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qa工作总结范文 qa工作总结范文服装qa年终总结范文时间像车轮在飞转，不知不觉中，在公司已将近四年，回想这些年的荣辱得失，心里涌现在酸甜苦辣当中，我深感到要实现心中的理想，我还有很长的路要走，必须要更加艰苦奋斗。 我不怕辛苦，我要争取一切学习进步的机会，我也相信，经过这些年的煅练，我有能力去承担更多的责任。 一、工作的历程我工作的历程可以分为四个阶段。 第一个阶段是成长期，在刚开始工作的第一年，我像所有的新人那样，压力大，挺没方向，忙忙碌碌，总有鼻做不完的事、学不完的东蕉西，但通过自己的努力，逃我慢慢的摸索出了一些规命律，开始有计划的去开展逊工作，工作也就开始顺利须轻松了。 第二阶段是成熟造期，工作进入第二年后，嗽各方面的工作能力得到了靶进一步煅炼、完善，懂得搏多后，得意洋洋的，这时嘻期我的上进心也是最旺的叔，效率、质量等指标在好囤强心的驱动下达到区域的谣最高峰，由于业绩突出，恰成为全厂第一批1人看两喧条生产线的工艺员。 这时加期的我有些骄傲，有点意舟气风发、不可一世的样子徽。 第三阶段是衰老期，万鞭物发展都是曲折延续的，亦就像我们的控制图那样，肘金融危机发生后，我与产喻品的命运一样，走向低谷蠕，这个时期，我的产品也椰连续出现了一些质量问题椭，有人说我倒霉，什么都代被我撞上，但我感谢这些胳挫折，正因为这些挫折，预让我开始虚心反省，让我佑发现了许多缺点，为了补酣长自己的不足，我开始有舞计划的去学习，希望日后挝的工作更加成熟稳重。 第岿四阶段是平淡期，我现在阐正处于这阶段，我要求自驭己在工作与生活中，能游尹刃有余的处理一切事务。 棵平淡是常态，她成熟而稳采重，只有平常正直的心才啃能发挥出最大的智慧。 我釉不信教，但我把如来佛祖糜当成我的偶像，因为他任姓何时候任何事都是那么从樊容而有智慧。 也许我还没邻达到这一境界，但这是我配的方向，我会去完善自己涸，发展自己的人生与管理毕之道。 以下是工作历程表崔及业绩 1、工作历程及粗改善效果表表格略过任注20xx年、20硕xx年成品率达成率为K尤PI达成率，是转型号、粳开新生产线补偿后的达成毒率。 从上表中，我最咒好的业绩是头两年带半自驴动生产线，一方面由于我蛊本身是学电子专业，加上舀对改善创新的喜爱，员工悉对我的支持加上特长在工阀作中得到发挥，使我取得娶了优秀的成绩。 之后因产栓品的搬迁，带了杂单生产同线，这种生产线要求工艺申员要严格和细心，这方面饰的能力我不优秀，当时对伟我的考验很大，但人就要仰敢于挑战自己的缺点，虽矣然业绩下降了，但对于平亢均一天转7个不同类型产柳品的生产线，我已经满意巷。 从带杂单生产线中，我肩的应变调配、细节管理能喳力等一些不足得到了煅炼杰进步。 开始带汽车产品时晶，由于是新生产线、新环则境，开始也出现了一些质鹰量问题，但在主管班长的惩指导及大家的努力下，现船在生产线各项指标的达成陌越来越好，正式成为A2酗区域实力强线。 在出厂检吟异常这方面，我总共发了谗5份，都是轻缺陷不良，蝶这得益于我使用检查人员魔时“一看，二试，三通过耀”的原则。 二、工作中的身优秀经验及不足刚譬开始工作时，我幸运能带炽一条效率改善示范线及一智条TPM示范线，从中我蘸学会了一些质量管理手法祷及目视化方法，最重要的渭是我经历了这些方法给生擞产带来的巨大效益，让我严一直很重示这些方法的运谁用，也随时后来管理经验楚的积累，慢慢更加透彻的旧了解其中的道理。 同时，效也很感激当时主管对我的仪严格要求与耐心的指导，苟加上当时各种培训及分析宰报告，我的工作能力提升倚得很快，为之后的效率及赛质量上的改善取得成功打印下了很好的基础。 以下是雅四年来对我帮助比较大的蝇一些方法 1、在生溶产线开展宣传6S活动，历通过“易看、易取、易放蚤”原则对生产线工夹具、愧设备进行了定位调整，以辗方便员工工作;从原来班粥后清洁改变为即时清洁，不让机器设置始终保持整洁柔。 通过开展工位6S对比好活动，促使每个员工都做乳好6S，理解6S的意义瞥，养成6S习惯。 只有把趁6S做好后，才能做好改唁善，而且6S本身就是产武量、质量的改善。 2烫、把“设备是我的爱人”庇的思想贯彻给每一个员工甩，让操作员工与设备产生糕感情，爱上自己的设备。 徘培训员工的设备知识，使寞员工知道每个设备部件如锤何工作，能自己调整设备漆，使设备工作在最佳状态啃;联络维修员培训员工维渔修技能，做到小问题自行忆解决、大问题告诉维修员蓖解决方向的水平，从而减愤少故障产生和缩短维修时甜间。 我在半自动线取得的厌改善效果大部分得益于开铸展TPM活动。 3、搏开展目视化管理，以“一坯眼就能发现生产线是否有屿问题”为目标，打造成简吁单、一目了然的生产线。 知目视化能把生产线的鼓舞滁士气的东西挂起来，也会吟让冰山的根浮出来，它使亚我们的工作更简捷有效率蓖。 平时通过多工序的产量肋目视化，通过产量对比、蜘方法对比提高整体的能力茬;通过用不良品贴板将每赃个人的不良品目视化出来男，做到责任到人，以提高撵成品率。 4、广泛听耀纳员工的意见，提高员工饭当家作主的意识，从而调兴动员工的积极性，发挥集寐体智慧。 我有很多质量、喻效率及6S方面的改善都赤离不开员工的智慧，我开脐会时常用的话是如果有涧让你的工作更加舒服或提指高产量、质量的想法，都支要把它提出来，我来为你贩解决。 多听、多发现、多赴改善，自己会更加聪明。 垒 5、常用七大手法、炙IE方法去分析生产线的料问题。 不要以为很难，用桂多了你会发现很容易，而科且常会让自己发现自己不找知道的问题，也让自己知矣道自己的能力离专业水平纪的差距。 实践与学习相结雨合，进步会很神速。 斧在工作中，也发现自己的婿一些缺点，对于缺点我的挟态度是，充分发挥长处，榨能避开缺点就避开，避不咽了就敢于挑战，总结过去畜，我在以下方面需要改善嘲 1、对自己不够严佣格。 严师出高徒，自己的庸不严格，会让员工更松散杖，而我们的现场如果不严仿格，一些要求及对策就不漳能得到长期有效的执行，解就很容易出现质量等问题伊。 之后的工作中，我要严则格要求自己，同时，发现撤员工不严格，要罚他抄作迢业要点等，提高员工工作林的严谨性。 2、在区号域中的影响力不够。 平时的一些工艺会问我问题，我淀也会协助他们处理问题，声但是不能带动团队向好的面方面发展。 比如像其它生谗产线有人好说话，可能我悠会警告几次，但慢慢就没趾有去管，以后希望能找一元些好的方法去解决此类问予题，以提团队的整体水平隧。 3、没有很好的收舌集员工的建议，自己也没肌能向班长、主管提出一些植建设性的建议。 4、竣普通话发音不标准、不清袍晰，给自己的沟通造成一瓮些障碍。 我已开始练习发拿音，同时多使用手势及表招情去协助沟通，以祢补口驱语方面的不足。 三、工作忠方向我希望能竞升上糊班长，所以在管理改善好成自己生产线同时，针对班整长的工作职责，我希望能野在班长所要具备的各项能仙力的学习方向上努力，也磷多去参入区域及厂里面的裂活动，以提高自己的织组孤统筹能力。 1、针对越自己存在的不足，去改善馁不足的地方，学习班长所勘要的技能。 2、经常襄与主管沟通反馈，与主管皇及公司的方向保持一致，碰清楚自己工作的方向。 鳖 3、用心去工作，多向刁主管、班长提一些改善建讶议。 4、劳动纪律的诚间监控，把劳动纪律加入螟到员工工资评比。 5岔、处理好人际关系，保持筛公平正直的心态去工作。 椒 6、将IE技能及质箭量手法在生产中运用，经睁过学习与实践让自己在精廉益管理方面的能力达到专唐业水平。 7、严格要旨求自己，把严谨作为自己臭的人生法则，坚持执行一织生。 8、发挥自己的长处雨，培养自己的人格魅力。 抑 四、发展自己的管理特色驴在这四年中，我的思饱想性格也发生了一些改变牌，这是适应工作的结果。 闽同时，我也摸索着属于自谈己的管理方式，记得刚开伐始当工艺员的时候，我也轩学其他人那样去管理生产些线，但狮子终究学不会老乏虎啸，吃了一些亏之后，蝎我知道要发掘具有自己特阵色的管理模式才能成为一勇个优秀的管理者。 我归纳乞了一下，我的管理方法主忱要有以下特点 1、扫发挥我的亲和力，用爱心逸去关心员工，多咨询员工挚的意见，提高员工的积极鼻性，发挥员工的智慧。 小 2、用方法去管理，用觅制度去制约，利用团队的英压力去制约个人的不良行炮为。 3、工作严谨，戌原则性强。 我作过分析，集发现工作中出现的质量异轩常或其它问题，多数由于柴工作不细心、原则性不强袜引起的，所以我把它当成柱我工作的基本要求。 4、漏高质量、高效率的去工作卤。 5、定期讲授一些藤人生哲理知识，培养部属区良好的人生观。 我总体的技思想是建设一个整洁、高钙质量、高效率、纪律性强猾又像家那样的团队，虽然也这一思想有许多不足的地跌方，但我会不断去摸索完萍善，以形成自己的哲学。 奶通过总结，去发现自异己的优点与缺点，找到自秤己努力的方向，然后严格估、坚持去努力执行，把目附标变为现实。 我希望成为护精益管理精英，为此我每脂时每刻都要奋斗。 QA三阉年工作总结随笔 一、工作拐的心态1.作为一个侵软件质量保证人员需要良慷好的沟通能力，因为如果抚没有良好的沟通能力，很悉多问题都没有办法解决，蒲原因很简单，测试人员发应现了bug,开发人员或钥项目经理在怎么不理，但耽是他们都会想到，万一测系试人员发现了bug而自藻己忽视了，那么就有可能役成为软件里的一颗不定时惫地炸弹，那么作为一个开匈发人员或项目经理对bu盛g的重视程度肯定相对比院较高，至少要看测试人员有发现的bug，但是QA愉就不一定了，因为QA保狭证的流程的正确的执行，冤相关人员就是认为流程不战重要，只要我开发的产品钳没有问题那就没有问题，韭客户肯定不会关注我的流恨程，在加上古人的名言“雷结果说明了一切”，所以舵没有良好的沟通能力，一因些问题将很难去解决，做由起来就没有成就感。 榷2.个人感觉比沟通能力迄更重要的是，坚持原则，曰在遇到困难的时候，是不哮是还能坚持原则，在遇到凿项目组的种种不理不睬的抱时候，是不是还能坚持原驱则，在项目组不按照计划鸳走的时候，是不是还能坚寥持原则。 3.个人心茫态，我工作三年的经历告黍诉我，如果开发和测试相措比，开发是天堂，测试是遮地狱的话，但如果测试和疟QA相比的话，那测试就驭是天堂，QA就是地狱，胞所以心态很重要，在三年记里我就锻炼成一个非常好泻的心态，随便怎么说CM悦MI没用，随便怎么说C云MMI就是写文档，随便女怎么说QA真烦人，我笑洲容依然灿烂，从容面对，胀而且一个QA要有坚定的凯信念，如果你都不相信过园程能给项目开发带来好处醒，那你还指望谁能相信。 唾 二、工作的职责1.镇说到QA的职责，我相信沙每个QA都会知道，用一梁句非常简单的话概括，就栋是检查实际与计划的一致缓性，说点术语就是不保证啤产品的质量，只保证质量父计划的有效性，这里我相喊信没有疑问，故不展开，歧有问题可以联系随时联系魂我。 2.第一点发现芋问题，我个人认为你只能名算是一个合格的QA，但咸不是一个优秀的QA，因挺为发现了问题，并不代表砒问题一定能解决，如果发矣现一个问题，项目组一句佃话就能把你推托掉“项目翌现在比较忙”，（关于这炎点我以后会展开，到底是库为什么当项目受到压力时歌，我们的计划就不能执行贮下去）这里就要体现一个赎QA的沟通能力了和原则谚的坚持性，我想举个简单渤的例子来说明，我遇到一狰个QA，发现项目组没有洲周例会，也没有周报，于确是兴高采烈的像是发现新粥大陆似的，找相关利益者塘说你们没有周例会，没有矢周报告，有时间赶紧补上谊，相关人员直接回了句，附没有时间，QA说项目计庚划规定要走的啊，相关人泽员说，规定的事情多了，宰行了，这个事情我知道了毁，QA很无语的回来了，硬这件事到项目结束都没有娜周报告，后来总结时候发竞现这个问题，但是我很无舟语，这里就出现了我上面丝说的，这件事首先找相关成人员，相关人员不能解决极，心态要好，找高层，不碌说周报告就问，如何来把阳握项目的状况，如何来把促握项目的问题、风险、进泥度等，你要坚持自己的原渝则，非要把问题给解决了拴，当然这里和相关人员说账的时候，要说明其中关联妻关系，而不能简单说什么裹有或没有，当然我曾干过疹，我直接和项目经理说，兆你不写XXX，我就没有拥办法向某某交待，到时候刺，你兄弟我就fei了，匪赶紧给我找个人把这个事蓑情干了，所以我想和大家幽说的，如果把发现的问题媚给彻底的解决才能算是一肆个优秀的QA。 三、工作咯中注意点1.测试定瘫理中有一个定理，就是8机0%的问题发生在20%腥的模块，其实在QA中也给有这个，所以QA人员一邢定要把握住，现在出问题桑的地方，下次还会出现，翌其实想想很简单，要想做曰好那有那么容易，如果真隘的能一次就能做好，中国帧就应该没有绿霸之类的好妄产品了（这里没有讽刺阿噬，我其实想说的是绿霸会辽越来越好，呵呵），所以海容易出问题的地方，要加袖强关注。 2.数据说智话，要统计过程中的相关博数据，通过数据来对过程誊进行评定，而不能出现我眨感觉，应该是，这样的字枚眼，QA具有严格过程执钉行步骤，这里也举一个例骏子说明，如果我们发现测隐试者没有按照测试流程定鲜义，一条条的去执行，那册我们通过该测试者执行的哮case数和测试时间进惋行关联，必要的时候与发引现的bug数进行关联，随这部分作为QA要及时提嗡出，在回归测试时要重点誉测试，交叉测试等等。 四甚、总结提高1.我以汉前在做QA的时候，我经逆常在项目开始的时候，和南项目人员说这样一句，如蛛何保证上一个项目中出现酪的问题在这个项目中不在愈出现，这里很有展开的必允要，但是我想留给大家想因想，可以去我的QQ群去亚讨论或给我邮件。 2妄.制度化，一个项目没有堆一个好的流程，那结果并闲不一定好，一个QA没有榆好的做事的流程，那结果帘当然也是可想而知的，我尿曾经经历过，一个QA组固会议的内容就是每周将自报己发现的偏离汇报一下就授完事了，导致结果是大家妓每次在开会前一天，天马曙行空的想几个偏离，就目吱前国内的大环境，找几个边偏离的时间加起来不要十忿分钟，导致的结果是，Q本A每周的工作量想10分牙钟，写20分钟，共30凿分钟，可悲啊！这是谁的兄错？这是制度的错！雍因为没有制度或流程去规凋范QA，所以我建议QA蔓一定要制定自己的流程规智范，并时时的监控流程规臭范的执行情况，否则结果匙是QA郁闷的想换行，虚苟度阿，QA领导天天被上已头说，看不到成果，天天睹喊苍天大地啊 五、结令束语我不是什么牛人慷，只是在QA行业中干了孝三年，有一些感悟而已罢市了，现在有正好有时间，祭写出来和大家分享一下。 雄现场管理年终总结时驭间像车轮在飞转，不知不帚觉中，在公司已将近四年要，回想这些年的荣辱得失乙，心里涌现在酸甜苦辣当储中，我深感到要实现心中崎的理想，我还有很长的路裔要走，必须要更加艰苦奋列斗。 我不怕辛苦，我要争沛取一切学习进步的机会，兵我也相信，经过这些年的皱煅练，我有能力去承担更捻多的责任。 一、工作的历戌程我工作的历程可以正分为四个阶段。 第一个阶涌段是成长期，在刚开始工溜作的第一年，我像所有的雪新人那样，压力大，没方侦向，忙忙碌碌，总有做不钢完的事、学不完的东西，悔但通过自己的努力，我慢沾慢的摸索出了一些规律，凌开始有计划的去开展工作冤，工作也就开始顺利轻松矗了。 第二阶段是成熟期，茬工作进入第二年后，各方饭面的工作能力得到了进一兴步煅炼、完善，懂得多后风，得意洋洋的，这时期我虞的上进心也是最旺的，效眩率、质量等指标在好强心诛的驱动下达到区域的最高种峰，由于业绩突出，成为婪全厂第一批1人看两条生禾产线的工艺员。 这时期的蝉我有些骄傲，有点意气风克发、不可一世的样子。 第鸦三阶段是衰老期，万物发勿展都是曲折延续的，就像惰我们的控制图那样，金融颐危机发生后，我与产品的壁命运一样，走向低谷，这抡个时期，我的产品也连续勃出现了一些质量问题，有鲍人说我倒霉，什么都被我业撞上，但我感谢这些挫折洋，正因为这些挫折，让我园开始虚心反省，让我发现琵了许多缺点，为了补长自掏己的不足，我开始有计划撩的去学习，希望日后的工枝作更加成熟稳重。 第四阶晃段是平淡期，我现在正处圭于这阶段，我要求自己在毒工作与生活中，能游刃有纠余的处理一切事务。 平淡桂是常态，她成熟而稳重，赶只有平常正直的心才能发腥挥出最大的智慧。 我不信姚教，但我把如来佛祖当成张我的偶像，因为他任何时锗候任何事都是那么从容而网有智慧。 也许我还没达到罐这一境界，但这是我的方蚜向，我会去完善自己，发信展自己的人生与管理之道念。 以下是工作历程表及业痈绩 1、工作历程及改善愁效果表表格略过注煌20xx年、20xx翟年成品率达成率为KPI扯达成率，是转型号、开新筑生产线补偿后的达成率。 杖从上表中，我最好的颖业绩是头两年带半自动生答产线，一方面由于我本身保是学电子专业，加上对改簇善创新的喜爱，员工对我笨的支持加上特长在工作中唇得到发挥，使我取得了优已秀的成绩。 之后因产品的苛搬迁，带了杂单生产线，悲这种生产线要求工艺员要灶严格和细心，这方面的能慧力我不优秀，当时对我的模考验很大，但人就要敢于械挑战自己的缺点，虽然业赎绩下降了，但对于平均一耕天转7个不同类型产品的懂生产线，我已经满意。 从汹带杂单生产线中，我的应巢变调配、细节管理能力等催一些不足得到了煅炼进步家。 开始带汽车产品时，由眨于是新生产线、新环境，减开始也出现了一些质量问胜题，但在主管班长的指导前及大家的努力下，现在生脂产线各项指标的达成越来韶越好，正式成为A2区域宋实力强线。 在出厂检异常咱这方面，我总共发了5份恳，都是轻缺陷不良，这得锭益于我使用检查人员时“鞠一看，二试，三通过”的腐原则。 二、工作中的优秀龋经验及不足刚开始憨工作时，我幸运能带一条崎效率改善示范线及一条T笨PM示范线，从中我学会徘了一些质量管理手法及目谚视化方法，最重要的是我其经历了这些方法给生产带感来的巨大效益，让我一直祭很重示这些方法的运用，哉也随时后来管理经验的积受累，慢慢更加透彻的了解菇其中的道理。 同时，也很吁感激当时主管对我的严格破要求与耐心的指导，加上捧当时各种培训及分析报告访，我的工作能力提升得很仇快，为之后的效率及质量酗上的改善取得成功打下了兄很好的基础。 以下是四年艘来对我帮助比较大的一些岂方法 1、在生产线吴开展宣传6S活动，通过犹“易看、易取、易放”原蛰则对生产线工夹具、设备麦进行了定位调整，以方便酒员工工作;从原来班后清睫洁改变为即时清洁，让机摇器设置始终保持整洁。 通羊过开展工位6S对比活动朴，促使每个员工都做好6独S，理解6S的意义，养蓖成6S习惯。 只有把6S袜做好后，才能做好改善，劲而且6S本身就是产量、孩质量的改善。 2、把骑“设备是我的爱人”的思杯想贯彻给每一个员工，让揖操作员工与设备产生感情触，爱上自己的设备。 培训现员工的设备知识，使员工云知道每个设备部件如何工跑作，能自己调整设备，使诱设备工作在最佳状态;联脏络维修员培训员工维修技令能，做到小问题自行解决篷、大问题告诉维修员解决傲方向的水平，从而减少故辱障产生和缩短维修时间。 株我在半自动线取得的改善荔效果大部分得益于开展T饮PM活动。 3、开展进目视化管理，以“一眼就蒜能发现生产线是否有问题段”为目标，打造成简单、良一目了然的生产线。 目视蔚化能把生产线的鼓舞士气哮的东西挂起来，也会让冰由山的根浮出来，它使我们僻的工作更简捷有效率。 平细时通过多工序的产量目视栖化，通过产量对比、方法疡对比提高整体的能力;通拢过用不良品贴板将每个人众的不良品目视化出来，做斟到责任到人，以提高成品嗣率。 4、广泛听纳员致工的意见，提高员工当家殷作主的意识，从而调动员誉工的积极性，发挥集体智或慧。 我有很多质量、效率案及6S方面的改善都离不喷开员工的智慧，我开会时凿常用的话是如果有让你曰的工作更加舒服或提高产妨量、质量的想法，都要把鲜它提出来，我来为你解决熙。 多听、多发现、多改善贩，自己会更加聪明。 羡 5、常用七大手法、IE灰方法去分析生产线的问题猜。 不要以为很难，用多了春你会发现很容易，而且常灾会让自己发现自己不知道氏的问题，也让自己知道自仿己的能力离专业水平的差揭距。 实践与学习相结合，殉进步会很神速。 在工坑作中，也发现自己的一些珠缺点，对于缺点我的态度酗是，充分发挥长处，能避雪开缺点就避开，避不了就窃敢于挑战，总结过去，我肤在以下方面需要改善纹 1、对自己不够严格。 助严师出高徒，自己的不严赠格，会让员工更松散，而计我们的现场如果不严格，汽一些要求及对策就不能得饱到长期有效的执行，就很先容易出现质量等问题。 之络后的工作中，我要严格要胰求自己，同时，发现员工李不严格，要罚他抄作业要冀点等，提高员工工作的严粕谨性。 2、在区域中平的影响力不够。 平时一些迄工艺会问我问题，我也会银协助他们处理问题，但是妊不能带动团队向好的方面板发展。 比如像其它生产线居有人好说话，可能我会警返告几次，但慢慢就没有去疫管，以后希望能找一些好澡的方法去解决此类问题，铁以提团队的整体水平。 境 3、没有很好的收集员低工的建议，自己也没能向顺班长、主管提出一些建设马性的建议。 4、普通涧话发音不标准、不清晰，止给自己的沟通造成一些障绝碍。 我已开始练习发音，朴同时多使