管理基础作业一.doc

管理基础作业 姓名：王立彬 学号：5120309639一单项选择题 1. 被称为“管理科学之父”的是（D ） A法约尔 B.梅奥 C.麦格雷戈 D.泰罗2企业资本所有权与经营权相分离，其根本原因是（ B） A. 政府干预经济、加强对企业监督约束的要求 B. 社会化大生产和市场经济发展的必然趋势 C. 企业经营者从资本所有者手中夺权的结果 D. 职工群众强烈要求参与管理的愿望的实现 3企业领导者在规定的职权范围内，通过下命令发指示，促使职工更好地完成各项任务。任务。这些工作属于（C） A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能 4将积累的管理经验加以系统化和标准化，并运用科学方法和手段来研究，解决企业内部生产管理问题是（B ） A. 传统经验管理理论阶段的特点 B. 科学管理理论阶段的特点 C. 现代化管理理论阶段的特点 D. 行为管理理论阶段的特点 5把企业生产经营活动的各个要素，各个环节的各个方面，从劳动的分工和协作上，从纵横交错的相互关系上，从时间和空间的相互衔接上，合理地组织起来，以形成一个有机整体，从而有效地进行生产经营活动是（B ）职能 A.计划 B.组织 C.协调 D.指挥 6 1927年到芝加哥附近的西方电器公司的霍桑工厂进行一系列实验的是（ A） A. 梅奥 B. 法约尔 C.马斯洛 D.麦格雷戈 7. 某公司销售部经理被批评为“控制得太多，管理得太少”。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是什么？（C ） A. 对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心。B. 对销售目标任务的完成没有给予充分的关注。C. 事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作。D. 没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标。8. 任何组织体中，可将其工作活动分为两类，管理活动和作业活动。从事管理活动的人称为管理者。在一个会计科里，会计科长和科员。（A ） A. 前者是管理者；后者是作业者，充其量也只能是管理人员，不可称作管理者。B. 都是职能科室的管理者。 C. 都是作业人员，只有厂长或经理才是管理者。 D. 莫衷一是。 9 有人认为泰罗的科学管理思想是“胡萝卜加大棒”，强调理性，忽略人性，而行为科学思想是最好的管理思想。你认为正确的观点是：（ D） A. 智者见智，仁者见仁。 B. 还是科学管理思想好。 C. 两者同出一辙，只是表现方式不同罢了。 D. 每种思想的产生都是根植于当时的历史背景，只要能推动社会进步就是好思想。10. 随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得：（B ） A. 具体、技术性很强 B. 抽象、战略性很强 C. 模糊、技术性很强 D. 具体、战略性很强11 管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动。这些基本活动具有以下性质：（C ） A. 彼此独立，分别由不同部门的人员担当。 B. 各不相同，分别由不同层次的人员担当。 C. 在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动。 D. 形式不同但本质相同。 12. 下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（D ） A. 部队中的班长与战士谈心。 B. 企业中的总会计师对财务部门进行检查。 C. 钢琴家制定自己的练习计划。 D. 医院的外科主任住持会诊。 13. 泰罗倡导的科学管理特征之一就是工作的制度化与程序化，其中有一重要的原则称为“例外原则”。可以理解为：（ B） A. 管理者具有一定的特殊权利，有些问题的处理可以例外，不受制度约束。 B. 将程序化的工作按制度的规定授权下属去完成，管理者主要集中精力处理非程序化事务。C. 制度的制定要留有一定的余地，以便特殊情况的处理。 D. 给管理者留有不按制度办事的权利，以便照顾某些特殊关系。 14. 下述关于管理性质的论断哪一个比较正确？（ D） A. 管理活动与作业活动密不可分，但管理的目标与作业活动目标是完全不一样的。 B. 管理科学的日臻完善使其科学性远远大于艺术性。 C. 管理工作主要是致力于内部的生产运作，精诚合作，与外界的环境没有太多关联。D. 管理工作是独立运行，有别于作业工作又为作业提供服务的活动。 15. 某合资企业刚成立不久，该企业引进了世界一流的设备，并招收了一大批优秀的专业人才，可谓人才济济、兵强马壮。然而，该企业的经营业绩却一直不 佳，职工的工作积极性普遍不高，并且连连发生管理人员和技术人员辞职的 事件。从管理职能的角度看，你认为该企业最有可能在哪一方面存在问题：（C ） A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能16 保证在组织中“事事有人做”属于管理的：（B ） A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能 二简答题 1. 简述霍桑研究及其对管理实践的贡献。 答：工人是社会人，不是单纯意义上的经济人，人的行为与认得情感有密切的关系。他们不仅追求金钱收入，而且还追求人与人之间的友情，安全感，归属感等社会和心理方面的欲望。企业中存在着非正式组织，非正式组织以其特有的感情倾向和精神导向，左右着成员的行为。必须注意与正式组织保持平衡。生产率的提高主要取决于工人的工作态度及他和周围人的关系。提高工人满意度是提高劳动生产率的首要条件，高满意度来源于物质和精神两种需求。2. 简述企业及其特征。答：组织性。企业是有名称机构以及规章制度的正式组织。经济性。企业首先是、主要是、本质上是经济组织，以经济活动为中心，实行全面的经济核算，追求并致力于不断提高经济效益商品性。企业作为经济组织，又不同于自给自足的自然经济组织，而是商品经济组织、商品生产者或经营者、市场主体，其经济活动是面向、围绕市场进行的。营利性。企业是以赢取利润为直接、基本目的，利用生产、经营某种商品的手段，通过资本经营，追求资本增值和利润最大化。独立性。企业还是一种在法律和 经济上都具有独立性的组织，它（作为一个整体）对外、在社会上完全独立，依法独立享有民事权利，独立承担民事义务、民事责任。它与其他自然人、法人在法律地位上完全平等，没有行政级别、行政隶属关系。3. 泰罗对科学管理理论的主要贡献是什么？答：他的主要贡献是出版了科学管理原理，宣告了科学管理时代的到来。其理论的主要内容为：对工人的各个组成部分进行科学的分析，剔除一些不必要的动作，以科学的操作方法代替陈旧的操作方法，以便有效利用工时，提高工效；科学地挑选工人，对工人进行培训以提高工人的技能，促进工人的进去心摒弃只顾自己的思想，促进工人间的团结协作，根据科学的方法共同完成规定的工作任务管理和劳动分离，管理者和劳动者在工作中密切合作，保证工作按照标准设计程序进行4. 简述管理的四大职能。答：计划：是对未来活动的安排；组织：建立一个一个经过策划的角色结构的过程；领导： 通过某些手段对员工施加影响，使他们的行为能对组织和集体的目标作出贡献的过程；控制：衡量和纠正下属人员的各种活动，从而保证事态发展符合计划要求。三辩析题企业是国民经济的细胞，所以，发展国民经济，企业越多、越大越好。 答：这是片面的。企业是以追逐利润为根本目标，而在社会需求限制和行业发展阶段和规律的制约下，利润是一定的，如果盲目进入行业与加大投资于增加产能，极易导致产能过剩与恶性竞争，以及虚假繁荣，风险增加，出现行业泡沫并最终破碎，对整个国家来说，容易造成重复投资，资源浪费。这实际上是一条忽视经济效益，片面追求产值的粗放型发展路子。例如，2000年左右的IT行业的泡沫破碎，就是企业过多、市场过度追逐与看涨IT企业，出现泡沫导致的。而且直到现在仍有许许多多行业存在泡沫，如房地产、医疗服务和保健品、环保和“大众传媒”等等。企业是国民经济最基本的经济单位，是劳动力、资本、技术等生产要素结合的场所，是创造社会物质财富最基础的经济实体，可见，企业对国民经济发展起着