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文档简介

1 独孤九剑 汽车经销商破茧之路 2 课程总览 3 困境 进入时机晚位置偏僻产品弱势企业弱势 4 独孤九剑 HowToDo 5 扩大分销点 直营快修 社区服务店 展示窗口代理加盟销售员创业 6 优质客户突击队 行业客户企业大客户 7 电话中心 交流工具咨询 产品销售 售后服务 投诉载体电话 信件 传真 短信 8 对外联盟 二级修理厂经纪人 9 电子渠道 网上销售 网站 10 实施精准营销 问题 客户在哪里 客户消费行为是什么 流失原因何在 如何开拓新市场 客户 收入 投资 成本 人力如何有效匹配 加强对客户市场的研究 实施精确化市场分析 将其划分成若干个消费群体 制定有效的市场营销策略和针对性营销措施 定点投放卡片 集中潜在客户搞活动 11 向策划要效益 引进厂家的营销体系和自主策划相结合市场策划和创新的保障机制 资金 人才 车展 巡展 店面活动会员卡功能扩展 12 增加新盈利点 售后保养 维修 快修 改装 二手车 保险 代办 13 通过数据分析找出关键改善点 客户资源细化 消费动向分析 营销策划数据管理细化 量化PDCA 14 总结 差异化服
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