IPO媒体应对高管培训-【万全】PPT课件.pptx

IPO媒体应对培训 高管 1 媒体环境的复杂性是当前企业面临的新课题 1 中国是世界上少数实行新闻管制的国家之一 2 中国没有新闻法 对媒体从业约束少 3 中国的媒体内外遵循着许多所谓的行业潜规则 4 媒体改制 经营市场化的压力增大 传统广告份额下降 导致部分媒体工作人员职业道德缺失 屡屡出现利用负面新闻对企业进行敲诈勒索的行为 5 随着互联网发展 网络成为中国各种舆论事件的主战场 6 新媒体的崛起及广泛应用 每一个个体都成为发布新闻的自媒体 也是新闻危机的重要策源地 前言 2 3 媒体无小事事事要做细 一家拟上市公司从公示到预披露 到上会 到发行 一直到挂牌上市 乃至上市后 无时无刻不成为公众媒体的聚焦点 尤其是在2014年IPO重启以来 证监会新政不断变化 也引发了媒体大量的关注 媒体环境随着新政不断变化也日趋复杂 随着上市公司数量的增加和媒体的日益市场化 拟上市公司面临着全方位的媒体关注 再细小的瑕疵都会被媒体关注乃至放大 前言 媒体危机时刻存在 4 1 跟踪的媒体数量显著上升 目前约两百家媒体都在关注IPO市场 2 3 4 5 对拟上市公司的关注度与参与度越来越高 证监会对媒体的报道也日加重视 明确要求企业上市过程中做好媒体工作 根据新股发行体制改革 预披露时间大大延长 进一步加剧了媒体工作的压力 很多企业功亏一篑均有媒体的身影 胜景山河 天能科技 财富趋势 新大地等 媒体环境综述 由此 意味着 舆论监督压力大幅增强 有充分的时间进行调查性报道 采访同行业 采购商 供应商 消费者 市场 员工等等 以新闻保护为由寻求合作的媒体数量激增 拟上市公司发展存在的风险或过往瑕疵会被无限放大 恶意报道数量大量增加来自竞争对手或相关人士的举报大量增加 通过媒体途径推波助澜 第一部分媒体环境介绍 5 第一部分媒体环境介绍 最新IPO看点 目前 处于正常审核状态的排队企业数已达56家 中止审查企业依然多达540家 其中超过95 是因为财务报表过期而导致 IPO在审企业逾期不报送材料 不更新申报材料的企业 证监会将按规定中止审查 预披露时间延长 发行人和保荐机构 要综合判断审核进程和企业成本 审慎选择申报时间与此前的IPO发行体制相比 此轮新股发行体制改革在信披方面的最大变化就是加大了信披的范围 最大限度地提前了招股材料的信披时间点 同时也调整了信披的侧重点 对发行人的举报 证监会将按照既定的信访程序进行核查 证监会目前已建立审核与稽查联动机制 审核过程中无论任何时点 若发现发行人涉及重大违规 且有明确线索的 将立即移交稽查部门调查 6 2014年IPO开闸后拟上市公司媒体关注情况 截止到目前已有66家新股完成发行 有4家 奥赛康 慈铭股份 太平洋石英 宏良股份 则处于 暂缓发行 状态 媒体对于当前六十余家新股发行情况关注度急剧升温 2014年6月份以来上会企业29家 其中四家审核未通过 康新设计 天鸟高新 永祥粮食 上海岱美 2家被取消 春秋航空 就强生物 媒体舆论极为关注 据统计 已上市的公司和被取消的公司都有被媒体进行负面关注 媒体负面报道覆盖率达100 第一部分媒体环境介绍 最新媒体现象此前媒体的负面关注点被重新翻出炒作参与的媒体进一步增加 报道力度空前高涨 一家牵头 全部跟风 猛料百出 舆情更趋复杂 网络媒体原创报道比例上升 7 4家被暂缓发行公司的情况 第一部分媒体环境介绍 8 数据显示 近日IPO预披露企业敏感报道数占比达79 59 而正面报道 占比为10 20 从近日敏感报道占比来看 敏感报道占比呈现逐渐上市的趋势 近期IPO舆情及媒体环境 第一章媒体环境介绍 9 第一部分媒体环境介绍 近期预披露媒体关注情况统计 数据显示 财务数据和生产经营仍然是媒体敏感报道关注的热点 而募投项目 财务数据及持续盈利能力等方面依旧是媒体敏感报道主要关注范围 10 整体的媒体主要关注点 业务经营的问题 股权问题 大客户 独立性欠佳财务数据 负债率 应收账款 现金流 业绩粉饰 存货量等 成长性存疑 持续盈利能力缺失关联交易 涉嫌利益输送税收优惠政府补贴 股权问题 股权转让存疑 股权腾挪 突击入股 出资不实等 股东身份问题 娃娃股东 高校教师 公务员等 股权集中或分散 一股独大或无实际控制人 国资流失 涉嫌贱卖国资 募投项目前景信息披露不实 发行相关的问题 其他问题 环保问题 环境污染 环保处罚等 违法违规 陈年旧案技术专利缺失或过期 第一部分媒体环境介绍 11 w有可能被媒体做文章的风险点 媒体针对w可能关注到的情况 历史沿革实际控制人的其它重大投资募集资金规模募投方向股权机构股东身份 食品安全消费者投诉供应商风险门店经营管理风险同行业非正常竞争风险招股书风险提示 研读招股书后需再进一步分析 12 竞争对手的恶意举报 爆料 股权清理不彻底引发的员工纠纷 经销商 合作方的爆料 举报 内部员工 包括离职员工 的爆料 举报 法律诉讼 陈年旧案 其他可能导致媒体危机爆发的原因 几个值得特别注意的媒体危机爆发源头 第一部分媒体环境介绍 13 目前可能导致负面舆论出现的几个要素 第一部分媒体环境介绍 14 IPO市场媒体负面典型案例 第一部分媒体环境介绍 15 16 目前 IPO项目的媒体环境显得更为复杂 不仅媒体对企业的关注度显著提高 关注的媒体数量也显著上升 到目前为止已经有两百家左右的媒体对IPO企业进行关注 新股发行改革意见稿出台后 媒体关注拟上市公司的时间结点明显提前 不仅预披露之后媒体会大量关注 甚至在预披露之前 乃至公示阶段媒体也可能会进行相关的报道 法定信息披露媒体 主流财经媒体 高危平面媒体 其他关注资本市场的平面媒体 网络媒体 包括自媒体 结合公司上市进程和媒体不同性质 我们将目前关注IPO市场的媒体分为四类 关注IPO市场的媒体分类 第二部分媒体危机出口及高危媒体介绍 17 法定信息披露媒体 四大证券报 上海证券报 创刊於1991年6月10日 中国证券报 1993年1月3日创刊 证券时报 1993年创刊 证券日报 2000年创刊七报一刊复活 金融时报 中国改革报 证券市场周刊 证券市场红周刊 半官方媒体 主论调 独立性不强通过法定信息披露平衡关系均打包操作 第二部分媒体危机出口及高危媒体介绍 18 追求报道的独特性 深入性广泛的消息来源负面报道 敏感报道高发区 主流财经媒体 高危平面媒体 最具代表性 最有影响力的是四份综合财经类周报 21世纪经济报道 每日经济新闻 第一财经日报 和 经济观察报 在财经类报纸中形成了最主流的声音 中国经营报 理财周报 投资者报 投资快报 华夏时报 时代周报 经济导报 中国经济时报 经济参考报 大众证券报 理财周刊 主流财经媒体 第二部分媒体危机出口及高危媒体介绍 19 其他关注资本市场的平面媒体 对IPO市场关注度较高主要进行业务联系影响力有限 常规媒体 新增媒体 地方媒体 信息早报 金融投资报 中国商报 中华工商时报 中国经济导报 中国企业报 上市公司价值线 证券导刊 证券投资周刊 股市动态分析 大江南证券 新华每日电讯 国际商报 法制晚报 中国联合商报 中国经济周刊 经济日报 创业家杂志 机构投资 中国信息报 今晚经济周报 中国产经新闻报 中国贸易报 中国财经报 世界新闻报 消费日报 中国青年报 商务时报 赢周刊 重庆商报 重庆晨报 北京商报 江苏法制报 金陵晚报 东方早报 北京晨报 北京参考消息等 第二部分媒体危机出口及高危媒体介绍 20 关注新股发行的网络媒体 门户网站 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰主流财经网站 金融界 和讯网 东方财富网 证券之星 中金在线党政综合类网站 人民网 新华网 中国网 中国经济网 中国新闻网 千龙网传播形式 1新闻转载2新股负面专题 和讯网IPO观察负面专题 新浪财经新股负面专题 搜狐财经负面专题 第二部分媒体危机出口及高危媒体介绍 网易新股负面专题 21 需注意的新现象 自媒体的兴起 2012年底 新浪微博注册用户数超过5亿2013年初 微信注册用户数目已突破3亿上市公司面临更复杂的网络舆论环境 过去上市公司董秘主要是联系媒体跑上市公司专线的记者 再加上广告投放 沟通还是比较有效的 但是今天所面对的是几亿网民 消费者 股东都有可能随时随地 通过他们手中的武器 新媒体 开展质问 百度贴吧 天涯社区 猫扑网 西祠胡同 微博 微信 自媒体网站 第二部分媒体危机出口及高危媒体介绍 22 重点财经媒体介绍 全国公开发行 总部位于成都的财经类日报第一份由新闻出版总署批准的新型财经类日报第一份服务 企业人 为主的财经类日报出版周期为周二至周六负面报道 胜景山河 胜景山河IPO涉嫌 酿造 弥天大谎 胜景山河回应漏洞百出反证招股书虚假陈述 天能科技 天能科技 招股书虚增收入数千万涉嫌造假上市 天能科技 预披露新政第一股虚增收入涉嫌造假 天能科技电站项目形同虚设 司机称从未在此充过电 新大地 新大地 招股书虚假记载大客户实为自买自卖 新大地被指为创业板造假上市第一股情节手段令人震惊 每日经济新闻 第二部分媒体危机出口及高危媒体介绍 23 南方报业集团创办 报纸定位 国际化的商业报纸周一至周五出版频繁对IPO公司进行深度报道负面报道 奥赛康 奥赛康闹剧 我武生物 柳海彬超配我武生物海际大和董事长赴京协查 直击新年首单路演 我武生物开盘涨20 21世纪经济报道 第二部分媒体危机出口及高危媒体介绍 24 由上海文广新媒传播集团 广州日报报业集团 北京青年报社投资成立2004年11月15日创刊 财经日报 反应迅速内容定位 权威 主流的全国性财经日报 中国财经报纸中的新生力量周一至周五出版 周日也上班 周日晚上会出稿子挂网负面报道 西林科 主导产品MMT市场前景惨淡 纽威股份 纽威股份 汇兑损失蚕食海外业务利润 全通教育 恐龙时代的全通教育 第一财经日报 第二部分媒体危机出口及高危媒体介绍 25 山东三联集团创办2001年4月创刊国内第一份橙色报纸 国际版式 强化视觉冲击 彰显品牌个性 一个新兴的 具有国际品质的中国财经类媒体每周一见报 周五挂网负面报道 广州白云 白云电器IPO折戟调查 被隐瞒的扬州秘密 成都天保重装 天保重装IPO财富秘宴 三轮引资协议曝光 广西南城百货 负债高盈利弱南城百货财务数据 摆乌龙 我武生物 酒业大亨 灌醉 我武生物利益输送隐存超配疑窦 经济观察报 第二部分媒体危机出口及高危媒体介绍 26 21世纪报系以 中产家庭 专业理财 全球机会 为办报理念每周六见报 周日晚上挂网有 IPO观察实验室 专刊针对拟上市公司进行质疑性报道负面报道 青海小西牛生物乳业 小西牛IPO 德隆旧将等4PE突击成立半年入股 华致酒行连锁管理 华致酒行图谋二次上会 证监会新股审核趋严 深圳市财富趋势科技 财富趋势IPO 两套招股书造假完全黑白颠倒 理财周报独家公开财富趋势公司第一批重大造假证据 理财周报 第二部分媒体危机出口及高危媒体介绍 27 各类媒体应对分析 证券媒体 财经媒体 网络媒体 其他媒体 在良好的合作基础上 不出负面报道 只做正面宣传 上海证券报例外 追求报道的独特性 深入性广泛的消息来源 大部分没有采编权 转载为主 专业性较弱专题影响大 传播面广 善长用标题吸引眼球负面报道扩大影响的主要渠道 负面报道的高发区沟通成本高区域特点 影响的扩大源于网络穷追猛打 甚至不惜一切手段要求进行广告合作 关键在于 平衡 恪守信息披露原则不一味拒绝 视情况配合其内容需求 适度投放可有效控制敏感信息的传播控制负面报道影响的扩大通过广告部牵制内容部 通过网络的合作控制传播渠道新闻通稿起一定引导作用预留一部分的媒体机动费用以备应对该类媒体 第二部分媒体危机出口及高危媒体介绍 28 29 财经公关之媒体关系管理 媒体关系管理 投资价值的传播 危机预防与防范 媒体关系平台的搭建 危机协调与处理 第三部分财经公关的作用与媒体管理策略 30 媒企关系 妖魔化 纯商业化 陌生化 现实的媒企关系 第三部分财经公关的作用与媒体管理策略 31 沟通 生态共建 平台战略 价值共建 同盟 媒企关系 妖魔化 纯商业化 陌生化 未来非商业化危机公关 重新定义媒企关系 第三部分财经公关的作用与媒体管理策略 32 响应迅速的危机管理机制和完善的危机管理体系 富有策略的媒体沟通 第三部分财经公关的作用与媒体管理策略 33 媒体危机协调与处理的流程 工作重点 事件本身不构成实质性危害 事件本身是失实报道 事实真相对公司有利 事实真相对公司不利 工作结果 冷处理 制造话题转移话题 通过合适渠道进行辟谣 有意识进行正面传播 通过合适渠道 公告 详细说明该事件的实际意义 避免猜测引起更大影响 公开道歉取得谅解 表明公司对该事件的处理措施 工作重点 利用多种媒体平台进行全方位补救 保持媒体沟通信息畅通 工作结果 消除网络媒体负面影响 增加网络媒体正面影响 增加平面正面宣传 有利于发现问题及时处理 工作重点 充分分析危机缘由工作结果 对照不同的成因采取不同的危机公关方案 第一步 分析 第二步 处理 第三步 维护 第三部分财经公关的作用与媒体管理策略 34 35 大原则 规范对外信息出口 上市信息静默公司高管及员工不对上下游客户 记者 朋友家人评价任何公司有关上市事宜 进程 业绩等 统一信息出口通过新闻发言人 董秘 对外传递信息是公司与外界各方保持信息沟通的一个主要途径 建立相关新闻发言人 董秘 制度为公司对外信息传递制定准则 招股书内容是对外信息的统一标准基于目前招股书还未公布 对于未来招股书公布后 任何信息都不能与招股书相左 各个中心负责人研读招股书相关部分 任何公开相关数据都必须以招股书内容为标准 财务数据所有对外的财务数据 必须以财务部数据为依据 财务部负责人 总监 签字审核 全面把关对外的公司财务数据信息 第四部分媒体应对策略与案例 36 对外发言 误区 无可奉告型 大包大揽型 照本宣科型 自我辩护型 报喜不报忧型 恼羞成怒型 情感错位型 新闻发言制度 VS 第四部分媒体应对策略与案例 37 媒体沟通的八个 黄金法则 1 静默期内 坚持 静默 原则 对媒体不做主动回应2 设立新闻发言人制度 统一信息出口 只能由指定人员接待新闻媒体3 严格遵守信息披露原则 回应记者内容不超越已公开披露的范围4 财务据无法清晰记得时 不要讲具体数字 大的范围更不能与招股书有冲突 5 与记者交流时态度友好 避免正面冲突6 公司管理层避免对同行企业或竞争对手做任何评价7 与媒体沟通时 请记住四大要素 媒体