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六步探问法六步探问法即做什么(主题)? 为什么做(原因)?在何处做(空间)?何时做或按什么次序做(时空),谁来做(主体),用什么手段来做(方法)。六步探问法主要运用在申论考试的发现、分析、解决问题阶段。六步探问法在申论考试中发现和解决问题的应用：(1)发现问题。对给 材料进行分析，结合现实实际，发现主题现象存在的问题。(2)明确问题。发现问题是思维之初始过程，还必须对问题加以明确，找出问题的症结所在，并予以正确表达和归纳。(3)提出假设。明确问题之后，为了解决问题，可以运用已 验和现成材料，对如何解决问题提出各种方案、假说、方法，要尽力想出各种可能性，但要有一定依据，不能乱想。(4)验证假设。对提出的假设在理 重论证，以明确其正误，并加以完善。(5)形成结论。假设经证实后，可据此作出结论，有的结论往往是多果。有的事务文书则是软性的，要考虑接受对象和使用环境，如演讲稿、宣传稿、新闻发布稿、答复等，必须考虑诸如群众和答复对象的理解程度、心理感受、精神需要等，与受众达成情感上的交流与共鸣，这就要使用柔性的语言和有技巧的表达方式，可以抒情而不能只顾陈述事实，多加缓冲修饰，使之易于为受众理解和接受而不能提出强制性要求。2011国家公务员考试申论八大热点问题对策要点热点一 后奥运期北京发展(1)将投资规划落到实处，保持投资可持续性并不断完善信贷偿还机制(2)以财政政策和社保制度为手段进一步改善消费保障措施(3)产业结构升级中应持续注重科技、环保因素“科技奥运”理念应在奥运后继续保持，进一步促进科技向生产能力的转移(4)进一步发挥金融业对首都经济建设的促进作用(5)进一步完善社会保障体系，以消费拉动内需热点二 社会管理：社区管理、城市管理、户籍管理、应急管理、治安管理对策要点：(1)建设服务型政府，强化社会管理和公共服务职能(2)推进社区建设，完善基层服务和管理网络(3)健全社会组织，增强服务社会功能(4)统筹协调各方面利益关系，妥善处理社会矛盾(5)完善应急管理体制机制，有效应对各种风险(6)加强社会治安综合治理，增强人民群众安全感热点三 大学生就业问题对策要点：(1)积极开发和创造适合大学毕业生就业的公益性岗位。(2)综合运用财政、税收、金融等“杠杆”，使各类企业尤其是中小企业、民营企业成为吸纳大学毕业生就业的“蓄水池”。(3)通过创业教育、政策扶持和项目指导，激活大学毕业生的创业热情和创业才智。(4)深化户籍、人事和用工制度的改革，切实加强政策之间的协调性和配套性。(5)完善毕业生就业服务体系。热点四 社会事业：医疗、就业、教育、社保、就业对策要点：(1)通过发展经济扩大就业(2)发展第三产业，扩大就业容量(3)鼓励发展多种所有制经济，拓宽就业渠道(4)发展多样就业形式，增加就业途径(5)建立市场导向的就业机制(6)运用财税、金融等政策扶植再就业(7)加大再就业资金投入(8)努力提高劳动者素质热点五 住房问题对策要点：(1)加强房地产市场宏观调控(2)严格经济适用住房价格管理(3)完善政策性住房体系(4)加强商品住房成本的监管(5)规范商品住房价格的销售行为(6)进一步完善土地价格管理(7)进一步规范房地产中介服务收费行为热点六 食品药品安全(1)加快食品安全立法细则(2)将食品药品安全纳入各级政府目标考核(3)在全市各大超市建立常规检测室(4)加大食品安检执行力度(5)规范食品标准和市场准入制度(6)建立不合格食品常规召回、销毁及赔偿机制(7)在各主流媒体加强食品安全宣传热点七 自主创新创新型国家对策要点：(1) 逐步建立健全的国家创新体系。(2)政府的投入和支持。(3)科研院所与企业资本相结合。(4)重点研究领域，重点开发。(5)重视高级人才培养。(6)加强国际科技合作力度。热点八 教育公平对策要点：(1)政府增加公共财政对教育事业的支持力度。(2)要改革现有的教育体制。(3)加强和完善教育立法。(4)建立教育社会救济制度，让贫困学生上得起学，尤其是保障农民工子女入学。(5)建立教育公平督导、监测和报告制度。四、建设和谐社会的举措：（一）扎实推进社会主义新农村建设，促进城乡协调发展。 （二）落实区域发展总体战略，促进区域协调发展。 （三）实施积极的就业政策，发展和谐劳动关系。