护士礼仪88530PPT课件.ppt

创建三级甲等综合性医院工作汇报 滨州医学院附属医院王强 1 2 仪表 人的外表 包括容貌 姿态 风度 服饰和个人卫生等 仪式 为表示敬意或表示隆重而在一定场合举行的 具有专门程序的规范化的活动 3 护理礼仪 是指护理人员在医护活动中 用以维护医院形象 对交往对象表示尊敬与友好的规范与惯例 是一般礼仪在医护活动中的运用和体现 4 护士基本仪态 仪态 是一个人精神面貌的外观体现 是人的体与形 静与动的结合 更是人的形象的具体展示 5 护士基本仪态 站姿坐姿行姿蹲姿手势 6 护士基本礼仪 站姿基本站姿 头端 肩平 挺胸 收腹 臂垂 腿直 头端 头部抬起 面部朝向正前方 双眼平视 下颌微向后收 颈部挺直 肩平 两肩放松 微向后张 自然呼吸 躯挺 挺胸收腹 腰部直立 并略收臀 上身自然挺拔 臂垂 两臂自然下垂 处于身体两侧 手指自然弯曲 中指对准裤缝 腿直 两腿直立 膝盖放松 7 护士基本礼仪 站姿脚位 V 形 两脚的跟部并拢 两脚尖分开45 60 使身体重心穿过脊柱 落在两腿正中 丁 字形 两脚中间间隔1 2拳头宽 前脚轻轻着地 重心全部放在后脚上 两脚姿势像字母T 平行式 两脚平行放在地上 女士两脚之间没有间隔 男士可两脚适当分开 两脚平行 比肩宽略窄 8 护士基本礼仪 站姿手位双手垂握于下腹部 双臂下垂 双手平展 一手叠放于另一手上 并轻握另一只手四指 双手相握于中腹部 双臂略弯曲 双手四指相勾 轻握 放置于中腹部 双手分别置于身体两侧 两臂自然下垂 分别处于身体两侧 手指自然弯曲 中指压裤缝 9 护士基本礼仪 站姿女士站姿 身体立直 抬头挺胸 下颌微收 双目平视 嘴角微闭 面带微笑 双手自然垂于身体两侧 双膝并拢 两腿绷直 脚跟靠紧 脚尖分开呈 V 形双脚尖略分开 右脚在前 将右脚跟靠在左脚脚弓处 两脚尖呈小丁字形 双手自然合拢 右手搭在左手上 轻贴于腹前 身体重心可放在两脚上 也可放在一脚上 并通过重心的移动减轻疲劳 10 护士基本礼仪 站姿的变化注意事项 必须遵守一定的规则 在基本站姿的基础上做局部少许的调整 正规场合 应尽可能采用基本站姿 工作过程中变化站姿 应坚持以礼待人的服务宗旨 11 护士基本礼仪 站姿不良站姿 身躯歪斜趴伏倚靠两腿分开过大或交叉站立身体抖动或晃动手摆放的位置不当脚的位置不当 12 13 女护士基本站姿 女护士站姿 女护士站姿 14 男护士基本站姿1 男护士站姿 15 16 护士基本礼仪 坐姿角度 即坐定后就座者上身与大腿 大腿与小腿所形成的角度 随着这些角度的不同 而出现了不同的坐姿 深浅 根据就座时就座者臀部与座位所接触的面积多少分为深坐和浅坐 舒展 就座前后就座者手 腿 脚的舒张 活动程度 17 护士基本礼仪 坐姿 一 就座又叫入座 落座 是走向座位到坐下的过程 1 要讲究先后顺序 2 应从座椅的左侧一方就座 3 注意座位的尊卑 18 护士基本礼仪 坐姿 一 就座就座时 应转身背对座位 如距离座位较远 可以右脚后移半步 待腿部接触座位边缘后 再轻轻坐下 女性在做裙装入座时 应先双手拢平裙摆 再坐下 必要时可一手扶座椅的扶手 减慢速度放轻动作无声无息的坐下 19 护士基本礼仪 坐姿 二 坐定坐定后人体重心垂直向下 腰部挺直 上身正直 臀部不应坐满座位 大体占据座位2 3的位置 就座者两膝靠拢或微微分开 可视情况向一侧倾斜 女士入座后双脚必须靠拢 双脚并齐 手自然放在双膝上 椅子扶手上或桌面上 女士一般不架腿 20 护士基本礼仪 坐姿 三 离座1 离座前要有表示2 离座要有先后顺序3 起身离座要缓慢4 站立稳定后再行走5 行走时应从左边离开 21 护士基本礼仪 坐姿 四 应该避免的坐姿1 头部 坐定后 头不宜靠在座位背上或低头注视地面 左顾右盼 心神不定 摇头晃脑 闭目养神等 2 躯干部 坐定后上身不宜过于前倾 后仰 歪向一侧或无精打采趴在桌上 3 手部 坐定后 手部小动作不宜过多 应避免挖鼻孔 掏耳屎 剪指甲或抱膝盖 以及摸摸碰碰 敲敲打打 双手夹在两膝之间等不雅动作 22 护士基本礼仪 坐姿 四 应该避免的坐姿4 腿部 坐定后 双腿不宜分开过大 双腿直伸出去或高跷二郎腿 不宜反复抖动不止 或把腿架在别的凳子上 需要久坐时不能单腿盘坐或双腿盘坐在座位上 不宜勾脚尖 使对方看到鞋底或脚步摇动不止 5 脚部 坐定后 不宜将脚过高抬起 以脚尖指向他人 不宜脱鞋子 脱袜子或两脚击打地面发出响声以影响他人 6 腰部 无论是落座 坐姿中 还是离座时 就座者腰部肌肉均应保持紧张状态 23 基本坐姿 正位 24 25 26 27 28 护士基本礼仪 行姿良好的行姿 从容 平稳 直线 均匀1 方向明确 造型优美2 起步前倾 重心在前3 脚尖前伸 步幅适中4 双肩平稳 手臂自然摆动5 直线行进 自始至终6 全身协调 速度均匀 29 护士基本礼仪 行姿不良行姿 1 瞻前顾后2 声响过大3 八字步态4 体不正直 30 护士基本礼仪 行路的基本礼则 出门行路 若是两个人同行 那么前为尊 后为卑 右为大 左为小如果是三人同行 则是以中央为尊 右边次之 左边再次之 31 护士基本礼仪 行姿在不同工作环境中的行姿 1 陪同引导 1 自身所处的位置 2 行进的速度 3 注意关照和提醒 4 正确的体位 32 护士基本礼仪 行姿在不同工作环境中的行姿 2 上下楼梯 1 走专门指定的楼梯 2 减少在楼梯停留 3 坚持右上右下的原则 4 礼让服务对象 33 护士基本礼仪 行姿在不同工作环境中的行姿 3 进出电梯 1 使用专用电梯 2 有顺序的进出电梯 3 以礼相待 尊重他人 34 护士基本礼仪 行姿在不同工作环境中的行姿 4 出入房门 1 进入房门前先通报 2 用手开关房门 3 进出房门要面向他人 4 礼让他人 后入后出 35 护士基本礼仪 行姿在不同工作环境中的行姿 5 搀扶帮助 1 评估服务对象的身体情况 2 尊重患者意愿 3 采取的方法得当 4 行进的速度要合适 36 护士基本礼仪 行姿在不同工作环境中的行姿 6 通过走廊 1 礼让对方 2 缓步轻行 悄然无声 3 循序而行 37 护士基本行姿 38 护士基本礼仪 手势 是指人在运用手臂时 所出现的具体位置和体位 又称为手臂姿势或手姿 是最丰富 最有表现力的体态语言之一 形象手势象征手势情意手势指示手势 39 护士基本礼仪 手势 一 运用手势的基本原则1 使用规范的手势2 注意不同地域或民族的差异3 手势的使用要宜少忌多 40 护士基本礼仪 手势 二 基本手势1 自然垂放 护理人员站立时的一种基本手势 正确的方法是 双手伸直下垂 掌心向内 分别贴放于大腿两侧 另外还可以双手自然下垂 掌心向内 叠放或相握于腹前 41 护士基本礼仪 手势 二 基本手势2 自然搭放 护理人员在与人交谈或进行其他服务时所采取的将手放在身前桌面或床档之上的一种手势 这种手势在站立时和就座时有一定的差异 站立时身体应尽量靠近桌子和床档 上身挺直 两臂稍有弯曲 肘部朝向外侧 两手轻放在桌面上或床档上 坐姿时身体趋近桌子 尽量挺直上身 将双手自然分开 叠放或相握放在桌面上 注意不要将胳膊支起来 或是将一只手或一双手放在桌下 42 护士基本礼仪 手势 二 基本手势3 背手 背手多见于站立 行走时 男士多用 该手势可显示权威 又可镇定自我 其做法是 双臂伸到身后 两手相握 同时挺胸收腹 43 护士基本礼仪 手势 二 基本手势4 持物 护士用手拿取用物时 既可用一只手 也可用双手 但当传递物品时应用双手 护士传递物品时 注意动作自然 五指并拢 用力均匀 不应翘起无名指与小指 以免显得成心作态 44 护士基本礼仪 手势 二 基本手势5 鼓掌 鼓掌用于表示欢迎 祝贺和支持的一种手势 多用于会议 演出 比赛或迎候嘉宾 鼓掌时右手掌心向下 有节奏的拍击掌心向上的左手掌 必要时 应起身站立鼓掌 注意 不允许用鼓倒掌来表示反对 拒绝 讽刺和驱赶之意 45 护士基本礼仪 手势 二 基本手势6 夸奖 夸奖的手势用于表扬他人 其做法是 伸出右手 翘起拇指 指尖向上 指腹面向被赞扬者 在交谈中 不应将右手拇指竖起来反向指向其他人 因为这意味着蔑视或自大 也不应用右手拇指指向自己鼻尖 这样显得自高自大 不可一世 46 护士基本礼仪 手势 二 基本手势7 指示 指示的手势常用于引导来宾 指示方向 通常以右手或左手抬到一定高度 五指并拢 掌心向上 以其肘部为轴 朝向目标伸出手臂 操作者应注意掌心向上 以表示诚恳和谦逊之意 47 护士基本礼仪 手势 二 基本手势8 与人道别 与人道别也是我们在工作和生活中常用的手势之一 在运用这一手势时要注意 身体站直 目视对方 手臂前伸 掌心向外 左右挥动 48 护士基本礼仪 手势 三 常见手势语1 握手 握手时双方距离约1米 双腿立正 上身略向前倾 伸出右手 双方将要相握的手各自向侧下方伸出 伸直相握后形成一个直角 四指并拢 拇指张开与对方右手相握 握手应用力适度 上下稍许晃动三四次 随后松开 恢复原状 与人握手时 应神态专注 自然 热情和友好 通常应微笑着着对方 并且致以诚挚的问候 与他人握手时 只要有可能 都应起身站立 除非你是长辈或女士 否则坐着与人握手是不恰当的 在握手时 双方都应主动向对方靠拢 在一般情况下 握手的时间应控制在3秒钟左右为宜 49 护士基本礼仪 手势 三 常见手势语1 握手 握手的基本顺序是 主人与客人之间 主人应先伸手 年长者与年轻者之间 年长者应先伸手 女士与男士之间 女士应先伸手 身份地位不同者之间 应由身份地位高者先伸手 当老人或贵宾伸出手来 最好的回应是快步向前 用双手相握 并热情问候和致意 在应用时 护士也要视具体情况灵活处理 在社交场合 无论谁先向我们伸手 即使他忽视了握手的先后顺序 我们都应把它看成是友好表示 应该立即伸手与其相握 拒绝他人的握手是很不礼貌的行为 另外 在握手时还应注意避免手臂互相交叉 不可从另外两人中间或从已经相握的两人的手的上方或者下方与他人握手 如果在餐桌上互相认识 可以不站起来握手 欠身点头微笑或拱手示意致敬即可 50 护士基本礼仪 51 护士基本礼仪 52 护士基本礼仪 53 握手应注意的问题手应该是清洁的且不能戴手套力度得当望着对方的眼睛 面带微笑目光注视对方的时间最好为4 6秒不能坐着握手 护士基本礼仪 54 55 56 护士基本礼仪 手势 三 常见手势语2 招呼别人 护士在招呼别人时 应注意使用手掌而不仅仅是手指 招呼时掌心向上 不宜掌心向下 根据手臂摆动的姿势不同 大体分为 横摆式 直臂式 曲臂式 斜臂式等 57 护士基本礼仪 手势 三 常见手势语3 举手致意 当护理人员在忙于工作过程中看见熟悉的他人 但又无暇分身时 可向其举手致意 表达问候 还可以消除对方被冷落的感觉 正确的做法是 直立全身 面向对方 面带笑容 手臂上伸 掌心向外 举手致意 注意切忌乱摆 58 护士基本礼仪 手势 三 常见手势语4 OK手势 OK手势是将拇指和食指构成环形 其他三指伸直 构成的形状像英文单词OK 表示可以 赞扬和允许等意思 该手势在北美应用非常广泛 然而 在希腊和法国南部 则表示零 毫无价值等意思 在巴西 德国和俄罗斯 它象征人体上非常隐蔽的孔 因此 在这些国家 切记不要打OK手势 59 护士基本礼仪 手势 三 常见手势语5 V字形手势 该手势是手掌向外握拳后 食指和中指打开一定角度形成英文字母V的形状 它表示胜利 和平 如果在英国 手势者手掌和手指朝向自己的脸 这就是侮辱人的表示 60 护士基本礼仪 手势 三 常见手势语6 其他手势 如果用手呈杯状 作饮水动作 这表达 我渴了 用手拍拍胃部表示我吃饱了 用手在胃部画圈 表示我饿了 两手合掌 把头倚在一侧手臂上 紧闭双眼 做入睡状 表示我很疲倦 两手相搓可以表示 我很冷 很好 也可表示迫切期望 精神振奋 跃跃欲试等含义 61 护士基本礼仪 手势 四 禁忌的手势1 易于误解的手势2 不卫生的手势3 不稳重的手势 62 护士基本礼仪 护理工作中常见的仪态礼仪 一 持治疗盘 端起治疗盘身体前倾或半蹲 把两臂放在治疗盘两侧 用双手的手指尖在治疗盘前半部盘沿下方轻轻托起一条缝 然后大拇指内侧直至小臂前端同时贴住盘沿下方 同时其余四指向下插入盘体底部 把盘体平稳托起 手掌托盘体下面的前半部 四指分开 大拇指在盘侧 但不要超过盘沿 小臂内侧辅助支撑 保持盘体距离胸骨柄约5cm 63 护士基本礼仪 护理工作中常见的仪态礼仪持治疗盘 操作者身体站直 挺胸抬头 挺胸收腹 双眼平视前方 双肩放松 上臂下垂 双肘尽量靠近身体腰部 前臂与上臂呈90 拇指扶住治疗盘的两侧 手掌和其余四指托住治疗盘的底部 与手臂一起用力 取放和行进中都应保持平稳 治疗盘不触及护士服 64 护士基本礼仪 护理工作中常见的仪态礼仪放下治疗盘身体前倾或半蹲 将治疗盘放在桌子上 当置于盘底的手将要接触桌面时 用大拇指内侧直至小臂前段托住治疗盘 先把下面的四指抽出来 再轻轻把盘放下 盘体要保持平稳 行进间托治疗盘保持正确走姿 步幅要稍小 身体保持平衡 托治疗盘的手臂要保持平稳 改变行进路线时 要放慢速度 保证治疗盘的平稳 65 护士基本礼仪 护理工作中常见的仪态礼仪 二 推治疗车 面对治疗车站立 身体距车体约一前臂长度 两臂自然弯曲 向前握住车把 松紧适度 以能自如的控制车体为宜 行进时 身体保持正确走姿 抬头 挺胸 上体稍前倾 收臀 步幅稍小 步速均匀 目光正视前方 不要东张西望 改变行进方向时 放慢速度 身体手臂和车体同时配合转动 保证车体平稳 66 护士基本礼仪 护理工作中常见的仪态礼仪 三 持病历夹 双手拿起病历夹 左手持左下方 右手持右上方 夹面朝上 两手同时把病历夹向左翻转90o 使夹面立起 右手换到病历夹的下边缘前半部 拇指在外 四指向内握住 然后把病历夹平移到身体右侧 使夹头稍低 夹尾稍高 夹尾下边缘轻贴在髋部上方 手臂往内稍用力把病历夹加紧 左手放下 自然置于体侧 67 查阅和记录 左手保持不动 托住病历夹 右手从右下方把病历夹打开 查阅时 保持病历夹位置不变 身体正前方留出空间与对方交流 记录时 可把病历夹往正前方移动 便于书写 行进间持病历夹 保持正确走姿 注意持病历夹一侧保持平稳 不要随身体晃动 护士基本礼仪 68 护士持病历夹 护士端治疗盘 69 护士基本礼仪 护理工作中常见的仪态礼仪 四 推平车 在运送患者过程中 应使患者的头部位于大车轮一端 以减少对患者头部的震荡 而小车轮一端位于前方 护士这样推车 一方面便于观察患者的面部表情 另一方面也容易掌握推行的方向 70 护士基本礼仪 护理工作中常见的仪态礼仪 五 推轮椅 将轮椅推至病人前 面向病人 拉起两侧扶手逄的车闸 固定轮椅 若无车闸 则应站在轮椅后面 固定轮椅 帮助病人坐下 并协助其尽量靠后坐 以免跌倒 绕到轮椅前面 以正确蹲姿蹲下 翻转脚踏板 供病人踏脚 行进时 步幅稍小 速度稍慢 步速均匀 身体前倾 与病人保持较近距离 保证病人安全 及时照顾病人 推车下坡或改变行进方向时 放慢速度 过门槛时翘起前轮 使病人的头 背缓缓后倾 落地要有控制 使病人安全 舒适 71 护士基本礼仪 护理工作中常见的仪态礼仪 六 递接物品 与对方保持合适距离 双手递接 递送物品时 双手持物 物品危险系数高的一端朝向自己 确保对方接过物品之后能方便使用 确认对方已接过物品并持稳后 松开双手 接受物品时 也应双手接过来 并向对方点头示意 表示已经持稳并表达谢意 72 73 护士基本礼仪 护理工作中常见的仪态礼仪 七 下蹲 1 在站姿的基础上 两脚前后分开约半步 双腿一高一低 互为依靠 单手或双手捋平裙摆 身体下蹲 用单手从侧面拾取物品 下蹲是双脚不并排在一条直线上 而是左脚在前 右脚稍后 左脚弯曲着地 小腿基本与地面垂直 右脚应脚掌着地 脚跟提起 右膝内侧可仅靠于左小腿的内侧 形成左膝高 右膝低的姿势 女性应靠紧两腿 男性则可适度分开两腿 臀部向下 基本上右腿支撑身体 2 下蹲时注意 注意不要突然下蹲 下蹲时不要距人过近 最好与其他人侧身相向 注意遮掩自己的身体 74 护士基本蹲姿 75 表情 是指表现在人们面部的感情 是人类情绪 情感的生理性表露 主要由目光 笑容 面容等组成 护士表情礼仪 76 一 护士目光表达目光 眼神 它是在人们交往过程中 通过视线接触所传递的信息 目光的作用 1 传递信息2 调节互动3 确定关系 护士表情礼仪 77 二 护士的面容表情面容表情 主要指通过面部的颜色 光泽 肌肉的收缩和舒展 纹路的变化 眼 眉 口 鼻的动作以及它们的综合运动所反映的人的心理活动和情感信息 护士表情礼仪 78 三 护士的笑容 一 微笑的功能1 创建和谐氛围2 改善人际关系3 优化职业形象 护士表情礼仪 79 三 护士的笑容 二 微笑的基本要领和规范要求1 微笑的基本要领 面含笑意 但笑容不甚显著 不闻其笑声 不见其齿 发自内心 渗透感情 自然流露 切不可矫揉造作 要做的恰到好处 先要放松自己的面部肌肉 嘴角微微向上翘起 让嘴唇略呈弧形 在不牵动鼻子 不发出笑声 不露出牙齿 尤其不露出牙龈的前提下 轻轻一笑 护士表情礼仪 80 三 护士的笑容 二 微笑的基本要领和规范要求2 微笑的规范要求 1 笑与口 眼结合 2 笑与神 情 气质相结合 3 笑与语言相结合 4 笑与仪表 举止相结合 护士表情礼仪 81 三 护士的笑容 三 微笑服务中应注意的问题1 力求表里如一2 注意环境和场合3 学会克制不良情绪 护士表情礼仪 82 仪表 是指人的外表姿容 包括人的仪容 服饰 姿态 风度 护士仪表礼仪 83 一 护士着装礼仪 一 护士着装的原则1 在工作岗位上应着护士服2 佩戴工作牌3 整齐清洁4 简约端庄 护士仪表礼仪 84 一 护士着装礼仪 二 护士着装的具体要求1 帽 护士帽有两种 燕帽和圆帽 戴燕帽时 如系短发 要求前不遮眉 后不搭肩 侧不掩耳 如系长发 要求梳理整齐盘于脑后 发饰素雅端庄 燕帽应距发际4 5cm 平整无折并能挺立 戴正戴稳 高低适中 用白色发卡固定于帽后 戴圆帽时 要求前不过眉 后不外露头发 将头发全部遮住 不戴发饰 缝封要放在后面 边缘要平整 护士仪表礼仪 85 短发佩戴护士帽 正位与后位 86 长发佩戴护士帽 后位 87 长发佩戴护士帽 后位 88 护士佩戴圆帽 正位 89 一 护士着装礼仪 二 护士着装的具体要求2 口罩 戴口罩时 首先应端正口罩 系带于两耳后 松紧适度 遮住口鼻 注意不可露出鼻孔 纱布口罩应及时换洗消毒 保持口罩清洁美观 口罩摘下时 应将戴在口鼻内侧的一面向里折好 放在干净的口袋里 以备下次再用 一次性口罩使用后应及时处理 不可反复使用 护士仪表礼仪 90 一 护士着装礼仪 二 护士着装的具体要求3 衣裤 卫生部设计的护士服多数是连衣裙式 给人以纯洁 轻盈 活泼 勤快的感觉 护士服以白色为主 也可根据不同科室的特点 选择不同的色彩和式样 如手术室 儿科 传染科等可分别选用淡蓝色 淡绿色 淡粉色 米黄色等 护士服式样要简洁 美观 穿着合体 操作活动自如 面料平挺 透气 不透明 易洗 易消毒 护士裙的长度在膝盖稍下为宜 不可过长 夏季着裙装时应注意衬裙不要比工作服长 选择护士裤时 颜色最好与护士服相一致 同时注意护士裤的款式 肥瘦 长短必须合体 便于工作 护士仪表礼仪 91 一 护士着装礼仪 二 护士着装的具体要求4 鞋袜 选择护士鞋以白色或乳白色为主 软底 平跟或小坡跟 能防滑为宜 要求干净 穿着舒适 与整体装束协调 护士穿裙式工作服时 最好配以肉色或浅色长袜 袜口不能露在裙摆或裤脚的外面 护士仪表礼仪 92 二 护士仪容礼仪仪容 通常指人的外观 外貌 其中主要指人的容貌 护士仪表礼仪 93 二 护士仪容礼仪 一 护士的面部修饰1 面部修饰要求 形象自然端庄 保持面部清洁 滋润与健康 修饰的要点是保持面部的干净清爽 无灰尘 无污垢 无汗渍 无分泌物 无异味 不宜化浓妆 不佩戴饰物 做到整洁简约 庄重雅致 朴素实用 避免过分雕琢 切忌追求新奇怪异 护士仪表礼仪 94 二 护士仪容礼仪 一 护士的面部修饰2 面部的局部修饰 1 眼部修饰 要及时清除眼部分泌物 注意眼病的预防和治疗 修饰眉毛可根据个人喜好 确认个人脸型和眉形轮廓特点进行修饰 佩戴眼镜的护士要注意眼镜的选择与清洁 在工作场所或社交场所一般不要戴太阳镜或墨镜 护士仪表礼仪 95 二 护士仪容礼仪 一 护士的面部修饰2 面部的局部修饰 2 耳部清洁 每天在进行面部清洁时 不要忽略对耳部的清洁 及时除去耳部污垢 护理人员应注意不要在工作岗位或社交场所挖自己的耳朵 否则会给人造成不雅之感 护士仪表礼仪 96 二 护士仪容礼仪 一 护士的面部修饰2 面部的局部修饰 3 鼻部清洁 在进行面部清洁时 要注意认真清洁鼻部 护士要避免当众清理鼻子 擤鼻涕 挖鼻孔等 特殊情况下清理鼻涕应以手帕或纸巾辅助 并尽量避免发出过大声响 护士仪表礼仪 97 二 护士仪容礼仪 一 护士的面部修饰2 面部的局部修饰 4 口部清洁 每天定时刷牙 保持牙齿的清洁及口腔无异味 在上班或应酬之前 忌吃葱蒜韭菜等气味较重的东西 不吸烟 饮酒等 同时 护理人员上班时间应避免从口中发出哈欠 喷嚏 吐痰 打嗝等不雅声音 护士仪表礼仪 98 二 护士仪容礼仪 一 护士的面部修饰2 面部的局部修饰 5 颈部清洁 颈部与头部相连 是面容的自然延伸 修饰颈部 主要是防止颈部皮肤过早老化而与面容产生较大的反差 故应经常保持颈部清洁卫生 护士仪表礼仪 99 二 护士仪容礼仪 二 护士的头部修饰1 清爽干净2 发型得体 1 护士戴燕帽的发型 发饰 2 护士戴圆帽的发型要求 护士仪表礼仪 100 二 护士仪容礼仪 三 护士的肢体修饰1 手臂 1 手臂的清洁 2 手臂的妆饰 护士仪表礼仪 101 二 护士仪容礼仪 三 护士的肢体修饰2 下肢的修饰 1 腿部 2 脚部 护士仪表礼仪 102 二 护士仪容礼仪 四 化妆修饰礼仪护士化妆的要求包括 1 体现职业特点2 美观自然3 得体协调4 护士化妆的禁忌 1 勿当众化妆 2 勿使妆面出现残缺 3 勿借用他人化妆品 4 勿非议他人的化妆 护士仪表礼仪 103 会面礼仪日常交往中 会面礼仪包括 称呼介绍行礼名片使用交谈 护士工作礼仪 104 会面礼仪称呼在日常交际中的作用表示尊重明确人际距离称呼的一般性规则称呼要遵守常规称呼要讲究场合入乡随俗尊重个