呈报和裁决 从而提高效率 减少行政成本和实施的 前置时间 注意人才资料库的建立与维护 员工技能档案也要随每次培训而及时更新 培训评估要分别归档存查 培训项目正式启动之前 必须先确认公司业务发展需求和员工职业生涯发展需求 并由绩效评估成果分析并确认技能发展需求 以保证培训内容和参加人员的切实有效3 4薪资规划 分析 修正薪资资料并比对国际先进同行企业的通用做法 结合太原钢铁实际情况 就公司宏观薪资架构向最高管理层提出重要建议 Copyright2002Version2 0 机密文件 仅供太原钢铁 集团 有限公司使用 Page79 对各种流程的设计必须有详细的说明 便于今后的IT实施 人力规划流程 项目成果示意 总部职能中心 集中管理模式 业务方向调整 投资和资源的优先化 任务和职责 政策制订 标准的颁布和遵守 将公司的信息战略重点集中在它的商业目标和主要决策上 考虑提供能影响公司的业务方向 并产生大量价值的技术 对以下方法达成一致 即信息系统的性能 和它的商业价值 能够定期地衡量 定期地调整高优先度业务目标和计划的投资和资源 定期地评价公司的信息技术组合 保证业务的相关性 并防止技术发展的重复投入 制订决策 决定为了达到信息技术价值和风险的最优化所需获得的信息技术的服务和器材及从何处获得 确保对信息技术服务的职责进行了详细的说明 并且这些职责在总体上是与业务结构一致的 关于职责的规定应该包括授权等级 报告关系 共享服务 服务水平协议 激励措施等 审查信息技术服务和职责的组合 确保有效地覆盖了公司的业务需求 确保信息管理政策和标准在全公司范围的有效建立和传达 政策应对以下事项进行规定 安全 信息传递的方式 数据定义和质量处理 项目方法论 投资优先 以及其他相关步骤 确保对公司的信息系统建设标准进行了详细的说明 被遵守 并经常更新 这样有助于减少重复和退化 建设标准应包括平台 操作系统 数据库管理软件 中间件 middleware 等等 注意系统的可伸缩性 可维护性 连通性 可互操作性 模块性 和可重复使用性 业务单元特定服务 业务单元 业务单元 业务单元 IS IS IS 同级服务 业务单元 业务单元 财务 HR 业务单 元 IS 基于交易的服务中心 共享的服务 专家中心 业务单元 业务单 元 业务单元 中央IS 业务单元 业务单元 共享的混合服务 IS核心服务 业务单元管理服务 资料来源 Gartner集团 项目成果示意 项目背景与项目目标对太原钢铁项目的理解项目工作方法与方法论 项目团队与工作计划 为什么选择毕马威管理咨询 目录 Copyright2002Version2 0 机密文件 仅供太原钢铁 集团 有限公司使用 Page103 工作计划 Copyright2002Version2 0机密文件 仅供太原钢铁 集团 有限公司使用Page105 项目背景与项目目标对太原钢铁项目的理解项目工作方法与方法论项目团队与工作计划 为什么选择毕马威管理咨询 目录 947 1428 1981 2369 2900 0 00 500 00 1 000 00 1 500 00 2 000 00 2 500 00