十大要素快速提升专卖店的业绩PPT课件.ppt

十大要素快速提升专卖店销售业绩 打造优质专卖店 2020 3 19 可编辑 1 引言 开店做好生意好难 做好容易做大难 做大容易做强难 做强以后持续提升很艰难 所有的店铺老板都在为顾客数量不足而发愁 每天都在为营业额徘徊不前的事情伤脑筋 为什么顾客不来 为什么业绩不高 为什么导购员的能力上不来 为什么老板只要关注不到的地方总是出问题 这些看似简单的问题困扰店铺 更困扰着店铺老板 其实所有的问题都不是问题 只要销售业绩高所有的难题都会迎刃而解 2020 3 19 可编辑 2 第一要素名店优势 未来店铺竞争除资源之争之外 就是店铺名气之争 如果让消费者形成买电动车到自己店铺的习惯 如果店铺的名气在本区域妇孺皆知 如果店铺在本区域美誉度极高 绝大多数的消费者有口皆碑 那么店铺的业绩绝对会高居不下 为什么同样的店铺 每天的营业额有数万元 有的则几千 充分说明店铺名字就是金字招牌 店铺名字的威力绝对不可小觑 决战外围让距离一公里范围的目标顾客群体一定来店铺 距离两公里的目标顾客群体绝大多数来 距离三公里的目标顾客大部分来店铺消费 店铺的外围营销就成功了 很多店铺只在光顾店铺的顾客身上下功夫 这样的做法只能解决眼前的小问题 创百年名店就是把店铺名字做成招牌 顾客购买电动车首选谁家 谁就是当地最好的店铺 如果成为最好的店铺业绩绝对高 就像禹欣泰店铺走到哪里都会生意兴旺 顾客为什么愿意到禹欣泰来买车呢 因为禹欣泰就是一块金字招牌 成为名店成为第一 财源滚滚 老板绝对不用整天犯愁业绩太低小城开大店 大城多开店 这是成为名店的先决条件 2020 3 19 可编辑 3 第二要素位置决定店铺60 的业绩 做生意讲究天时地利人和 现在电动车的环境非常好天时非常好 如果成功的第二要素地利缺失生意很难火爆 地处电动车一条街或者商贸城人流集中的地方 因为生意非常讲究人气 有人气才会有财气 有客源才会有生意 人气旺顾客多生意才火爆业绩才会比较高 2020 3 19 终端培训 4 第三素要素品牌 品牌是店铺发展的源泉 店铺如果缺乏品牌店铺就是海市蜃楼 店铺一切的经营活动就会失去意义 选择品牌一定要和当地的消费水平 顾客的消费习惯及顾客的需求为基础 如果品牌不能与顾客的消费能力相匹配 如果品牌不能与顾客的需求相匹配 那么店铺的业绩不可能快速提升 2020 3 19 终端培训 5 第四要素顾客决定店铺的可持续发展 顾客的数量决定店铺的销售业绩 顾客的质量及消费能力决定品牌的档次 如果顾客的层次高且顾客数量多 店铺的业绩才能稳定才能可持续发展 一个店只卖特价车 只卖低价位产品 即使销售在大 这个店也不能持续发展 要引导客户购买台铃有差异化功能的产品 这样的产品销售量大 才能保证店面有利润 才能保证店铺可持续发展 2020 3 19 终端培训 6 第五要素广告和促销 到当地电视报纸媒体做促销广告 让全城市民都知道店铺在做促销让利活动 广告产生的效果最好 也最浪费资源 因为广告的投入非常大 电视报纸影响力大覆盖面广 对顾客产生的冲击力比较强 广告除了给店铺带来业绩之外还能开发新客源 因为广告效应能够提升店铺的知名度 拉近店铺与顾客之间的距离 顾客知道店铺以后到店铺来了解 通过接触之后相信店铺 也就是店铺营销之中的 知道 了解 接触 相信 成为忠实顾客 广告对店铺业绩提升起到积极的促进作用 2020 3 19 终端培训 7 促销活动五花八门种类繁多 提升速度也最快 如现在比较流行的以旧换新 买一送十1元钱购电动车买电动车送汽车促销活动能迅速提升销量 聚集人气 电动车有一定的淡旺季 促销活动一定要集中在旺季 形成波浪促销法 一波高过一波 使促销活动形成连惯的气势 节日进行 特定时间促销等 促销活动一定要跟事件相连 促销活动一定要借势 形成以小博大 一定要对投入产生相应的回报 不要以促销而促销 只有投入没有合理的回报 对促销活动一定要有详细预案 2020 3 19 终端培训 8 第六要素商品陈列 陈列是无声的促销非常贴切 商品的艺术化陈列可以提升30 50 的业绩 但是绝大多数的店铺陈列还不尽人意 产品不卫生陈列不整齐不整洁 很多产品散乱东倒西歪 店内的残车比较多 顾客看到连了解的心思都没有怎么能够产生销售业绩呢 产品陈列是导购员的主要工作 导购员除接待顾客以外 就是做商品陈列了解商品熟记商品 很多营业员都不知道商品在什么位置 不可能快速销售商品 艺术化陈列是各大专卖店必须要做的重要工作 也是有效提升业绩的好方法 2020 3 19 终端培训 9 第七要素联合促销 与卖其它行业联合做促销活动 相互借力相互促进相互受益 台铃可以联合一些知名品牌 与蒙牛乳业联合做喝牛奶不花钱的活动 在任意店铺买一箱蒙牛牛奶 收据到台铃专卖店抵20元现金使用 在台铃买电动车1辆可以得100元抵用券买牛奶 到任意一个蒙牛牛奶经销店使用抵用券 因为街边经销蒙牛的百货店比较多 活动三天的时间在招远县城几百家店铺 一起悬挂喝牛奶不花钱的活动条幅 市民走到哪里都能看能喝牛奶不花钱的活动 置身其中想不接受都不行 因为市民已经被活动包围被活动所影响 被周围火爆的场面所触动 免费的店铺宣传广告 同时给店铺带来滚滚的财源 一个月蒙牛代理销售一万多箱牛奶 台铃经销商一个月销售800多台的业绩 活动取得巨大的成功 牛奶代理商也取得巨大的成功 店铺的轰动效应以及美誉度的提升 店铺地位层次更上一层楼 2020 3 19 终端培训 10 第八要素广场促销活动 广场促销活动又称店铺流动促销 在五一国庆节长假期间 是地级城市县级城市人流最密集的时候 在当地广场租赁场地 大手笔大制作大投入大场面 把品牌的形象展示出来 在广场做形象展示 同时散发海报 媒体宣传广告 让市民在游玩的时候顺其自然接受品牌 购买产品 活动现场抛洒赠品聚人 有奖问答互动留人 购买产品特价优惠抽奖加赠品 大型演出保证人气不散创造销售机会 节日期间的广场促销活动 每天的销售业绩都在几百台 虽然活动投入比较大 但是比节日前在店铺做活动强之百倍 把店铺搬出来让店铺动起来 虽然比较麻烦但是与回报成正比 要提升店铺的业绩必须采取灵活多变的方式 2020 3 19 终端培训 11 第九要素环境氛围 氛围是提升业绩的绝佳要素 顾客来了不愿走购买产品以后还要再停留 环境氛围是店铺创造的温馨的宽松的热烈的氛围 用氛围影响顾客的购买行为是最高境界 是无为而治的巅峰境界 是攻心为上的上上之策 顾客到店铺以后自己产生购买冲动 如果不购买产品都不愿意离开 创造有利于销售的环境氛围是老板的主要工作 2020 3 19 终端培训 12 第十要素打造超级导购队伍 绝大多数的店铺导购员还不够专业 销售产品给顾客 告诉顾客有广告有代言人 品牌名气大 是名牌 好用回头客多 都是一些模式性的套话 已经难以适应新营销时代 更难以适应层次越来越高越来越挑剔的顾客 导购员首先对店铺所有的产品都烂熟于胸 店铺有多少个系列产品总共有多少款车 每个车型的卖点 包括产品的配置及功能 高中低档次的产品的价位是多少 最低价位最高价位以及平均价位等 当顾客来店铺的时候 导购员已经给顾客选择好了产品 看到顾客的就已经有所准备了 这才是销售顾问是超级导购员 目前店铺最缺乏超级导购员 因为导购员的因素导致店铺业绩不能提升的案例屡见不鲜 要想马上提升业绩不是做促销活动 而是提升导购员的销售能力 如果营业员的销售能力提高 提高顾客购买产品的数量 顾客数量不增加业绩也会持续增加 如果寄希望于促销活动而不打造导购员队伍 活动止则业绩马上下滑 2020 3 19 终端培训 13 总结 提升销售业绩的方法有成百上千种 没有最好的提升方法 只有适合当前形势适合店铺适合当地顾客的方式 就是最好最有效的提升方法 做好细节也可以提升业绩 很多连锁大店旗舰名店 店面设计包括店铺环境都不错 但是有一些小细节还不够好 与大店名店的层次及规格不匹配 如产品展示台缝隙之间布满灰尘 试骑体验产品脏乱 产品展示台几个月都不擦拭