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文档简介
客户需求分析产品总体架构产品详细解决方案产品应用价值客户案例 集团企业现状需求分析 近年来 随着我国市场经济的快速发展和全球化浪潮的不断深入 中国企业逐渐走向集团化 多元化 产业链化 国际化 这使得中国企业必须延伸整合产业链 实现整个产业链的协同管理 具备更强的快速应变能力以适应瞬息万变的市场 另一方面 电子商务已经从过去的前端向后端延展 使得集团企业的整个产业链必须实现全面的电子化和互联网化 显然 全产业链管控已成为当前中国集团企业管控的重心 大型企业围绕核心业务 整合有效资源 加快产业升级转型的同时带动核心产品和技术的创新研发取得突破 通过向上 下游产业链延伸 建立了以企业为核心 上下游垂直一体化整合的全产业链布局 同时随着企业规模扩大 组织架构与业务越来越复杂 管理难度越来越大 集团企业存在的问题 客户需求分析产品总体架构产品详细解决方案产品应用价值客户案例 集团采购产品总体架构 电子采购产品整理思路 客户需求分析产品总体架构产品详细解决方案产品应用价值客户案例 常见采购业务物资分类 工业企业 生产主要原材料辅材固定资产 设备备品备件 工具等办公 劳保等低值易耗品 商业企业 商品 服务性行业 固定资产项目物资运维物资 更科学细分的方法 可以使用ABC的分类法 大宗原材料类物资采购 大宗原材料类物资采购流程 财务部应付成本会计 质检计量部门质检员过磅员 仓库库管员 采购部采购员 供应部计划员 检验方案 合同 付款协议 采购订单 到货接收 采购发票 优质优价标准 优质优价检验项目 过磅计量 质检 采购入库 采购入库成本 结算 采购应付 付款 关键业务控制点 优质优价合同入库时的质量确认结算时的优质优价按付款协议安排付款 业务特征 一般种类较少 采购数量大 金额较大 通常按合同采购 备货式采购 供应商通常为企业主供应商 或战略供应商 采购通常需要计量 有些物资需要质检分级 优质优价结算与第三方计量系统的无缝集成 价格结算单 备品备件类物资的采购 降低库存 减少浪费 关键业务控制点 库存方面 强调请购 领用控制 请购方在物资采购回来后应按需按时领用询价比价 价格审批 招标询报比价 价格审批 业务特征 数量少 品类多 易产生库存积压库存台帐管理难度巨大报损浪费现象时有发生 备品备件类物资采购流程 财务部应付会计 仓库库管理员 采购部采购员 供应部计划员 用料部门材料员 物资需求申请 库存计划 汇总平衡 请购单 出库申请 材料出库 询报价 价格审批 采购订单 采购发票 到货检验 采购入库 仓库 采购入库成本 结算 采购应付 付款 消耗性物资采购 预算和计划控制 预算控制 预算控制 计划控制 计划控制 办公用品类消耗性物资的采购流程 用料部门计划员 关键业务控制点 消耗类物资 直接走费用 不做采购成本 通过预算 季度 年度 和采购计划的双重控制 周 月 业务特征 采购完成通常即被消耗掉 进入企业经营或管理费用的采购业务 无需库存管理 无需进行存货成本核算 采购部采购员 仓库库管员 财务部应付会计 发票审核 采购应付 借 费用贷 应付 不做存货成本管理 采购预算 采购计划 采购入库 采购订单 采购发票 采购预算 采购计划 请购单 集团型企业的采购多组织特性 集团2 集团 产业集群 集团1 成员企业1 计划员采购员 采购组织1 设备采购部 消耗品 成员企业2 成员企业3 采购组织2 大宗原材料 计划员采购员 多组织业务协同多组织计划协同集中采购策略和管控集团级的库存管理 采购需求管理 多组织协同 集中采购 集中收货 集中结算 多用于集团资产 备品备件类物资的采购 该种业务模式有利于集团对此类物资的统筹分配 有效降低集团整体库存水平 二级库存平衡 需求组织先平衡自己的库存 产生的缺口提交集采组织 集采组织汇总各需求组织的调入申请 平衡集中仓的库存后 缺口部分再进行采购 业务管控特征 需求组织 需求组织 需求组织 库存计划平衡 信息流 资金流 物流 集采中心 供应商 多组织协同 集中采购 分散收货 集中结算 需求组织 需求组织 集采中心 供应商 需求组织 信息流 资金流 物流 多组织协同 集中采购 分散收货 分别结算 需求组织 需求组织 集采中心 供应商 需求组织 信息流 资金流 物流 多组织协同 集中采购合同 需求组织 需求组织 集采中心 供应商 需求组织 集中与供应商签订合同 指定供应商范围 约定商务条款 实现监控 增强采购过程中的谈判优势 关键控制点各需求组织可以自行根据需求采购 但采购订单需要根据集采合同定义的供应商和价格执行 信息流 资金流 物流 集采合同采购 集采合同控制 集团采购管理部业务员 关键业务控制点 采购订单签订时 受集团统签合同的管控 业务特征 集团采购管理部对于重要物资统一进行寻源 和供应商签订合同分子公司自行采购 但受集团合同的管控 分子公司采购部采购员 仓库库管员 财务部应付会计 发票审核 采购应付 借 费用贷 应付 采购入库 采购订单 采购发票 集采合同 寄存类物资采购 确认发票 消耗汇总记录 采购订单 发票 消耗汇总结算 仓库 供应商寄存物料 采购入库 供应商 仓库 供应商 门户 生产订单 材料出库 物料消耗汇总 形成实际的采购 匹配采购入库单 获取结算价格信息 送货 业务特征此类物资 原材料或商品 消耗后 才与供应商进行采购结算 补货申请 存量查询 采购业务中的多组织协同 采购组织 负责采购相关政策制定和具体采购业务的组织需求库存组织 提出物料需求的组织收货库存组织 供应商供货时实际收货的组织结算财务组织 供应商开票的往来财务组织应付财务组织 负责管理应付账款的财务组织 跨组织采购典型流程 需求库存组织 采购组织 收货库存组织 结算财务组织 应付财务组织 请购 采购订单 采购入库 采购发票 应付 集团采购中的组织特性 供应商管理 主档案管理特性 自助注册寻源协同执行协同 质量水平价格水平供货及时率多维智能分析 供货清单质量特性提前期订货量 供应商整体冻结订单 发票 付款冻结到货加严检验 内部统计考核供应商考核分析 供应商门户 供应商门户 电子采购系统 供应商管理人员 采购业务人员 邀请供应商注册供应商信息审核 供应商 注册信息修改 目录管理 供应商产品价格维护合同协议库价格维护 采购寻源 寻源协同 公告管理 公告展现下载中心 系统配置 电子采购系统桌面 供应商桌面 采购执行 交易协同 库存管理 付款 发票 协同制造 对账 订单状态 ERP系统 库存管理 付款 发票管理 协同制造 订单状态 对账管理 ERP系统使用人员 供应商门户 门户首页 待办事项 点击具体的待办事项条目 可以直接进入到相应的功能公告 点击公告等栏目的标题 查看公告明细及附件预警信息 根据后台的设置在到期日之前进行预警提醒 供应商的投标 谈判 询价 1 邀请公告应答供应商接受邀请 确认是否参与采购2 采购文件应答 发布文件应答供应商应标 上传应标文件及报价信息3 确认开标登记表供应商对开标登记表进行确认4 中标结果确认中标供应商对中标结果进行确认5 在线竞价英式竞价 在规定的时间内按照竞价规则无限次报价密封式竞价 在规定时间内按照竞价规则报一次价 采购寻源管理 询报价 价格审批 电子采购 采购源征集 确认采购源 智能寻源策略 寻源控制 供应商价目表 暂估和结算 完善的暂估成本和暂估应付机制灵活的多费用项 运费 关税 保险费 暂估和结算多种结算方式的一体化自动处理 无发票结算 异物料结算 手工结算 费用结算 采购结算 委托加工解决方案 委托加工流程 工厂 发出材料 成本管理 加工费发票 结算 收付处理 其他费用发票 委外订单 备料计划 原料转库 原料出库 委托加工成品入库 材料核销 原料入库 原料出库 委外仓出库成本 委托加工入库成本 其他相关成本 成本卷积 委外加工费等 委外料的存量 实时库存管理多种核销策略委外订单 备料 完工 成本支持v5系列在存货核算中计算成本方式 委外管理 库存管理解决方案 入库业务 库存调整 出库业务 采购入库 调拨入库 产成品入库 设备入库 委托加工入库 报废入库 借入 其他入库 销售出库 调拨出库 材料出库 设备出库 其他出库 借出 入库事务类型 盘点 转库 货位调整 形态转换 库存状态调整 报废 组装 拆卸 调差 废品处理 冻结 预留 存量管理 出库申请 现存量 ATP 出库事务类型 物料存量多维管理 现存量管理的维度 物料SKU描述 实物存储 集团 外部所有权 管理组织 库存组织 仓库 货位 物料 版本号 批次号 序列号 物料库存状态 项目 供应商 生产厂商 自由辅助属性 客户 供应商 计量单位换算率 物料自由辅助属性管理 指定物料范围 指定辅助属性 指定辅助属性的值域 指定多值域的约束关系 物料类 成人冬衣 物料 童装 属性1 款式 属性2 颜色 属性2 颜色 属性3 尺码 男款 女款 白色 红色 黑色 黄色 红色 蓝色 小 大 白色 黑色 白色 红色 辅助属性结构设置 集中仓储解决方案 公司A 公司B 公司C 关键业务特征 库存所有者委托储运公司或集团代储仓库 实物储运管理库管员 拥有多个库存组织的权限 可以对多个代储库存组织针对集团代储仓的出入库事务进行出入库业务 关键控制点 仓库所在地 实物存储地库存组织 货物的所有权库管员 拥有多个库存组织的权限 可以对多个代储库存组织针对集团代储仓的出入库事务进行出入库处理 独立的出入库业务 储运公司 集中的实物存储管理 物料所有权的相互隔离 集中代储仓设置 库存状态及可用性管理 入库状态管理 在库状态管理 出库状态管理 合格 待检 超保质期 报废 退货 自定义 状态转换 直接更新 形态转换单 入库事务类型 更新 物料状态 出库事务类型 可出库物料 状态 存量 不可用存量 可用存量 库存状态是物料在库存存储的类型标识 表明一定数量物料在生产经营活动过程中所处的状态和可用性 库存状态与出入库限制 NCV6应用创新 库存计划 1 获取需求和供给信息 2 汇总平衡后得出净需求 3 由不同的供应方式来满足 预测 库存计划方法 生产供应 需求申请 订单等 需求获取 可用存量 在途预计入 供给获取 再订货点 最低最高库存 固定期间 净需求 寻源 采购供应 调拨供应 委外供应 满足企业的 1 单一公司内的独立需求物料的净需求的产生与补充 2 多级分销机构的逐级补货 3 物资公司模式的集中采购 库存计划 完整的质量控制方案 物料全程质量跟踪和追溯 采购 库存 生产 销售 售后服务 质量基础数据 质量检验 质量判定 质量体系 正向追踪 反向追溯 检验方案 取样计划和过程 检测项目 检测依据 检测机构 检测室 检测器具 质量等级 报检 取样 检验 紧急放行 质检报告 不合格处理单 宽严调整规则 质检流程 报检 报告报检 取样 报告报检 检验 报告报检 取样 检验 报告报检单交流类型设置 存货成本管理解决方案 成本归集范围 成本域设置 电子采购中的多组织协同 寻源受理组织可以是集团总部 区域组织 成员单位 多级采购支持多个寻源受理组织 可以代理多个组织的采购寻源业务支持集中采购 全集团 区域 分散采购模式可以依据物资类别委托不同的采购受理组织 跨组织采购典型流程 寻源需求组织 寻源受理组织 发标组织 采购执行组织 请购 采购方案 发布招标 采购合同 电子采购 采购方案 支持模板 快速编制方案 支持对方案 以及寻源过程进行灵活控制 是否评审 供应商资质要求 增加环节等 方案审批后 支持修订 评分表 评标专家 采购需求 产品 数量 预计价格等 支持模糊产品的招标采购 支持十类环节 发布采购邀请公告 发采购文件 发布与应答 开启 评分标准 评分 汇总得分 会议 在线竞价 采购决策 环节可由不同的人执行 支持跨组织执行 支持流程的预置 可从预置的寻源流程中快速引入本次采购环节 支持推荐结构化供应商 非结构化供应商 支持随机抽取 按条件抽取 直接指定专家 电子采购 采购方案 指标支持层级展示 支持按公式计算 支持专家在线评审方案 并记录评审意见 NCV6应用创新 寻源过程的柔性配置 十大环节 十大环节 采购公告 发采购文件 发布与应答 会议 在线竞价 采购决策 评分汇总 评分 评分标准 开启 公开公告邀请公告承诺报名 发布招标 谈判 询价文件补充答疑文件网上投标 发布谈判文件补充答疑文件网上答疑 报价支持多轮 评审会标前会答疑会澄清会决策会 配置清单竞价竞价管理竞价室管理 决策结果采购结果公告分标分量 加权汇总得分排名 网上评分网下评分分组打分商务分 技术分 评估分暗标评标 综合评分法合理低价法投票法 开标 一步开启 分布开标开标登记表开标文字视频直播 客户需求分析产品总体架构产品详细解决方案产品应用价值客户案例 NCV6应用创新 电子商务 核心价值 更多的及时交货质量价格得以有效控制供应商关系得以加强 存货水平 更低的资金占用更低的原材料库存完全的按需采购对采购过程的有效控制 营运成本 更低的直接成本更佳的资源利用规范流程 避免黑箱操作企业内部实现最佳协同 客户满意度 交货履约 一体化电子采购业务 典型的采购到付款 PTP 流程 客户需求分析产品总体架构产品详细解决方案产品应用价值客户案例 港华燃气 中华煤气的诞生 1862年于英国成立 是香港最老的公用事业企业1960年在香港交易所上市股票代码 0003香港第三个上市的企业2012年 中华煤气成立150周年 1925年天星码头 煤气灯 1880年皇后大道中 中华煤气集团架构 中华煤气下辖 港华投资有限公司HCIL港华燃气有限公司TCCL 和上述港投合并称为港华燃气板块 易高环保投资有限公司名气通电讯有限公司港华燃气板块 由HCIL TCCL投资的100多个公司其中又包括燃气板块 紫荆板块 紫荆可能又成立新的子集团 水务板块目前虽然行政关系在燃气这块 但实际上是由中华煤气直接投资与管理 未来1 2年极可能成立集团 港华集团信息系统框架 HR 劳动合同 人事管理 薪资核算 集团应用 财务 网络报表 合并报表 总账及固定资产多账簿 供应链 采购计划 质量管理 需求管理 组织机构管理 总账 供应商门户 电子采购 供应商管理 采购 库存管理 OA 内部资讯 流程管理 知识管理 在线培训 集团网站 形象宣传 JV门户 集团门户 对外信息发布 客户管理 抄表收费 气费核算 报装维修 燃气具销售 表具管理 客户信息 安检管理 IC卡管理 SCADA 管网监控 GIS 呼叫中心 高压管网信息收集 抢修 探测 地理信息管理 车用燃气 POS系统 站控系统 巡线 GPS网点位管网巡线 调度 调度监控 工程项目管理 银行实时收费 抄表机 IC卡充值 安检PDA 全面预算 招投标 项目预算 项目成本核算 JV应用 建立基于NCV6 X为基础的管理平台 规范 分享 指引 中华煤气运维服务解决方案 我们了解客户的需求 1 环境稳定需求 2 数据安全需求 3 能力提升需求 4 及时响应需求 5 流程优化需求 6 报表定制需求 7 系统集成需求 8 知识共享需求 9 二次开发需求 港华集团总体业务地图 客户服务 市场开发
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