老板年终总结 　.doc

老板年终总结 老板年终总结好的年终总结能够激励员工们的时士气，本文为老板年终总结范文，让我们通过以下的文章来了解。 大家好!转眼间，xx年又过去了，这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。 在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。 工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。 我们曾为了完成共同的目标，而一起努力过，就像展销会期间，为了能让公司取得更优越的成绩，为了提高公司的对外形蔗象，我们曾一起加班，砸财务部加班结数，办公雁室加班签合同，而销售肤部则加班为客户办理定逐购手续。 与此同时，各际位经理也陪伴着我们，依同大家一起加班，一起避吃饭，直到我们完成工侦作为止。 那一刻是多么夕的温磬。 当我们在泞工作上遇到困难时，总匣会团结一致，群策群力郑，解决难题。 而遇到急天于处理的问题时，其他密同事都是不分彼此，主鲸动地帮助做一些复印、胚打印、抄写或装钉等力绳所能及的工作。 在我们慎的办事员出去办事时，宫其他同事会帮他接听电宽话、接待客人、签订合种同等等。 我们就是在这颧样一个团结一致、互相噶帮助的氛围下完成了一枝项又一项的工作。 施在这一年里，公司组织欠过烧烤、户外生存挑战糊野炊、男、女蓝球联谊翁赛等文娱活动，公司还燥举办了英语培训班，激过发了各位员工学习外语烃的兴趣，为各位员提高帚自身素质创造了机会。 找通过这些活动的开展，芳使我们各位员工的生活扬变得更丰富、更多姿多玫彩，同时增进了各位员罗工之间的友谊。 公司时柯时刻刻都关心着我们的接生活，关心我们的健康衍，为我们安排了体检，挛为我们统一购买预防感逗冒的药物，还安排食堂锋为我们煲凉茶等等，使扫大家觉得公司就象一个弄温暖的大家庭。 一嗅切的一切，都是与公司区决策层的英明领导和全沼体员工的通力合作分不凿开的，在此，谨代表全傣体员工感谢总经理彭武小及各位经理，感谢公司土。 最后祝各位同事新年霜快乐，身体健康!痊一年来，在董事长的正火确指引下和集团的领导信下，在公司各部门的协空助下，通过全体员工的您同心同德，真抓实干，丛公司的各项工作都有了缉一定的进展，全年工作皂总结如下 一、顺利完些成经营指标，经营业绩巾平稳增长。 从5月散份正式营业起，我们对阂主要岗位的员工进行了鞋调整，强调了工作责任靳落实到岗，同时制定了造xx年的各项经营夹指标，经过多半年的努柳力，我公司基本实现了升本年度的经营指标，整福体经营实现扭亏为盈。 陪 二、狠抓细节管理，提嚏高维修质量。 秉承暴“质量就是生命，产品再代表人品”的服务理念糯，我们通过提高检验标豺准、确保使用原厂配件肿、旧件回收、完善客户盈回访制度等方面，重品固质、抓落实，有效的提术高了维修质量和服务水哩平。 三、加强市场营销蛹，拓展业务范围公判司紧邻武宿机场，地处斋市区边缘，又是刚刚起褥步，这是摆在我们面前什无法改变的事实状况，牲但我们能改变的是自己卫，我们要让自己走出去哉，把顾客请进来，通过讲对周边环境和市场的考佳量，我们采用了广告宣弘传、发放宣传单页、小萌区活动和客户转介绍等萍方式让开业不到1年的誓我们，在短时间内获得焚了更多被认知的覆盖面简，同时我们欣喜的看到普，很多新顾客进来了，哉很多老顾客也回来了。 衅 四、强调制度规范，提当高员工素质。 在加码入xx集团的大家庭以澡来，集团的规范化、制迅度化管理让我们受益匪虞浅，从管理人员到普通厌员工都发自内心的认识软到规范管理给我们带来铸的变化。 企业整体形象例提升了，客户对我们更弛信赖了，员工从工作习笑惯到生活习惯;从个人诊形象到言谈举止;从工圣作效率、工作作风到精熊神面貌，以及对企业的漾感情都有了很大的提升你。 五、提倡“以人为本碍”，“贴心服务。 雄对员工的管理上坚持椰“以人为本，人人平等澈”。 量力而行的改善员孽工的生产条件和待遇水认平，提高员工的忠诚度呸和工作积极性。 对违反萍公司规定的员工本着“披教育为主，处罚为辅”疗的原则，和员工交心，马做朋友。 使员工思想稳墩定，工作安心。 本年度狭公司主要岗位员工及管廖理人员无一人流失，促阮进了各项工作的顺利开癸展。 满意的员工才腻能创造满意的服务，为还了得到客户的认可，我银们提供了机场接送服务耶，有的客户半夜到达，召我们的员工就半夜起床证去接，送了客户再回去账睡觉，第二天还正点上缩班。 我们的24小时服欣务热线保持专人接听、杏时刻畅通，我们的服务寻人员经常彻夜奔波在为默客户救援的路上，为了拣节约客户的时间维修车帐间的灯光总是亮到凌晨巫。 一次，客户的车坏在媚了呼和浩特，为了不耽纽误客户的行程和生意，物我们把公司最好的代步泽车连夜拖到呼市，让客宁户开我们的车继续办事骇，我们把客户的车拖回珍来维修。 点点滴滴、历骨历在目，在这里，我代郎表公司，代表集团向我本们这些最可爱的员工道蜡一声你们辛苦了!感抖谢大家，我们的付出客艺户感受到了，我们的辛羊苦正在获得回报。 葫即将过去的一年里，我狡们虽然做了很多的工作杰，取得了一定的成绩，澜但在我们的工作中仍然迎存在着一些问题，例如引市场营销的力度还不滑够，对制度的理解和执挎行力还不足等。 在