“成才杯”导游技能大赛工作方案.doc

南京旅游职业学院2012年旅游管理系 “成才杯”导游技能大赛工作方案为进一步提高旅游管理系学生以职业技能为基础的综合职业能力，提升教学质量，经研究决定，在系部范围内开展“成才杯”导游技能大赛，具体方案如下：一、指导思想贯彻高等职业教育理念，培养学生的职业意识、职业习惯、职业技能，综合提高学生的职业能力是本次“成才杯”大赛的指导思想。 二、大赛名称2012旅游管理系导游技能大赛三、大赛主题讲道德、比技能、赛服务四、大赛目的及宗旨提高导游服务技能水平，展示导游形象风采，交流导游服务经验，提升导游素质，提高导游服务质量。五、比赛形式及内容 以个人形式参赛。大赛内容由景点讲解、综合知识问答、才艺展示三个部分组成。六、参赛对象学院在读学生（具体名单见附件）七、大赛时间2012年11月27日9：0016：30八、比赛地点及设施设备图书馆报告厅需要的设施设备：无线话筒2个、立式话筒1个、码表一个、影像设备及其他投影设施，奖状18份，计算器1个，选手编号牌35个。九、大赛内容景点讲解：由选手在规定的七个景点中（中山陵、明孝陵、灵谷寺、总统府、夫子庙、雨花台、中华门城堡）任选一个，讲解时间为4分钟，超过规定时间停止讲解。（60分）综合知识问答：由选手现场回答有关导游技能和导游基础知识方面的客观题各一题；其中导游技能部分还涵盖旅行社业务常识和相关领队业务知识。综合知识问答的复习范围另行公布。每人回答两题，现场抽签决定。（20分，每题10分）附：200道综合知识问答（见附件）才艺展示：展示时间3分钟。参赛选手可结合导游职业特点，展示个人才艺，如舞蹈、唱歌、书画表演、乐器演奏、朗诵、魔术杂技、相声等。才艺展示自备器具，在导游工作中不便于携带的乐器不得使用。（20分）十、开场及结束流程安排1、比赛前半小时选手抽签决定出场顺序。 2、比赛开始前，由系领导和专业老师介绍比赛意义及比赛流程。3、比赛结束后，由系领导和专业老师总结比赛情况，提出指导性意见后颁奖。十一、奖项设置1、分为专业组和非专业组设置奖项。共27个奖项：一等奖3名、二等奖5名、三等奖8、鼓励奖11名。2、各分项目按统一的评分标准进行评定。十二、评分标准2012年旅游管理系“成才杯”导游服务技能大赛抽签景点讲解评分表选手编号： 抽签景点：评分项目评分点分值评分礼节礼貌个人仪表端庄，服装得体，5精神饱满，举止大方，礼貌用语表达专业、到位5语言表达语音语调准确、口齿清楚、流利 5语法、遣词造句正确，语速适当5讲解内容讲解内容准确完整、突出主题、详略得当10导游词内容层次分明，思路清晰，逻辑性强10导游词撰写具有独创性5讲解效果肢体语言表达生动形象、感染力强5与游客的互动性强，突出导游的特色5时间安排合理5题目一10题目二10得分备注：讲解到4分钟即中止，不足3分钟扣4分，不足3分30秒扣2分。评委签名： 日期：2012年旅游管理系“成才杯”导游服务技能大赛才艺展示评分表选手编号： 才艺类别：舞蹈 / 声乐 / 曲艺/表演 评分项目评分点分值评分形象选手的外型条件、衣着装扮符合主题和节目要求2精神饱满，积极向上，有朝气2现场表现节目内容健康向上，题材新颖，有积极意义3与导游工作性质贴近现场发挥好，感染力强3才艺专业素养舞蹈类：服装得体，舞蹈编排合理，动作表现力强，音乐选用应景。声乐类：音色好，吐字清晰，能表现出歌曲情感，音高、节奏到位，演唱较完整。曲艺类：内容积极向上，语言及唱腔标准，表情及肢体语言到位，舞台效果好。表演类：主题鲜明，立意新颖，表演艺术性强，具有一定的美感，与音乐结合较好。10得分评委签名： 日期：备注：不超过3分钟，不设最短时限要求。五位评委所评成绩相加取平均分为该选手最终得分。十三、工作人员配置主持人:王琰 刘晓计时人员：张爽 分数统计人员：金福银新闻负责人:朱丽场协调人员：仇涛、朱丽、封志云、唐生绪裁判长：葛益娟判员：印 伟其猛