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成功始于脚下人生的棋局(刘墉)人生就像一盘棋，对手则是我们身处的环境，有的人能预想十几步，乃至几十步之外，早早便做好安排；有的人只能看到几步之外甚至走一步算一步。与高手相对，常一步失策满盘皆输；但是高手下棋，眼见的残局，却可能峰回路转，起死回生。有的人下棋，落子如飞，但是常忙中出错；有些人下棋因起步考虑太多，搞得后来捉襟见肘。有的人下棋，不到最后关头，绝不认输，有些人下棋，稍见形势不妙，就弃子投降。棋子总是愈下愈少，人生总是愈来愈短，于是子时落错了，后来就要加倍苦恼地应付，而棋子一个个地去了，愈是剩下的少便愈是小心地下。赢，固然漂亮；输，也要撑得久，输得少，才有面子。所幸者，人生的棋局，虽也是“起手无回”，观棋的人，却不必“观棋不语”。愈是功力差些的人，找几个参谋，常能开创好的局面。但千万记住，观棋的参谋，也有他自己的棋局，可别只顾找人帮忙，而误了他局上的厮杀。如果你不知道计划未来，必是很差的棋士；如果你没有参谋，必是很孤独的棋士；如果你因为输不起，而想翻棋盘，早早向成功告别，必是最傻的棋士。请问：你还有多少棋子？你已有多少收获？你是不是应该更小心地、把所剩无几的棋子放在最佳的位置上。成功的实现要经历五个阶段：阶段一：梦想生活中一个令人深思的问题：为什么有的人成功，有的人却失败？研究表明，成功者和失败者有各自的性格特征。每个人都期待获得成功，因此我们只研究成功人士的特征。首先，他们都有梦想，并且坚信梦想最终定能实现。随后，他们绝不轻言放弃。生活中一切成功的源泉，就在于一个人的梦想和实现梦想的决心。珍惜你的梦想，勿让别人偷去你的梦想。阶段二：目标梦想是人类特有的能力，它越强烈，目标就越明确。梦想就是动力，激励着我们迈向最后的成功。总而言之，强烈的梦想促使明确的目标的形成，从而促使成功的实现，勿让别人偷走你的梦想。阶段三：计划只有梦想，没有计划，只是空想。在有了梦想和目标之后，就应制定计划人生犹如一次长途旅行，如果你不知道自己将要去向何方，你就无法制定你的行程计划。明确的目标和详尽的计划是成功步骤中的重要部分。勿让别人偷走你的梦想。阶段四：行动无论多么强烈的梦想，多么明确的目标，多么周密的计划，如果不付诸行动，最终会像蒸汽一样消失得无影无踪，成功系统的方法已经摆在你面前，现在你必须做出决定：你是真的打算将梦想付诸行动？勿让别人偷取你的梦想。阶段五：信念信念支持我们的行动，给予我们面对一切困难的勇气。之所以把它放在最后来讲述，是因为它是成功步骤中最难以被人理解的。有人说过成功要素中最难的部分就是一个坚定的信念坚信你一定做得到！人人都渴望成功。要获得成功，首先你必须相信自己一定能成功，强烈的必胜心激发你不断思考，勇于尝试，同时自信也使你周围的人受到感染，从而对你产生信心，成功的道路就是这样开始的，无论任何艰难险阻，成功人士永远保持必胜的坚定信念，这是他们的基本特征之一。安利公司总裁在他的著作信念中写道：目标低的人似乎总如愿以偿。他们从未真正想过自己究竟要什么?又能得到什么？生命不应当这样浪费。树立远大目标并为此不懈奋斗的意志，是世界上最强大的力量，是足以移山填海的力量！一个人认为他能得到的和他实际上可能做到的两者之间差距，是微乎其微而没有界限，不过，一切必须始于你的信念！告诉你自己：我一定做得到！今天我们愿意做别人所不愿意做的 明天我们就能得到别人所得不到的基本心态与五大忌1、老板心态：安利是自己的，主动，带动2、创业心态：舍得投资，看长远，坚持，安利顺位第一。3、学习心态：学经验及充电，谦虚受教，要想快，复制最快！4、融入心态：团队精神5、合作心态：借力使力前先建立良好的人际关系6、包容心态：允许别人犯错误五大忌1、不要有金钱往来： （1）各付各原则（AA制），好的规矩是成功团队的不二法则，轻松简单愉快 （2）订票原则：答应出席二由各部门领导代购的票，即使临时不能出席，也应收承诺付款买入代购的票，若代部门成员购票时，应尽早于会前交给对方并收款，也有利于对方提前推广票。 （3）调货原则：每个营业代表应该建立个人存货。调货本是一种善意互助行为，可是逾期不还，除了会造成供货者周转不便外，易被误解为跨组供货，更会有团队中不愉快的隐患，所以实行现金调货及限期还货。如果赊欠且逾期久不还货者，将使您的信用破产。2、不要有感情纠纷3、不要抢部门（1）夫妻只拥有同一户籍（2）已加入的营业代表不能劝说其以各种方式退出加入自己部门（3）逾期没续约者符合6个月休止期可以重新加入（4）团队内部没加入的以带进聚会为先，上让下，亲戚归队4、有好的主意往上传5、消极言论到自己为止 安利事业长长久久，先做人，后做事，吃亏就是占便宜，是榜样的事业，“现世报”，切记己所不欲，勿施于人。装 备1、公司背景2、产品示范（精做4样）3、奖金制度4、一对一OPP：先沟通，看资料，做示范，讲制度，分析现状5、10个成功人士的故事6、10身边或会场朋友为什么做安利的故事7、回答疑问8、选择好主攻方向（营养或美容）销售、推荐与服务销售与推荐的关系1、销售与推荐是安利的两大基石，销售决定安利事业的有和无，推荐决定安利事业的大与小。2、销售与推荐是安利事业的两条腿，两条腿走路才会又快又稳，因人而异，有人先不接受安利机会，但会接受安利产品，又通过产品认识安利机会。3、销售与推荐的目的是最终建立一群长久、稳定的消费群，才是利润和保障的来源。4、安利成功的两个关键： 最终决定你成败的，不是有多少人跟你做安利，而是有多少人用你的产品。 最终决定你成败的，是你的部门中是否有一批坚定、训练有素的骨干。5、服务对象：顾客和营业代表 销售治百病，推荐定江山，服务得天下。销售与推荐的心态1、 迈出第一步最难，先学会推销自己。2、 全世界所有的赢家都是卖方，推销时成功者必备的条件。3、 帮助人与分享的心态4、 拒绝与挫折是成功的必然过程。成功的两个要素 坚守承诺和锲而不舍是人类的优良品质。在你主动培养自己这两种品格的过程中，成功就不知不觉来到你的面前。如何培养起这两种品格？1、 确立你的目标，并要有实现它的强烈愿望。2、 制定出详尽的计划3、 树立坚定的信念，不受任何外界干扰4、 寻找志同道合的工作伙伴，相互激励，一同奋进明确你的理想和目标，征求你配偶的意见，将理想和目标写下来，每天反复阅读，把你的理想和目标告诉你的介绍人，写下你完成目标的时间和计划，马上行动。你的介绍人和上手老师将是你事业上的亲密伙伴，与你一同踏上成功之路。努力带来成功！融入团队，挤入核心如果你希望得到你的部门领导帮助，你应当向他表明你重视这个生意，愿意遵循系统，成为核心组员，这是你表达决心的最佳方法，你应当向部门领导证明你值得他付出时间和精力。你完全可以达到核心组员的七大条件：1、讲OPP，每月至少讲20次。2、100%安利产品使用者。3、服务10位以上顾客。4、每天阅读推荐书籍至少15分钟。5、经常观看推荐碟片。6、参加所有的系统聚会，学习并激励他人。7、富有团队合作精神。培养谦虚好学的态度，定期向部门领导咨询业务，培养强烈的责任心，复制系统，尊重合作伙伴。迈向成功的阶梯用产品开始使用安利产品，逐渐成为使用产品20种以上的优秀用户，逐渐成为100%用户，尽可能用齐各种产品，还要100%用心体会。喜爱产品和学习示范，不打无准备之仗，各种资料和产品及示范工具是必备的投资。来学习个人成长：培养积极的心态，谦虚好学，团队合作的精神，树立个人良好形象，保持专业仪表仪态，通过碟片、书籍及各种聚会与成功者沟通学习。每会必到，每到必会。学习各种知识及充电，钱是给内行人赚的，持续学习市场计划。只要按照步骤，就一定能请到朋友来了解安利。OPP应遵循计划讲解指南，这样才能保证易学、易教、易复制。定期咨询部门领导：积极参加各种个人成长培训计划。复制：系统的力量在于“复制”！要发挥系统的最大效力，自己学习系统，教会部门运用系统，以你自己为榜样，言传身教。定目标 目标是清醒剂，是加速器。没有目标的人，为有目标的人工作。没有期限的目标毫无意义。列名单人脉就是钱脉。成功=知识+人脉。写下你认识的所有人的名字，不要预先作出判断。做邀约去销售永远将“邀请”与“讲解”两个步骤分开，部门领导会教你正确的邀请方法。多动脑筋，方法因人而异。执着而讲究方法。订购产品，教授心营业代表产品示范，帮助他们确立目标，逐渐成为100%用户并服务每个顾客。同时，你也要确立你整个部门的总目标，生活化开口，帮助对方解决生活问题，先卖观念和知识，后卖产品，一定能受到顾客的喜欢。讲计划 每天讲一场业务计划（OPP）勤跟进巩固已有收获，扩大战果，及时适度的跟进，会令生意长流不息。给听过OPP的朋友留下资料并约定下次会面的时间，最好在23天内，明确他们对安利的感兴趣程度，按照正确的步骤帮助新营业代表起步。对于未能做出决定的朋友，继续依靠碟片、资料、聚会等辅助工具与对方保持联系。今天不要不代表以后不要。产 品 示 范示范顺序：1、产品名称、成分2、用途、用量、用法3、对比示范、价格分析4、心得体会注意事项：1、安利产品放在右边2、不要攻击他牌产品3、每个产品示范时间控制好（5分钟左右）4、价格要注明（写出来）5、示范过程要做好互动（让对方参与）6、保持整洁、动作干净利落示范一 碟新浓缩洗洁精成分：市 牌：石油下脚料提炼，含有ABS有毒物，不易过水，对肝肾造成负担，对身体有害！1、椰子油衍生物去污2、芦荟滋润皮肤3、国际专利“三元洗涤系统”有效去除农药、泥沙、油腻用途：洗餐具、瓷器、水果和蔬菜特点：不伤手、易冲洗、无残留价格分析：公司定价46元/1升，按1：8比例可稀释成500毫升18瓶，每瓶只需2.5元！在不增加家庭经济负担的情况下，为了您和您家人健康，建议您换成安利的产品用一用！示范二 SA8多效倍洁洗衣液八大功效：1、 增白剂 2、 增艳剂3、 防黄化4、 防霉5、 防锈剂6、 防静电7、 防8、 水质调理特点：超浓缩、低泡、高效、不伤手、环保价格分析：公司定价75元/1升，一压取器量为3毫升，可用333次，每次只需0.23元即可轻松手洗一公斤干衣服！在不增加家庭经济负担的情况下，为了您和您家人健康，建议您换成安利的产品用一用！示范三 雅蜜润肤沐浴露市 牌：石油副产品提炼，含有皂碱成分，遇到人体汗水会形成皂蜡，堵塞毛孔，引起皮肤过敏、瘙痒成分与作用：1、 蜂蜜营养肌肤 2、甘油保湿3、蔗糖去污4、柑橘精华抗衰老、抗氧化价格分析：公司定价250毫升34元，750毫升83元市牌：200毫升10元，换算成250毫升12.5元，由于一滴雅蜜润肤露相当于市牌4滴，故250毫升雅蜜润肤露相当于4瓶250毫升市牌产品（50元！）在不增加家庭经济负担的情况下，为了您和您家人健康，建议您换成安利的产品用一用！示范四 乐新多用途浓缩清洁剂（LOC）成分：1、 椰子油衍生物去污2、 柠檬胺去异味用途：1、 用于所有可水洗的表面，上至天花板，下至地板，擦桌子、抹家具、拖地板、冲厕所，浇花、清洗冰箱以及去除异味，去除脚的异味等2、 去除口红、墨渍、鞋油、口香糖等价格分析：公司定价36元/1升，一压取器量为3毫升，可用333次，每次只需0.11元即可打扫7080平米房间在不增加家庭经济负担的情况下，为了您和您家人健康，建议您换成安利的产品用一用！示范五 纽崔莱复合维生素C片 成分：1、 纽崔莱农场针叶樱桃提取物（天然维生素）2、 柠檬浓缩素（复合柠檬酸）作用：1、 抗病毒、抗感冒2、 抗疲劳（提高免疫力）3、 抗氧化（免受自由基危害）4、 美白肌肤（抑制黑色素形成）5、 促进胶原蛋白合成6、 帮助伤口复合（消除凝血）7、 巩固细毛组织，肾上腺功能，强健骨骼和牙齿8、 解毒（预防坏血病）价格分析：公司定价：347元/瓶（200片），每片1.7元，每片含250毫克复合维生素C和天然植物因子每天几块钱，为健康做投资，您说值不值？示范六 纽崔莱果蔬纤维片成分特点：专利配方，每片含有565毫克的天然膳食纤维（取自针叶樱桃、柠檬、胡萝卜、黄豆、玉米、燕麦、大麦、洋车前种荚、阿拉伯胶及胍尔胶），提供纽崔莱独有的多种纤维组合。以健康均衡的比例调配非水溶性与水溶性膳食纤维，有助胃肠的正常运作。天然苹果酱、橙混合味，口感怡人。不含香精、合成色素和防腐剂。功能：调节消化。调节血糖，防止餐后血糖上升过快。降低血胆固醇，有助预防高血压，心脑血管疾病。防止便秘，预防大肠癌。增加饱腹感，有助控制体重。缺乏症状：便秘、痔疮、胃肠消化不良、糖尿病、胆固醇高、胆结石、青春痘、肠粘连、结肠癌、动脉硬化、心脑血管等多种疾病。价格分析： 172元/90片，每片1.9元每天几块钱，为健康做投资，您说值不值？示范七 纽崔莱钙镁片成分：纽崔莱农场紫花苜蓿提取物，提供天然矿物质植物营养素钙的作用：1、 形成强健的骨骼和牙齿，防止骨质疏松和骨质增生2、 减少铝在体内的聚积3、 降低血压，降低胆固醇水平，预防心血管疾病和老年痴呆症4、 有助于肌肉收缩与扩张，帮助调节心跳5、 有助于神经系统的正常运作，保护皮肤的健康6、 减少肠粘膜细胞的增生，降低结肠癌的发生可能镁的作用：1、 酶活动需要的催化剂2、 帮助钙和钾的吸收3、 防止软组织钙化，预防心血管疾病，降低胆固醇水平4、 防止骨质疏松5、 舒缓神经，使肌肉和神经活动正常6、 有助减少和溶解肝、胆、肾结石锌的作用：1、 维持前列腺和生殖器官的正常功能2、 维持味觉和嗅觉等方面的灵敏度3、 保持精子活力4、 提高免疫力，保护肝脏免受化学物质损害缺钙症状：痛经、骨质疏松、易磨牙、贫血、动脉硬化、便秘、易心悸、易生结石、失眠多梦、腿抽筋、皮肤粗糙、老化、黑斑粉刺等价格分析：公司定价：228元/瓶（250片），每片含钙216.7毫克，镁108.3毫克，锌3.3毫克，铜0.7毫克，锰0.8毫克，还有珍贵的植物营养素-胡萝卜素，VB、VE、VC等，每片只要0.9元。每天几块钱，为健康做投资，您说值不值？示范六 纽崔莱小麦胚芽油胶囊成分：提取自小麦胚芽，提供天然维生素E和必须不饱和脂肪酸，含亚麻酸和亚油酸作用：1、 强力抗氧化、抗衰老、抗癌2、 调节内分泌（更年期激素减少、月经不调等）3、 增强生育功能（生育酚）4、 软化血管，清理血脂5、 促进疤痕修复6、 保护皮肤免受紫外线和污染的伤害7、 防止黑眼圈价格分析：公司定价390元/瓶（大，225粒），215元/瓶（小，120粒）；每粒提供18毫克天然小麦胚芽提取维生素E，并含有亚麻酸、亚油酸，多种维生素及微量元素，只要1.73元每天几块钱，为健康做投资，您说值不值？（OPP插入此后）邀约的步骤目的：与对方商量定下时间和地点，邀请他听安利的业务讲解，使用电话预约。但你的目的不是在电话里想对方介绍细节，你只是预约对方，对方同意见面即可停止谈话。邀请有七个步骤，请和介绍人一起练习：1、使用电话 2、简短谈话 3、解释简短谈话的原因 4、定下见面的时间5、邀请 6、确认见面的时间 7、挂断电话使用电话：刚开始做安利时，面对面邀请难度较高，尽量用电话邀请简短谈话：互相交谈，问候对方，但话说得越简短越好。解释简短谈话的原因：避免在电话上回答问题，记住，打电话的目的是预约见面，并非介绍计划。例如：A 我马上有事要出门，不能与你谈太久 B 我要照顾孩子，不能与你谈太久 C 因为在上班，不能与你谈太久定下见面的时间：预先向你的部门领导定出两个合适的时间。如果他们不能在第一个时间来，你还备有另一个时间与他们见面，这一点很重要。尽量邀请你朋友和配偶一起出席，例如：“您与某某在星期一晚上有事吗?”对方说没事，就说“太好了”（按第五步进行邀请）如果对方说有事，就问：“您可以调整下安排吗？”如对方说不能，就问“那么星期二晚上怎么样？”如果对方说不行，就不要再谈，只是说：“没问题，过些时候我再跟您联系吧。” 注意：不要进一步解释，让他们留有好奇。邀请：以专业方式邀请对方，与介绍人或部门领导一起练习可能发生的情形。A 每次实际打电话邀请人之后，须打电话通知你的介绍人或部门领导，使他对你的进展做出评价。B 预留15-30分钟，如业务计划在7点半正式开始，邀约7点或者7点15分，根据朋友的准时习惯而定。C 提前2-4天做出邀请确定时间：日期、时间。地点以及提醒配偶也出席。挂断电话。邀请范例：1、你有兴趣了解一个生意吗？我正在了解一个市场计划。如果可以赚钱，又不影响你现在的工作，你不反对吧？2、我正开始做一个生意，这个生意潜力很大，我想起了你，我想在星期一晚上和你谈谈，你和太太能不能在7点来我家？3、最近认识几个做生意很成功的朋友，今晚有个聚会，你愿不愿意多认识几个朋友？如果愿意，我们7点在。见个面？4、如果有钱赚，时间也不冲突，你对做生意感不感兴趣呢？对方可能会提出一些疑问，你可以用问题回答问题：问：关于什么的？ 答：我也很想告诉你，所以我们星期一晚上见个面，7点怎么样？问：你可不可以告诉我多一点？答：可以，在星期一晚上见面时，我会把一切都告诉你，7点能来吗？或者答：这个生意涉及的范围很广，不知道你对哪方面感兴趣，晚上7点能来吗？问：是不是做销售？ 答：从某种意义上说是，但我要告诉你的不是这个，你能不能在晚上7点来？问：是不是金字塔式交易？答：不是，你晚上7点能来吗？问：要我花钱吗？答：几乎不用什么钱，而且没有风险，我们计划赚钱不是花钱，晚上7点能来吗？问：是不是安利？答：是（必须回答），然后反问他了解安利多少？在多数情况下，他们的回答是含含糊糊，因为他们只是道听途说或者见过广告，听他们说完，然后问他们几个问题：“你看过整个业务计划吗？”“你明白4%领导奖金吗？”如果对方提出反对意见，请不要争辩求胜，或对对方发表的意见作出评论，暂且保持沉默，只是说：“很好，你星期一晚上来旁听吧，7点能到吗？”如果对方说“这个生意不合适我”，你可以说“我知道，就来做个旁听吧，你7点能到吗?”邀请不是次次都成功，不是每个人都会来听，但只要你邀请得当，多数人都会来听。问：是不是安利？（如果对方知道你在做安利了）答：是不是安利不重要，重要的是你可以（你想）通过这个机会改变生活，你不是想买车、买房（其他理想）吗？今天刚好有这样的机会，反正做不做决定权在您！问：“如果你不告诉我多一点，我不会来的。”答：“那就算了吧，电话里实在说不清楚，我们只好以后再联络了。”不要在电话里解释，以为电话里是无法把安利讲清楚的，如果你让他们留有好奇心，以后可能会接受你的邀请。说明一点：为什么电话中不直接告诉对方是安利，因为大多数人对安利不了解甚至误解，而初入安利的人又不具备讲解的能力和抗挫折能力。但在正式开始前应告诉他不直接说明的原因是希望他不带偏见或者成见，自己去了解和判断。规范的业务讲解很重要一、开场白1、简单的自我介绍，引导理想和梦想，引起危机感2、切入主题：我今天请你来的目的就是想跟您谈谈安利。我以前也跟你一样，也不喜欢安利，但我了解之后觉得不错，所以今天既然来了，请您无论如何要给我一个小时，让我认认真真跟您讲讲安利，我宁可您听懂了不做，也不愿您稀里糊涂错过！因为你可能不知道现在从事安利实在是大好时机，你更不知道现在是什么人在做安利（举例说明）再说，你可以不做！但一定要了解安利。我保证我不是最后一个跟你讲安利的人，以后随着安利的发展，一定有越来越多的人跟你讲安利。与其晚了解，不如早了解，因为正确的决定来自于完整的了解。另一方面，相信你也需要机会，而寻找机会的要点，不是看有没有时间做，喜不喜欢做，而是要看值不值得做，如果你听懂了不做，也没有任何人可以勉强你，而且最起码你自己以后也不后悔。二、安利与我们的关系：变消费者为经营者三、简单介绍安利公司实力四、产品示范（23款）五、奖金制度讲解业务计划讲解期间注意事项：1、开场白：向大家介绍主讲者，做好销售，把他当成朋友介绍给大家，表明你对他的信任。*请大家暂时把手机关机或者调到震动状态，暂停抽烟，保持安静*向主讲者致谢*讲明白你从开始研究这个生意来，对这个生意的兴趣*请所有问题留待会后再提出2、业务计划讲解期间你要自始至终留心，不要随便走动，做好记录，最后要向主讲者致谢。3、业务讲解结束后：*感谢主讲者百忙中抽空来讲解*强调你所得到的支持*你确信这个生意是可行的跟进步骤跟进过程中，你会面对不同性格的人，各人对业务计划的反应也各有不同。而你在生意中的经验、信心、应变能力和代人的技巧就很重要。目的： 1、识别他们对生意的兴趣程度 2、消除他们的鼓顾虑 3、帮助他们起步一、即时跟进：会后会坐下来，接近距离，与他们做朋友，了解他们对安利的认识和今天的反应，问对方安利产品好不好？奖金制度有没有吸引力？愿意成为消费者还是经营者？解答疑问，给信心和方法。辅助工具：1、 产品资料，可免费赠送顾客单张2、 加入资料袋3、 聚会：邀请对方参加下次会议：“如果你能再次认真看看这个生意机会，你会对我们有更多的了解。”随着他们对安利的进一步接触参与，他们就能被积极向上的气氛感染，提高对生意的兴趣。二、在聆听计划24-48小时内，进行跟进别让他们犹豫，并当你确定他们的意向和兴趣程度之后，你应帮他们做出自己的决定：A成为经营者，加入、发展自己的事业 B成为优惠顾客，享受安利产品一旦你正确了解对方的需求，你将能正确帮助他们起动。1、 对于不想做的人鼓励先办卡成为优惠顾客，或从他们后面找到人脉：明天你约几个朋友来，我来讲解，如果他们要，就做你的顾客或部门，他们不要，对你也没什么损失；如果对方说没兴趣，你就说“我们尊重您的意见，我们理解您专注于自己的生意，我们可以不可以向您介绍安利的一些基本产品呢？”然后做好送货及售后服务。2、 更多的人会犹豫不决，不表态。因为初次听到这个业务计划的人，通常会对这个计划感到兴奋，但他们仍然有各种各样的顾虑甚至是恐惧，这可能吗？我能做得到吗？我能相信他们吗？我有时间吗？我卖得出产品吗？朋友会做这个生意吗？我能回答他们提出的问题吗？等等。而对你来说，真正的困难不在这些问题，因为它们都有答案。困难在于人们总不不愿意明确地提出他们的顾虑。为了掩饰，他们会给你一个听起来很好的答复，以便他们回去考虑。例如：“我现在很忙，现在不适合我”“我将认真考虑并答复你”“让我和妻子商量一下，由她来决定”等等。明白这一点后，你在计划讲解结束前，记得说“这生意看来很适合你，但我肯定你会有许多问题，我希望你接下面的方法做，把这些资料拿回家仔细看，我们约个时间再见面，与你一起讨论这些问题。”3、 想做的人要在24-48小时内进行跟进，与对方当面会谈。你不要先着急做，别着急跟别人讲，因为你还不会讲，要先学。许多人不成功就是因为没学习好就乱做，在不懂安利时就乱讲，把人际关系破坏了。 明天你来，我教你做产品示范，讲制度，列名单，并帮你拟定一个适合你的计划。 请他带一本书或者VCD回去看，约好下次见面的时间，并要提前几个小时提醒。跟进模式：帮助新加入或准备加入的营业代表明确目标：你已经了解了这个生意机会，现在你是否明白：1、安利公司是一家可靠的公司，50年的经营经验，年销售额100亿美金，且实力雄厚没有任何债务。2、安利产品品质优良，品种齐全，安全、高效、环保、经济3、公平公开公正，投资少，风险低的奖励计划，可以用业余时间发展，多劳多得4、独一无二的“世袭领导奖”（如果对方还有疑问，及时解答）让他对这项生意的期望写下来：要什么？为什么？什么时候？你的理想是什么？拟定好短期（1年）、中期（2-4年）、长期（5-10年）目标，贴在自己经常能看到的地方，时刻提醒自己。注意： 一切都取决于你与营业代表间所建立的关系，你们第一次见面时建立你的领导诚信并标明你希望帮助他在安利里实现目标的机会，首先让他们明确知道你真正关心他的成功，而且你知道做生意的专业技巧，同时让他们消除担忧，树立对你、对系统、对于他自己的信心，系统支持他，有经验的部门领导会提供咨询。（1）用10-15分钟时间写一份名单如何列名单（表格附后）列名单的原则：由近及远，由亲及疏，不要给对方“算命”拿出笔，在附表中写出你的名单（你认识谁？）同事、邻居、童年的玩伴、理发店员、花店老板、面包店老板、家庭主妇、爱人的朋友、孩子朋友的父母、用好几张毕业照片（小学、初中、高中、大学同学）、结婚时候的邀请名单列出姓名和联系方式等详细资料，并保持联系（这个步骤很重要！） 每一个人都拥有拓展顾客的潜力：一般人都可以在短时内写出50-60个名字，而那50-60人中每个人又可以写出50-60个名字，50*50=2500人，而这2500人也认识其他人，以此类推人数不断增加，市场潜力巨大！这张名单只是开始，以后将不断添加新名字，世界上没有陌生人，只有还来不及认识的朋友！向对方指出，“如果叫这些人做安利，可能没有一个感兴趣，但有许多人会接受用产品，但机会每一个人都会对每月多赚1000元感兴趣，这些人需要的是看一个全面的业务讲解，经你适当的邀请与介绍，他们才可以客观地了解安利给他们带来的生意机会”（2）教对方正确地邀请，这非常重要。如果你省略这一步，那么曾做过的工作便前功尽弃。反复练习邀请，直到对方有信心为止。告诉他开始时不用自己做业务讲解，你或其他有丰富经验的部门了领导会帮他做业务讲解。（3）定下一周内家庭聚会的时间。如果对方不愿意马上定出时间，说明他可能想再索取一些资料，安排他多参加聚会，听碟片。（4）从今天起讲够100次OPP，一定成功！成功是无数次失败之后的累积！（成功百战图表格附后）巧答异议个人因素篇1、我没有时间（我很忙）您这么忙，肯定能赚很多钱吧！（高估之后，反问：难道您愿意穷忙？，引起反思）您要忙到什么时候，才可以不要这么忙？相信谁也不愿意忙一辈子！每个人都有时间，问题是时间的价值罢了。正如给1元钱请你做。你会说没时间，但给1万元您就有时间了。没有时间做安利的，是没有真正了解安利的价值。2、我的朋友很少（没人脉）刚开始我也不知道谁会做这个生意，所以也觉得没有人。但是我现在了解了才发现对象很多，因为每个人都要用洗脸刷牙洗衣服。等，而想赚钱增加收入的人也很多。静心想想，一定有一些朋友的。只要你有心交朋友，陌生人只不过是还没有认识的朋友。想想！如果有人写一个名字给1000元呢？你还会写不出来吗？结婚的时候办了几桌酒席坐了多少人？3、我没有口才做安利不需要很好的口才。会做产品示范就可以了，好的产品大家都会喜欢。产品会自己说话。如果让您谈谈目前的工作（育儿经验等等对方熟悉的）一定说的比我有条理，为什么？因为是你所熟悉的所以会讲。安利也是一样，熟悉了产品和制度，人家一定也会说你的口才很好！4、 我不喜欢推销安利不是沿街兜售，也不是死缠烂打。假如您觉得某电影好看，会不会介绍朋友去看？安利也是一样，您用了产品认为很好，为何不能介绍给朋友呢？在安利事业中，您只要做好产品示范并对顾客说明使用这些产品的愉快经历就可以了，不必沿门求售，只需重复服务固定的顾客就可以了。其实安利事业是靠完美的制度来运作，如果是“推销员”工作，怎么可能会有大学教授、老师、医生、公司老板来做呢？如果安利只是推销员的工作，不如去推销奔驰、宝马了，就算推销电视机、空调也比推销洗洁精、牙膏强多了。所以安利并不是一般人所想象的那样。5、我没有兴趣难道您每天上班也是为了您的兴趣吗？就像看足球一样，如果不了解足球的规则和玩法，我们也不会产生兴趣，因此当您真正了解安利，您也会有兴趣的。谈到兴趣，其实我的兴趣是摄影、绘画。等等，从事安利事业就是为了能早日得到有钱有闲的生活凡是，能充分按照自己的兴趣来生活。而工作室看有没有前途，有没有发展性，只要您了解到事业的真相和发展潜力，相信您会有兴趣来从事的。有没有兴趣、喜不喜欢是小孩子的专利。作为18周岁以上的成年人来说，用兴趣来评价事物是不合适的。我相信您的兴趣是此刻在澳大利亚黄金海岸吹海风，我相信每天一大早冒着寒冷去上班也不是您的兴趣所在吧！关键在于我们成年人要看结果是是否值得！6、另一半反对或家人反对有很多安利成功人，开始时都遭亲人的反对，反对的理由，可能是保护您或因不了解，假设有机会，可以请您的另一半来了解安利。最重要的是，您对安利了解如何？如果您认为安利对您全家有好处，您就要坚持做下去，而您的成长也可以改变您的另一半的想法，甚至与你一起共同发展安利。可能是您的朋友（爱人，父母等）用一种温柔的关怀与扼杀您的憧憬和梦想。他会告诉你，根据他的经验，这样做不行，不会成功。可是内行才有发言权，不是吗？7、面子问题是的，刚开始我也觉得很没有面子，以为安利是一门推销清洁剂的小生意，是女人的生意，后来我才发现又很多医生、老师、老板也在做，深入了解才知道安利是个大生意！如果您要开创一个事业，投入大，规模大，人家都羡慕您，你一定觉得很风光有面子。但如果失败了呢？那就真的没面子了。安利是正正当当的事业，这和其他事业一样。但在安利事业里是没有失败的顾虑的，只要您愿意学习和付出，一定可以成功，那时才更有光彩有面子了。8、不好意思赚朋友的钱安利所销售的产品时日用必需品，我们和亲友每天都要使用，也一定要购买。即使您不服务他，他也要到超市甚至其他直销商购买。安利产品都是正价买进，正价卖出，中间没有任何差价，我们只是帮忙带货而已（而且我们来去还要路费呢），但是朋友得到的好处却是实打实的！9、做安利太麻烦了天天上班不麻烦？天天不厌其烦地工作，得到的回报也仅仅是赚取了一点生活费。结婚要准备那么多事情，也很麻烦，但你一定很兴奋。因为您知道为什么而做！如果您知道安利为什么值得做，您也会很乐意从事而不觉得麻烦了。开始从事新的行业的时候是会有点不适应，但当您的事业上轨道之后就轻松了。努力工作3-5年建立一个基础，总比到了年老再为生活发愁好！10、孩子太小了孩子几岁了？您可以带着他做安利，其他工作能让您带吗？安利可以在家做，所以可以兼顾家庭。有对钻石经销商说：我们有三个做安利的理由，因为我们有三个孩子，我们生活在幸福的环境中，也要让他们以后能选择全世界最好的大学！每个人都爱孩子，但是每个晚上和他们守在一起并不能担保他们的未来，当您成功后，您不是有更多时间和他们在一起吗？11、我很累，不想再兼职请问您为什么会觉得累？是工作压力太大，工作时间太长太枯燥？或是不喜欢现在的工作？还是看不到工作的发展潜力？加入改变一下工作环境或性质，能让您觉得很有兴趣，很有发展潜力，对未来充满信心，您还会觉得累吗？12、我很满意我的收入安利事业不仅能让您拥有财富，还能使您拥有金钱得不到的满足。金钱的价值观：能买食物，但不能买健康；能买房屋，但不能买家庭；能买娱乐，但不能买幸福；能买礼物，但不能买友谊。我知道您相当成功而且有钱，做安利除了自己赚钱，最重要的是帮助很多人赚钱，而我们身边有很多人需要这个机会。13、安利事业不适合我做当我刚开始安利时，也不知道适不适合哦做，但是当我深入了解后我发现生意适合每个人需要机会的人。既然那么多人证明了这个