领导的风格与组织氛围概述(PPT 60页).ppt

领导的风格与组织氛围 我们跨越巅峰 一些好的建议 要 不要 有问题马上就问 自由分享你的观点 任何时候都积极寻找学以致用的机会 关注于哪些东西可用 有选择性 不要接受所有你听到的东西 希望自己胜出 同时接受并愿意支持别人的成功 保持幽默 努力制造各种问题 目的只是为了证明前面的人并没有全部答案 前面的人确实没有所有的答案 闭上眼睛说在理论上这些都不错 但是 2020 3 11 3 议程 领导者的角色和管理风格 管理风格对组织氛围的影响 2020 3 11 4 2020 3 11 5 领导 什么是领导 领导能够说服或影响其他人将个人问题暂时放在一边 为小组共同的目标而努力 共谋福祉 领导能够引导普通人作出超凡的表现 领导能够激发人们为了一个共同的目标而工作 领导 影响力 RememberLeadersaremade notborn WarrenBennis 2020 3 11 6 谁背上了 猴子 把主动性还给下属 2020 3 11 7 领导与管理角色的平衡 人的成长突破 变革引导 激励作对的事情长期目标用影响力去做价值观 信任 任务完成维持稳定控制 约束把事情作对短期目标用权威去做纪律 法规 程序 Leadership Management 2020 3 11 8 谁是面对挑战的中坚 组织领导框架 OrganizationalLeadershipFramwork 产品与服务 组织系统与流程 公司表现 领导力 组织氛围 风格 目标与策略 外在环境 24 30 2020 3 11 9 什么是管理风格 经理在对所管辖的任务和人员进行计划 组织 激励 掌控时所表现出来的行为特征 管理风格能够概括一个管理人员在面对繁复的管理情境时的典型行为表现 管理风格 指令式 权威式 和睦式 民主式 先锋式 教练式 2020 3 11 10 照我说的做 2020 3 11 11 我们的方向在那儿 出发 2020 3 11 12 你好我好大家好 2020 3 11 13 大家都说说 应该怎么办 2020 3 11 14 大家跟着我上 2020 3 11 15 你打算怎么做 让我来支持你 2020 3 11 16 2020 3 11 17 管理风格 指令式管理风格 2020 3 11 18 管理风格 权威式管理风格 2020 3 11 19 管理风格 和睦式管理风格 2020 3 11 20 管理风格 民主式管理风格 2020 3 11 21 管理风格 先锋式管理风格 2020 3 11 22 管理风格 教练式管理风格 2020 3 11 23 选择合适的管理风格时应考虑以下要素 员工的技能与经验 员工的绩效 优势及有待于改进的地方 员工对组织目标的理解和认同 工作任务的性质和复杂程度 时间压力 风险评估 可利用的资源 例如 时间资源 人力资源 财务资源 六种管理风格无好坏之分分别适用不同的时机要因时 因地 因人而异 2020 3 11 24 领导力的五个层次 第五层 尊重 尊崇大家跟随你是因为你的品德 为人 能力和你所代表的目标和理想第四层 薪火相传大家跟随你是因为你对他们的培养提拔第三层 成绩 贡献大家跟随你是因为你为组织所做出的成绩与贡献第二层 自愿 个人关系大家跟随你是因为他们自愿的选择第一层 职位 权力大家跟随你是因为他们必须这样做 2020 3 11 25 议程 领导的角色与管理风格管理风格对组织氛围的影响 2020 3 11 26 组织氛围 员工对他工作环境的感受 工作环境的各个方面将直接影响到员工的绩效 清晰度 组织结构 组织发展方向 组织对其期望 标准 持续提升 追求卓越 责任感 自主程度 勇于承担风险 灵活性 减少官僚主义 开拓创新 团队承诺 信任 协作 风险 自豪感 奖惩分明 绩效奖励 认可和鼓励 2020 3 11 27 A A B B C D E F 组织氛围 管理风格矩阵图 Climate StylesImpactMatrix A Positivefortaskclarity butnegativeforlongtermorbigpictureclarity B Positiveshort term butlongtermnegativeimpactC RewardsnotalwaystiedtoperformanceD ShorttermpositiveE Positivewithagoodterm butnegativewithalessdirectedteamF Long termpositiveimpact butnegativeshort termimpact 2020 3 11 28 自我反思 要点记录 你的领悟 可能的行动计划 带领团队的原则与技巧 课程议题 团队活动与团队的定义 团队的发展阶段 团队引导技巧 2020 3 11 31 团队的定义 AteamisasmallnumberofpeoplewithComplementaryskillswhoarecommittedtoaCommonpurpose performancegoalsandApproach forwhichtheyholdthemselvesmutuallyAccountable TheWisdomofTeamsKatzenbackandSmith 2020 3 11 32 团队的定义 小规模的人数 有互补的技能 承诺共同的目的 清楚的共同绩效目标 一致同意的工作规范 成员彼此负责与互信 TheWisdomofTeamsKatzenbackandSmith 课程议题 团队活动与团队的定义 团队的发展阶段 团队引导技巧 2020 3 11 34 团队发展的阶段 组建期 规范期 高涨期 激荡期 2020 3 11 35 团队成员的行为有什么特征 建立联系 彬彬有礼 发展信任团队应该做什么 团队的任务 团队最重要的学习是什么 组建期 2020 3 11 36 团队成员的行为有什么特征 焦虑 抗拒与防卫 表达想法与感受 冲突 挑战领导者团队应该做什么 团队的任务 团队最重要的学习是什么 激荡期 2020 3 11 37 团队成员的行为有什么特征 归属感增强 稳定性提高 更高满足感 内在动力提高团队应该做什么 团队的任务 团队最重要的学习是什么 规范期 2020 3 11 38 团队成员的行为有什么特征 显现独有的团队特征与文化 成员彼此关注 成员相互支持和协作团队应该做什么 团队的任务 团队最重要的学习是什么 高涨期 2020 3 11 39 团队发展阶段及团队领导的角色与方法 2020 3 11 40 团队成员的行为有什么特征 建立联系 彬彬有礼 发展信任团队应该做什么 团队的任务 协助成员彼此信任 澄清团队目标 建立团队规范 让成员了解团队是大家共同的团队最重要的学习是什么 达成高质量的团队决策 组建期 为发生冲突建立信任的基础 2020 3 11 41 团队成员的行为有什么特征 焦虑 抗拒与防卫 表达想法与感受 冲突 挑战领导者团队应该做什么 团队的任务 明确权力和问题 收集技能 寻找资源 充分沟通团队最重要的学习是什么 建设性的团队冲突 激荡期 冲突和激荡让团队发掘自身的宝藏 达成真正的共识 2020 3 11 42 冲突处理风格 对自己的关心程度坚持自我 合作精神对他人的关心 不合作 合作 不坚定 坚定 避免 妥协 竞争 合作 包容 2020 3 11 43 团队成员的行为有什么特征 归属感增强 稳定性提高 更高满足感 内在动力提高团队应该做什么 团队的任务 确定角色分工 形成团队规范 统一工作流程团队最重要的学习是什么 建设性的团队反馈 规范期 引导成员帮助团队各尽其才 激发团队的动能 2020 3 11 44 规范期 建设性的反馈是最大的帮助 2020 3 11 45 团队成员的行为有什么特征 显现独有的团队特征与文化 成员彼此关注 成员相互支持和协作团队应该做什么 团队的任务 高效圆满的解决问题 达成目标并设定更高的目标 支持团队成员的成长团队最重要的学习是什么 团队赞赏的新视角 高涨期 团队成员与团队的共同成长是最持久的动力 2020 3 11 46 表扬和奖励的差异 赞 表扬倾向于自然流露任何人任何时候都可以给予不太正式倾向于精神奖励 通常不采用现金方式经常用无限制 用之不尽 赏 奖励倾向于有计划有组织的行为必须按制度执行更加正式倾向于物质奖励 通常采用现金方式较少用有限制 可耗尽 2020 3 11 47 描述他们的努力带来的效果和意义 提及某人或是团队所表现出的独到之处 讲明某人或者团队作了什么 如何给予有效的表扬 2020 3 11 48 奖励制度的5W1H要素 What奖励什么 Why为什么奖励 你将采用什么标准确定受奖励的人选 Who奖励给谁 谁确定受奖励的人选 When什么时候奖励 按季度 还是根据需要随时奖励 Where在哪奖励 当众奖励还是私下奖励 How具体的奖品和奖励的形式 2020 3 11 49 高绩效的团队 课程议题 团队活动与团队的定义 团队的发展阶段 团队引导技巧 2020 3 11 51 引导员的五件事 启程充分参与提问总结干预 2020 3 11 52 1 如何启程 这对我有什么价值 确立目标 认同规则 设定议程 激发能量 明确角色和职责 2020 3 11 53 2 充分参与 每个人充分承诺并投入其中 建立安全的环境 竞争 邀请 每个组指派不同的人 2020 3 11 54 充分参与 引导员的态度是最重要的邀请 Care关注 Consistency一致 Courage鼓励 Capability能力 Commitment承诺 2020 3 11 55 3 提问 询问什么 发掘事实 发掘情感 告诉我更多 第三方 魔术棒 最好与最重要 OpenEnded 2020 3 11 56 4 总结 如何做好总结 收集观点 整合观点 重述以澄清 圈除不适用的意见