提高职业素养PPT课件.ppt

职业素养包括四个方面 职业道德职业思想 意识 职业行为习惯职业技能 1 什么是职业道德 职业道德是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则 公务员 忠于祖国 热爱人民 技术人员 质量第一 精益求精 商业服务员 顾客至上 公平交易 医务人员 防病治病 救死扶伤教师 为人师表 诲人不倦科技工作者 献身科学 造福人类财会人员 遵纪守法 廉洁奉公公安司法人员 秉公执法 维护法律尊严文艺工作者 传播真与善 塑造美的化身涉外人员 维护祖国尊严 坚持友好互惠 2 修身自律篇 培育职业精神提高职业素养 通过两则案例说明什么是职业道德案例一 一百多年前 曾经有个叫威廉布朗号的船队 在航海中撞到了纽芬兰附近的冰山上 船队开始下车 一部分船和船员很快得救 而一条载有1名大副 7名海员和33名乘客的船因严重超载和大雨的袭击 被困在汹涌的海浪中 大副命令大部分男人跳海 他们不从 一名叫霍姆斯的海员 把那些男子扔下了大海 其余人最终得救 后来霍姆斯被指控犯有凶杀罪 在审判过程中两种观点针锋相对 一种认为 霍姆斯的行为是罪恶的凶杀 另一种认为 这是勇敢的犯罪 是善行 思考 作为一名海员 霍姆斯的职责就是要保护每一位船员的生命安全 你认为他的行为是道德的吗 3 威廉布朗号的船队 不知道大家遇到这种问题 会去如何取舍 假如一船人 你该让谁去活命呢 在现实生活中 我们何时不在根据各自的价值判断 在做各样的取舍呢 比如在出现利益矛盾的时候 决策部门总是牺牲某个群体的利益 尤其是弱势群体 好保证其它群体 该船最后的选择是不让一个老弱妇幼死 反而是让未婚的青壮年男子死 让所有符合条件的人抓阄 抓阄完毕后将他们扔到了水里 此船大副上岸后被审判 以故意杀人罪被起诉 因同船乘客求情 获轻判 4 案例二 马班邮路上的忠诚使者王顺友 20年如一日跋涉在四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县群山深处的一名普通的乡邮递员 一名优秀的共产党员 位于青藏高原和云贵高原结合部的凉山彝族自治州木里藏族自治县幅员1 32万平方公里 人口12万多 县内相对海拔高差4000米 29个乡镇中 除县城外都不通座机电话 多数乡镇不通公路 在人迹罕至的大山深处 绵延着总长3500多公里的15条依靠骡马驮运邮包的小道 马班邮路 这些马班邮路就是木里县的 信息生命线 在这15条邮路上 常年跋涉着王顺友和他的同事们 王顺友这样评价自己的工作 当我把信 包裹送到老百姓手里 把文件 报纸送到乡政府时 看到他们高兴的笑容 我就觉得自己很值得 不过 这个工作真的很苦啊 王顺友也感叹道 思考 王顺友的事迹体现了什么样的职业道德 5 马班邮路上的忠诚使者 我们要从现在做起从自我做起从平凡小事做起 洗去心中浮躁 擦掉思想龌龊 洗涤态度虚假 扎实做好本职工作 精益求精 忠诚敬业 在平凡岗位上创造出不平凡业绩 立足本职 勤勉工作 忠实履行职责 6 凡是去过 肯德基 店的人 都会看见店门口有座雕塑 一位外国老人 身穿白西装 态度和蔼可亲 他就是桑德斯上校 他是全世界最大的速食炸鸡连锁店的创办人 一个65岁才开始创业的人 桑德斯上校退役后 身无分文 拿到平生第一笔救济金只有105美元 他问自己 我到底还有什么资源可以利用呢 我还能对人们作出什么贡献呢 他冥思苦想 突然想起自己有一份秘方 那是一种炸鸡的秘方 人人都可能喜爱它 我何不把这份秘方卖给哪家餐馆 教他们如何制作 案例 第一千零十次推销 7 在后来的两年里 桑德斯驾着自己的那辆 老爷车 穿着可笑的白西装 足迹遍及美国的每一个角落 逢人便叫卖他的秘方 他被拒绝了1009次 直到1010次 才听到第一声 同意 多少年后 肯德基 成了世界上最大的炸鸡连锁店 思考 桑德斯上校的创业经历可以给我们什么样的启示 8 他拥有天字第一号的成功秘方 称其为 能力法则 PersonalPower 意思是指 不懈地拿出行动 在你每当做什么事时 必得从其中好好学习 找出下次能做得更好的方法 桑德斯上校确实奉行了这条法则 从不为前一家餐馆的拒绝而懊恼 反倒用心修正说词 以更有效的方法去说服下一家餐馆 桑德斯上校的创业经历可以给我们什么样的启示 9 什么是职业及职业道德的涵义 所谓职业 其通俗表述就是人们所从事的工作 它是从业者获取生活来源 扩大社会关系和实现自身价值的重要途径 如教师 医生 工人 律师 会计 营业员 理发师 园艺师等等 都是我们常见的职业 由此可见 职业对人的意义是体现在多个方面的 既具有工具意义 也具有目的意义 也就是说 职业并不仅仅是养家糊口 谋取生计的手段 而且还是体现人的社会本质 实践人生价值的重要舞台 每一种职业都要形成相应的社会关系和利益关系 包括职业内部从业人员之间的联系 不同职业从业人员之间的联系以及职业人员与广大社会服务对象之间的联系 正是在这些关系中 人们对从事不同职业活动的人提出了相应的要求 长期从事某种职业活动的人也通过职业训练而逐渐养成了特定的职业心理 职业习惯 职业责任心 职业荣誉感等 可见 有职业就有相应的职业要求 职业要求是保证职业活动有序进行的必要条件 职业道德 是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则 职业道德不仅指一种行为要求 而且还包括本行业对社会所承担的道德责任和道德义务 维护的是社会秩序或职业秩序 职业道德是一般社会道德的特殊形式 职业道德的出现 与社会分工的发展相联系 职业道德作为一种社会意识 是社会的 阶级的道德在职业生活中的具体体现 反映着道德调解的特殊方向 又带有具体职业或行业活动的特点 是一般道德原则和道德规范的重要补充 职业道德是在特定的职业生活中形成的 但在阶级对立的社会里 必然受阶级道德的制约 社会主义制度确立后 随着生产资料公有制的实现 职业道德的性质发生了变化 形成了新型的职业道德 各行各业共同遵循为人民服务的道德原则 成为社会主义和共产主义道德体系的重要组成部分 10 职业生涯八大傻 1 职业生涯第一傻 得过且过典型症状 得过且过 在字典上的解释是 只要勉强过得去就这样过下去 也指对工作不负责任 敷衍了事 别看现在这个社会竞争激烈 但总有人能 超然物外 我行我素 按既定方针办 领导再怎么急于出成绩 见效益 那也跟我没关系 我就这么着了 病理分析 这种人又分为两种 一种是真傻 也真懒 虽说也对生活有较高的要求 知道好日子过着舒服 但就是不愿意费那个劲 动脑子 花心思太累 有时间还是趁年轻多玩玩 另一种人是装傻 其实往往很聪明 有能力 也不乏思想 表面看是偷懒 实际上是糊弄事 让人说深了不是 说浅了不是 您不是让我干活吗 我干了 让干多少干多少 您还想怎么着啊 可那活质量如何 咳 差不离儿得了 较什么真儿啊 给这点钱 值当我拚命嘛 11 职业生涯第二傻 没有危机意识典型症状 好像网络从业人员比较爱这样 前一年各种媒体近乎没有脑子地爆炒网络经济 导致一大批热血青年投奔网站 似乎认定只要到了网站就离富翁不远了 拿着少说七八千 动辄上万的月薪 有一部分人还清醒 知道何时进 何时退 而另一部分是彻头彻尾地晕菜了 什么裁员哪 纳指降到一美元以下呀 某大网站被迫关张呀这么负面消息似乎对他们没有任何影响 他们依然每天昂首挺胸地去上班 跟什么事没有似的 上个月到一家着名网站去玩 依旧一派歌舞升平 外面的世界跟里面的世界没关系 问一个主管 你们难道不觉得危机吗 对方像看恐龙一样望着我 告诉我一个 真理 到网络公司 别提什么危机意识 我们不懂 病理分析 其实不仅网络公司 每个人的职业生涯里都会遇到危机 有竞争的危机 也有失业的危机 所以 咱们脑子里要时刻崩紧这根弦 早做准备 多做准备 才不会在危机来临之时抓瞎 职业生涯八大傻 2 12 职业生涯第三傻 干耗不充电典型症状 看似与本质工作无关的东西 学它干吗 又用不着 病理分析 徐琳因考不考车本的问题与老公 杠 过好几次了 徐琳是一家杂志社的美术编辑 不做班 即使去上班也有班车 加上一时半会儿没有买车的计划 徐琳一直不想考车本 她觉得用不着 而老公认为 开车是现在职业人的基本技能 就跟人必须还自己穿衣服一样 再说 历来就有技不压身的古训 同样的机会摆在面前 谁会得越多谁胜算越大 胡洁大本毕业 在一家公司工作 5年下来 虽然现在的工作她空手驾轻就熟地完成 但总觉有被掏空的感觉 这5年来 胡洁的日子踏踏实实 她一直觉得有个大本就够吃一辈子的 可现在看来 似乎不是这么回事了 职业生涯八大傻 3 13 职业生涯第四傻 兼职兼到头晕典型症状 狗揽八泡屎 话糙理不糙 有机会就要兼职挣钱 脑袋都大了 病理分析 兼职既能把一个人的特长发挥到极至 又能最大限度地创收 所以很多人愿意做兼职的工作 如果有这个能力 机会又合适 无可厚非 国家明令不允许兼职的人员除外 但如果一人身兼4职 5职 兼到头晕脑胀的程度 肯定会有得不偿失的一天 职业生涯八大傻 4 14 职业生涯第五傻 事不关己高高挂起典型症状 凡事三缄其口 不问就不说 宁可让好想法烂在肚子里 病理分析 当年我在一家公司做策划部主任的时候 部门里就有一个这样的同志 明明极为聪明 好创意一个一个往外面冒 就是不说 你也没问我呀 开会的时候 她从来不主动发言 你问到她头上 她也不会一次把所有的想法都说出来 可到让她做什么策划的时候 那些火花呀 创意呀 又让你不得不承认她做得漂亮 我曾经几次跟她谈过 我认为每一个部门的成就是大家一起创造的 在同一个集体里没有与自己无关的事 可她说 不是我分内的事情我为什么要替别人操心 唉 人是聪明人 就是没有团队意识 职业生涯八大傻 5 15 职业生涯第六傻 机会来临抹头就跑典型症状 因为害怕失败 所以不敢尝试新的 更高一层的工作 病理分析 这是何惠最为懊悔的一件事了 当 兵 当出彩来的她 年底面临一个好机会 总经理找她谈话 告诉她将有机会竞争一个部门主任的职位 而且总经理亲口告诉她 有资格竞争的人不超过4个 而那3个人谁也没有何惠更了解这个部门的工作 总经理说 如果你上 还是有很大机会的 话都说到这份上了 换了谁都能明白 总经理对她寄予厚望 这个职位就应该是她的了 可何惠思前想后 到最后居然回绝了总经理 因为她认为自己还是做具体的业务比较合适 做管理工作没有经验 怕干不好让领导失望 就这么个理由 阿惠把加薪晋级的大好机会拱手送给了别人 职业生涯八大傻 6 16 职业生涯第七傻 寻找靠山且急于表现典型症状 话里话外 明着暗着告诉同事 我是XXX的人 病理分析 没有一个打工的人不愿意跟老板搞好关系 除非你自己当老板 跟老板搞好关系的基础是什么 是你要有自己的一套 得能练活儿 还要练得漂亮 但即便你跟老板关系再好 也别让别人认为你把老板当成靠山 好让别人不敢怎么怎么 职场是个利益共同体 你跟老板再磁 他愿意为了你一个人而犯众怒吗 再说 你干活到底是给谁干的 不是给老板干的 是给自己攒本钱呢 万一哪天老板走人了 你是不是又要挖空心思找一个新的靠山 靠山是会变的 而变化的靠山还靠得住吗 职业生涯八大傻 7 17 职业生涯第八傻 把没思想show给你看典型症状 让干什么就干什么 让做 一 决不做 二 不会做也不想怎么怎样才能做 病理分析 不可能人人都是天才 但也不能人人都是木头吧 只有木头才没有自己的思想 一般而言 领导如果让你做到1 他会点拨到0 5 但他希望你能想到2甚至3 做到1 5或2 假如你连想都不想 就那么照方抓药似的做了 肯定不会出彩 领导喜欢的是创造性地理解 然后发挥 而不是把没思想show给他看 职业生涯八大傻 8 18 35岁之前要做好的十件事 1 学会本行业所需要的一切知识并有所发展 2 养成个人风格 3 在感情生活方面平和安定 4 明白自己的短处 5 知道自己的长处 6 储备辞