“联通在信”SP考试题库(业务类).doc

1.资格审查中的SP必须同时具备（）资质才能申报A.ICP证扫描版（JPG文件）经营范围必须包括广东省，否则不具备接入资格。B.营业执照扫描版（JPG文件）C.税务登记证扫描版（JPG文件）和银行开户证明扫描版（JPG文件） D.以上都是2.各SP于每单月（）向广东联通增值业务部提交申请资料。A.17日 B.1017日 C.2025日 D.随时3.培训考核通过的SP要求业务和技术至少各（）才可以参加接入评审A.1人 B.2人 C.3 人 D.4人4.广东联通对SP提交申请资料进行初审，并通知初审通过的SP组织培训考核时间为每月的（）A.17日 B.8-15日 C.2025日 D.2530日5.初审通过的SP组织培训考核内容有（）A.联通在信SMS业务申报 B.联通在信业务规范管理 C.考核流程及相关技术层面知识 D.以上都是6.SP初审考核方式是由（）出题A.联通总部 B.广东联通增值业务部 C.广东联通各地市分公司业务部门 D.以上都行7.SP评审结果通知由（）把评审结果通知SPA.联通总部 B.广东联通增值业务部 C.广东联通各地市分公司业务部门 D.以上都行8.SP在收到评审通知之日起（）个工作日内交纳接入费和测试费用A.1 B.2 C.3 D.49.SP在收到评审通知之日后交纳接入费和新增产品测试费用分别为（）A.1000元/SP，100元/产品 B.1500元/SP，200元/产品 C.5000元/SP，500元/产品 D.免费10.SP公司在接到评审结果通知后，进行产品测试有（）A.内容测试 B.计费测试 C.性能测试 D.以上都是11.SP在产品测试的期限是（）A.1周 B.2周 C.3周 D.4周12.SP的收入贡献度考核以SP的（）作为主要的考核指标A.信息费收入 B.收入投诉率 C.用户满意度 D.以上都不是13.SP业务正式开通的头（）个月为“培育期”A.1 B.2 C.3 D.414.SP的用户满意度考核以（）作为主要考核指标A.信息费收入 B.收入投诉率 C.用户满意度 D.以上都不是15.SP的综合考核指标主要由（）构成，该指标综合反映了SP对联通的重要性。A.收入贡献度 B.用户满意度 C.以上都是16.对于只提供行业应用不提供大众业务的行业应用SP原则只参与（）考核。A.信息费收入 B.收入投诉率 C.用户满意度 D.以上都不是17.SP在接到准许接入的通知后，（）工作日之内提交联通在信合作协议给广东联通增值业务部A.2个 B.3个 C.4个 D.5个18.每轮测试提供（）测试机会，测试未通过，SP需按新产品重新申报并缴费，重新开始新一轮产品测试A.1次 B.2次 C.3次 D.4次19.从广东联通增值业务部提交接入申请工单到运监部反馈制作结果在（）工作日内完成。A.2个 B.3个 C.4个 D.5个20.分配接入号码和企业代码后，SP在（）个工作日之内完成资料填报。A.2个 B.3个 C.4个 D.5个21.在业务正式开通（）广东联通增值业务部给SP发开通通知函A.3天 B.5天 C.一周 D.10天22.按覆盖范围分类，业务可分为（）A.全国性业务 B.全省性业务 C.地方性业务 D.以上都是23.全国性业务：指客户覆盖范围为中国联通（）省（自治区、直辖市）的业务A.23个 B.30个 C.31个 D.全国24.全省性业务：指客户覆盖范围为广东联通全省（）地市的业务。A.23个 B.30个 C.31个 D.全国25.全省性业务由（）负责受理并与SP签署合作协议A.联通总部 B.广东联通增值业务部 C.广东联通各地市分公司业务部门 D.以上都行26.地区性业务由（）负责受理并与SP签署合作协议A.联通总部 B.广东联通增值业务部 C.广东联通各地市分公司业务部门 D.以上都行27.短消息业务资费由（）两部分组成A.通信费和信息服务费 B.通信费和流量费 C.流量和信息服务费 D.以上都不行28.信息服务费价格由（）制订并须经联通公司审核通过A.联通 B.SP厂商 C.用户意见 D.以上都不行29.通信费由（）公司制定并向用户收取A.联通总部 B.广东联通 C.SP厂商 D.以上都不行30.以下哪种类型是属免信息资费的？（）A.业务推荐、客户服务指令的下行信息免费。 B.客户获取密码的下行信息免费。C.发送业务提示信息(如价格、定制确认、客户服务热线、退订业务等)免信息费. D.以上都是31.对于用户通过手机发起的信息点播、查询等类业务，用户成功接收后，上行通信费按（）计费，不向用户收取下行通信费A.0.10元条 B.0.20元条 C.0.50元条 D.免费32.SP固定客服电话变更必须提前（）提出申请。A.一个月 B.二个月 C.三个月 D.六个月33.现时对SP的每项业务每月进行积分考核，对于积分（）的业务进行自动退出，并清除用户定购关系。A.5000 B.10000 C.20000 D.3000034.不均衡通信费（下行短信条数上行短信条数）（）A.0.10元条 B.0.20元条 C.0.50元条 D.0.05元条35. SP 因自身原因主动要求中止合作。SP 必须至少提前（）向我公司提出书面申请A.一个月 B.二个月 C.三个月 D.四个月36.对于系统消息提示用户操作成功的，收取（）A.通信费 B.信息服务费 C.通信费和信息费 D.免费37.对于用户使用短消息业务中产生的系统反馈消息，免收取（）A.通信费 B.信息服务费 C.通信费和信息费 D.免费38.对SP的信息服务费设定价格上限：按条计费的信息费资费不高于（）A.1元/条 B.2元/条 C.3元/条 D.5元/条39.SP的信息服务费单项包月类业务的信息费资费不超过（）A.10元/月 B.20元/月 C.30元/月 D.50元/月40. 还没有纳入平台管理的SP 必须每()重新确认沉默用户的订购关系。A.1个月 B.2个月 C.3个月 D.4个月41.对用户的帮忙、提示短信免收（）。A通信费 B信息服务费 C通信费和信息费 D免费42.对于采用包月收费的定制类信息服务，用户在每月（）前申请服务的，则收取全额月租费A10日 B15日 C20日 D25日43.每月15日后申请服务的，则收取月租费全额的（）A5% B20% C50% D免费44.用户取消服务后，要求SP在（）小时内为用户取消此服务。A12 B24 C48 D7245 SP必须确保向客户提供分项取消服务指令为()A.00 B.000 C.0000 D.0000046.对于定制包月类业务，SP在每月（）日前不能下发包月话单，用户订制小于（）天不能下发包月话单。A10，3 B10，5 C15，3 D15，547.对于地方性SP业务，若申请开通全省业务，必须具备条件中，连续三个月，在所属分公司单月信息费收入达到（）万元以上，通信费收入达到（）万元以上。A. 2，1 B3，1 C3，2 D5，348.SP必须对此类业务的发送量进行检查，限制每用户的群发数量，每次不超过（）A2条 B3条 C5条 D无限制49.SP不能提供（）作为手机铃声下载A民族歌曲 B流行歌曲 C国歌 D欧美歌曲50.不能提供（）作为手机待机画面或手机屏保下载A国旗 B国徽 C以上都是51.SP必须具有日志记录功能，并且至少保存除本月外的上（）月的历史数据，以备出现问题后进行查处。A2个 B3个 C4个 D5个52.对于定制类业务，SP必须保留正确的用户（）信息。A用户的手机号码 B注册（取消）时间 C注册（取消）的业务 D以上都是53.对于采用包月收费的定制类业务，SP必须每（）月重新确认未激活客户的订购关系A1个月 B2个月 C3个月 D4个月54.禁止利用广东联通短信系统开展纯代收费类服务有（）A. 代收软件、网络游戏下载、图片下载费B. 代收基于其他网络平台提供的业务使用费C. 代收商品信息查询费、网络游戏使用费、网络信息浏览费、会员费 D.以上都是55.“联通在信”短信业务的代码包括：短信接入代码和（）A企业代码 B业务代码 C操作代码 D以上都是56.对于定制类业务，必须用唯一的（）作为确认开通服务的指令。A企业代码 B业务代码 C操作代码 D接入代码57.提供全国性业务的SP，短信接入代码由中国联通统一为其分配（）的接入代码A1位 B2位 C3位 D4位58.合作期间客服联系人手机号码不允许变更，并保证（）开机。A7*24小时 B7*12小时 C5*12小时 D由SP自行制定59.企业代码作为网络上企业身份的标识，以（）数字表示A2位 B3位 C4位 D5位60.全省性或地方性短信业务的企业代码由（）统一分配A联通总部 B广东联通增值业务部 C广东联通各地市分公司业务部门 D以上都行62.SP限制每客户的群发数量每次不超过2条，每天不超过（）。A80条 B100条 C150条 D200条63.SP考核管理办法将分为联通在信部分和（）A互动视界部分 B联通丽音部分 C炫铃部分 D以上都是64.SP收入贡献度临界值等于（）。A1000元 B5000元 C10000元 D20000元65.SP连续两个月的信息费收入小于（），广东联通将立即解除双方的合作协议。A.1000元 B.2000元 C.5000元 D.10000元66.SP收入投诉率 = SP一个月全省投诉总量 /（）（单位万元）。ASP结算前月信息费收入 BSP当月通信费总收入 CSP当月结算前信息费收入 D以上都不是67.SP的用户满意度考核办法：收入投诉率=20，罚没该SP当月信息费，并暂停服务（）。A2个月 B3个月 C5个月 D一年68.20收入投诉率=15或收入通信费率=（），罚没该SP当月信息费。A15 B20 C25 D3069.10收入投诉率=5或20收入通信费率=15，扣罚该SP当月信息费的（）。A10% B20% C30% D50%70.SP的用户满意度考核办法：被总部发文投诉或被省级媒体曝光的，将收入投诉率值提高（）。A2 B5 C10 D2071.在客服投诉处理中，得黑牌、红牌的SP，除按原有客服专席租用协议规定，每宗投诉300元交纳客服费用外，另增加：每张得牌（）的罚款。A1000元 B2000元 C5000元 D10000元72.分公司通过工单方式上报的投诉，按照有效投诉数量，每宗投诉()对SP进行罚款。A1000元 B2000元 C5000元 D10000元73.下列（）情况者，广东联通将停止与SP合作，并在半年内不接受该SP的业务申请。A. 因SP原因，一年内广东联通通报3次或以上者B. 因SP原因，一年内被投诉到信息产业部立案属SP责任且达到2次或以上者C. 在客服投诉处理中，半年内累计得黑牌、红牌数量达到3张的SP，将暂停其业务3个月时间D. 以上都是74.连续（）综合考核排名最后5%广东联通有权解除合作协议。A1个月 B2个月 C半年 D一年75. 沉默用户是指该SP当月对所订购联通在信业务没有上行且下行小于()条的用户。A.1条 B.2条 C.3条 D.4条76.（）业务是“联通无限”业务的重要组成部分，是广东联通向手机用户提供的基于短信方式实现的业务。A联通在信 B互动视界 C联通丽音 D炫铃77.通信费收入归甲方所有，信息服务费收入在扣除（）的呆坏帐比例后由甲乙双方按一定比例分成。A2% B5% C8% D10%78.业务内容的评估特点包括内容的健康性和（）A合法性 B独创性 C实用性 D三者都是79.广东联通增值业务部对新SP经过（）的评估后，通过书面形式向符合接入资格的SP初步确定合作意向。A5天 B一周 C10天 D半个月80.SP前后两次业务新增或业务变更的时间间隔不得少于（）。A10天 B15天 C一个月 D二个月81.变更业务包括对原有业务的（）的变更A业务代码 B信息服务费 C计费 D以上都是82.SP每次申请新增业务不得超过（）A3个 B10个 C20个 D30个83.SP联系广东联通计费测试人员共同进行计费测试，广东联通在（）时间内完成计费测试A5天 B10天 C15天 D20天84.SP客服手机必须达到的要求是（）A在合作期间内不得变化 B广东联通的手机 C不得为分机 D以上都是85. 客户服务响应速度:所有客户投诉必须在()内解决，保证客户满意。A.12小时 B.24小时 C.72小时 D.一周86.SP不得（）A刻意截取信息 B向用户发送业务宣传 C广告信息 D以上都是87.所有短信SP必须设定一步退定指令（）A0000 B00000 C.HELP D退定88.联通在信业务的计费周期为每自然月的（）至本月最后一天。A1日 B10日 C15日 D20日89.与广东联通合作“联通在信”业务的SP，可以在进行短信业务营销推广中使用（）标识。A联通无限 B联通在信 C联通无限和联通在信 D以上都不是90.SP进行业务宣传时，必须明确说明业务信息，包括：业务内容和（）A提供的方式 C单项业务资费 D发送频次 D以上都是91.如果业务推广计划是季度计划，为了便于资源整合和统一宣传，需提前（）报广东联通。A一周 B半个月 C一个月 D二个月92.进行群发时SP应提供给联通公司客服热线电话，必须保证每天（）有人接听，且能进行业务咨询与投诉处理。A8：0010：00 B9：0023：00 C9：0022：00 D24小时93.由于服务和内容引起的用户申告和投诉，由提供该服务的（）负责受理，并按相关法律条款给予赔偿。A联通 BSP C用户 D以上都不是94.信息上行简称为()？A.MT B.IP C.OD D.MO95. SGIP协议位于：A. 物理层 B. 应用层 C. 数据链路层 D. 网络层96. 短信使用何种方式作为唯一标识：A. 接入号 B. 企业代码加接入号 C. 短信流水号 D短信中心号码97默认的单条文本短信最大长度为()A. 140个汉字 B. 70个汉字 C. 80个汉字 D. 100个汉字98. 某SP对某手机用户在同一个月内，重复扣了5次同一业务的包月费，假设每次扣2元且每次扣费成功，那么此手机用户总共被扣了多少钱？A.0 B.2 C.8 D.1099. SP如果要状态报告，那么它等待状态报告的时间缺省应该为：A. 12小时 B. 24小时 C. 36小时 D. 48小时100. 什么情况下可以申请计费测试？A. 计费出错 B. 平台更新 C. 新增业务 D. 以上都是101.新接入SP在提交接入资质申请时，可免费申请()产品A. 2款 B. 5款 C. 8款 D.10款102.ICP证扫描版（JPG文件）经营范围必须包括()，否则不具备接入资格。A. 广东省 B. 湖南省 C. 湖北省 D. 河南省103.业务申请中,SP登陆SPMS管理系统网站：54:9999,以()为用户名，1234567890为密码（请修改密码），然后填报公司基本资料和业务资料申请.A. 业务接入代码 B. 企业代码 C. 公司 D. 公司简称104.全国性业务接入点由()指定，业务结算由中国联通总部统一负责。A. 中国联通总部 B.广东联通增值业务部 C.当地分公司 D.各SP厂家105.广东联通增值业务部负责受理并与SP签署合作协议，其业务接入点为()，业务结算由广东联通增值业务部统一负责.A.东莞 B.深圳 C. 广州 D.珠海106.广东联通与SP双方本着()的原则，共同遵守相关业务管理规定和双方签定的合作协议，为广东联通手机用户提供优质服务。A. 诚实 B. 守信 C.双赢 D.以上都是107. 在与其他省或其他运营商进行短信、WAP等业务合作过程中，有违规行为并产生不良影响的SP，将在()之内不受理业务。A.1个月 B. 3个月 C.半年 D.一年108. 全国性业务,全省性业务和地方性业务分别有由()受理.A. 中国联通总部、广东联通增值业务部、地市分公司B. 广东联通增值业务部、中国联通总部、地市分公司C. 地市分公司、广东联通增值业务部、中国联通总部D. 广东联通增值业务部、地市分公司、中国联通总部109.特殊短信业务主要指利用什么等专有信源作为服务内容的短信业务，SP必须有运营相应业务的特殊授权或许可证明。A.新闻 B.气象 C.证券信息、音乐铃声、医药信息 D.以上都是110.广东联通增值业务部对新SP经过()的评估后，通过书面形式向符合接入资格的SP初步确定合作意向。A. 一周 B.10天 C.15天 D.一个月 111.短信接入代码：提供全国性业务的SP，由中国联通统一为其分配()位数据为接入代码A. 4 B.5 C.6 D.8112. SP信用积分采取打分制，考核周期为()个自然月A. 1 B.2 C.3 D.4113.业务接入测试流程中,测试分为()A.网络调试 B.业务功能测试 C.计费测试。 D.以上都是114.变更业务包括对原有业务的()等的变更，其中任何一项更改均应履行变更业务的所有流程。A. 业务代码变更 B、信息服务费变更 C、计费类型变更 D.以上都是115.SP前后两次业务新增或业务变更的时间间隔不得少于()A. 一个月 B. 两个月 C. 三个月 D. 五个月116.SP每次申请新增业务不得超过()A. 5个 B. 10个 C. 15个 D. 20个117.所有短信SP提供的业务，必须设定帮助指令，用户输入短信()，并发送到SP的服务代码后，SP要返回业务种类列表，并使用户明确业务的使用方法、指令列表（对于定制类业务，必须有取消指令）和资费.A. BZ B.HELP C.F D.00000118.SP须满足()条件才有资格向联通申请短信群发宣传业务，：A.在过去的三个月内无因SP原因引起业务逻辑问题、宣传失误等；B.SP在过去三个月内无重大违反本管理规定的现象发生；C.综合评估得分达到群发宣传奖励标准。 D. 以上答案都符合.119.SP必须提前()时间上报下月有短信群发需求的业务推广方案，经广东联通审核通过以后，方能进行短信群发A. 一个月 B. 两个月 C. 三个月 D. 五个月120. 由广东联通各地市分公司业务部门负责受理并与SP签署合作协议，其业务接入点为()A.广东省 B.广州 C. 当地分公司 D.以上答案都不是121.关于信息费资费标准,以下说法正确的是()A.信息服务费原则上由SP制定，但不应高于提供给其他移动通信运营商扣除通信费后的实际信息费B.信息费定价应报中国联通广东分公司同意后实施C.用户成功接受短消息后向发起方用户收取信息服务费 D.以上说法都正确122.SP主要管理人员应具有相近行业()的管理经验，能够深刻理解中国联通广东分公司“联通在信”SP合作管理办法。A. 半年以上 B. 一年以上 C. 两年以上 D.没有要求123.有合作意向的SP可根据开办业务的范围向()相关业务部门提出申请A. 中国联通总部 B.广东联通增值业务部 C.各地市分公司 D.以上部门都可以124.企业代码作为网络上企业身份的标识，以()表示A. 4 位数字 B. 5 位数字 C. 6 位数字 D没有要求125.全省性或地方性短信业务的企业代码由()统一分配,企业代码为：32XXXA. 中国联通总部 B.广东联通增值业务部 C.各地市分公司 D. SP126.各SP提供的业务由()自行规划短信操作代码，但应以便于用户记忆为基本原则。A. 中国联通总部 B.广东联通增值业务部 C.各地市分公司 D. SP127.若由于SP原因而造成未在规定时间内完成测试，则视为测试失败，暂停合作且()不受理该SP的测试申请.A. 1个月 B. 2个月 C. 3个月 D.长期128.SP向广东联通增值业务部提供所有测试通过的测试报告。由()进行业务的验收工作。A. 中国联通总部 B.广东联通增值业务部 C.各地市分公司 D. SP129.在SP提交业务功能和计费测试表之后，广东联通在()时间内完成计费测试.A.5天 B.10天 C.15天 D.一个月130.对于新增业务，业务与计费测试通过后，SP需向广东联通提交的证件文档有()A.新增业务确认函（加盖公司章并通过传真方式提交）B.业务功能和计费测试表（由我司计费测试人员及SP签名）C.联通在信业务及资费列表XX公司、业务介绍及客服资料XX公司D.以上都要具备131.SP需变更服务器IP地址等信息前需完成相关()，测试通过方可进行信息变更A.网络调试 B.业务功能测试 C.计费测试。 D.以上都要132.推荐SP升级为全省性SP的推荐函中须作出明确说明是()A.该SP的资质、SP接入运营经历 B.业务及资费列表、经营情况 C.违规记录 D.以上问题都要明确说明133.合作SP必须确保提供的信息内容不影响中国联通的企业形象，不必业务宣传内容过滤是()A.GPRS、动感地带 B.小灵通 C.133 D.135134. 中国联通在信业务合作伙伴简称为()？A.SP B.CP C.ICP D.ISP135.退定业务管理规范中,以下哪项是错误的()A.退定业务提示信息不向用户收取信息费。B.对于所有定制类业务，SP必须有效提供用户方便取消业务的手段，用户能够方便地根据SP提供的取消命令取消服务 C.SP必须设定一步退定指令“0000” 136.对于采用包月收费的定制类业务, 如用户需续定，则()进行确认，否则视为订购关系取消。A. 发送MO B.发送BZ C.发送”定制” D.发送任何信息到接入号137. SP配合协助程度好的SP可适当加分，最高加分上限为()分。A5 B、10 C、15 D、20138、广东联通的SP专用呼叫中心接受广大用户对短信业务各类应用服务的咨询和费用的查询，并及时将相关问题转给提供该应用服务的SP的呼叫号码为（）A1013089 B、10010 C、10109696 D、10011139、通常情况下，如遇短信的定制内容或应用问题，主要由各（）负责受理？A、SP B、联通 C、手机厂家 D、以上都不是140、分公司通过工单方式上报的投诉，按照有效投诉数量，每宗投诉（）对SP进行罚款A、200元 B、300元 C、500元 D、1000元141、一年内累计得黑牌、红牌数量达到（）的SP，将解除合作协议。A、3张 B、5张 C、10张 D、15张142、被总部发文投诉或被省级媒体曝光的，将收入投诉率值提高（）A、5 B、10 C、15 D、20143、被信息产业部或通信管理局等机关投诉的，将收入投诉率值提高（）A、5 B、10 C、15 D、20144、消息群发，SP对N个手机用户用一个消息发送，则根据协议SP应该记录多少条话单和联通公司对帐和结算？()A.1 B.N-1 C.N D.N+1145、如果业务推广计划是季度计划，为了便于资源整合和统一宣传，需提前（）报广东联通。A、一周 B、10天 C、15天 D、一个月146.对于定制包月类业务，SP在每月（）日前不能下发包月话单，用户订制小于（）天不能下发包月话单。A.3 B.5 C.3 D.5147、SP自主宣传的内容引起的法律纠纷，法律责任由（）自行承担。A、广东联通 B、SP C、用户 D、以上都不是148、对于开通全国性业务的SP，各SP与（）进行结算。A、中国联通总部 B、广东联通增值业务部 C、各地市分公司 D、以上都不是149、用户若在1月份及2月份都未曾使用该短信定制服务，则SP必须在（）收包月信息费之前，通过下发短信的方式对用户进行确认。A、1月份 B、2月份 C、3月份 D、半年里150、以下哪种情况是错误？（）A、对于系统消息提示用户操作成功的，收取通信费B、对于用户使用短消息业务中产生的系统反馈消息，免收取通信费C、对于用户发自网上的定制、点播等业务，用户成功接收消息后，免收取通信费D、上行短信条数是指发送到分配给乙方接入号码的所有短信条数。151、对SP的信息服务费设定价格上限，以下哪种情况是错误？（） A、按条计费的信息费资费不高于元/条B、单项包月类业务的信息费资费不超过5元/月C、单项按条计费的定制类业务，每月信息费总额不超过30元D、用户成功接受短消息后向发起方用户收取信息服务费152、固定客服电话变更提出申请后，原号码必须保留至少（）A、1个月 B、2个月 C、3个月 D、5个月153、SP客服手机在与联通合作期间内必须满足（）A、不得随意变化 B、是广东联通的手机 C、不得为分机 D、以上都正确154、地方性业务通过业务功能测试与计费测试，并将业务功能与计费测试报告提交（）A、中国联通总部 B、广东联通增值业务部 C、各地市分公司 D、以上都不是155、按广东联通短信增值业务合作协议模版的要求，将签字、盖章后的短信合作协议，交广东联通增值业务部，广东联通在（）签订合作协议。A、1周内 B、2周内 C、3周内 D、5周内156、用户使用SP提供的内容或应用服务产生的费用是（）A、信息服务费 B、通信费 C、不均衡通信费 157、下行短信条数是指（）A、发送到分配给SP接入号码的所有短信条数 B、由分配给SP接入号码发送的所有短信条数C、用户收到的所有信息158.SP若存在与”中国联通广东分公司“联通在信”SP合作管理办法”不相符合的地方，要求在此管理办法发布之日起()之内完成规范工作A、1个月 B、2个月 C、3个月 D、5个月159. 如因SP原因造成用户投诉，连续()个月内累计警告两次及以上实行退出；A.3 B.6 C.8 D.12160.为了改进和指导以后的工作，SP需在业务推广期结束之后()内提供一份业务增长情况、用户增长情况、宣传效果评估等内容的分析报告给广东联通相关人员 A. 一个工作日 B. 二个工作日 C. 三个工作日 D. 五个工作日161.分公司通过工单方式上报的投诉，按照有效投诉数量，每宗投诉（）元对SP进行罚款。A.1000元 B.2000元 C.5000元 D.10000元162.SP收入投诉率 = SP一个月全省投诉总量 /（）（单位万元）。A.SP结算前月信息费收入 B. SP当月结算前信息费收入 C.SP当月通信费总收入 D.以上都不是163.20收入投诉率=15或收入通信费率=（），罚没该SP当月信息费。A.15 B.20 C.25 D.30164.10收入投诉率=5或20收入通信费率=15，扣罚该SP当月信息费的（）。A.10% B.20% C.30% D.50%165. 计费部在每月()完成各项增值业务出帐工作，并生成结算报表。A.月初 B10号 C15号 D.30号166. 广东联通客户投诉中心或咨询中心对非广东联通问题转交SP处理，SP必须在()内给广东联通初步回复或直接回复用户，并负责问题的最终解答或解决。A.1小时 B.2小时 C.12小时 D.24小时167.对于系统消息提示用户操作成功的，收取（）A.通信费 B.信息服务费 C.通信费和信息费 D.免费168.现时对SP的每项业务每月进行积分考核，对于积分（）的业务进行自动退出，并清除用户定购关系。A.5000 B.10000 C.20000 D.30000169. SP合作模式可分为SP-A、SP-B、SP-C、SP-D，以及CP-A、（）共六种类型；A. CP-B B. CP-C C. CP-D D.CP-E170. 业务正式开通前，必须完成()，以及合同签署。A.产品测试 B.产品申请 C. 产品提交 D.产品准备171. 新增产品的频率为每月（）次，SP须缴纳的费用为200元/产品。A.1次 B.2次 C.3次 D.5次172.SP在收到评审通知之日后交纳新增产品测试费用为（）A. 100元/产品 B. 200元/产品 C. 500元/产品 D.免费173.对于定制包月类业务，SP在每月（）日前不能下发包月话单。A10 B10 C15 D15174.在SP获得接入资格，并通过（）之后，在广东联通允许正式开通业务的前提下，SP方可进行业务推广。A、网络测试 B、业务功能测试 C、计费测试 D、以上都是175. CMPP协议的端口为：()A. 8970 B. 7890 C. 5018 D. 2222176. 短信使用何种方式作为唯一标识：()A.接入号B.企业代码加接入号 C.短信流水号 D.短信中心号码177. SGIP协议中FEEVALUE 的含义：()A.扣费额B.免费额C.无效字段 D.同FEE_TYPE178. 短消息点对点协议称为()?A.SMPP B.SGIPC.EMPP D.SMEI179. 提交信息包成功的返回标志为()。 A.OKB.-1C.0 D.1180.根据SGIPP协议，则连接的端口号为：()A.8881 B.8882 C.8882 D.8888181.SP连接广东联通在信网关，则必须采用的连接方式为：()A.长连接 B.短连接C.有SP自己决定182.目前现网上使用的SGIP协议的版本号为：()A.1.1 B.1.2 C.1.0 D.2.0183.在DELIVER_SM消息中，Delivery RCPT为1表示：()A.此条短消息是状态报告 B.此条短消息是正常的下发短消息 C.此条短消息有效 D.此条短消息无效 184. 新增业务开通时间：()正式开通业务。A.当月30日零点 B. 次月1日零点C. 次月15日零点 D. 次月30日零点185. ()是企业生命所在。A.员工 B.客户C.分销商D.SP186.SGIP协议中，对消息内容长度的限制是：()A.70个字节 B.80个字节 C.140个字节 D.160个字节187.SP如果要状态报告，那么它等待状态报告的时间缺省应该为：()A.12小时 B.24小时 C.36小时 D.48小时188.SP连接在信网关一般要求采用连接：()A.长连接B.短连接C.简化的长连接 189.业务代码有什么作用，由谁制定？A.表示业务类别/运营商 B.表示业务类别/SPC.表示计费类型/运营商 D.表示计费类型/SP190.什么叫MO？A.发送不成功的信息 B.发送成功的信息 C.由服务端下发的目标请 D.手机终端发起的源请求191.什么是企业代码？A.企业代码为网络中SP地址和身份的标识，地址翻译、计费、结算等均以企业代码为依据。B.企业代码只是接入的帐号与其它无关。C.企业代码是SP接入的号码。192. 短信网关的测试量为多少条？()A.1000 B.500 C.2000 D.3000193.现启用的收费类型有哪几种？()A.免费/按条/包月/封顶 B.免费/按条/包月/封顶/对SP计费 C.免费/按条/包月194.测试期内SP下行短信数量不得超过（）。A.5条/秒B.10条/秒 C.15条/秒 D.50条/秒195.通过接入审核的SP或新增业务的SP都需要对业务进行计费测试，以确定业务能正确收费。计费测试时SP需要将什么样的信息记录于拨测表？()A.所有发送信息（包括上行） B.成功发送信息（包括上行）C.不成功信息（包括上行） D.所有信息（不包括上行）196.接入联通在信的SP联接网关以下哪个不对?A.31 B.30 C.32197.乙方在用户定制业务且符合收费原则的()小时后才可向网关发送SMC包月话单。()A.没有限制 B.24 C. 48 D.72198.SP进行计费测试时需要做什么工作？()A.拨测、填写拨测表、提交联通公司校验B.业务测试 C.自测即可199.SGIP协议中费率单位为？()A.元 B.角 C.分 D.厘200.服务号码后是否可以加长号码？()A.可以，但需要申请。B.可以，由SP自行安排。 C.不可以根据业务判断。二、填空题1、新接入SP提交材料分为两部分，_和_。2、“联通在信”短信业务按业务覆盖范围分，分为_、_、_。3、短消息业务资费由_和_两部分组成。4、通信费价格由_制订；信息服务费价格由制订并须经广东联通审核通过。5、_收入归广东联通所有，信息服务费收入在扣除8%的呆坏帐比例后由双方按一定比例分成。6、广东联通向SP收取不均衡通信费。不均衡通信费（_上行短信条数）0.05元/条。7、对于用户发自网上的定制、点播等业务，用户成功接收消息后，通信费按上行的信息条数计费，_。8、对于采用包月收费的定制类信息服务，用户在每月_前申请服务的，则收取全额月租费9、每月15日后申请服务的，则收取月租费全额的_。每月15前取消服务的，则收取月租费全额的50，15日后取消服务的，则收取全额月租费。10、用户取消服务后，要求SP在_内为用户取消此服务。11、对于定制类业务，必须用唯一的_作为确认开通服务的指令。12、所有短信SP必须设定分项取消服务指令：用户编辑短信_发送到SP服务代码13、所有短信SP必须设定一步退定指令：用户编辑短信_发送到SP的服务代码，即可取消该用户定制的所有服务。14、对于开通全国性业务的SP,即与中国