美画天下室内装修公司管理优点.doc

公司管理 倒金字塔型问题处理机制，所有问题以总经理为第一责任人，采用从上往下追究机制，明确责任落实到人，问题处理结果每日反馈回总经理处，使问题得到及时快速的解决。区别于其他装修公司层层上报，报喜不报忧及拖延问题处理时间等官僚作风。引领行业的管理模式与经营理念，树立行业标杆！严格的施工工艺标准和施工管理，严苛的工程分段验收回访制度，完善高效的质量售后服务体系，极高的回头客签单率，客户满意率，工程百分百合格率，体现服务价值！彰显你出众的品味与选择！公司工地直接管理，工长为工地现场总负责人，监理对施工质量及工期进行监管，公司对工长及各个施工班组定期培训，强化服务意识与提高施工工艺。区别于其他公司大工长转小工长，层层发包分包或挂靠机制，引发材料货不对板，以次充好，工人管理不到位，工期拖延，产品质量无保障，客户投诉无门，恶意增加客户费用，形成无底洞等问题。做到透明家装，杜绝虚假宣传！挤压装修水份，强化透明家装理念，做到装修过程中不增加客户一分钱！排除客户对预算前低后高的消费恐惧，做到明明白白消费，清除消费陷阱。公司服务理念，做到以客户为衣食父母为根本认识，急客户之所急想客户之所想，不做表面文章，不流于形式。公司上下所有工作人员均以为客户服务为已任。区别于其他装修公司只喊口号不做实事的服务观念。我们相信只有回头客与客户满意度才是检验工程质量与客户口碑的唯一标准！九大承诺，保你装修无忧！让客户整个装修过程省时、舒心、省力、更省钱！一，设计承诺 做到设计预算你满意再签单。几百个厂家上千种样品主材展场，各种风格样板间，上百名家装资深设计师，满足客户一站式选购，是你省时省心的保障。你有权利找到最适合你的设计师。你更有机会找到你最称心的主材与设计样板间。个性化装修，多重化选择：整装一口价，套餐，基装，基装加主材，满足客户不同层次的需求。区别于其他装修公司材料品种，设计模式单一，客户选择面少，无法满足不同客户群体的需求。二，漏项承诺 你的预算就是你整个家装的全部支出。超出合同金额5%以外的增加项目，你完全可以拒绝买单。我们尽力做到让你的每一分钱都花在刀刃上。区别于其他装修公司后期增项全部由客户埋单。三，水电承诺 想你所想，想你所未想。满足客户个性化及功能使用需求。一口价水电包，区别一于其他装修公司工长边做边增加，恶意增加客户的水电改造支出。在行业内刮起透明装修风暴。杜绝装修潜规则。 四，材料承诺 主材辅材厂家一站式配送，确保符合合同约定，我们对客户的承诺是假一赔十！所有装修材料做到人无我有，人有我优。区别于其他的装修公司采购混乱，质量参差不齐，以次充好。率先推出十五大德系材料及施工工艺， 创新产品引领行业潮流。符合绿色健康环保要求。区别于其他装修公司材料落后，传统工艺，环保品质无保障。五，质量承诺 十段验收层层把关确保品质区别于其他公司三次验收管控不力易造成以次充好偷工减料。 十次分段验收，严苛的回访机制。各工种施工工艺及主材安装标准，参照行业标准，并高于行业标准。监理对所有质量负担全部责任，请放心做你的甩手掌柜。我们的监理会严格执行相关安全、环保、节约标准；从材料与设备进出、水电隐蔽工程、木作工程、泥做工程、墙面涂漆工程等重点进行质量控制；严格控制节能、节电节水与节材；严格施工现场管理，确保装饰工程的实用性和艺术美观效果；严格按设计要求和施工工艺控制施工；及时发现设计不符合使用功能和艺术效果的问题，尽快按程序变更；要求并督促工长工人保持施工现场干净与整洁；加强墙地砖及其他饰面工程的全面监理，避免质量和安全隐患; 定期强化监理对施工工艺及验收标准的把握，要求监理对工地巡检存档备案，保证每次巡检照片在完工后交给客户时能清晰体现工地的进程与变化，保证隐蔽工程一目了然。对于工程质量，无论你是否已经认可验收，只要工程验收项目未达标，我们只有一个方案，拆除重来！六，工期承诺 公司拥有强大的施工团队，确保你的工地在合同工期完工。区别于其他公司施工人员不到位，人为拖延工期，影响你的入住时间。工长不得因自身或客观原因延长工期。我们只有一个目标，让你的新房，在合同工期内完工。 现场监理为确保工程按期竣工，严格控制工期计划的实施；严格控制施工进度；尽早发现和尽快解决可能影响工程进度的问题；注重与工长配合解决各工种的协作。 工程采用全数字化管理，严控分段验收时间，工程总监对工程延期跟进到位，延期工地一目了然。七，整改承诺 完善而强大专业的监理团队，必先于客户发现问题。对于整改项目，工长必须一次性按期整改到位，否则该项目将更换工长处理，并由总经理负责跟进。我们强调的是工长有责任，才能有担当。区别于其他公司敷衍了事，走过场，推脱责任，八，环保承诺 定期和不定期的室内空气质量检测，材料样品分批次抽查。对于不合格产品坚决不上架不进场，不仅仅是对客户负责，更是对我们的产品负责，也是对我们自己的口碑负责。区别于其他装修公司不敢正视空气室内质量问题，无法给你一个安全的家。九，售后承诺 客户致电反映工地问题，售后人员必须于24