单元名称目标管理与常管理.ppt

peterchao 1 單元名稱 目標管理與日常管理 課程目標 協助學員了解目標管理 日常管理的基本觀念 What 實施的必要性 Why 如何實施 How 培養各部門 單位 實踐公司營運目標與日常業務執行的能力作為建立日常績效管理之基礎 有效支持公司策略目標之達成 peterchao 2 什麼是目標管理 What 四個基本要素 目標特定性 參與決策 明確的期間及績效回饋目標需具多樣性 須兼顧多方面及長期目標目標需要具體 且可查證可衡量的量化目標目標的來源 公司年度報告 公共報導發表 公司經營會議 各管理階層需求重點在於將整體性目標轉換成各個單位及成員的特定子目標 使所有管理決策有方向感管理人員希望達成的未來結果可藉以衡量實際的績效 peterchao 3 目標管理與方針管理展開差別 目標執行方案 管理項目 目標執行方案 管理項目 目標執行方案 管理項目 peterchao 4 方針管理與目標管理的差別 peterchao 5 為何要實施目標管理 Why peterchao 6 實施目標管理的優點 激發員工的挑戰精神激發員工的主動精神激發員工的創新能力培養員工對組織的認同感實現員工的自我評價有利於員工的自我實現有利於形成和諧的人際關係 peterchao 7 目標管理具體效益 建立明確的願景實現透明式管理形成共同的利基情境提升組織與個人價值將壓力轉為動力多點式的控管機制合理的評核 peterchao 8 目標管理實施程序 How peterchao 9 目標管理必須符合 SMART 特徵 S特殊且精確性 specific M可測量性 measurable A可實現性 achievable R現實性 realistic T時間基準 time based peterchao 10 什麼是日常管理 What 組織中各部門 單位為維持並達成該部門之日常業務 業務職掌 目標 所進行的必要性管理活動 針對應執行的業務管理項目 運用PDCA的管理循環手法 係經營管理的基本一般常列為日常管理的項目為交期 回應顧客時間 品質 產品或服務 成本 價格競爭力 效率 資源使用 安全 人事物 等等 peterchao 11 日常管理與方針管理比較 peterchao 12 方針管理與日常管理目的區別 peterchao 13 為何要實施日常管理 Why 每日工作目標具體化將目標的執行日常化控制日常管理項目執行確保目標達成回應動態環境變化組織功能例行化管理 peterchao 14 日常管理項目選定 How 依據公司經營策略重點顧客期望的需求公司核心流程管理控制重點公司相關部門的期望公司高階主管選定之管理項目同業競爭比較的指標 peterchao 15 企業常用提升管理績效之活動 全面品質管理 TotalQualityManagement 及時生產系統 JustinTimeJIT 平衡計分卡 BalancedScorecard 六標準差 SixSigma 方針管理 HoshinKanri 目標管理 ManagementbyObjective peterchao 16 本公司案例研討 公司的目標管理現況如何 公司主要任務與遠景是什麼 競爭環境如何 公司的長中短期目