ALP一卡通使用说明书.doc

ALP一卡通系统使用说明书 第86页 共86页ALP一卡通管理系统使用说明书佛山市网中电信息技术有限公司目 录第一章 系统简介61.1 系统环境61.1.1 硬件环境61.1.2 软件环境61.2 系统特点61.3 系统模块61.4 系统安装71.4.1安装SQL SERVER2000服务器71.4.1.1数据库服务器安装条件71.4.2安装系统71.4.3 安装数据库121.4.3.1不存在数据库121.4.3.2 已经存在数据库13第二章 如何进入系统14第三章 系统参数设置15第四章 基础设置174.1 部门设置174.1.1 增加用户部门184.1.2 修改用户部门184.2 消费时段184.3 卡类型设置184.3.1 增加卡类型194.3.2 修改卡类型19第五章 中心管理205.1 人员管理205.1.1 增加用户205.1.2 修改用户215.1.3 删除用户215.1.4 查询用户215.2.2 导出用户资料215.2 商户管理225.2.1 增加商户信息225.2.2 修改商户信息225.2.3 删除商户资料225.2.4 查询商户225.3 前置机管理235.3.1 增加前置机235.3.2 修改前置机245.3.3 删除前置机245.4 操作员与角色255.4.1 增加角色255.4.2 权限分配255.4.3 增加操作员264.4.4 修改操作员265.4.5 删除操作员275.5 设备管理275.5.1 增加设备285.5.2 修改设备285.5.3 删除设备285.4.4查询设备28第六章 卡管理306.1 发行用户卡306.1.1申请卡片316.1.2 发行用户卡316.2 补发用户卡316.2.1 坏卡补发326.2.2 挂失卡补发326.2.3 考勤卡补发326.3 挂失用户卡336.3.1 挂失336.4 解挂用户卡346.4.1 解挂346.5 注销用户卡346.5.1 有卡销户356.5.2 无卡销户366.6日志查询366.7自动检错376.8修改卡密码446.9授权卡管理446.9.1 卡管理456.9.1.1 发卡456.9.1.2 挂失456.9.1.3 解挂466.9.1.4 回收466.9.2 查看日志46第七章 消费管理477.1 存款取款477.1.1 存款477.1.2 取款487.2 流水处理487.3 消费流水497.3.1 查询流水497.3.2 打印497.3.3 导出497.4 月结算507.5 商户结算507.6 综合查询517.6.1分机统计527.6.1.1 检索数据526.6.1.2 打印537.6.1.3 导出537.6.2 分段统计537.6.2.1 检索数据537.6.2.2 打印537.6.2.3 导出547.6.3 余额查询547.6.3.1 检索数据547.6.3.2 打印547.6.3.3 导出557.6.4 商户月汇总557.6.4.1 检索数据557.6.4.2 打印557.6.4.3 导出567.6.5 部门月汇总567.6.5.1 检索数据567.6.5.2 打印567.6.5.3 导出567.6.6 用户月汇总577.6.6.1 检索数据577.6.6.2 打印577.6.6.3 导出577.6.7 结算单查询587.6.7.1 检索数据587.6.7.2 打印587.6.7.3 导出587.6.7.4 详细结算单59第八章 门禁管理598.1 设置时间组598.1.1 新增时间组598.1.2 修改时间组608.1.3 删除时间组608.2 分配时间组608.2.1 分配时间组618.2.2 删除时间组618.2.3 修改时间组618.3 门禁权限管理618.3.1 按人员设置权限618.3.2 按设备设置权限628.3.2.1 增加权限638.3.2.2 删除权限638.3.2.3 修改权限638.4 查询门禁数据63第九章 考勤管理649.1 考勤规则649.1.1 编辑规则649.2 公休假日659.2.1 节假日设置659.2.1.1 增加节假日659.2.1.2 修改节假日659.2.2 公休日设置659.2.2.1 增加公休组669.2.2.2 修改公休组669.2.2.4 设置公休日669.2.2.5 删除公休日669.2.2.6 修改公休日669.2.3 公休日分配679.3 考勤名单679.4 班次设置689.4.1 班次说明699.4.2 增加班次699.4.3 修改班次709.4.4 删除班次709.5 人员排班719.5.1 手动排班719.5.2 固定轮班719.5.3 修改排班719.5.4 删除排班729.6 手工签卡729.6.1 签卡739.6.2 修改签卡739.6.2 删除签卡739.6.3 查看签卡739.7 调休登记739.7.1 调休749.7.2 修改调休749.7.3 删除调休749.7.4 查看调休749.8 特殊出勤749.8.1 特殊出勤759.8.2 修改特殊出勤759.8.3 删除特殊出勤759.8.4 查看特殊出勤759.9 考勤分析759.10 考勤数据769.10.1 考勤汇总769.10.1.1 界面设置779.10.1.2 查看汇总779.10.2 考勤明细779.10.2.1 界面设置789.10.2.2 查看明细789.10.2.3 修改考勤信息789.10.3 打卡记录789.10.3.1 导出打卡记录80第一章 系统简介1.1 系统环境1.1.1 硬件环境硬盘600M以上，内存128M以上，中央处理器Pentium 300 MHz 或更高1.1.2 软件环境操作系统：Windows2000, Windows2003, Windows XP等简体或者英文版Windows系列操作系统后台数据库：SQL SERVER2000简体或者英文版1.2 系统特点跨平台，设备与电脑之间采用485方式进行通信，电脑可以随时访问下位机设备，为数据采集以及其它操作提供了方便。1.3 系统模块系统设置：设置发卡机编号、商户结算设置、月结算设置基本设置：部门设置、职位设置、职称设置、学历设置、消费时段设置中心管理：人员管理、商户管理、前置机管理、设备管理、操作员管理、权限管理卡片管理：发行用户卡、挂失用户卡、解挂用户卡、注销用户卡、日志查询消费管理：存款取款、数据处理、流水查询、月结算、商户结算、综合查询1.4 系统安装1.4.1安装SQL SERVER2000服务器1.4.1.1数据库服务器安装条件硬件要求下面说明安装 Microsoft SQL Server 2000 SP4或 SQL Server 客户端管理工具和数据库的硬件要求。硬件最低要求 计算机 ：Intel 或兼容机 Pentium 300 MHz 或更高。内存(RAM) 企业版：至少 64 MB，建议 128 MB 或更多 标准版：至少 64 MB个人版：Windows 2000 Professional 上至少 64 MB，其它所有操作系统上至少 32 MB开发版：至少 64 MB Desktop Engine：Windows 2000 上至少 64 MB，其它所有操作系统上至少 32 MB硬盘空间 SQL Server 数据库组件：95 到 270 MB，一般为 250 MB Analysis Services：至少 50 MB，一般为 130 MBEnglish Query：80 MB仅 Desktop Engine：44 MB请预留500MB的空间给安装过程中的临时文件使用。监视器 VGA 或更高分辨率 SQL Server 图形工具要求 800x600 或更高分辨率定位设备 Microsoft 鼠标、键盘或兼容设备 1.4.1.2 数据库服务器安装将数据库安装光盘放入光驱，自动弹出安装对话框窗口，按提示逐步完成数据库的安装。1.4.2安装系统双击ALP一卡通系统下面的setup.exe，系统会自动检测您是否符合该软件的安装需求。如果不符合请按照下面操作执行安装过程等待程序安装完成.如果安装完成那么会出现下面界面如果你的系统符合我们的安装需求则不需要执行上面的操作1.4.3 安装数据库系统安装安成后，在开始菜单 程序 ALP一卡通系统 启动数据库设置1.4.3.1不存在数据库首先请选择“新建数据库”1服务器名或者IP：输入你服务器的IP名字或者IP地址（比如192.168.100.131）如果您是在单机用户的话请在服务器名或者IP内输入127.0.0.12数据库登陆用户：输入您的数据库用户名字3数据库登陆密码：输入您登陆数据库时的密码4数据库名称：输入您需要创建的数据库的名称5请在数据库位置：点击6执行以上操作后请点击,创建成功则显示7完成以上操作后您可以退出数据库设置了。1.4.3.2 已经存在数据库首先请选择“数据库已经存在”1服务器名或IP：输入你服务器的IP名字或者IP地址（比如192.168.1.131）如果您是在单机用户的话请在服务器名或者IP内输入127.0.0.12 数据库登陆用户：输入您进入数据库的用户名3 数据库名称：输入您已存在的数据库名称4 数据库登陆密码：输入您的登陆数据库的密码5 以上信息填写完成后请点击，如果您输入正确的话那么则提示，然后在点击保存设置，如果保存成功的话则提示。6 完成以上操作后。您可以退出数据库设置了。说明：系统未注册版和注册版未注册版：只能使用100次注册版：经正式授权后，使用次数无限制第二章 如何进入系统系统默认的安装目录是：C:Program FilesALP一卡通系统ALP一卡通系统。点击开始菜单中启动系统管理模块，出现以下登录画面:系统初始用户名：“admin”，初始密码“admin”系统管理模块界面如下：第三章 系统参数设置点击“系统”选择“参数设置” 出现如下图界面设置发卡机号：设置需要工作的发卡机号月结算设置：是否启动查询商户，部门，用户月汇总结算查询；商户结算锁定时间：设置该客户端商户结算超时时间（如果需要结算“饭堂”该商户，该客户端将锁住该商户，不允许其他客户端对该商户进行结算）挂失后结算锁定时间：该时间是在用户卡挂失后解除锁定的时间（比如设置成24小时，那么当“0000001”号卡挂失后，必需要在24小时后才能进行挂失卡补发，无卡销户等操作）启用管理商户权限：启用后操作员在相应的模块需要有相应的商户权限才能管理该商户的信息；启动管理部门权限：启用后操作员在相应的模块需要有相应的部门权限才能管理该部门的信息；系统进入模块自动加载数据：在进入模块时自动实现“检索”功能第四章 基础设置基础设置主要是对部门，职称，学历，职位，消费时段，卡类型设置。4.1 部门设置功能：对部门资料进行增加、修改或删除4.1.1 增加用户部门1、点击“增加”按钮，在“用户部门名称”输入框中输入要添加的部门的名称，在“电话”输入框中输入该部门的联系电话；2、 点击“保存”按钮，对刚输入的部门进行保存。4.1.2 修改用户部门1、先从左边的列表中选择要修改的部门；2、点击“修改”按钮，对部门的“用户部门名称”与“电话”进行编辑；3、点击“保存”按钮进行保存。3.1.3删除用户部门1、先从左边的列表中选择要删除的部门；2、点击“删除”按钮；3、在确认提示框中点击“是”按钮，将删除选中部门，点击“否”则取消操作。注意：1、部门、学历、职务、职位的名称是唯一的；2、职务设置、职位设置、学历设置，方法同上。4.2 消费时段功能:对消费时段的设置1、勾选启用需要使用的消费时段。2、输入消费时段的起始时间和结束时间（注意：时间段不能重合）。3、点击保存。4.3 卡类型设置功能:设置发卡时卡的类型，主要区分每种类型的押金4.3.1 增加卡类型1、点击“增加”按钮，在“卡类型”输入框中输入要添加的卡类型的名称，在“押金”输入框中输入该类型的押金；2、 点击“保存”按钮，对刚输入的卡类型进行保存。4.3.2 修改卡类型1、先从左边的列表中选择要修改的卡类型；2、点击“修改”按钮，对部门的“卡类型”与“押金”进行编辑；3、点击“保存”按钮进行保存。3.1.3删除卡类型1、先从左边的列表中选择要删除的卡类型；2、点击“删除”按钮；3、在确认提示框中点击“是”按钮，将删除选中卡类型，点击“否”则取消操作。第五章 中心管理5.1 人员管理功能：对人员信息（用户或学生资料）进行录入及维护操作。5.1.1 增加用户1、点击“增加”按钮，弹出“增加人员”窗口；2、在“增加人员”窗口中输入用户的各项基本资料；3、点击“保存”按钮，对刚添加的用户进行保存；4、继续添加下一个用户，或者点击“退出”按钮返回。5.1.2 修改用户1、输入检索条件，检索条件可以自由组合，点击“检索“按钮；2、从中间的表格中选择要修改的用户；3、点击“修改”按钮，弹出“修改人员”窗口（也可以双击表格中的用户实现）；4、在“修改人员”窗口中对用户的各项基本资料进行修改。“用户编号”不能修改。5、点击“保存”按钮。5.1.3 删除用户1、输入检索条件，检索条件可以自由组合，点击“检索“按钮；2、从中间的表格中选择要删除用户；3、点击“删除”按钮进行删除；4、在确认提示框中点击“确定”按钮，将删除选中用户，点击“取消”则取消。5.1.4 查询用户1、 输入检索条件，条件可以由您自己组合；2、 输入好后请点击“检索”按钮5.2.1 导入用户资料1 点击“导入”按钮，弹出“导入人员资料”2 点击“浏览”按钮，弹出“打开”，输入Excel的文件名，以及选择需要保存路经；3 点击“打开”按钮，回到“导入人员资料”4 点击“开始”按钮，开始导入人员资料，点击“退出”则退出导入人员资料；5.2.2 导出用户资料1、 点击“导出”按钮，弹出“数据导出”；2、 点击“浏览”按钮，弹出“保存”，选择您需要保存的位置；3、 点击“保存”按钮，回到“数据导出”；4、 点击“开始”按钮，导出数据，点击“退出”则退出导出人员资料；注意：1、用户“用户编号、姓名、用户部门、”为必须输入项，且“用户编号”不能重复。 出生年月日，必须大于等于19002、如果导出没有数据，则导出，模版文件；3、导入文件的时候不允许有任何错误数据;。4、在导入导出人员资料时候，请不要退出导入导出界面，以避免数据丢失；5.2 商户管理功能：只要对商户资料录入、修改或查询。操作界面如图所示：5.2.1 增加商户信息1、点击“增加”按钮，在弹出“增加商户”；2、在“增加商户”窗口中输入商户的各项基本资料；3、点击“保存”按钮，对刚添加的商户资料进行保存；4、继续添加下一个商户，或者点击“退出”按钮返回。5.2.2 修改商户信息1、输入检索条件，条件可以自由组合，点击“检索“按钮；2、在中间的表格中选择需要修改的商户；3、点击“修改”按钮，在弹出窗口 “修改商户”（也可以双击表格中的用户实现）；4、在“修改商户”窗口中输入商户的各项基本资料；5、点击“保存”按钮，对刚修改的商户资料进行保存；5.2.3 删除商户资料1、输入检索条件，检索条件可以自由组合，点击“检索“按钮；2、从中间的列表中选择要删除的商户；3、点击“删除”按钮进行删除； 4、在确认提示框中点击“确定”按钮，将删除选中商户，点击“取消”则取消。5.2.4 查询商户1、 输入的检索条件，条件可以随便您自己组合；2、 点击“检索“按钮；注意：1、商户编号不能重复，商户编号，商户名称不能为空。5.3 前置机管理功能:对前置机的增加，删除或修改。5.3.1 增加前置机1、点击“增加”按钮，在弹出“增加前置机”；2、在“增加前置机”窗口中输入前置机的各项基本资料；3、点击“保存”按钮，对刚添加的前置机资料进行保存；4、继续添加下一个前置机，或者点击“退出”按钮返回。5.3.2 修改前置机1、输入检索条件，检索条件可以自由组合，点击“检索“按钮；1、在中间的表格中选择需要修改的前置机；2、点击“修改”按钮，在弹出窗口 “修改前置机”（也可以双击表格中的用户实现）；3、在“修改前置机”窗口中输入商户的各项基本资料；4、点击“保存”按钮，对刚修改的前置机资料进行保存；5.3.3 删除前置机1、输入检索条件，检索条件可以自由组合，点击“检索“按钮；1、从中间的列表中选择要删除的前置机；2、点击“删除”按钮进行删除； 3、在确认提示框中点击“确定”按钮，将删除选中前置机，点击“取消”则取消。查询前置机1、 输入检索条件，条件可以由您自己组合；2、 点击“检索“按钮；注意：1、前置机编号不能重复，前置机密码不能为空。2、每一个前置机都有一个商户，商户可以有多个前置机；5.4 操作员与角色5.4.1 增加角色1、点击，主界面的“定义角色”按钮，出现如“定义角色”图；2、点击“增加”按钮，弹出“增加角色”3、输入角色名，点击“保存”，点击“关闭”则返回；5.4.2 权限分配 1、选择左边的角色名称，选择需要分配权限的角色；2、在右边的权限列表勾选,该“角色名”拥有的权限；3、点击“保存”按钮；注意：1、这里的主界面是指“中心管理“；5.4.3 增加操作员1、点击，主界面的“操作员管理“出现如“操作员管理”；2、点击，“增加“按钮，弹出“增加操作员”；3、在“增加操作员”窗口中输入操作员的各项基本资料，如果启动了部门管理权限，以及商户管理权限，则在管理商户，以及管理部门处添加勾选该操作员能管理的商户以及部门；4、在“增加操作员”内，点击“保存”按钮；点击“退出”按钮则返回；4.4.4 修改操作员1、输入检索条件，点击“检索“按钮；2、在中间的表格中选择需要修改的操作员信息；3、点击“修改”按钮，在弹出窗口 “修改操作员”（也可以双击表格中的用户实现）；4、在“修改操作员”窗口中输入操作员的各项基本资料；5、点击“保存”按钮，对刚修改的操作员资料进行保存；5.4.5 删除操作员1、输入检索条件，检索条件可以自由组合，点击“检索”按钮；2、从中间的列表中选择要删除的操作员；3、点击“删除”按钮； 4、在确认提示框中点击“确定”按钮，将删除选中操作员，点击“取消”则取消。注意：“system”操作员无法删除5.5 设备管理功能：对设备的增加，修改或删除。5.5.1 增加设备1、点击“增加”按钮，在弹出“增加设备”；2、在“增加设备”窗口中输入设备的各项基本资料；3、点击“保存”按钮，对设备资料进行保存；4、继续添加下一个设备，或者点击“退出”按钮返回。注意：1、设备编号不能为空，设备名称不能为空；2、请选择正确的设备类型以及工作模式；3、请选择正确的访问设备Com口;4、消费机，默认的com口为com1口，如果不正确。请更正com口;5.5.2 修改设备1、输入检索条件，点击“检索”按钮，检索条件可以自由组合；2、在中间的表格中选择需要修改的设备；3、点击“修改”按钮，在弹出窗口 “修改设备”（也可以双击表格中的用户实现）；4、在“修改设备”窗口中输入设备的各项基本资料；5、点击“保存”按钮，对刚修改的设备资料进行保存；5.5.3 删除设备1、输入检索条件，检索条件可以自由组合，点击“检索”按钮；2、从中间的列表中选择要删除的设备；3、点击“删除”按钮进行删除； 4、在确认提示框中点击“确定”按钮，将删除选中设备，点击“取消”则取消。5.4.4查询设备1、输入您的检索条件，检索条件可以由你自己组合2、点击“检索“按钮；第六章 卡管理注意：1、 申请卡片的要求：待申请，无卡销户，有卡销户2、 发行卡片的要求：待发卡。6.1 发行用户卡对用户申请卡片，发行卡边，检索卡片功能；1点击，主界面的”发行用户卡”进入如图；6.1.1申请卡片操作方法：1、输入检索条件，条件可以自由组合，根据检索出来的信息选择（卡状态为待申请）；2、点击“申请“按钮，弹出”申请卡片”，点击”申请“按钮”，点击退出“按钮”则返回6.1.2 发行用户卡操作方法：1、根据检索出来的信息选择卡状态为“待发卡”的卡片，选择您需要发卡的用户2、点击“发卡”按钮，弹出“发卡”3、放置好发卡机后，点击”发卡”按钮，系统会自动进行注册4、如果弹出成功提示信息。换下一张卡，放置在发卡机上点击“发卡”按钮；5、循环4的操作，直到全部卡片发行完毕；注意：1、如果,卡片被销户请重复申请卡片操作，再进行发卡；2、发卡存款不可超过1000元；6.2 补发用户卡功能：补发用户卡片。当用户卡片损坏或者丢失时可以进行补发6.2.1 坏卡补发操作方法：1、根据检索出来的信息选择卡状态为“正常”的卡片，选择您需要补发卡的用户2、点击“坏卡补发”按钮，弹出“坏卡补发”3、放置好发卡机后，点击”发卡”按钮，系统会自动进行注册，原卡片会被无卡销户4、如果弹出成功提示信息。换下一张卡，放置在发卡机上点击“发卡”按钮；5、循环4的操作，直到全部卡片发行完毕；6.2.2 挂失卡补发操作方法：1、根据检索出来的信息选择卡状态为“挂失”的卡片，选择您需要补发卡的用户2、点击“挂失卡补发”按钮，弹出“挂失卡补发”3、放置好发卡机后，点击”发卡”按钮，系统会自动进行注册，原卡片会被无卡销户4、如果弹出成功提示信息。换下一张卡，放置在发卡机上点击“发卡”按钮；5、循环4的操作，直到全部卡片发行完毕；6.2.3 考勤卡补发当系统中存在有L4PLM型号的门禁考勤设备就需要补发考勤卡（其他型号设备不需要此操作）操作方法：1、把卡片放在发卡机上，点击“读卡”，会把卡片信息读出2、点击发卡，发卡机会往卡片中写入考勤信息注意：仅当该用户需要使用这种设备的时候才需要补发考勤卡6.3 挂失用户卡功能：对因意外而丢失的卡片进行挂失，使该卡片进入黑名单，将用户损失减少到最低。6.3.1 挂失进行用户卡片挂失登记的操作步骤：1、点击,主界面中的“挂失用户卡”按钮，进入如图所示窗口：2、输入检索条件，条件可以自由组合；3、点击“检索“按钮；4、如果找到卡片信息，则点击“挂失”按钮即可，卡片挂入后请立即下发黑名单。注意：1、如果查询不到要挂失卡片的对应信息，则不能进行挂失的登记工作。 2、只能挂失正在使用的卡片。3、挂失后应该在收费子系统中及时下发黑名单，下发后卡片在消费机上才会无效。4、这里的主界面是指，卡管理；6.4 解挂用户卡功能：对已挂失的卡片进行解挂，解挂后该卡片就可以在消费机上继续使用。6.4.1 解挂1、点击,主界面中的“解挂用户卡”按钮；2、把需要解挂的卡片放置在发卡机上；3、点击“读卡”按钮，系统会自动读出卡片信息；4、如果找到卡片信息，则点击“解挂”按钮。注意：1、如果查询不到要解挂卡片的对应信息，则不能进行解挂的登记工作。2、只能解挂已挂失卡。3、解挂后应该在收费子系统中及时解挂黑名单（打开前置机），解挂后该卡片才可以在消费机上使用。6.5 注销用户卡功能：将卡片进行销户，使该卡片得到重复利用6.5.1 有卡销户1、点击，主界面中的“注销用户卡”按钮，如图界面2、点击，有卡销户，弹出“有卡销户”；3、将要销户的卡片放到发卡机上；4、点击“读卡”，按钮系统会自动读出卡片信息；5、如果找到卡片信息，则点击“销户”按钮即可。注意：1、如果检索不到要销户卡片的对应信息，则不能进行销户的登记工作。2、销户后的卡片重新还原为空白卡，可以重复利用。3、如果卡片被“有卡销户”，那么该卡的持卡人信息资料的卡状态,变成“有卡销户”状态，如果该用户需要使用其他卡片请重新进行发行用户卡操作；6.5.2 无卡销户1、点击，主界面中的“注销用户卡”按钮，如图界面2、点击，无卡销户，弹出“无卡销户”；3、输入你需要无卡销户卡信息；4、点击“确定”，按钮系统会自动检索出卡片信息；5、如果找到卡片信息，则点击“销户”按钮即可。注意:1、如果想要进行无卡销户请先处理流水后在进行销户;2、如果检索不到要销户卡片的对应信息，则不能进行销户的登记工作。3、如果卡片被“无卡销户”，那么该卡的持卡人信息资料的卡状态,变成“无卡销户”状态，如果该用户需要使用其他卡片请重新进行发行用户卡操作;4、无卡销户后应该在收费子系统中及时下发黑名单（打开前置机），下发后卡片在消费机上才会无效。6.6日志查询功能:检索被操作过的卡片信息;1、点击，主界面的”日志查询”,按钮;2、输入检索条件，检索条件可以自由组合;3、点击“检索”，按钮;6.7自动检错功能:指定时间自动检查流水，挂失错误的用户卡6.7.1 检索检错日志1、点击，主界面的“自动检错”,按钮;2、输入检索条件，检索条件可以自由组合;3、点击“检索”，按钮;6.7.2 导出1、点击，“导出”按钮；2、选择导出的文件路径；3、点击，“导出”按钮，完成导出；6.7.3 设置设置自动检错个规则、系统自动执行的时间和检测范围。1、点击“设置”按钮；2、弹出设置对话框； 6.7.3.1 设置检错规则（用红色标识的选项卡）“自动检错”功能是通过检查流水记录来判断用户卡是否有错误。通过设置2个区域来完成设置：“错误规则”、“处理方式”。当流水记录触犯了“错误规则”设置的规则时就会以右边设置的“处理方式”来处理。处理方式有：1、 报告异常；仅记录在错误日志里，不会对用户卡进行然后操作。2、 系统挂失；记录在错误日志里，挂失出错的用户卡。常见的错误有：1、连续缺失多次流水连续流水缺失太多，连续缺失大量流水属于不正常现象，系统默认处理方式为“报告异常”2、缺失流水时，当次余额 +/- 交易金额 上次余额 N 元用户卡可能发生错误，系统默认处理方式为“系统挂失”3、不缺失流水的情况下，当次余额 +/- 交易金额 上次余额出现这种情况用户卡必定发生错误，系统默认处理方式为“系统挂失”4、卡余额超过 N 元（发卡或存款后的余额是不可以超过1000元）出现这种情况用户卡必定发生错误，系统默认处理方式为“系统挂失”蓝色区域为设置错误规则，绿色区域为设置错误处理方式。错误规则设置说明：1. 连续缺失多次流水设置步骤：1.1 在红色区域输入缺失超过指定数量1.2 选择处理方式（默认报告异常）示例：如图所示，该用户卡的第6条流水和下一条流水（第17条流水）之间缺失超过10条流水，所以该用户卡触发了连续缺失多次流水错误，将以用户选择的“处理方式”进行处理。2. 缺失流水时，当次余额 +/- 交易金额 上次余额 N 元设置步骤： 2.1 在红色区域输入指定金额2.2 选择处理方式（默认系统挂失）示例： 如图所示，该用户卡的第8条流水和下一条流水（第11条流水）之间缺失超过2条流水，但第11条流水的余额加上当次消费金额与第8条流水的余额相差的超过指定的金额，当次余额 + 交易金额 上一次余额 = 相差的余额89.8 + 1 - 291.8 = -201-201 的绝对值 设定的金额（默认100.0元）所以该用户卡触发了“当次余额 +/- 交易金额 上次余额 N 元”错误，将以用户选择的“处理方式”进行处理。3. 不缺失流水的情况下，当次余额 +/- 交易金额 上次余额设置步骤：3.1 选择处理方式（默认系统挂失）示例： 如图所示，该用户卡的第9条流水和下一条流水（第10条流水）之间并没有缺失流水，但第10条流水的余额加上当次消费金额不等与第9条流水的余额当次余额 + 交易金额 上一次余额188.8 + 2 290.8所以该用户卡触发了“不缺失流水的情况下，当次余额 +/- 交易金额 上次余额”错误，将以用户选择的“处理方式”进行处理。注：发生此现象一定是用户卡发生错误所导致。4. 卡余额超过 N 元设置步骤：4.1 在红色区域输入指定金额4.2 选择处理方式（默认系统挂失）示例： 如图所示，该用户卡的出现了余额超过1000元的流水，所以该用户卡触发了“卡余额超过 N 元”错误，将以用户选择的“处理方式”进行处理。注：发生此现象一定是用户卡发生错误所导致。因为某些机具不支持大余额的操作，所以系统是无法在发卡或存款时使卡的余额超过1000元。6.8修改卡密码功能:：修改消费卡的消费密码（当发卡机为L5PKM-FK型号时，该功能才可以使用）操作步骤：1、点击“读卡”，把卡片信息读出并显示出来2、在“新卡密码”中输入新密码，在“确定密码”中再次输入刚才输入的新密码3、点击“修改”来完成修改。6.9授权卡管理功能:：管理授权卡的各种操作，包括发卡，挂失，解挂，回收以及日志查询等操作（当发卡机为L5PKM-FK型号时，该功能才可以使用）6.9.1 卡管理6.9.1.1 发卡1、输入检索条件，检索条件可以自由组合;2、点击“检索”按钮检索出管理员名单;3、选择一个操作员后再点击发卡，出现如下界面4、把卡片放上发卡机上，点击“发卡”注意：同一管理员可以发多张授权卡6.9.1.2 挂失1、输入检索条件，检索条件可以自由组合;2、点击“检索”按钮检索出管理员名单，在右边会出现该管理员的所有授权卡信息3、选择一张授权卡后再点击挂失 注意:1、挂失后应该在收费子系统中及时下发黑名单（打开前置机），下发后卡片在消费机上才会无效6.9.1.3 解挂1、输入检索条件，检索条件可以自由组合;2、点击“检索”按钮检索出管理员名单，在右边会出现该管理员的所有授权卡信息3、选择一张授权卡后再点击解挂注意:1、解挂后应该在收费子系统中及时下发白名单（打开前置机），下发后卡片在消费机上才会生效6.9.1.4 回收1、点击“回收”，出现以下界面2、点击“读卡”按钮读出卡片信息3、点击“回收”以回收卡片 6.9.2 查看日志1、输入检索条件，检索条件可以自由组合;2、点击“检索”，按钮;第七章 消费管理7.1 存款取款功能：对用户卡片进行存款，取款操作7.1.1 存款1、点击“存款”，弹出“IC卡存款”2、连接好发卡机，放置好卡片；3、点选“读卡”按钮，如果读到卡片信息，则输入充值金额；4、按下“存款”按钮，如果存款成功，则会提示写卡成功，否则提示写卡失败； 注意： 1、卡上金额限制范围(也就是本次余额限制范围)：1-1000元,如果卡内金额大于1000消费机则认不出卡片；7.1.2 取款1、点击”取款”,弹出”IC卡取款”2、连接好发卡机，放置好卡片；3、点选“读卡”按钮，如果读到卡片信息，则输入退款金额；4、按下“取款”按钮，如果取款成功，则会提示写卡成功，否则提示写卡失败 ；注意：1、退款金额不能超过卡中余额；7.2 流水处理功能：对消费流水进行处理。该功能会排除重复流水和异常流水（异常流水为发生流水的卡号在本系统中不存在，该类型卡在处理流水的过程中会自动置成黑名单）1、点击,主界面“数据处理”按钮，弹出“流水处理”2、点击“开始”按钮则开始处理流水，点击“退出”则退出处理流水;注意:1、正在处理流水的时候建议用户不要关闭该窗口，避免数据丢失;7.3 消费流水功能:查询已处理过的消费流水,打印，导出已经处理过的消费流水7.3.1 查询流水操作步骤：1、输入检索条件，检索条件可以自由组合；2、点击“检索”按钮；7.3.2 打印1、输入检索条件，检索条件可以自由组合；2、点击“检索”;3、点击“打印”按钮弹出“消费流水明细”4、点击按钮，则打印；注意：1、打印功功能只能在您的电脑中有可用的安装打印机的情况下使用；7.3.3 导出1、输入检索条件，检索条件可以自由组合；2、点击“检索”按钮3、点击“导出”按钮弹出”数据导出”4、点击“浏览”按钮弹出“保存”，选择保存的位置；5、点击“保存”按钮，返回“数据导出”6、点击“开始”按钮，开始导出数据；注意：1、正在导出数据的时候建议用户不要退出该界面，以避免数据丢失；7.4 月结算功能：对商户的月结算1、点击，主界面的“月结算”按钮 弹出如图；2、选择需要结算的年分和月份；3、点击“开始”按钮；注意：1、强制重新月结算（如果说你该月已经结算过，但是又想重新结算的话那么请把这个勾选上）；2、正在月结算的时候请不要退出该界面，以避免出现错误数据；7.5 商户结算功能：对某个商户进行结算点击主界面的“商户结算”按钮 进入如图；1、输入检索，开始时间和结束时间和商户名称；2、点击“检索”按钮3、请在中间选择您需要结算的数据；4、点击“结算”按钮，如果结算成功则提示成功；注意：1、如果有一台电脑正在结算“饭堂”这个商户那么你就不能在对“饭堂”这个商户进行结算，除非等到商户结算超时后你才能结算（例子）；7.6 综合查询功能：综合的查询功能7.6.1分机统计点击“分机统计选项卡”出现如上图；7.6.1.1 检索数据1、输入检索条件，检索条件可以自由组合；2、点击“检索”按钮；6.6.1.2 打印1、输入检索条件，检索条件可以自由组合；2、点击“检索”;3、点击“打印”按钮弹出“分机统计明细”4、点击按钮，则打印；注意：1、打印功功能只能在联网，或者您的电脑有安装打印机的情况下使；7.6.1.3 导出1、输入检索条件，检索条件可以自由组合；2、点击“检索”按钮3、点击“导出”按钮弹出”数据导出”4、点击“浏览”按钮弹出“保存”，选择保存的位置；5、点击“保存”按钮，返回“数据导出”6、点击“开始”按钮，开始导出数据；注意：1、正在导出数据的时候建议用户不要退出该界面，以避免数据丢失；7.6.2 分段统计点击“分段统计选项卡”出现如上图；7.6.2.1 检索数据1、输入检索条件，检索条件可以自由组合；2、点击“检索”按钮；7.6.2.2 打印1、输入检索条件，检索条件可以自由组合；2、点击“检索”;3、点击“打印”按钮弹出“分段统计明细”4、点击按钮，则打印；注意：1、打印功功能只能在联网，或者您的电脑有安装打印机的情况下使；7.6.2.3 导出1、输入检索条件，检索条件可以自由组合；2、点击“检索”按钮3、点击“导出”按钮弹出”数据导出”4、点击“浏览”按钮弹出“保存”，选择保存的位置；5、点击“保存”按钮，返回“数据导出”6、点击“开始”按钮，开始导出数据；注意：1、正在导出数据的时候建议用户不要退出该界面，以避免数据丢失；7.6.3 余额查询点击“查询余额选项卡”出现如上图；7.6.3.1 检索数据1、输入检索条件，检索条件可以自由组合；2、点击“检索”按钮；7.6.3.2 打印1、输入检索条件，检索条件可以自由组合；2、点击“检索”;3、点击“打印”按钮弹出“查询余额明细”4、点击按钮，则打印；注意：1、打印功功能只能在联网，或者您的电脑有安装打印机的情况下使；7.6.3.3 导出1、输入检索条件，检索条件可以自由组合；2、点击“检索”按钮3、点击“导出”按钮弹出”数据导出”4、点击“浏览”按钮弹出“保存”，选择保存的位置；5、点击“保存”按钮，返回“数据导出”6、点击“开始”按钮，开始导出数据；注意：1、正在导出数据的时候建议用户不要退出该界面，以避免数据丢失；7.6.4 商户月汇总点击“商户月汇总选项卡”出现如上图7.6.4.1 检索数据1、输入检索条件，检索条件可以自由组合；2、点击“检索”按钮；7.6.4.2 打印1、输入检索条件，检索条件可以自由组合；2、点击“检索”;3、点击“打印”按钮弹出“商户月汇总明细”4、点击按钮，则打印；注意：1、打印功功能只能在联网，或者您的电脑有安装打印机的情况下使；7.6.4.3 导出1、输入检索条件，检索条件可以自由组合；2、点击“检索”按钮3、点击“导出”按钮弹出”数据导出”4、点击“浏览”按钮弹出“保存”，选择保存的位置；5、点击“保存”按钮，返回“数据导出”6、点击“开始”按钮，开始导出数据；注意：1、正在导出数据的时候建议用户不要退出该界面，以避免数据丢失；7.6.5 部门月汇总点击“部门月汇总选项卡”出现如上图7.6.5.1 检索数据1、输入检索条件，检索条件可以自由组合；2、点击“检索”按钮；7.6.5.2 打印1、输入检索条件，检索条件可以自由组合；2、点击“检索”;3、点击“打印”按钮弹出“部门月汇总明细”4、点击按钮，则打印；注意：1、打印功功能只能在联网，或者您的电脑有安装打印机的情况下使；7.6.5.3 导出1、输入检索条件，检索条件可以自由组合；2、点击“检索”按钮3、点击“导出”按钮弹出”数据导出”4、点击“浏览”按钮弹出“保存”，选择保存的位置；5、点击“保存”按钮，返回“数据导出”6、点击“开始”按钮，开始导出数据；注意：1、正在导出数据的时候建议用户不要退出该界面，以避免数据丢失；7.6.6 用户月汇总点击“用户月汇总选项卡”出现如上图7.6.6.1 检索数据1、输入检索条件，检索条件可以自由组合；2、点击“检索”按钮；7.6.6.2 打印1、输入检索条件，检索条件可以自由组合；2、点击“检索”;3、点击“打印”按钮弹出“用户月汇总明细”4、点击按钮，则打印；注意：1、打印功功能只能在联网，或者您的电脑有安装打印机的情况下使；7.6.6.3 导出1、输入检索条件，检索条件可以自由组合；2、点击“检索”按钮3、点击“导出”按钮弹出”数据导出”4、点击“浏览”按钮弹出“保存”，选择保存的位置；5、点击“保存”按钮，返回“数据导出”6、点击“开始”按钮，开始导出数据；注意：1、正在导出数据的时候建议用户不要退出该界面，以避免数据丢失；7.6.7 结算单查询点击“结算单查询选项卡”出现如上图7.6.7.1 检索数据1、输入检索条件，检索条件可以自由组合；2、点击“检索”按钮；7.6.7.2 打印1、输入检索条件，检索条件可以自由组合；2、点击“检索”;3、点击“打印”按钮弹出“结算单明细”4、点击按钮，则打印；注意：1、打印功功能只能在联网，或者您的电脑有安装打印机的情况下使；7.6.7.3 导出1、输入检索条件，检索条件可以自由组合；2、点击“检索”按钮3、点击“导出”按钮弹出”数据导出”4、点击“浏览”按钮弹出“保存”，选择保存的位置；5、点击“保存”按钮，返回“数据导出”6、点击“开始”按钮，开始导出数据；7.6.7.4 详细结算单1、输入检索条件，检索条件可以自由组合；2、点击“检索”