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sg用户维护指导书 SG用户维护指导书目录Contents1.系统登陆32.UNIX模块维护43.S12系统的维护44.用户号码维护105.局向维护的常用命令126.S12常用报告分析131.系统登陆系统登陆包括UNIX系统（OAM）的登陆，FES的登陆和S12系统的登陆三大部分。 首先都要登陆到Firewall PC，然后从FIREWARE PC上面通过TELNET的方式登陆到不同的系统?登陆到LSTP3/4的FIREWARE PC:?ssh tester510.19.63.78(LSTP3)?ssh tester510.15.13.107(LSTP4)?密码alausr（密码会定期修改）?登陆到UNIX侧OAM模块流程?登陆到OAM-1A:tel172.16.100.0user:root password:softswitch?或登陆到OAM-1B:tel172.16.100.1user:root password:softswitch进入系统维护界面?smv2.UNIX模块维护?登陆到OAM模块，smv环境，ctrl+c退出查询?执行命令sta?ITCE正常状态为ACT或STBY，其他状态皆为非正常。 如果模块状态异常,可以执行rexxxxxx，来执行重新装载过程；比如sln7s1a状态为OOS,可以执行resln7s1a，这样系统会自动对模块进行装载操作；如果不成功，则上报处理。 3.S12系统的维护?登陆到S12侧PLDA模块流程(必须已登陆Firewall PC或OAM模块)?tel172.16.64.0；HC侧的内部IP(tel172.16.64.1；HD侧的内部IP)?输入ctrl+C进入MMC去执行start-mptmon命令?用户名psw001;（用户名可以psw001psw009；必须分号结束）?密码psw001;（密码和用户名对应；必须分号结束）?输入start-mptmon.或直接输入417.(必须句点结束)启动MPTMON?输入密码cfdb若忘记输入此password而直接输入了回车，也可再输入set aut回车，然后再输入此password?输入MM,按ENTER,重新输入用户名:PSW001PSW009,密码:PSW001-PSW009?（这里不需要加”;”）,就可以执行命令了。 ?在每输入一条命令前，都要输入MM,出现提示符后方能输入命令；执行MACRO等命令，则不必输入MM,直接在操作界面下执行即可。 如果执行MACRO提示”MACRO NOTFOUND”,则可以先执行SELLIB968T,然后GET XXXX(MARCO NAME),等系统提示相应MACRO找到再执行相应MACRO.?查看告警.根据告警分类进行相应处理（告警类型分为可处理告警、发现后及时通知告警）。 19.执行结果如上图.主要根据告警时间,判断是否近期发生告警,并且根据告警分类进行处理.如上图。 告警类型分两大类,如下:?SBLALM(安全块告警).我们主要关心其中的CTLE告警和ETSL、ES1S告警.其中CTLE是控制单元告警,ETSL,ES1S告警是网络告警.发现有告警后,首先使用命令INIT,命令如下:N7ALARM REPORT RRN5669-N7DESTINATION STATUSREPORT RRN5670-N7LINK CONGESTIONREPORT-FIRST RRN5691-N7LINK STATUSREPORT RRN6038-N7DISCARD REPORT-FIRST RRN6039-N7DISCARDREPORT-DELTA RRN6040-N7MANAGEMENT REPORTRRN6041-N7TFC REPORT-FIRST RRN6042-N7TFC REPORT-DELTA RRN6043-N7UPU REPORT-FIRST RRN6044-N7UPU REPORT-DELTA RRN6045-N7LINK CONGESTIONREPORT-DELTA RRN6620-N7SCREENING REJECTREPORT-FIRST RRN6621-N7SCREENING REJECTREPORT-DELTA RRN6622-N7SCREENING FAILREPORT-FIRST RRN6623-N7SCREENING FAILREPORT-DELTA RRN6646-N7LKSET STATUSREPORTRRN6647-N7SCREENING EXCESSTRAFFIC REPORTRRN1499-REPORT WRONGN7MSG RRN4329-SLT_ACK_REPORT?7439，48，52报告分析该报告主要纪录系统前一个小时当中发生的RESTART/RELOAD以及系统产生的错误情况，正常情况下RELOAD/RELOAD次数应该为0；如果发现有RESTART/RELOAD情况，说明在这一小时当中，发生了RESTART和RELOAD情况，根据RESTART/RELOAD的次数判断紧急程度，应该通知维护人员调查处理，尤其是PLDA#XGC和TDC#XGC这样的主备用模式的模块。 如果发生RELOAD,可以在MTPMON方式下AC XXXX(报告当中发生RELOAD的模块地址)，如果显示PATH BREAKDOWN,则模块还没有激活，正常应该用命令INIT,看是否能够激活；不能激活则上报处理。 激活命令如下7SBLTYPE=CTLE,NA=HXX,NBR=1.JN_LSTP4xx-11-3008:10:03FR07439ALCATEL5020SG R20M34BJ227SWA-ERROR REPORTINGSYSTEM REPORT-HOURLY STATISTICALERROR REPORT-STATISTIC GATHERINGPERIOD:(YYYY-MM-DD HH:MM:SS)-START=xx-11-3007:10:03STOP=xx-11-3008:10:03TOTAL NUMBEROF ERRORSLEADING TORELOAD RESTARTOTHER-000TOTAL NUMBEROF DIFFERENTERRTYPES NA WITH RELOADNAWITHRESTART NAOTHER ERRORS-0000UNSOLICITED REPORT NO=07439与此对应，48号报告和52号报告分别实时报告异常错误信息以及模块RESTART/RELOAD信息，从报告中可以看到错误发生的模块地址，错误类型，时间等信息LSTP2xx-04-2200:58:07SA ANOMALYREPORT004858:6:2NA=1631ERCLAS ERTYPSEQ RLVLEVH PROCCS:IP USERDATAHW1150NONE0000005D0:1CCF0F00000000000000000000052ALCATEL5020SG R20M34BJ230SWA-EXCHANGE DEFENCESYSTEM REPORT-AUTONOMOUS BOOTSTRAPREPORT ONINVOLVED SBLSNA=H542E SBLTYPE=CTLE NBR=1ERRTYPE=190-MPTMON_USER=ACTION SUCCESSFULNA SBLTYPENBR DEVT/CEF STATE-CHANGE LOC1542E CTLE1SLCEE ITTO ITH UNSOLICITED REPORT NO=00052?5691，5669报告分析这是MTP部分最重要的两个报告。 5691报告所有链路相关的状态变化情况，5669报告所有路由相关的状态变化情况。 5691报告中包含状态变化的链路对应局向，SLC，信令模块及时隙，中继模块位置，变化前后的状态，时间，以及状态变化原因05691ALCATEL5020SG R20M34BJ227SWA-#7MTP SYSTEMREPORT-N7MTP N7LINK STATUSREPORT/N7MEASUREMENTS ONOCCUR REPORTING INFO:NO INFOOWN IDENTIFICATION:SIR2710T LOGNET:NAT-#-#-#-#-#-#-#-#-#-#-DEST LOGNETLKSET SLCCCSMEN DTMENLINK-STATE TRF-STATE TIMEEVNT ITU-Q.752PCE TNPCE TNPREV ACTPREV ACTHH:MM:SS MEASUREMENTS-#-#-#-#-=-#-=-#-=-#-=-#-#-#-ZIBGS5NAT ZIBGS51H812E4H812E401ACTIVE ACTINGTRF NTRF00:31:28H181.2-1.3-1.10ZBHLR4NAT ZBHLR41H812F4H812F401ACTIVE ACTINGTRF NTRF00:31:28H171.2-1.5-1.10EVENT+MEANING-+-H18ABNORMAL BSN/FIB H17SUERM TRESHOLDEXCEEDED UNSOLICITED REPORT NO=05691常见的链路翻转原因有H17传输误码率高。 在MGC上可以观察到传输质量。 H18FSN/FIB异常，一般是传输问题，见H17的处理H1B链路被对端打死。 引起这种翻转的真正原因要到对端去查。 注意有时对端的传输RX断掉但TX没断也可能出现这种event。 H1C level3打死链路。 如果用220命令打死链路，就会出这个event链路状态由active变为orjdisable；如果链路状态由active变为acting，需要进一步调查H14，H15一般是对端信令终端过负荷。 H64一般是RCDS模块死掉造成的。 H65这种event链路的翻转信息不是通过正常途径通知到系统的，需要进一步调查，如果一个RCDS上所有的链路同时以event H65翻转，可能是SLN7S模块死掉造成的。 H50对端信令模块退出服务。 HC8链路恢复正常。 从5691报告中可以初步判断出很多故障原因，另外通过观察翻转的规律也可以对尽快定位问题的范围、起因和影响有很大帮助如果链路按照方向的规律翻转，通常是传输问题或对端问题；如果链路按照本局模块的规律翻转，通常是本端模块问题；如果链路大面积翻转，可能造成的局向影响或业务影响也比较大；如果链路翻转频率很高，说明传输故障或系统故障比较严重；如果链路翻转后无法自己恢复或恢复很慢，可能造成的业务影响也会比较大。 5669报告中包含状态变化的路由对应局向，路由优先级，对应链路组，变化前后的状态，时间，以及状态变化原因05669ALCATEL5020SG R20M34BJ227SWA-#7MTP SYSTEMREPORT-N7MTP N7DESTINATION STATUSREPORT/N7MEASUREMENTS ONOCCUR REPORTING INFO:NO INFOOWN IDENTIFICATION:SIR2710T NW:NAT-#-#-#-#-#-#-#-#-#-#-#-DESTINATION NWADJ DESTPRI LINKRT-ST RT-ST REASONSTP TIMEDEST ITU-Q.752SET OLDNEW HH:MM:SS STATMEASUREMENTS-#-#-#-#-#-#-#-#-#-#-#-ZBHLR4NAT ZBHLR41ZBHLR4IT UAVCHO00:04:09AV4.03-4.13JNL32JNL3AV ITZBHLR4NAT ZBHLR41ZBHLR4UAV UAV00:04:09AV4.11-4.13JNL32JNL3IT ATFPTFP UNSOLICITED REPORTNO=05669同样应该根据路由翻转的范围以及频率来判断是否对业务造成了影响。 这需要维护人员对网络拓扑有一定的了解。 ?6038，6039报告分析6038报告MTP层消息丢失情况，6039报告对应这类丢失情况发生的次数。 当出现这种报告时说明MTP功能认为链路上收到的消息自己无法处理，通常原因是传输环路、收到消息中含有不认识的DPC、无法在本局找到正确的上层用户等。 06038ALCATEL5020SG R20M34BJ227SWA-#7MTP SYSTEMREPORT-N7MTP N7MSU DISCARDREPORT/N7MEASUREMENTS FIRSTAND INTERVALREPORTING INFO:NO INFOFIRST REPORTOF PERIOD:00:30-00:35TIMESTAMP:00:31:31OWN IDENTIFICATION:SIR2710T NW:NAT-#-#-#-#-#-#-ADJACENT NWLINK SLCQ.752EVT MSUCONTENTS DESTINATION SET TABOPC DPCSSF SIHEX DUMPAFTER OPC-#-#-#-#-#-#-=-=-=-=-ZIBGS5NAT ZIBGS515.58H0AFF16H0AFB4281111800000A5A500EVENT+MEANING-+-8STP FORMAINTENANCE MESSAGE(SI=1)UNSOLICITED REPORTNO=0603806039ALCATEL5020SG R20M34BJ227SWA-#7MTP SYSTEMREPORT-N7MTP N7MSU DISCARDREPORT/N7MEASUREMENTS FIRSTAND INTERVALREPORTING INFO:NO INFOREPORT PERIOD:00:30-00:35OWN IDENTIFICATION:SIR2710T NW:NAT-#-#-#-#-#-#-ADJACENT NWLINK SLCQ.752EVENT NBRDESTINATION SETMSU-#-#-#-#-#-#-ZIBGS5NAT ZIBGS515.581EVENT+MEANING-+-8STP FORMAINTENANCE MESSAGE(SI=1)UNSOLICITED REPORTNO=06039上面的报告可以看出，从本局发出的SI=1的消息（链路测试消息）又从链路上收到了，说明传输上形成了环路。 同样的这类报告也应注意观察报告的范围、频率以及数量06038ALCATEL5020SG R20M34BJ230SWA-#7MTP SYSTEMREPORT-N7MTP N7MSU DISCARDREPORT/N7MEASUREMENTS FIRSTAND INTERVALREPORTINGINFO:NO INFOFIRST REPORTOF PERIOD:21:15-21:20TIMESTAMP:21:15:29OWN IDENTIFICATION:SIR2710T NW:NAT-#-#-#-#-#-#-ADJACENT NWLINK SLCQ.752EVT MSUCONTENTS DESTINATIONSET TABOPC DPCSSF SIHEX DUMPAFTER OPC-#-#-#-#-#-#-=-=-=-=-WHAGS4NAT WHAGS405.516H0AFEBF H0AFB0385C4C010C0200028A WHAGS2NAT WHAGS215.516H0AFFD7H0AFB02859D9001000WEFGS6NAT WEFGS615.516H0AFB5B H0AFB0285B EB081000QDAGS14NAT QDAGS1405.516H0AFA22H0AFB0285E1E001000EVENT+MEANING-+-16ROUTING TABLEERROR DETECTEDUNSOLICITED REPORTNO=0603806039ALCATEL5020SG R20M34BJ230SWA-#7MTP SYSTEMREPORT-N7MTP N7MSU DISCARDREPORT/N7MEASUREMENTS FIRSTAND INTERVALREPORTINGINFO:NO INFOREPORT PERIOD:21:15-21:20OWN IDENTIFICATION:SIR2710T NW:NAT-#-#-#-#-#-#-ADJACENT NWLINK SLCQ.752EVENT NBRDESTINATIONSETMSU-#-#-#-#-#-#-QDL2NAT QDL235.5162401JNL2NAT JNL235.5163333RZHGS5NAT RZHGS505.516971YATGS5NAT YATGS515.5161084QDAGS14NAT QDAGS1415.5161769EVENT+MEANING-+-16ROUTING TABLEERROR DETECTEDUNSOLICITEDREPORTNO=06039这两个报告中发现大量局向出现路由表错误，丢失的消息量也很大，可能系统出现问题并影响了业务，应尽快上报并调查处理。 ?SCCP异常报告SCCP异常报告包括66716674，对应delta报告号为6687，6688，分别报告SCCP GT翻译失败原因、GT内容，以及这类失败对应的次数06671ALCATEL5020SG R20M34BJ227SWA-CH-N7SCCP SYSTEMREPORT-SCCP ERRORREPORT OWN DEST ID:SIR2710T OWNNETWORK:NAT EVTTIME NRHH:MM:SS NETWORKOPC DPC#-#-#-#-#-#13:31:22NAT102541621025522EVT NRREASON ALARMCAT#-#-#-#1ADDRESS TRANSLFAILED CALLEDADDRESS EVT RTG POINT TRL NUMBER ENCOD.NATUR OFNR INDNETWORK CODETYP PLANSCHEME ADDRESSDIGITS#-#-#-#-#-#-#-#-#-#1RGT NAT1025522000E163/164BCD/O INTAL8613010171500CALLING ADDRESSEVTRTGPOINTTRLNUMBERENCOD.NATUR OFNR INDNETWORK CODETYP PLANSCHEME ADDRESSDIGITS#-#-#-#-#-#-#-#-#-#1RGT NAT10254162000E163/164BCD/E INTAL8613744630UNSOLICITEDREPORTNO=0667106688ALCATEL5020SG R20M34BJ227SWA-CH-N7SCCP SYSTEMREPORT-SCCP GTTFAILURE DELTAREPORT PERIODBEGIN:3:29PERIOD END:3:34OWNDESTID:SIR2710T OWNNETWORK:NAT ALARMTYPE COUNT#-#-#GFNOTADD2UNSOLICITEDREPORTNO=06688上面的6671报告中可以看出，从PC=10254162方向发到本局的消息中，被叫号码K8613010171500无法成功翻译。 通过分析可以知道本局不需要制作这个GT号码，因此这是对应端局发送了错误的消息。 同样的通过6688报告中的计数值可以了解SCCP丢弃消息的个数，以此判断对业务的影响程度。 附录S12常见告警ALARM.doc7.5020SG FES的使用5020SG FES用于5020SG就相当于一个DAX，用于中继的交叉连接(SPC)，或者说是中继汇聚，如下图，把分散在各个2M中的时隙汇聚到同一个2M。 7.1.登录Red HatLinux release9(Shrike)Kernel2.4.20-8on ani686login:tester5Password:alausr Last login:Tue Sep2716:56:00from172.24.223.167tester5N07-FW tester5$oamce1Lastlogin:Tue Sep2716:49:06xxfrom SAFE_IPADDRESS onpts/7Linux oamce-12.4.20_mvlcge31-cpci735#2Thu Sep801:51:03UTCxxi686unknown Wele to MontaVista(R)Linux(R)Carrier GradeEdition3.1.You havenew mail.rootoamce-1:#smv*Wele tothe A1000S12System ManagementView!*iNGN-N07:OAMMGR-1-A:/rootipa1a Lastlogin:Tue Jan102:29:39xxfrom oamce-1a onpts/0WeletoMontaVista(R)Linux(R)Carrier GradeEdition3.1.IPACC-1-A:/roottel10.0.28.30(5020SG FES的内部地址，不知道的话请询问安装人员)Trying10.2.0.30.Connected to10.2.0.30.Escape characteris.Alcatel SELAG:VENUS SwitchA7510_R2.3scm09Sep0514:29:48Login:diag Password:-assured My-Chassis:ACT-SCM:1.10(r0)=1:diag:main#7.2.查看7510的插槽上是否板子已经ACT在现场，一般第1插槽的板子接外面的DDF架，第19插槽的板子接内部的SG中继。 见下面的例子，SLOT=1和19对应的CIM6和CIM2都已经是ACT了。 My-Chassis:ACT-SCM:1.10(r0)=3:diag:main#d viperf PerformanceValues:CPU loadand memoryload in%per slot:Slot|LBI|STAT|CPU1|CPU2|MEM0|MEM1|MEM2|MEM3|MEM4|HEAP-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-1|cim6|ACT|1|-|1|1|1|5|-|35-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-19|cim2|ACT|1|-|1|1|1|5|-|357.3.查看已经存在的SPC My-Chassis:ACT-SCM:1.10(r0)=1:diag:main#vi spctdm2tdm IDENTIFIER|TYPE|STATE|LPA1|LPA2|TCCI|CCI-+-+-+-+-+-+-表示是空的7.4.创建SPC举例A=e1.cim6.5，cim6是5020SG FES的第1块板子，上面共有32个2M接口，可接DDF架的32个2M，cim6.5表示连接的是DDF架的第5个2M，cim6.5.x表示第5个2M的第x个时隙。 B=e1.cim2.3，cim2是5020SG FES的第19块板子，上面同样有32个2M接口，可接5020SG的32个2M，cim2.3表示的是SG的第3个2M，cim2.3.x表示第3个2M的第x个时隙。 假设我们要把5020SG的第3个2M的第 4、 5、 6、7时隙连接到DDF架的第5个2M的第 8、 9、 10、11上，那么命令是My-Chassis:ACT-SCM:1.10(r0)=2:diag:main#cre spctdm2tdm medianone1e1.cim2.3.4e1.cim6.5.8My-Chassis:ACT-SCM:1.10(r0)=3:diag:main#cre spctdm2tdm medianone2e1.cim2.3.5e1.cim6.5.9My-Chassis:ACT-SCM:1.10(r0)=4:diag:main#cre spctdm2tdm medianone3e1.cim2.3.6e1.cim6.5.10My-Chassis:ACT-SCM:1.10(r0)=5:diag:main#cre spctdm2tdm medianone4e1.cim2.3.7e1.cim6.5.11这样就创建好了，别忘了保存My-Chassis:ACT-SCM:1.10(r0)=31:diag:main#save现在显示SPC的状态如果STATE=SETUP那么SPC的状态已经正常，可以使用了My-Chassis:ACT-SCM:1.10(r0)=18:diag:main#vi spctdm2tdm IDENTIFIER|TYPE|STATE|LPA1|LPA2|TCCI|CCI-+-+-+-+-+-+-1|TDM2TDM|SETUP|e1.cim2.5.4|e1.cim6.5.4|0x008e|0x000000000000008f2|TDM2TDM|SETUP|e1.cim2.5.5|e1.cim6.5.5|0x008f|0x00000000000000903|TDM2TDM|SETUP|e1.cim2.5.6|e1.cim6.5.6|0x0090|0x00000000000000914|TDM2TDM|SETUP|e1.cim2.5.7|e1.cim6.5.7|0x0091|0x0000000000000092如果SPC的状态始终无法变成SETUP，那么极有可能是中继有告警，查看中继告警的命令vi linkalarm e1.cim6.*将显示cim6板子上所有32个2M的告警信息。 7.5.删除SPC举例My-Chassis:ACT-SCM:1.10(r0)=31:diag:main#rem spc17.6.5020SG FES的数据备份7510的配置数据保存在config.txt中Abacus-CT-NGN:ACT-SCM:1.10(r0)=1:diag:main#ls Volumecurrently indevice:61MB FLASHPROM222IMG380,0131-01-200012:05a CFGSCR5231-01-200012:08a E072805PAK15,709,3591-