交通运输社会服务能力 练习题1.xls

课程名称试题名称试题类型 难易程度 交通运输社会服务能力 在 十二五 时期 为解决交通运输发展的突出 矛盾 迫切需要交通运输工作重心转移到 上 来 单选题简单 交通运输社会服务能力 改革开放30余年 我国交通运输发展取得了举世 瞩目的巨大成就 截至2011年底 全国公路网总 里程达到 万公里 单选题简单 交通运输社会服务能力 改革开放30余年 我国交通运输发展取得了举世 瞩目的巨大成就 截至2011年底 全国高速公路 8 52万公里 公路网总里程数及高速公路里程数 均为全球 单选题简单 交通运输社会服务能力 改革开放30余年 我国交通运输发展取得了举世 瞩目的巨大成就之一是截至2011年底 年吞吐量 超过1000万吨的沿海港口有 个 单选题简单 交通运输社会服务能力 一个完整的 体系化的交通运输行业社会服务能 力战略 可以整合和提升各类交通运输规划和政 策 从而有助于制定交通运输行业发展的重大规 划 重要政策 提升交通运输部及交通运输系统 的整体 单选题简单 交通运输社会服务能力 在交通运输的基础性 先导性与服务性属性中 是贯穿三者的核心 单选题简单 交通运输社会服务能力 在欧美发达国家 汽车 计算机行业 的利 润来自服务过程 而制造过程只能获得 的 利润 单选题简单 交通运输社会服务能力 提升交通运输服务能力 技术和人的因素 尤为重要 单选题简单 交通运输社会服务能力 从新中国建立到现在的50多年 特别是改革开放 以来的20多年的交通运输服务的制度变迁 取得 的主要成效之一是逐渐放开 交通运输服务市 场 允许私人资本进入 单选题简单 交通运输社会服务能力 智能系统中包含的电子付费系统与电子收费系统 英语字母缩写分别是 单选题简单 交通运输社会服务能力 加强交通运输安全保障技术 加强交通运输的安 全性 优质性 是交通运输 技术的主要体现 之一 单选题简单 交通运输社会服务能力 交通运输社会服务体系的基础性还派生出来其对 国民经济系统的贡献具有 和隐蔽性 单选题简单 交通运输社会服务能力 十五 期间 全社会累计完成交通建设投资 21957亿元 年均增长 超过了建国后51年完 成的投资总和 单选题简单 交通运输社会服务能力 年 全国人大决定撤销交通部和民航总局 组建交通运输部 单选题简单 交通运输社会服务能力 2009年交通运输工作的第一要务是发展 努力实 现又好又快发展 坚持把以人为本作为交通运输 工作的核心 努力做到交通运输安全便捷化和公 共服务 单选题简单 交通运输社会服务能力 20世纪初美国公路里程已超过了500万公里 均达 到了目前公路长度的 以上 单选题简单 交通运输社会服务能力 是哪一个国家在人行道边的地面上 用白色清楚 地写着Look 并标注了两个左右方向的箭头 提 示行人在穿越马路时请先看两边的车辆 注意安 全 单选题简单 交通运输社会服务能力 年我国已经成为世界第三大汽车生产大国 第二大销售国 单选题简单 交通运输社会服务能力 从全国登记的机动车驾驶员人数看 到 年上 升至13070万人 占总人口的10 单选题简单 交通运输社会服务能力 年农村客运车辆达35 7万辆 全年完成农村 客运量79 5亿人 占道路运输完成客运量的26 道路运输已成为支撑城乡经济社会一体化发展的 重要纽带 农村地区 出行难 运货难 问 题得到了根本缓解 单选题简单 交通运输社会服务能力 根据有关资料显示 在人均GDP达到 美元之前 运输需求将持续保持高速增长 单选题简单 交通运输社会服务能力 预计到 十二五 末 民用汽车保有量将达到 亿辆 人均乘用交通工具次数明显增加 对运 输服务的安全性 舒适性 快捷性等都提出了更 高要求 单选题简单 交通运输社会服务能力 十一五 期间 全国第三产业年均增长 所占比重由40 5 上升到43 0 第三产业在经济 发达地区已经成为地区经济的主导产业 单选题简单 交通运输社会服务能力 2011年4月28日的第六次全国人口普查数据显示 全国总人口为 亿人 单选题简单 交通运输社会服务能力 2011年4月28日的第六次全国人口普查数据显示 大陆31个省 自治区 直辖市和现役军人的人口 中 居住在城镇的人口为 亿人 占49 68 单选题简单 交通运输社会服务能力 截至2011年8月底 全国机动车保有量达到2 19亿 辆 其中 汽车保有量首次突破 亿辆大关 占机动车总量的45 88 单选题简单 交通运输社会服务能力 从旅客运输量来看 截止2009年底 全社会客运 量已达 亿人 客运周转量24773 6亿人公里 单选题简单 交通运输社会服务能力 货物运输方面 预计到2015年 货运量和货物周 转量 不含远洋 将分别达到384亿吨和 万亿 吨公里 单选题简单 交通运输社会服务能力 公众对中国交通运输服务水平整体评价不高 其 中对 持不满意的比例最高 单选题简单 交通运输社会服务能力 对中国交通运输服务水平整体评价来看 对公路 的整体印象持 满意 度最高的是 单选题简单 交通运输社会服务能力 在调查交通运输提供的社会服务的需求这一问题 时 针对 优质 服务这一指标的需求 排第一 位的是 单选题简单 交通运输社会服务能力 在调查交通运输提供的社会服务的需求这一问题 时 针对 经济 服务这一指标的需求 排第一 位的是 单选题简单 交通运输社会服务能力 在调查交通运输提供的社会服务的需求这一问题 时 对于 便捷 服务这一指标的需求 最为强 烈的是 单选题简单 交通运输社会服务能力 2010年城市客运系统完成客运量构成中所占比例 最大的是 单选题简单 交通运输社会服务能力 下面不是交通运输行业社会服务能力评价的基本 原则是 单选题简单 交通运输社会服务能力 资金是行业发展的基础和保障 改革开放以来 中央投资 社会融资 利用外资 的交 通投融资机制发挥了重要的支撑作用 单选题简单 交通运输社会服务能力 交通运输行业社会服务能力的构成要素主要是 安全 经济 便捷和 单选题简单 交通运输社会服务能力 便捷的交通运输服务一直是人民群众所追求和所 希望体会到的 要真正做到提供便捷的交通运输 社会服务体系 是不可缺少的 单选题简单 交通运输社会服务能力 公路安全防护设施配备程度的量化方法为安全防 护设施配备数量 应配数量 若这个比值在 之 间 则认为设施配备合理 单选题简单 交通运输社会服务能力 坚持以公众需求为引导 就是从满足国家经济社 会发展和人民群众不断提高的运输需求出发 充 分发挥市场配置资源的基础性作用 为社会提供 优质 公平 多样化的运输服务 单选题简单 交通运输社会服务能力 坚持全面协调发展就是按照科学发展的要求 实 现规模 质量和服务相协调 建设 管理 相协调 交通 资源 环境相协调 全面提高运 输服务的能力和水平 单选题简单 交通运输社会服务能力 坚持可持续发展就是更加注重政策的适应性和有 效性 加强节约资源和保护环境 降低交通发展 的负外部性 推进交通增长方式从 转变 实 现交通经济效益 社会效益和环境效益的统一 单选题简单 交通运输社会服务能力 到2020年 交通运输社会服务公众满意度达到 安全 优质 经济 便捷的交通运输服务网 络基本实现 单选题简单 交通运输社会服务能力 提升交通运输社会服务能力是更安全目标是 全 国基本建成营运车辆联网联控系统 危险品运输 车辆 国际道路运输车辆 三类以上的班线和旅 游客运车辆 应急保障车队车辆的卫星定位系统 安装率达到 单选题简单 交通运输社会服务能力 提升交通运输社会服务能力是更安全目标是 源 头安全管理体系进一步完善 二级及以上公路客 运站危险品安全检测仪配置率达到 单选题简单 交通运输社会服务能力 提升交通运输社会服务能力更优质的目标是 结 构合理 层次分明 内容全面的交通运输服务标 准体系基本完善 交通运输服务品牌文化在交通 运输行业推广率达到 单选题简单 交通运输社会服务能力 提升交通运输社会服务能力更优质的目标是 数 据齐备 信息共享 标准规范的全国交通运输市 场诚信体系基本建成 行业诚信经营理念全面增 强 客货 单选题简单 交通运输社会服务能力 提升交通运输社会服务能力更优质的目标是 交 通运输服务投诉平台投入使用 对公众投诉的反 馈率达到 单选题简单 交通运输社会服务能力 提升交通运输社会服务能力更经济的目标之一是 辅助服务收费活动 如服务区收费 应急救援 收费 更加规范化 合理化 满意率达到 以 上 公众对获得交通运输社会服务成本的可承受 能力持认可态度 单选题简单 交通运输社会服务能力 提升交通运输社会服务能力更便捷经济的目标之 一是 乡镇通班车率达到 建制村通班车率 达到92 与其他运输方式主动对接的道路客运网 络全面形成 涵盖售票联网 联程售票等在内的 出行信息服务进一步完善 单选题简单 交通运输社会服务能力 提升交通运输社会服务能力更便捷经济的目标之 一是 交通运输服务投诉平台投入使用 对公众 投诉的反馈率达到 单选题简单 交通运输社会服务能力 实施养护工作的夜间组织 夜间反光的交通标志 标线以及24小时快速反应的应急救援服务等等 是实现交通运输保洁服务的 制度 单选题简单 交通运输社会服务能力 当前 我国交通运输既处于发展的重要战略机遇 期 又处于社会矛盾的凸显期 判断题简单 交通运输社会服务能力 改革开放30余年 我国交通运输发展取得了举世 瞩目的巨大成就之一是截至2011年底 五纵七 横 12条国道主干线 提前12年全部建成 判断题简单 交通运输社会服务能力 改革开放30余年 我国交通运输发展取得了举世 瞩目的巨大成就之一是截至2011年底 年吞吐量 超过1000万吨的沿海港口有36个 占据了世界十 大港口中的六个席位 判断题简单 交通运输社会服务能力 在二十一世纪 交通运输将以 加快转变发展方 式 推进现代交通运输业 为发展目标 判断题简单 交通运输社会服务能力 完善公共服务和加强社会管理 其本质就是要做 好社会服务工作 判断题简单 交通运输社会服务能力 提升交通运输行业社会服务能力 对化解社会矛 盾 增强公众满意度 提升公众幸福指数具有较 大意义 从而为社会的稳定和谐发展做出贡献 判断题简单 交通运输社会服务能力 提升行业社会服务能力 是以拓展服务功能 提 高发展质量为根本出发点和落脚点 以提升服务 水平为主要工作内容 判断题简单 交通运输社会服务能力 更安全 更便捷 更经济 更可靠的运输服务是 公众对交通运输行业提供产品的要求 判断题简单 交通运输社会服务能力 关于航空运输的服务能力水平评价多侧重于安全 性方面 而忽略了诸如机动性等其他方面 判断题简单 交通运输社会服务能力 对于远洋运输的服务能力评价主要集中于运输成 本 运输时间和环境影响 运输效益 安全性等 方面 判断题简单 交通运输社会服务能力 在交通运输的基础性 先导性与服务性属性中 基础性是贯穿三者的核心 判断题简单 交通运输社会服务能力 经济调节 市场监管 社会管理和公共服务 是 我国政府的四大职能 判断题简单 交通运输社会服务能力 社会管理应是政府干预与协调 非营利组织为中 介 基层自治为基础 公众广泛参与的互动过程 判断题简单 交通运输社会服务能力 社会管理的理念和思路 体制和机制 方式和方 法等都需要在社会服务的实践中不断调整 创新 和完善 判断题简单 交通运输社会服务能力 根据公共产品的 公共 程度分类 交通运输服 务应属无形的准公共产品 因此 它是具有非竞 争性但不具有排他性的公共商品 判断题简单 交通运输社会服务能力 交通运输业服务水平的提高不会受到行政管理体 制的影响 判断题简单 交通运输社会服务能力 放眼全球 中国交通运输服务能力提升的关键是 基础设施的提升 判断题简单 交通运输社会服务能力 建立健全交通运输行业服务标准体系有利于提高 交通运输行业社会服务能力 判断题简单 交通运输社会服务能力 制定交通运输行业服务标准是促进交通运输 改 善服务质量 提升运输效率 拓展服务领域 强 化公共服务的关键 判断题简单 交通运输社会服务能力 交通运输社会服务体系是由人 车 路 管理 环境 设施等许多子系统组成的综合性整体 判断题简单 交通运输社会服务能力 2012年全国交通工作将把握 稳中求进 定为的 工作总基调 稳 是前提 进 是关键 判断题简单 交通运输社会服务能力 交通运输行业处于低水平服务阶段的特点是公路 基础设施质量 运行条件普遍较差 网络化程度 低 判断题简单 交通运输社会服务能力 交通运输行业服务水平处于极大改善阶段的特点 是基础设施的大规模建设 仍难以适应公众多样 化的运输服务需求 判断题简单 交通运输社会服务能力 交通运输行业服务水平趋于完善阶段的特点是完 善交通运输系统 注重提升交通运输行业社会服 务能力 判断题简单 交通运输社会服务能力 城市交通是城市社会经济活动的动脉 城市交通 的发展状况直接影响城市社会经济的进一步发展 判断题简单 交通运输社会服务能力 建国60年来 以公共交通为主导的城市综合交通 体系的基本形成 为城市交通社会服务能力提升 构造了主要运输框架 判断题简单 交通运输社会服务能力 据统计 2011年我国GDP达7 5万亿美元 人均GDP 达4382美元 按照相关理论 我国交通运输事业 处于快速发展阶段 判断题简单 交通运输社会服务能力 交通的社会效用曲线中 交通的正效用一般呈现 为 S 型曲线的变化规律 判断题简单 交通运输社会服务能力 交通的社会效用曲线中 交通的负效用一般呈现 为指数曲线的变化规律 判断题简单 交通运输社会服务能力 交通的社会效用曲线中 交通的正效用一般呈现 为指数曲线的变化规律 判断题简单 交通运输社会服务能力 交通的社会效用曲线中 交通的负效用一般呈现 为 S 型曲线的变化规律 判断题简单 交通运输社会服务能力 我国交通发展目前大致处在过渡时期 基础设施 正在加速成网 交通供给质量明显提高 交通发 展的正效用还在快速增加 对交通运输服务能力 提出新要求 判断题简单 交通运输社会服务能力 我国交通发展目前大致处在过渡时期 基础设施 正在加速成网 交通供给质量明显提高 交通发 展的负效用还在快速增加 对交通运输服务能力 提出新要求 判断题简单 交通运输社会服务能力 国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要 中将 覆盖城乡居民的基本公共服务体系逐步完 善 和 社会管理制度趋于完善 公共服务社会 更加和谐稳定 列为未来主要发展目标 判断题简单 交通运输社会服务能力 从目前来看 社会公众越来越关注的公路社会服 务问题主要集中在路网改善 公路拥堵 突发事 件处理 收费站 公路指示牌 公路养护期间的 交通组织以及救援拖车等方面 判断题简单 交通运输社会服务能力 解决当前公路社会服务存在的问题 迫切需要建 立系统完善的公路社会服务体系 明确服务标准 指导和规范服务行为 形成提高公路社会服务 水平的长效机制 判断题简单 交通运输社会服务能力 尽管各大城市采取措施发展公共交通 但是汽车 在机动车中所占比例较大 小汽车将在出行中占 较小比例 判断题简单 交通运输社会服务能力 未来交通需求特征的重大改变主要表现在需求的 多样性和个性化 多元化 个性化出行需求趋势 日益明显 公务 商务 休闲 旅游 探亲访友 就业 求学等各种出行增多 判断题简单 交通运输社会服务能力 就公路 道路 而言 其建设的速度远远跟不上 交通需求快速增长的势头 因此势必在完成规划 的路网建设任务 改善硬件条件 提高整体路网 的承载能力之外 将更多地需要通过信息化建设 精细化管理等手段提高路网运行效率 提升公 路社会服务水平 判断题简单 交通运输社会服务能力 十二五 期间 公路客运需要进一步提高供给 能力 细分市场 为居民出行提供安全 优质 经济 便捷的运输服务 判断题简单 交通运输社会服务能力 农村公路建设的快速发展 政府公共服务职能的 强化 也迫切要求为农村居民提供安全 优质 经济 便捷的客运服务 判断题简单 交通运输社会服务能力 在物流系统发生调整和改变的过程中 由于运输 组织发生变化 运输成本的变动不能够调节和控 制 难以适应这种系统性的变化 判断题简单 交通运输社会服务能力 信息技术是现代物流中最具有价值潜力的技术之 一 其在现代物流各领域的广泛应用 极大的提 高了劳动效率 降低了能耗和生产成本 有力地 推动了经济发展和社会进步 判断题简单 交通运输社会服务能力 车辆结构不尽合理 装备服务水平有待提高 是 公路客运存在的问题之一 判断题简单 交通运输社会服务能力 公路货运基础薄弱 安全服务形势依然严峻 是 公路货运存在的问题之一 判断题简单 交通运输社会服务能力 站场设施发展滞后 节点衔接服务水平亟待提高 是公路货运存在的问题之一 判断题简单 交通运输社会服务能力 运输价格持续低迷 超载超限屡禁不止 是公路 货运存在的问题之一 判断题简单 交通运输社会服务能力 信息化总体水平低 服务效率有待提高 是公路 货运存在的问题之一 判断题简单 交通运输社会服务能力 市场竞争激烈无序 诚信服务体系亟待完善 是 公路货运存在的问题之一 判断题简单 交通运输社会服务能力 管理社会化程度高和区域分割 是造成公路货运 行业服务能力总体水平不高的原因之一 判断题简单 交通运输社会服务能力 政府职能缺位和配套政策不完善 制约了公路客 运行业服务能力水平的提升 判断题简单 交通运输社会服务能力 有效监管手段不足和技术水平低 导致公路货运 行业服务能力提升缺乏长效机制 判断题简单 交通运输社会服务能力 安全隐患严重 事故频发 是公路客运存在的问 题之一 判断题简单 交通运输社会服务能力 信息资源整合程度不高 服务信息平台建设滞后 是公路客运存在的问题之一 判断题简单 交通运输社会服务能力 客运枢纽建设缓慢 公众换乘不便捷 是城市交 通存在的问题之一 判断题简单 交通运输社会服务能力 客运服务未得到足够重视 服务手段和措施未能 跟上 是公路客运问题成因之一 判断题简单 交通运输社会服务能力 客运经营组织模式落后 服务模式单一 是公路 货运问题成因之一 判断题简单 交通运输社会服务能力 行业监督管理力度小 服务质量不高 是公路客 运问题成因之一 判断题简单 交通运输社会服务能力 规划布局不合理 造成衔接不畅 换乘不便 是 城市交通服务能力存在的问题之一 判断题简单 交通运输社会服务能力 公交服务水平不高 分担率低 是城市交通服务 能力存在的问题之一 判断题简单 交通运输社会服务能力 城乡客运服务不够均等 是公路客运服务能力存 在的问题之一 判断题简单 交通运输社会服务能力 由于城市管理职能交叉 造成城市客运服务的 便捷性 不佳 判断题简单 交通运输社会服务能力 由于监督机制不健全 造成城市客运服务水平的 优质性 难以保证 判断题简单 交通运输社会服务能力 资金是行业发展的基础和保障 改革开放以来 地方集资的交通投融资机制发挥了重要的支撑作 用 判断题简单 交通运输社会服务能力 资金是行业发展的基础和保障 改革开放以来 利用外资的交通投融资机制发挥了重要的支撑作 用 判断题简单 交通运输社会服务能力 从整体上讲 目前交通运输信息化建设与经济社 会和人民群众日益增长的交通运输需求还不相适 应 与日新月异的信息技术发展还不相适应 存 在着许多亟待解决的问题 判断题简单 交通运输社会服务能力 交通运输行业提升社会服务能力的指导思想是 以科学发展观为统领 深入落实国家加快发展服 务业的重大战略任务 努力做好 三个服务 为经济和社会发展提供安全 优质 经济 便捷 的交通运输社会服务体系 不断提高公众满意度 判断题简单 交通运输社会服务能力 坚持以创新为动力就是激发创新活力 提高创新 能力 把创新贯穿到产业转型的各个方面 解决 交通产业转型中面临的矛盾和问题 走以创新促 发展的道路 判断题简单 交通运输社会服务能力 坚持以科技为依托就是发挥科技对产业转型的引 领作用 大力推进现代信息技术与管理技术在交 通领域的集成应用 提升和拓展交通传统产业 加快交通向现代服务业转型的进程 判断题简单 交通运输社会服务能力 提升交通运输社会服务能力更便捷的目标是 收 费公路信息公开透明制度 收费公路服务质量监 督机制 收费公路相关法规等全面推行 收费公 路科学发展 规范管理工作取得显著成效 判断题简单 交通运输社会服务能力 加快完善农村客运服务网络主要措施之一是积极 探索创新农村客运经营模式 允许灵活开展隔日 班 周班 赶集班等 判断题简单 交通运输社会服务能力 合理规划货运场站 完善场站服务功能主要措施 是推动公路货运枢纽站场与港口物流园区 空港 物流园区 铁路集装箱站场统一规划建设 促进 其与政府规划的产业园区 商贸市场 国际口岸 的有效对接 真正具备为区域工业 销售业提供 物流服务的条件 具备货物集散功能 发挥枢纽 作用 判断题简单 交通运输社会服务能力 强化危险品货运车辆动态监控主要措施是在车辆 进行危险品货物运输时 要保证运输安全 就必 须确定货运车辆的保护措施是否符合规范 行驶 途中车辆行为是否合法等等 判断题简单 交通运输社会服务能力 强化公路客运动态监管主要措施之一是使用智能 化技术 加大对公路客运超员 超速等问题的动 态监控 实时动态监管 保障乘客安全 判断题简单 交通运输社会服务能力 健全交通运输行业服务标准体系主要措施是对涉 及公众安全 优质 经济 便捷的交通运输要素 进行全面梳理和研究 制定结构合理 层次分明 内容全面的标准体系 使交通运输服务向规范 化 程序化 标准化方向发展 判断题简单 交通运输社会服务能力 人性化服务最基本的要求就是要提供符合人的正 常行为性质的服务 判断题简单 交通运输社会服务能力 随着人民收入水平 生活水平的提高 人们出行 需求中旅游 休闲 运动等方面出行比例不断降 低 判断题简单 交通运输社会服务能力 满足弱势群体的特殊化需求 就是更好地关注残 疾人 非机动群体 贫困居民等群体的需要是交 通运输社会服务的特征所在 判断题简单 交通运输社会服务能力 不同地区的交通运输社会服务均等化 主要表现 在经济发达地区与不发达地区 东西部地区以及 城乡区域的交通运输社会服务的无差别 判断题简单 交通运输社会服务能力 交通运输社会服务的均等化还在于要满足所有对 象的出行需求 不能只关注占主体的车辆和司机 的出行需求 判断题简单 交通运输社会服务能力 交通运输服务对象多元化 不仅是车辆 司机 乘客和货物 还包括非机动车 行人以及公路沿 线生活的居民等 判断题简单 交通运输社会服务能力 精细化服务需要建立全天候快速服务渠道 良好 的交通运输社会服务一定离不开服务的伴随性 随时性 判断题简单 交通运输社会服务能力 实现精细化服务的一个重要方面就是要加强交通 运输社会服务标准化 法制化进程 判断题简单 交通运输社会服务能力 全过程服务的理念体现在出行前 出行中和出行 后提供的信息服务以及以现代科学技术为支持的 全过程养护技术系统的应用 判断题简单 交通运输社会服务能力 交通运输社会服务要实现与经济发展的和谐 首 先 要确保交通运输的可达性 二是成为经济增 长点的宣传渠道 三是要成为重要的销售渠道等 判断题简单 交通运输社会服务能力 与自然环境的和谐理念就是指交通运输就像雕绘 在大地上的一件艺术品 路线走向和大自然 沿 线地貌有机地结合起来 判断题简单 交通运输社会服务能力 与历史文化的和谐就是指交通运输自身的文化是 受整个周边环境文化和历史价值影响 同时 交 通运输构成要素要充分体现这些历史价值和文化 价值 判断题简单 交通运输社会服务能力 大运量快速交通工具速度快 运量大 耗能低 污染少 并且可靠 准时 舒适 安全 但它需 要专用道路 处于封闭状态 目前我国城市无论 从资金上还是技术上 都可能在短期内建成完善 的快速交通体系 判断题简单 交通运输社会服务能力 目前我国市场中 尤其是公路货物运输行业 存 在诸多诚信问题 如私吞货款 货物损坏 漫天 要价等 严重阻碍着公路货物运输市场的健康发 展 判断题简单 交通运输社会服务能力 基于交通运输部的传统职能 考虑现实需求 本 次学习所讨论的 交通运输行业 应涵盖的行业 有 多选题简单 交通运输社会服务能力 以下 点决定了开展交通运输业进行社会服务 能力学习的意义 多选题简单 交通运输社会服务能力 交通运输行业提升社会服务能力 就是紧紧抓住 转变交通运输发展的管理 服务协调方式 依靠 及社会和谐 体现国家经济社会发展战略及 有效满足客货运输需求的安全 便捷的内涵所需 多选题简单 交通运输社会服务能力 当前公众对交通运输行业提供产品的要求是运输 服务必须 多选题简单 交通运输社会服务能力 对于铁路货运服务能力水平的评价大多数从 迅速性 环保性来展开 多选题简单 交通运输社会服务能力 服务既是无形的 但又是一种商品 可以实现交 易 我们可以把服务的特征概括为 多选题简单 交通运输社会服务能力 与传统服务业相比较 现代服务业一般具有以下 基本特征 多选题简单 交通运输社会服务能力 解决行业社会服务问题 就是将服务优先落实贯 穿于交通发展 管理 运行全过程 从而促进交 通运输能够真正做到 发展 多选题简单 交通运输社会服务能力基本公共服务包括 个基本点多选题简单 交通运输社会服务能力 社会服务的概念和内涵决定了其除具有服务的一 般特性之外 还具有以下特性 多选题简单 交通运输社会服务能力 制度在交通运输服务中的功能和作用总体可以成 概括成以下 方面 多选题简单 交通运输社会服务能力 从新中国建立到现在的50多年 特别是改革开放 以来的20多年的交通运输服务的制度变迁 取得 的主要成效是 多选题简单 交通运输社会服务能力 随着科学技术的发展 技术因素是影响交通运输 行业社会服务能力提升的重要因素 这些技术主 要体现在如下 方面 多选题简单 交通运输社会服务能力 交通运输社会服务体系特点有 多选题简单 交通运输社会服务能力 交通运输社会服务体系是由 环境 设施等许 多子系统组成的综合性整体 多选题简单 交通运输社会服务能力交通运输社会服务体系由 等组成 多选题简单 交通运输社会服务能力 建设创新型交通运输行业的过程中 要做好以下 几个服务 多选题简单 交通运输社会服务能力 2010年加快发展现代交通运输业切实做到以下 几个努力 是 多选题简单 交通运输社会服务能力 世界上主要发达国家公路交通服务的发展历程 基本上分为如下几个阶段 多选题简单 交通运输社会服务能力 国外交通运输行业社会服务能力发展大致经历由 最开始的满足公众基础设施建设需求阶段到现在 的以 等方面为重点的提升社会服务水平阶段 多选题简单 交通运输社会服务能力 国外交通运输行业社会服务能力发展的重要启示 是 多选题简单 交通运输社会服务能力 随着公路基础设施的不断完善 产生了经济和社 会效益也越来越突出 总体可以归纳为 大效 应 多选题简单 交通运输社会服务能力 建国60年来 城市交通社会服务能力取得的巨大 成就具体体现在以下几个方面 多选题简单 交通运输社会服务能力 建国60年来 公路运输社会服务能力取得的巨大 成就具体体现在以下几个方面 多选题简单 交通运输社会服务能力 交通运输行业社会服务能力提升的需求特征是 多选题简单 交通运输社会服务能力 对于交通运输来说 今后一个较长时期交通运输 发展有如下几个 没有变 多选题简单 交通运输社会服务能力 在公路社会服务需求方面 无论是高速公路 普 通干线公路还是农村公路 公路使用者将出行的 的需求特性放在首位 多选题简单 交通运输社会服务能力 在调查交通运输提供的社会服务的需求这一问题 时 在 安全 服务方面 公众要求最强烈的是 多选题简单 交通运输社会服务能力 现代物流对运输成本的要求主要反映在以下几个 方面 多选题简单 交通运输社会服务能力 现代物流业发展对公路货运服务能力提出的新要 求主要体现在以下几个方面 多选题简单 交通运输社会服务能力 公众的需求升级对公路客运服务能力提升的新要 求主要体现在以下几个方面 多选题简单 交通运输社会服务能力公路货运存在主要问题有 多选题简单 交通运输社会服务能力公路货运问题成因是 多选题简单 交通运输社会服务能力公路客运存在主要问题有 多选题简单 交通运输社会服务能力公路客运问题的成因 多选题简单 交通运输社会服务能力 交通运输行业社会服务能力评价的基本原则是 多选题简单 交通运输社会服务能力 交通运输行业社会服务能力的构成要素主要是 多选题简单 交通运输社会服务能力 改革开放以来 的交通投融资机制发挥了重 要的支撑作用 多选题简单 交通运输社会服务能力交通运输行业社会服务能力评价的方法有 多选题简单 交通运输社会服务能力 考虑到当前国民经济和社会发展的情况 尤其考 虑到目前公众对于公路交通社会服务能力水平的 要求 评价指标体系的构建时要从以下几个方面 建立评价指标体系 多选题简单 交通运输社会服务能力 交通运输行业提升社会服务能力应遵循以下基本 原则 多选题简单 交通运输社会服务能力 交通运输行业提升社会服务能力具体目标是 多选题简单 交通运输社会服务能力 交通运输行业提升社会服务能力战略重点是 多选题简单 交通运输社会服务能力 完善基础设施建设 夯实服务的物质基础主要措 施是 多选题简单 交通运输社会服务能力 依托科技进步 提供服务质量的技术保障强化危 险品货运车辆动态监控主要措施是 多选题简单 交通运输社会服务能力 交通运输行业提升社会服务能力的理念主要有 多选题简单 交通运输社会服务能力 实现交通运输社会服务均等化 主要体现在以下 几个方面 多选题简单 交通运输社会服务能力 实现交通运输人性化服务理念 主要体现在以下 几个方面 多选题简单 交通运输社会服务能力精细化服务理念主要体现在以下几个方面 多选题简单 交通运输社会服务能力和谐化服务理念主要体现在以下几个方面 多选题简单 交通运输社会服务能力 以下哪些措施可以成为提升公路货运社会服务水 平的具体建议 多选题简单 交通运输社会服务能力 建立一支高素质的交通行政执法队伍的主要做法 是 多选题简单 交通运输社会服务能力 以下哪些措施是提升公路客运社会服务水平的具 体建议 多选题简单 交通运输社会服务能力 以下哪些措施是提升城市交通社会服务水平的具 体建议 多选题简单 交通运输社会服务能力 以下哪些措施是提升交通运输行业社会服务能力 的对策 多选题简单 交通运输社会服务能力 以下哪些措施可以为提升交通运输行业社会服务 能力的提供保障 多选题简单 交通运输社会服务能力 以下哪些措施可以为提升交通运输行业社会服务 能力的提供保障 多选题简单 交通运输社会服务能力 以下哪些措施是提升交通运输行业社会服务能力 的对策 多选题简单 试题选项答案编号 A 提高公众满意度 B 社会服务能力提升 C 实现交通 运输社会服务均等化 D 推进交通运输科学安全发展 B A 40 B 30 C 400 D 300 C A 第二 B 第一 C 第三 D 第四A A 36 B 40 C 30 D 26A A 能力 B 效率 C 效果 D 效能D A 基础性 B 先导性 C 服务性C A 80 20 B 20 80 C 70 30 D 30 70A A 经济 B 法律 C 法规 D 制度D A 城市 B 水路 C 铁路 D 公路A A ETC EPS B ETS EPC C EMS ENC D EPS ETCD A 安保工程 B 标准化 C 智能交通 D 行业服务标准化 体系 B A 间接性 B 直接性 C 经济性 D 便捷性A A 18 7 B 20 C 16 8 D 15 A A 2010年 B 2009年 C 2008年 D 2007年C A 均等化 B 便利化 C 快捷化 D 社会化 A A 65 B 70 C 75 D 60 B A 美国 B 日本 C 瑞士 D 澳大利亚B A 2005 B 2006 C 2007 D 2008B A 2005 B 2006 C 2007 D 2008A A 2012 B 2011 C 2010 D 2009C A 3000 B 3500 C 4000 D 4500C A 1 0 B 1 5 C 2 0 D 2 5B A 10 0 B 10 9 C 11 9 D 12 0 C A 13 5 B 13 7 C 14 5 D 14 7B A 5 5 B 5 7 C 6 5 D 6 7D A 0 9 B 1 0 C 1 1 D 1 2B A 29 5 B 29 6 C 29 7 D 29 8C A 11 6 B 11 7 C 11 8 D 11 9A A 城市交通 B 公路交通 C 水路交通 D 铁路交通A A 城市交通 B 公路交通 C 水路交通 D 铁路交通B A 推行 公交优先 低碳出行 B 靠近居民区交通减 噪措施 C 停车和拥堵收费政策 D 城乡交通建设平衡 发展 A A 服务区收费需要降低 B 通行费偏高 C 基础设施的 维修次数多 D 应急救援收费 A A 出行高峰期车辆多 B 运输方式之间配合 衔接少 C 交通事故无法及时发现和处置导致拥堵 D 农村出 行难 A A 公共气电车 B 出租车 C 轨道交通 D 客运轮渡A A 指导性原则 B 不可比性原则 C 可操作性 D 体现公 众满意原则 C A 地方集资 B 地方政府集资 C 机构集资 D 公益捐资A A 民众满意 B 效率 C 效果 D 优质D A 专业化 B 技术化 C 信息化 D 安全性C A 0 90 1 10 B 0 80 0 90 C 0 90 1 00A A 经济 B 安全 C 便捷 D 多层次D A 物流 B 运输 C 服务 D 经营B A 外延扩张型向集约内涵式 B 外延内涵式向集约扩张 型 C 集约扩张型向外延内涵式 D 外延扩张式向集约 内涵型 A A 0 6 B 0 7 C 0 8 D 0 9C A 95 B 96 C 98 D 100 D A 95 B 96 C 98 D 100 D A 95 B 96 C 98 D 100 D A 90 B 95 C 98 D 100 A A 90 B 95 C 98 D 100 D A 90 B 95 C 98 D 100 A A 90 B 95 C 98 D 100 D A 90 B 95 C 98 D 100 D A 全方位 B 全天候 C 全过程 D 全标准B A 对 B 错A A 对 B 错B A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错B A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错B A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错B A 对 B 错B A 对 B 错B A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错B A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错B A 对 B 错B A 对 B 错A A 对 B 错B A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错B A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错B A 对 B 错A A 对 B 错B A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错B A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错B A 对 B 错A A 对 B 错B A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错B A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错B A 对 B 错B A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错B A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错B A 对 B 错A A 对 B 错B A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错A A 对 B 错B A 对 B 错A A 铁路 B 公路 C 水路 D 民航 E 邮政 F 管道及城市 交通 A B C D E F A 交通运输发展形势的需要 B 交通运输发展内涵的需 要 C 解决交通运输发展难题的需要 A B C A 科技进步 B 行业创新 C 促进资源节约 D 环境友好 E 节能减排 A B C D A 更安全 B 更便捷 C 更经济 D 更低碳 E 更可靠A B C E A 安全性 B 便捷性 C 经济性 D 便利性A B C D A 无形性 B 差别性 C 不可存储性 D 同时性 E 不可 复制性 A B C D A 与生产过程紧密结合 B 技术 知识 人才密集 C 增值性强 附加值高 D 高集聚 广辐射 A B C D A 全面 B 协调 C 健康 D 可持续A B D A 满足出行交通便捷的需要 B 保障人类的基本生存权 C 满足基本尊严 或体面 和基本能力的需要 D 满 足基本健康的需要 B C D A 公共性 B 间接性 C 基础性 D 直接性 E 多元性A C D E A 安全作用 B 经济绩效 C 公共服务 D 秩序价值A B D A 坚持交通运输服务的市场化和公益性相结合 B 逐渐 放开城市交通运输服务市场 允许私人资本进入 C 在 分税制制度创新下 政府间的公共产品资源配置职能 己逐渐分开 D 逐渐放开公路交通运输服务市场 允许 外国资本进入 A B C A 车辆行驶安全技术 B 安保工程技术 C 智能交通 D 标准化技术 E 行业服务标准化体系 B C D E A 整体性 B 系统相关性 C 目的性 D 基础性 E 环境 适应性 A B C D E A 人 B 车 C 路 D 服务 E 管理A B C E A 交通运输基础体系 B 交通运输装备体系 C 交通运 输业务体系 D 交通运输保障体系 E 交通运输组织体 系 A B C D E A 服务国民经济和社会发展全局 B 服务社会主义新农 村建设 C 服务人民群众经济出行 D 服务人民群众安 全便捷出行 A B D A 努力推进综合运输体系发展 B 努力提高交通运输设 施装备的技术水平和信息化水平 C 努力促进现代物流 业发展 D 努力建设资源节约型环境友好型行业 E 努 力提高安全监管和应急保障能力 A B C D E A 低水平服务阶段 B 高水平服务阶段 C 运输服务水 平稳步提高阶段 D 公路交通服务完善阶段 A C D A 安全 B 经济 C 交通效率 D 保护环境 E 人性化服 务 A B C D E A 服务水平与各要素同步完善才能促进交通运输行业 社会服务能力水平的提高 B 目标具有多重性 需统筹 兼顾 C 要符合本国国情 选择发展模式 D 不同社会 发展阶段对社会服务能力的需求不尽相同 A B D A 旅行效应 B 规模经济效应 C 蝴蝶效应 D 产业关联 效应 E 就业效应 A B D E A 可持续发展的城市交通理念的确立 奠定了理论基 石 B 以公共交通为主导的城市综合交通体系的基本 形成 构造了主要运输框架 C 基础设施规模和服务水 平得到显著提升 打造了良好环境 D 经济的快速发展 提供了强大的物质基础 A B C A 交通基础设施网络的逐步完善 奠定了坚实基础 B 交通安全管理水平不断提高 公路运输安全服务能力 显著改善 C 行业管理水平取得重大进展 打造了良好 环境 D 公路客 货运输在综合运输体系中比重不断增 强 综合服务能力显著增强 E 交通运输组织进一步优 化 提升行业服务专业化水平 F 交通信息化建设力度 不断加大 提升行业服务效率和品质 G 农村交通网络 化稳步推进 行业服务新农村建设取得重大进展 A B C D E F G A 符合建设服务型政府的要求 B 顺应现代交通运输 业趋势 C 适应经济社会发展需要 D 满足交通运输 需求转变 E 人民群众机动化水平上升 A B C D A 始终为人民服务的意识观念没有变 B 整个国家仍处 在重要战略机遇期没有变 C 交通运输作为国民经济基 础性和先导性产业 服务性行业的战略地位没有变 D 各级政府对发展交通运输的重视支持和人民群众持续 增长的交通运输需求没有变 E 中央优先发展交通运输 的方针政策没有变 B C D E A 安全性 B 畅通性 C 优质性 D 经济性A B A 工程建设质量 B 超载 C 超速 D 疲劳驾驶治理B C D A 公路货运要具有较低的运输成本 B 是公路货运成本 要比较稳定 C 公路货运成本可以量化 D 公路货运成 本可以调节和控制 A B D A 公路货运成本 B 公路货运效率 C 公路货运安全 D 公路货运服务系统 A B C D A 经济社会发展和人民生活水平提高要求 B 社会进步 迫切要求改善民生 C 农村基本客运服务需均等化 D 成品油价格持续上涨 公路客运企业成本压力进一步 增大 A B C D A 车辆结构不尽合理 装备服务水平有待提高 B 公路 货运基础薄弱 安全服务形势依然严峻 C 站场设施 发展滞后 节点衔接服务水平亟待提高 D 运输价格持 续低迷 超载超限屡禁不止 E 信息化总体水平低 服 务效率有待提高 F 市场竞争激烈无序 诚信服务体系 亟待完善 A B C D E F A 管理社会化程度高和区域分割 造成公路货运行业 服务能力总体水平不高 B 政府职能缺位和配套政策 不完善 制约了公路货运行业服务能力水平的提升 C 有效监管手段不足和技术水平低导致行业服务能力提 升缺乏长效机制 A B C A 安全隐患严重 事故频发 B 信息资源整合程度不高 服务信息平台建设滞后 C 客运枢纽建设缓慢 公众 换乘不便捷 D 售票系统落后