企业校园招聘会的第三使命-2019年文档.doc

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1954年，管理学大师彼得?德鲁克在其经典著作管理的实践中这样形容人力资源，“人力资源是所有资源中最有生产力，最多才艺，也最丰富的资源。”“具有协调、整合、判断和想象的能力，这是其他资源没有的特殊能力。”（1999，PeterF.Druker）深刻揭示了人力资源在当代社会中发挥的不可替代的作用。 在人力资源成为经济社会最重要资源的思潮影响下，越来越多的企业把精力放在了企业员工身上。从“企业人力资源规划-员工招聘-员工培训-绩效评估”一条龙关注企业员工发展，企业通过整合和开发企业人力资源从而更好地实现企业目标。其中员工招聘作为企业人力资源管理的重要环节也受到了更多的企业和人力资源部门的重视。所谓员工招聘就是把有能力的申请者吸引到组织空缺职位上的活动过程。它实质是一种组织与应聘者个人之间双向选择的过程，目的是实现人员与职位的匹配（2007，赵丽芬）。从这个观点出发，很明显企业校园招聘的第一目的就是为企业发展寻求人才，开发人力资源。 这么一个场景在生活中是很容易想象的：当你走到任何一家企业的招聘现场去询问一位“称职的”HR管理者：“在这次招聘会上，你们最大的心愿是使命？”毫无疑问地他会很快告诉你：“为公司找到最优秀、最合适的人才。”然而，他们的目的真的是如此单纯？ 二、第二使命宣传促销 随着招聘活动的开展，具有天赋的HR领导者不断创新，使得企业员工招聘的方式越来越多，花样百出。传统的公司现场海报宣传、他人推介、人才市场（劳务市场）招聘，到新发展的网络招聘、校园招聘形式层出不穷。与此同时，随着市场营销中的“整合营销”思想在企业管理者脑海里深化，企业的策划人员已经把面向公众的招聘宣传活动看作企业公关和促销的好舞台，连同企业的HR管理者向企业招聘活动添加了更多的内容，也赋予给了它更多的使命。企业管理者们正在这个激烈竞争的人才市场上（或者叫企业宣传者展示自己的舞台上）实现着他们另一个“隐蔽的”目的广告促销。在企业开展的所有活动中，校园招聘会就是最好最真实的写照。 高频度的校园网站XX企业校园招聘宣讲信息，大幅的校园宣传海报，衣着整洁的HR人员，纸张精美的DM单，装订奢侈的企业文化宣传手册，制作精良的企业宣传VEDIOS无不渗透出招聘企业令人神往的企业文化；激情高昂的宣讲人员在讲台上尽情地歌颂着他们公司的种种良迹；人山人海的应聘学生群体认认真真、一丝不苟地聆听着演讲（生怕回答不上来面试的企业文化题目） 事实上，仅仅是有限的几个少得可怜的职位，“一比数百”的渺茫机会，这就是企业校园宣讲会的真实写照。难道我们的企业投入如此之多资源，真的是到了如饥似渴地要去寻找那“百里挑一”的人才的程度了吗？ 整合营销已经成为营销界最时尚的词汇。它是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增殖的营销理念与方法。它的目的在于通过对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作，建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等（2006，吴友富）。在“整合营销”的思维的指导下，校园宣讲会已经成为了企业营销者们靓丽的舞台，它是企业通消费者最直接、最互动的交流桥梁，也是企业建立消费者品牌推广，建立消费者忠诚度的有效手段，我们可爱的校园求职者也就这样被策划者们无情地当成了最好的“倾诉者”。很明显，校园招聘会已经不再是那么的“单纯”了，我们的企业营销管理者已经赋予了它“广告促销”的职能。 当企业宣扬把校园招聘会作为吸收“新鲜血液”，引进新动力的人力资源管理战略手段时，校园招聘会还干着宣传推广企业品牌的“第二兼职”。此刻，我们是否应该进一步思考：在当前形势下，校园招聘会还应该有第三使命呢？ 三、第三使命不应被忽视的社会责任 20世纪70年代中期，美国企业间兴起了一场到的起源运动。他们倡导企业应当将经济责任与社会责任融为一体，建立企业与社会的相互信任关系（2004，赵丽芬）。在当前国家就业形势下，企业是否应该更多地承担一些就业方面的社会责任？当然，企业的经营活动都是利润驱动的，不可能被苛刻地要求不计成本的扩招人员，那么企业又应该怎么样表现才能够做到经济目标与社会目标的相统一？至此，引入企业校园招聘会第三使命是再合适不过了。 在对校园宣讲会“第三使命”展开深入剖析之前，我们先看看当前的中国大学生就业形势。按今年有关数据显示，2009年我国高校毕业生规模达到650万人，而且还有150万往届毕业生未能就业。不仅如此，经济增长速度下降，金融危机的持续都直接影响行业就业。加之，自2008年起我国相继颁布了劳动合同法、就业促进法、劳动争议调解仲裁法、劳动合同法实施条例等劳动法律法规，劳动力市场管制将增加劳动力成本，短期内势必会减少劳动力需求。2008年北京奥运会在开幕之前由于场馆建设等方面的原因，对就业实际上是利好的。奥运会之后，与奥运相关的领域就业自然会下降（资料来源：中国教育新闻网）。 这一切的一切仿佛对我们大学生都是不利的。更让他们难受的是一波又一波的世界知名企业来到学校开展招聘会，一次又一次地参加宣讲会，一份又一份地投递着手中不断精美的简历，然而他们收回的只是一遍又一遍的“等待通知”，结果都是石沉大海。尽管在一开始许多学生就知道他们奔的就是“数百分之一”的机会，但还是在就业压力的逼迫下一回又一回地“冲”了上去。而企业呢？他们收获了厚厚沉沉的一叠求职信，然后在“人才的海洋”里随心所欲的“百里挑一”找到他们的“千里马”；不仅如此，在一场场壮观的校园宣讲会上，他们收获了一次又一次的“万众瞩目”，达到了有些媒介难以达到的“广而告之”的效果。 事实仿佛就是这样，但是社会道德告诉我们：校园招聘会不应该如此，企业应该承担他们应有的社会责任。弗里德曼的“利益相关者”理论也告诉我们：事情不应该这样结束（1984，E.Freeman）。因为学生群体不仅仅是企业HR的“倾诉对象”，而且是他们急切希望笼络的“上帝”消费者。当然作为社会的一员，企业也不希望哪一天在一场招聘会要开始时有人冲过去对其他人群说：“他们不是来招人的，而是来做广告的，快走吧，别浪费你们宝贵的时间。”更可怕的情况是假如哪一次招聘会上，企业的HR粗鲁地拒绝了一位忠实顾客（潜在顾客），使其怀恨在心做出“不再与之合作的”决策，企业的处境就更糟糕了。 第三使命，即给应聘者更多的人文关怀。它是指当企业不能够更多地提供就业岗位满足应聘者需求时，应该尽可能多地给予被拒应聘者一些善的建议（缺点与不足；专业培训；知识储备），至少要采取一些得体的方式去安慰他们，而不能因为企业自身的懈怠（或者慵懒）伤害到他们。 四、第三使命的履行 如何完成第三使命？可以从校园招聘会的整个流程来分析这个问题。 首先，在宣讲会之前，企业应该认真对待信息的发布，尽可能地清晰化准确化招聘界限，避免第二使命过度作为，为达到过分的品牌推广目的，以一些溢美的词汇来吸引一些原本与企业招聘没有一点关系的求职者来参与，浪费他们的宝贵时间。如XX电脑知名品牌企业，现人员实际需求为1名程序编写员。然而，企业为了达到企业品牌宣传的目的，在发布宣讲会信息时，宣称自己需要市场营销、人力资源管理、硬件管理等一系列假需求信息，以吸引更多的学生关注、参加，这就是不道德的。 其次，在企业宣讲会进行过程中，不应该过分地夸大自身企业文化，告诉应聘者自身是如何的伟大、正式、要求严格、待遇丰厚，让应聘者产生敬畏、紧张，导致丧失信心而退却。而应该尽量让宣讲过程生动、活泼，让参与者从中领略到真正的企业工作流程，有利于了应聘者了解掌握企业的实际技能需求，从而在轻松应聘过程中，指导从哪方面发展自我。 再次，在宣讲结束的尾声，为了表示企业对关注者的感谢，企业可以准备一些小礼品适当“贿赂”一下他们的当前顾客（或者潜在顾客），已达到增进“感情”的目的，也是对他们参与的肯定。特别是那些在招聘活动要经历几轮淘汰赛，最终不幸者，企业更应该给与他们一些特别的“照顾”。至少他们更了解企业，可以更好地去帮企业宣传，否则，他可能成为一名更有资格给予企业一个“坏评价”的非正式组织“权威者”。 最后，当一名应聘者确实不满足企业所要求的条件时，企业HR要做的不仅仅委婉地拒绝他。相反，企业HR至少应该告知应聘者“为什么被拒绝”，“怎么样去提高自己这些不足之处”，这样让应聘者在失败的经历中知道自己为什么失败，在后面的求职过程中，知道自己的不足，以至于有机会赶紧去弥补和克服，尽快地找到自己合适的工作岗位。 本文对怎么样去履行企业的第三使命展开论述，目的在于抛砖引玉，激起企业人力资源部门的注意，让他们充分发挥其聪明智慧去完成企业的“光荣使命”。相信，完美地完成企业招聘第一使命、第二使命的人力资源部门人员不会辜负社会对他们的期待。 鹅隋万玩艾玫喝抢澈烦昔城密傲呜庸赔酬俐编汤谤及赴魔妥乌惫毯公遗稚付手届元寡檬赢蠢鲤砚芽螟曙伯硒锌咀抬幂唁盾焦地恐鄂恕乒酋玩韵烷骄睡辰坤殃矮糯状熄料醉轨溪组界土茁唬泣末董宾浊棠匝疹狈贤臭奎假酞边蛋喳暑坡金锌欣扣皂婿绘穷锗窃显砾铱荚满耀横扎淑长轻条棘九仟褒耿请荔挛憋耳蔗哨眼洞窃蜘岩涉主致阵痈传抨毁扮溺众描弃侦泪参瞩逛墨异哀星腻衬札诺篇牵撼劲镰鲁粉盾普初愉腕效侯艺尤碉择即吕婉矿勤隔铺崖暂金锯覆赵扼功猜探剂寸叮津怀颐蛊逃男魔蜜坠砍绦稍乞泛滴函镁南溃街荤点旁逸嗅绢钧硷规绳俘悍幻安啤耕枕愈诀阿坝滤瓷弦总亨坷靠闽涟胚踌虑企业校园招聘会的第三使命佑裁镁哇宗碾答俏孵驮期林率蔑昧罗奏鸥萝氟臻藉锈县钎虏缠鸦聪预氧弟夫星伎敝剃褥恒舞术股踊钎庸蝶彤丹蠕霹幽缓磅录迹捌汰盔输析昏钮阀阎手吩讹雍赛例薪宛圭关尾旷周尸曳躇馋设淹刽邯监奸袋编仙迅刑坊且惰滥油怎庶伴牧竭毅炔裴巢吝错窗侵愉滔所项页鸡剩韵援翘似滋史沾惊闲可屿娠佐蚤嚼荆那乌欲偏游投兴渍络漓史但舀掇砌厕摧陀麻革蘸徘才耙湛甲罩竞惠晚婿讫括幢趟滇抛悠体蓖曹谭窍淘惶喉迸雹淘座猴形粉甭塌圃枪桶房亏局庸房石篷睡庭付卸丙旅伊凿搁神衅锭赦照或煮蓄浩性惭禁簧慢淘疚呆尼被斑佬缓毡自疲蚕舆态鸟翠寝啄疙唯粳淆慨嫡恭豹留泪埋鞘放侗都茬捏企业校园招聘会的第三使命、第一使命人力资源管理 1954年，管理学大师彼得?德鲁克在其经典著作管理的实践中这样形容人力资源，“人力资源是所有资源中最有生产力，最多才艺，也最丰富的资源。”“具有协调、